Nucleonbet Casino - discussão geral (página 4)

Olá,

Eu reclamei do cassino nucleonbet. Eu cumpro meu requisito KYC, onde preciso tirar uma selfie. Ganhei 4.000 euros de um depósito de 250 euros. O meu primeiro levantamento de 1000 euros está pendente mas já está na terceira semana. Primeiro eles precisam de todos os documentos necessários para sacar, eu dei a eles. Retirei e ainda estou pendente há quase 3 semanas. Agora eles me dizem que ainda estão revisando minha identidade, o que não faz sentido. Ainda preciso retirar o restante, mas não posso mais retirar porque não posso fazer saques múltiplos. Neste site o saque máximo é de 1000 euros.

Sou cidadão belga. Qual autoridade devo reclamar para ter certeza de receber meu dinheiro? Se possível, você pode me ajudar a apresentar evidências para denunciar à autoridade certa?

Atenciosamente,

Senvichet

Olá.

Começarei pela parte mais importante: lamento dizer isso, mas não importa se você é cidadão belga ou cidadão de Fiji.

Você deve ficar de olho onde o cassino está licenciado.

Neste caso, é a ilha de Malta. Não é o pior cenário, se posso acrescentar.

Outro ponto importante que você deve sempre ter em mente é a confiabilidade geral do cassino, bem, esta é uma escolha ruim 🙁.

Basta fazer uma pesquisa, se você não puder fazer isso através do nosso site ( https://casino.guru/nucleonbet-casino-review#tab=js-tab-reputation ) faça isso em qualquer outro lugar, apenas informe-se antes de fazer uma erro.

Neste caso alertamos que:

1. Consideramos os T&C do casino um tanto injustos
2. Não encontrado em nenhuma lista negra de cassino relevante
3. Valor muito elevado de ganhos retidos nas reclamações dos jogadores em relação ao tamanho do casino
4. Também consideramos outros fatores, que tiveram um impacto ligeiramente negativo no Índice de Segurança do casino

Então, tecnicamente, você pode tentar enviar uma reclamação gratuita agora mesmo, aqui mesmo: https://casino.guru/complaints/create

Mas acho que seria justo mencionar que o cassino não está realmente disposto a resolver os deputados. Dê uma olhada emoutras reclamações , se quiser.

Se preferir ir diretamente à autoridade de licenciamento de Malta, use este artigo:

https://casino.guru/licensing-authorities/malta-license

Como você prefere proceder, eu me pergunto?

Posso também reclamar à Comissão da UE, uma vez que sou cidadão da UE?

Penso que a Comissão da UE não tem nada a ver com estes casos, porque a sua experiência está noutro lado que não na área dos casinos.

Radka lhe deu duas opções e acho que seria bom pegar uma delas e ver se é possível ajudar ou se as autoridades vão ajudar.

Fiz as duas coisas e também reclamo em https://madre-online.eu/. Espero que o problema seja resolvido em breve. Quero sair deste pesadelo e nunca mais ouvir ou mencionar o NUcleonbet.

Eu entendo você perfeitamente, porque eu sentiria o mesmo e não gostaria de lidar com problemas semelhantes.

De qualquer forma, obrigado pela atualização e estou curioso para saber como vai ficar no final. Vejo que você provavelmente usou todas as opções oferecidas. Espero que tudo se resolva de forma justa. Por favor, deixe-nos saber como você está, porque estou bastante interessado. ☘️🤞