Nucleonbet Casino - discussão geral (página 3)

Maravilhoso! 🎉🎉

Quanto tempo demorou no total, por favor?

O que você quer dizer?

Quanto tempo demorei para passar na verificação e receber os ganhos, no seu caso? 🙂

"Eu só queria que você soubesse que depois de um longo vaivém, meus saques foram aprovados e já creditados em minha conta"

👍😏

a autoridade licenciadora não responde há 3 meses

Olá ovaal,

isso parece muito estranho e não deveria acontecer de você esperar 3 meses por uma resposta. Se for a autoridade de licenciamento maltesa, é realmente estranho. Eu recomendaria que você escrevesse para eles novamente. Talvez eles tenham perdido sua mensagem 🙁.

Ei.

Você já tentou se lembrar algumas vezes? Agora, estou relembrando um tópico sobre outro cassino (fechado) licenciado em Malta, alguns jogadores conseguiram ligar para o escritório e obter uma confirmação de que o caso está sob algum procedimento. Ou seja, eles parecem estar trabalhando nisso. Não estou dizendo que uma chamada mudará o resultado, é apenas mais um passo que eu daria se fosse você. Você tem alguém por perto que possa ajudá-lo com o inglês falado, se necessário?

Ontem enviei meu pedido novamente

desta vez finalmente recebi uma mensagem de que minha reclamação foi recebida

(antes disso, enviei 3 vezes e não recebi tal carta, embora tenha escolhido a opção de receber uma carta de confirmação)

então talvez tenha havido um mal-entendido e eu ainda tenha pelo menos algo a responder.

Acrescentarei - acabei de receber uma mensagem da MGA, eles estão pedindo evidências

Não consegui fazer isso imediatamente porque você só pode adicionar um anexo por meio do site deles

então as coisas saíram do papel

Agora estou emocionado. Esperando pelo melhor.

Ainda assim, permitir aos jogadores apenas um único anexo por tentativa soa estranho. Bem, a questão é que você será ouvido!

Meus dedos estão cruzados, mantenha-me atualizado!

saudações a todos, espero que alguém possa me ajudar aqui

tentarei resumir o mais facilmente possível (observe que usei apenas apostas esportivas, ou seja, apostas esportivas)

fiz um depósito de 200 euros com o meu cartão de crédito, depois de uma semana o meu saldo é agora de 656 euros, quando tento levantar os meus fundos para o meu cartão diz "Ocorreu um erro no sistema. Contacte o suporte." (https://imgur.com/a/RtGPlBZ) e quando tento entrar em contato com o suporte, eles dizem para esperar enquanto a equipe descobre uma resolução (https://imgur.com/a/fK1LjNV) já se passaram semanas e nada aconteceu, eles respondem mas com a mesma mensagem e sem atualização

também fiz uma reclamação com a MGA, mas nenhuma atualização também

Moro na Nova Zelândia e nunca enfrentei esse problema antes com sites de apostas com licença semelhante, como bankonbet, etc.

se alguém puder me ajudar, agradeço muito

Lamento dizer que... nós do Casino Guru não praticamos apostas desportivas. Esperançosamente, alguns jogadores irão ajudá-lo.

Posso pelo menos fornecer estes sites com foco em SB:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Espero que você encontre uma solução aí!

Olá,

Eu reclamei do cassino nucleonbet. Eu cumpro meu requisito KYC, onde preciso tirar uma selfie. Saquei 1000 euros, mas já se passou uma semana e ainda está pendente. Qual autoridade devo reclamar para ter certeza de receber meu dinheiro?

Atenciosamente,

Senvichet

Olá, o casino indicou porque o seu levantamento ainda está pendente? Gostaria de salientar neste caso que damos aos casinos 14 dias para resolver o processo de levantamento, claro que seria útil se o casino tivesse um motivo.

De qualquer forma, se nada acontecer nos próximos dias, avise-nos e tentaremos ajudá-lo.

Ok, vou esperar mais uma semana.

O cassino lhe informou por que seu saque ainda está pendente? Como percebi, tem um índice de segurança muito baixo , o que não acrescenta credibilidade. Você também viu?

No entanto, se algo mudar, avise-nos. Eu estarei esperando.

Olá,

Eles me dão a mesma resposta.

Atenciosamente,

Senvichet

Sim eu entendo. Mas penso que é pelo menos um pouco reconfortante se o casino comunicar e dizer pelo menos alguma coisa, embora neste caso não tenha muito valor revelador, porque não aprendemos nada. Mas teremos que ser pacientes e ver o que o cassino vai sugerir na próxima vez. Você acha que pode lidar com isso?

Olá,

Obrigado por ajudar. Este cassino paga aos seus jogadores? Em 2 dias enviarei outra mensagem. Vejo que este caino tem má reputação por causa disso que descobri este site. Da próxima vez, se eu quiser jogar em outro cassino online, primeiro verificarei a análise do site.

Atenciosamente,

Senvichet

Hmm, não posso responder com certeza, porque o casino tem um índice de segurança rapidamente baixo e não resolveu muitas reclamações relacionadas com levantamentos de dinheiro. No entanto, a última vez que o casino lidou com tal situação foi em agosto e foi resolvida. Portanto, não quero incomodá-los desnecessariamente e prefiro esperar pela solução final.

No entanto, no que diz respeito à visão geral antes de ir ao casino, eu certamente aprovo. Avaliações ereclamações de usuários no site também podem ser úteis na sua tomada de decisão, pois refletem a experiência real dos jogadores. Então, se você for olhar para o futuro, é melhor passar por essas coisas também.

Espero que tudo possa ser resolvido.