Sinceramente, evite este cassino a todo custo. Não tenho a mínima ideia de como eles conseguem se safar com o que estão fazendo. Finalmente, depois de mais de um mês, recebi meu saque por transferência em criptomoedas. O provedor de pagamentos deles não consegue enviar pagamentos de outra forma. O suporte por chat ao vivo fica dizendo que ocorreram erros técnicos e pede para você reenviar o pedido de saque. Eles fazem isso como uma tática para que você desista, cancele o saque e perca o dinheiro. É uma empresa absolutamente repugnante. Precisa ser fechada. Eles cancelam seus pedidos de saque sem nenhuma explicação e simplesmente pedem para você reenviá-los. Fiz isso mais de 14 vezes. Só quando entrei em contato com o suporte do cassino, eles admitiram o erro e finalmente me enviaram o dinheiro por criptomoedas, depois de reconhecerem que a equipe financeira deles não consegue fazer transferências bancárias nem emitir reembolsos para cartões.
Honestly, avoid this casino at all costs. I have absolutely no idea how they are getting away with what they are doing. I did eventually get paid out after over a month, I received my withdrawal by crypto transfer in the end. Their payment provider can’t send payments any other way. Live chat will continue to tell you technical errors occurred and ask you to re submit the withdrawal. They do this as a tactic to hope you give up and cancel the withdrawal and lose it, they are an absolutely disgusting company. They need to be closed down. They will cancel your withdrawal requests with no explanation and just ask you to re submit it. I did this over 14 times. Only when I contacted casino guru, did they admit to their ways and send it me by crypto eventually after admitting their finance team can’t send bank transfers or issue card refunds.
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