há um ano

Sim, amigo, é isso que acontece quando você lida com entidades de jogos de azar não licenciadas e não registradas 💡 essa é sua responsabilidade e provavelmente continuará como está.
Sinto muito pela sua perda
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Sim, amigo, é isso que acontece quando você lida com entidades de jogos de azar não licenciadas e não registradas 💡 essa é sua responsabilidade e provavelmente continuará como está.
Sinto muito pela sua perda
Olá, que pena. Entendi corretamente que você pagou 9.000 CZK como saque, e que ele será feito algum dia? Sinceramente, parece uma tática bastante fraudulenta, então espero ter entendido errado.
Você pode reclamar conosco. Há um painel para envio de reclamações na seção de reclamações. Acesse o link direto aqui 👈
Talvez não faça mal mencionar as desculpas que eles inventaram até agora?
Ganhei mais de 100.000, solicitei um pagamento, eles cobraram mais de 9.000 e estou esperando desde 6 de junho de 2025 por um pagamento, e eles continuam me dizendo que os desenvolvedores têm que verificar os jogos que joguei e que eu tenho que esperar, que é um procedimento padrão, então que tem que ser aprovado pelo departamento financeiro, e continua acontecendo, na última semana tenho postado todos os dias e continua acontecendo
Parabéns, essa é uma bela vitória!
Considero normal que, com uma vitória dessas, o cassino realmente peça ao fabricante do jogo para investigar se o jogo e as circunstâncias estavam corretos, mas, de alguma forma, ainda não gosto da taxa. Principalmente porque o pagamento dos ganhos ainda nem começou.
Espero que a análise não demore muito e, por favor, me conte como foi, só para ter certeza.
Ok, concordo.
É bobagem, mas provavelmente não vamos pensar em mais nada agora. Vamos esperar para ver o que acontece. Não é exatamente uma boa notícia, mas algumas dessas verificações levam mais de um mês. Bem, espero que não seja o caso!
Bom, hoje eles queriam enviar uma foto de outro documento, depois de 3 semanas, estou começando a ficar preocupado 😟
Entendo por que isso parece um problema, mas, por outro lado, significa que pelo menos alguém está investigando a situação. O que te pediram agora? Algo adicional ou documentos que eles já têm?
De manhã queriam a carteira de motorista e à tarde queriam minha carteira de identidade e uma selfie com ela, mas já é a segunda vez que querem, há 2 semanas disseram que estava tudo bem e reconheceram esse documento, então hoje nada de novo E começa a semana 4
as respostas deles se repetem a cada 2-3 dias, eles as têm predefinidas, caso contrário, a ordem das palavras seria diferente a cada vez
Então, no fim de semana, um total de 4 vezes, um documento de identidade, que em cada uma delas supostamente não está legível, embora o tenham reconhecido há 2 semanas, estou começando a ficar desesperado e não sei para onde recorrer para obter ajuda
Olá, esta não é uma notícia muito animadora. No entanto, talvez você se sinta mais tranquilo se registrar uma reclamação conosco sobre este cassino. Isso significa que você terá um de nossos especialistas à disposição para tentar resolver a situação com o cassino.
Os colegas terão prazer em analisar documentos que o cassino considere ilegíveis de repente e trabalharão com o representante do cassino para encontrar o problema. Isso, claro, inclui qualquer outra coisa que precise ser resolvida em relação ao pagamento.
É grátis, então acho que você pode tentar.
Este link verde redirecionará você para o próprio formulário de reclamação. Você pode copiar facilmente o texto das suas postagens diretamente para a solicitação e adicionar um comentário para que alguém que esteja ouvindo sobre a situação pela primeira vez possa começar da melhor forma. No entanto, não se preocupe se algo não estiver claro, os colegas farão perguntas.
O que você acha? Como isso soa para você?
Sim, se as coisas não melhorarem hoje, ficarei feliz em aceitar ajuda, tenha um bom dia
Eles lhe explicaram por que está demorando tanto?
O que eles precisam de você para concluir a verificação?
Usei este cassino pela primeira vez (janeiro de 2026), joguei algumas vezes ao longo de algumas semanas e, quando ganhei, precisei passar por uma verificação para sacar meus fundos (era a primeira vez que sacava dinheiro). Eles pediram documentos adicionais várias vezes, mas por algum motivo não podiam pedir tudo de uma vez. Depois, para todas as minhas perguntas sobre os prazos de saque, recebi a resposta padrão de que a solicitação estava sendo processada e que não podiam dar um prazo. Meu saque era em Ethereum, então esperei uma semana e, no oitavo dia, os importunei com perguntas novamente. Então, disseram que estavam tendo alguns problemas com saques em Ethereum. Fiquei muito preocupado, porque parecia que estavam apenas ganhando tempo, esperando que eu desistisse do dinheiro ou cancelasse a solicitação e o perdesse.
Eles me pediram para cancelar o pedido e reenviá-lo, solicitando o saque para o meu cartão. Prometeram processá-lo com prioridade. Enviei um novo pedido e o dinheiro chegou em 10 minutos. No entanto, a taxa para saque para cartão é de cerca de 9%. No geral, recebi meu dinheiro, então o cassino paga, mas não rapidamente.
Agradecemos por compartilhar sua experiência em nosso fórum.
Infelizmente, às vezes existem taxas sobre os saques, e isso depende do banco para o qual o cassino envia o dinheiro. No entanto, isso sempre deve estar descrito nos termos e condições do cassino.
Você já verificou essas informações lá, por favor?
Se você deseja ajudar outras pessoas a entender melhor como este cassino funciona, também pode escrever uma avaliação sobre sua experiênciaaqui .
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