OnlySpins Casino - discussão geral (página 7)

Caramba, cara, qual método você usou para sacar? Cartão?

Li que as transferências bancárias podem demorar até 3 dias úteis. Tente fazer um pequeno saque, cancele-o e depois faça outro saque por transferência bancária. Dessa forma, você terá um saque por cartão e outro por transferência bancária.

Chegou a minha aposentadoria.

Vi algumas reclamações de duas semanas atrás, e os jogadores receberam seu dinheiro de volta. Então, na minha opinião, o cassino simplesmente demora para processá-las. Se você está esperando há tanto tempo, deveria registrar uma reclamação. Acho que essa é a coisa mais sensata a se fazer.

Ótimo, então você não precisa mais registrar uma reclamação. O cassino simplesmente leva um tempo, eu diria, e isso é algo para o qual os jogadores precisam estar preparados quando jogam lá. 🙂

A situação continua a mesma. Nenhuma resposta e a retirada do produto é adiada dia após dia.

E foi daí que veio de novo. Cancelaram meu saque pela terceira vez!!!!

Você está lidando com nossa equipe, então eu provavelmente esperaria por eles. Sei que esse tipo de coisa é irritante, especialmente quando acontece três vezes, como você disse. Se você fizer tudo o que eles pedem naquela mensagem, então não vejo qual poderia ser o problema.

Olá, sou um jogador VIP5 no cassino e todos os meus bônus estão bloqueados. Hoje mesmo fui notificado de que os bônus das máquinas caça-níqueis foram bloqueados. Deposito dinheiro, recebo pelo menos três giros grátis na Roda da Fortuna, mas nenhum prêmio é creditado. Os cartões e as cartas do OnlySpins, onde as garotas aparecem, também estão completamente bloqueados. Consigo realizar as tarefas, mas quando se trata de receber os bônus, nada acontece. Além disso, recebi um e-mail dizendo que, como jogador VIP5, receberia ótimas surpresas, mas não esperava que fossem assim.

Além disso, não me permitem obter um reembolso pelas minhas perdas; é um fiasco total e definitivamente não recomendo este cassino.

Já entrei em contato com o suporte por e-mail, já falei com o suporte técnico e nada. Estou cansado de enviar e-mails e abrir chats. Acho que o melhor a fazer é encontrar outro cassino onde eu possa investir meu dinheiro.

Olá, bem, com esse tipo de status VIP, eu não esperaria que acontecesse o que você descreveu. O cassino explicou por que você não consegue reivindicar os bônus? A questão é que o cassino não é obrigado a oferecer bônus aos jogadores e pode decidir não fazê-lo simplesmente porque não quer, sem ter que dar nenhuma explicação. Mas se você passou algum tempo no cassino, fez depósitos e assim por diante, eu, como jogador, também gostaria de saber o que está acontecendo e se isso é permanente.

Então, se você descobrir alguma coisa, fique à vontade para compartilhar comigo. 😕

Estou com esse problema agora. Já saquei dinheiro de lá antes, mas desta vez ganhei 45 mil zlotys e perdi 30 porque achei que nunca iam me pagar. Agora tentei sacar 15 mil zlotys e estou com o mesmo problema que todo mundo.

Não é necessário KYC.

Não há informações sobre o que está acontecendo.

Nada a fazer.

Quero verificar se é golpe ou não para que outros não cometam o mesmo erro. Já esperei 10 dias.

Quanto tempo você esperou?

Olá, gostaria de compartilhar minha experiência atual. Sou VIP nível 4 no cassino OnlySpins e devo dizer que nunca fui tão mal atendido. Este não é o único cassino em que tenho um nível VIP, então tenho uma base de comparação.

O programa VIP deles é uma grande mentira e, como se costuma dizer, uma miséria disfarçada.

Na grande maioria dos casos, as recompensas estão vinculadas a novos depósitos e são tão pouco atraentes que não interessariam nem mesmo a um jogador casual.

Outra desvantagem são as condições desfavoráveis ​​de rotação e as regras frequentemente muito confusas.

Não há recompensas por atividade ou aumento do nível VIP.

O gerente VIP é absolutamente inútil. Se alguém o paga para fazer isso, ele é louco.

Chat ao vivo? Isso é um nível abaixo, o que nos leva direto ao porão.

Idealmente, eles deveriam te derrubar em 15 segundos, independentemente do resultado.

Na última vez que entrei em contato com eles, mencionei que estava pensando em cancelar minha conta. A resposta? "Sentimos muito, divirta-se."

Com que seriedade você rejeita um cliente que está lhe rendendo quantias significativas de dinheiro no cassino?

Após a demonstração de total ignorância e um completo desinteresse em encontrar uma solução comum hoje, solicitei imediatamente o cancelamento permanente da minha conta.

Nenhuma resposta durante todo o dia e a conta continua ativa.

O suporte VIP ultrarrápido que eles anunciam simplesmente não existe.

É uma grande mentira, assim como todo o programa VIP. Eu nunca pedi nada a mais para eles, por isso foi impossível expô-los antes.

Atingir os níveis VIP mais altos exige muito tempo e dinheiro.

Claro, você faz isso por sua própria vontade, mas isso é parcialmente compensado pelas vantagens que se abrem para você. No cassino OnlySpin, não se abrem muitas coisas, pelo contrário. Mais cedo ou mais tarde, elas vão aparecer bem na sua frente.

No segundo cassino, cujo nome não será revelado intencionalmente, mas que oferece o mesmo nível VIP, você é tratado como um rei. Grandes recompensas em dinheiro grátis ao progredir entre os níveis. (Aliás, do nível 3 para o 4, ganhei várias centenas de dólares sem nenhum requisito de aposta).

O gerente VIP sempre escreve por iniciativa própria e envia recompensas regularmente com base na sua atividade e progresso geral. E, para piorar a situação, ele mesmo sempre pergunta se está tudo bem.

Gostaria apenas de acrescentar, para concluir, que realmente não preciso de assistência constante e grandes recompensas apenas por ser um cliente... As recompensas devem ser proporcionais à atividade realizada, e o suporte é mais do que suficiente se estiver disponível quando o cliente precisar de conselhos ou ajuda.

Olá, acho que você não agiu corretamente ao perder a maior parte do seu dinheiro só porque achou que eles não iriam te pagar. Você poderia ter vindo aqui antes e registrado uma reclamação, como fez. Nossa equipe vai investigar tudo. Pelo que você está dizendo, o cassino não te informou nada e não precisa de nada de você, certo?

Então, provavelmente eu esperaria nossa equipe analisar a situação e, definitivamente, não arriscaria esse dinheiro novamente.

Eu diria que você descreveu muito bem. Exatamente como eu esperava.

Sinto muito que você tenha tido uma experiência ruim no cassino. 😕

Mas mesmo com coisas assim a gente aprende, e quando você compara o programa VIP daqui com o de outro lugar, e neste cassino é como você descreveu, provavelmente não é nada.

Provavelmente eu não jogaria aqui tão bem quanto você.

Se eles não sentem falta de um jogador como você, provavelmente o problema é deles.

Boa sorte em outros lugares. 🙂

Obrigado pelo seu comentário e apoio.

Não se trata tanto de mim e da minha experiência ruim. Ninguém me obrigou a tolerá-los por tanto tempo 😁 Só quero evitar que outros passem por isso.

Atingir os níveis VIP mais altos exige muito tempo e dinheiro.

Claro, você faz isso por sua própria vontade, mas isso é parcialmente compensado pelas vantagens que se abrem para você. No cassino OnlySpin, não se abrem muitas coisas, pelo contrário. Mais cedo ou mais tarde, elas vão aparecer bem na sua frente.

Sim, isso é algo que definitivamente deve ser levado em consideração e acredito que seu comentário também será útil para outros jogadores. 🙂

Provavelmente, eu veria a situação da mesma forma que você se tivesse passado pela mesma coisa.

Acho que você não terá uma experiência como essa em nenhum outro lugar.