OnlySpins Casino - discussão geral (página 6)

Fiz um pedido de saque no OnlySpins no dia 19 deste mês e até hoje não recebi meu dinheiro. Entrei em contato com o suporte via chat diversas vezes e, em todas elas, me disseram que "está tudo bem" e para aguardar, mas sem nenhum progresso. A demora é excessiva.

Provavelmente estão com algum atraso, já que você não é o único falando sobre isso agora.

Se o cassino lhe disser que você terá que ser paciente, então provavelmente é isso que você terá que fazer, mesmo que não goste.

Damos aos cassinos 14 dias para pagar um jogador, então, se você estivesse perto desse prazo, eu provavelmente consideraria abrir uma reclamação se fosse você.

No entanto, o cassino solicitou algum documento ou algo do tipo? Você já fez algum saque com sucesso aqui antes?

Cara, você só precisa esperar. O meu está pendente desde o dia 21. Mas geralmente as pessoas recebem o dinheiro eventualmente, mesmo que com atraso. Só espere e não cancele o saque, porque o processo recomeça do zero.

Cara, eu já fiz análises antes, mas não faz tanto tempo assim, não foi a primeira vez.

A propósito, qual é o valor do seu benefício de aposentadoria?

Eu tenho o mesmo problema, e o pior é que eu não cancelei os saques, eles que cancelaram por mim. A resposta é sempre a mesma: que está tudo bem. Eles já cancelaram meus saques duas vezes. Isso está me irritando.

Mas eles não te disseram o motivo do cancelamento do saque?

O primeiro cancelamento foi supostamente um erro técnico. Esse cancelamento também ocorreu depois de eu ter esperado 5 dias e agora já esperei 4 dias. Não recebi nenhuma resposta sobre o motivo do cancelamento deste saque e não consigo acessar o chat.

No passado, eles sempre me garantiram que estava tudo bem. Eu até sugeri que fizesse o protocolo KYC e enviasse tudo o que fosse necessário, mesmo que a seção KYC dissesse que não eram necessárias informações adicionais e que minha conta já estava verificada.

Portanto, estão atrasando os saques deliberadamente sem um motivo válido.

Eles fazem isso para que você cancele o saque e perca seu dinheiro em jogos de azar. Mas mesmo que demore um pouco, ele chegará. Veja os outros que já receberam.

Sim, eu sei que fazem isso de propósito. É por isso que presumo que estes fóruns interviriam nesses cassinos e em suas operações. O Casino Guru poderia dar o exemplo e entrar em contato com esse cassino.

Sim, e eu nem cancelei os saques, eles que cancelaram.

Qual o valor dos saques?

O valor mínimo para um pequeno saque é de 90 euros.

Você recebeu ou algo assim?

Olá, é possível que o cassino esteja fazendo isso de propósito. Mas se você não precisa verificar sua conta, então não será necessário. Eu esperaria. Concedemos aos cassinos 14 dias para processar o saque e, se isso não acontecer, você terá uma reclamação aberta para que nossa equipe tente ajudar.

Mas definitivamente não aposte o dinheiro.

Você consegue lidar com isso?

Você já recebeu os saques?

Jaro, mas será que esse cassino realmente paga? Estou esperando meu saque há 12 dias e nada ainda.

Não recebi um único euro...

Já faz um total de 11 dias que estou esperando.