há um ano
De qualquer forma querem provas para continuar a investigação, enviei screenshots da minha conta de jogo, do meu saldo e recargas no meu home banking
Traduzido automaticamente:
PalmSlots Casino - discussão geral (página 7)
há um ano
Tirei a captura de tela antes de fecharem minha conta e me expulsarem
Traduzido automaticamente:
há um ano
Estou animado. Por favor, mantenha-me atualizado. Claro que eu também te amo 😉
Traduzido automaticamente:
há um ano
Quantos dias após sua solicitação de saque sua conta foi bloqueada?
Felizmente ainda não fui bloqueado. Apenas a retirada não é processada. 8 dias agora!!!!
Traduzido automaticamente:
há um ano
Considere que eu me inscrevi no sábado dia 12, fui suspenso na segunda e fecharam a conta na terça
Editado pelo autor há um ano
Traduzido automaticamente:
há um ano
Louco, inacreditável. Estou cruzando os dedos para que tudo fique bem.
Traduzido automaticamente:
há um ano
Olá Jaro,
Obrigado pela sua resposta. Felizmente o senhor conseguiu o seu dinheiro e também espero um final feliz.
É o mesmo problema para mim. Os e-mails não são respondidos e você não obtém nenhuma informação real no chat. Estou realmente desesperado e preocupado. Ainda estou tentando ser paciente. Vou escrever outra atualização.
Traduzido automaticamente:
há um ano
I clearly relate to your feelings when money is involved and you can't get any answers. I would be just as frustrated. But you don't need to lose hope and try to think positive, which I think you are trying to do.
As for the complaint, Nick will get to it and it's good that you updated it. If you have any new information don't hesitate to add it there and here on the forum.
Hopefully everything will be sorted out in due course and you will get your money.
Fingers crossed 🤞🤞☘️
há um ano
Entrei em contato diretamente com Curaçao eGaming ("CEG") e eles me disseram que resolveriam o problema.
Traduzido automaticamente:
há um ano
Hi, I think it's quite an understandable move on your part and I would like to ask you if you could also let us know when you get a decision from an authority. It would certainly be of high value to us and to the players as well.
As for the screenshots, it's also wise that you took them and kept them, as the evidence will certainly be needed in this case.
Anyway, my fingers are crossed for you too and I hope you will get your money as well, because I saw that you didn't win little. 🤞
Editado pelo autor há um ano
há um ano
I came across an interesting story - The site states the following in their policies:
7.3.14. Withdrawals shall be remitted only to the same customer’s account which the customer deposited funds from, meaning the original customer’s account. Palmslots reserves, at its sole discretion, the right to require the use of a specific withdrawal method. If applicable Palmslots could reverse the customer’s deposited funds instead of initiating a new withdrawal transaction.
Chat representative, says due to anti-banking rules :l from Visa and/or "We're updating our payment methods to be more efficient and user-friendly, so Credit/Debit card transactions are not fully up. For the moment you can use one of the alternatives." the Visa withdrawals are not available at the moment so I have to use another method. Isn't that peculiar if I may say? Can anyone comment on that? Not to mention the withdrawal will take ages as previous players stated before.
há um ano
Boas notícias. Eu tenho o dinheiro na conta. Eu estou tão feliz!!!! Eu estava com tanto medo de estar sendo enganado. Mas está tudo bem....
Traduzido automaticamente:
2
há um ano
I came across an interesting story - The site states the following in their policies:
7.3.14. Withdrawals shall be remitted only to the same customer’s account which the customer deposited funds from, meaning the original customer’s account. Palmslots reserves, at its sole discretion, the right to require the use of a specific withdrawal method. If applicable Palmslots could reverse the customer’s deposited funds instead of initiating a new withdrawal transaction.
Chat representative, says due to anti-banking rules :l from Visa and/or "We're updating our payment methods to be more efficient and user-friendly, so Credit/Debit card transactions are not fully up. For the moment you can use one of the alternatives." the Visa withdrawals are not available at the moment so I have to use another method. Isn't that peculiar if I may say? Can anyone comment on that? Not to mention the withdrawal will take ages as previous players stated before.
há um ano
Hi, while the casino is updating the payment methods I don't think it's that strange. Of course, if you're used to depositing and withdrawing via the credit or debit card mentioned above, it probably won't make the player happy. But at least you got an answer, because in some casinos you might not have even left such information.
On the other hand, the casino should allow an alternative withdrawal method for you if yours is not available. At least I think that's the way a fair casino should behave.
However, as far as the withdrawal is concerned, we'll see how long it takes you and hopefully you'll let us know how you get on. I hope you won't have as many obstructions as other players. Good luck. ☘️
há um ano
They do allow me different withdrawal method, however the reason behind it was not stated from the beginning.
há um ano
Boas notícias. Eu tenho o dinheiro na conta. Eu estou tão feliz!!!! Eu estava com tanto medo de estar sendo enganado. Mas está tudo bem....
Traduzido automaticamente:
há um ano
What a great Friday we have here. 🎉🎉😊
I'm glad you finally got your money even though it took longer than expected. Patience paid off in the end and you can be happy.
Anyway, I suppose you'd better choose another casino in the future or will you give this one another chance ?
há um ano
Yes, I think that if there are any problems with payment methods, it should be reported as soon as possible. Of course it's up to the casino itself, but as long as you've got an alternative, I think it might be fine. That's my opinion.
I also hope that your withdrawal won't be dragged out like in the other cases and everything will be fine. Let us know then how it went.
há um ano
Marco 86
há um ano
Após estas declarações do Suporte LiveChat com Nora, estou muito cético quanto à seriedade deste cassino:
Nora
Você pode jogar os jogos que quiser e verificar seu acúmulo com tranquilidade. Você pode ver o valor do rollover atual clicando no seu nome de usuário e selecionando a opção "Campanhas".
Ok, então o que significa 100% - Todos os jogos de caça-níqueis, raspadinhas e jogos casuais (excluindo as versões listadas abaixo)?
Já que a lista mencionada não se encontra lá?
Parece haver jogos de slots excluídos, caso contrário não seriam mencionados lá!?
Nora
Eu recomendo que você apenas verifique o rollover ao jogar para ter certeza de que está tudo bem.
Não, obrigado. Não gosto de comprar gato por lebre.
Por favor, diga-me os jogos de slots excluídos :(
Nora
Eu gostaria de lhe dizer isso, mas poderia enganá-lo com informações erradas.
Estou feliz em aceitar isso
Nora
Então, obrigado por nos contatar. Caso não tenha mais dúvidas, podemos encerrar o chat. Tenha uma boa noite e mantenha-se saudável!
Nora saiu do chat
Estão me sendo recusadas informações. Devo depositar primeiro e depois descobrir quais jogos de slots estão excluídos com um bônus ativo?
Polegares para baixo !!
Trata-se do código de depósito personalizado: WLC120FS50
Existem termos e condições de bônus específicos:
https://palmslots1.com/tc-pages/private-casinobonus-fs
Editado pelo autor há um ano
Traduzido automaticamente:
2
há um ano
So you basically have to guess which games are excluded from wagering count? Now imagine you manage to clear the wagering requirements but you played a game that could be banned while a bonus is active and they simply void your balance, I'm sure this could happen, have seen similar scenarios in other casinos
há um ano
Após estas declarações do Suporte LiveChat com Nora, estou muito cético quanto à seriedade deste cassino:
Nora
Você pode jogar os jogos que quiser e verificar seu acúmulo com tranquilidade. Você pode ver o valor do rollover atual clicando no seu nome de usuário e selecionando a opção "Campanhas".
Ok, então o que significa 100% - Todos os jogos de caça-níqueis, raspadinhas e jogos casuais (excluindo as versões listadas abaixo)?
Já que a lista mencionada não se encontra lá?
Parece haver jogos de slots excluídos, caso contrário não seriam mencionados lá!?
Nora
Eu recomendo que você apenas verifique o rollover ao jogar para ter certeza de que está tudo bem.
Não, obrigado. Não gosto de comprar gato por lebre.
Por favor, diga-me os jogos de slots excluídos :(
Nora
Eu gostaria de lhe dizer isso, mas poderia enganá-lo com informações erradas.
Estou feliz em aceitar isso
Nora
Então, obrigado por nos contatar. Caso não tenha mais dúvidas, podemos encerrar o chat. Tenha uma boa noite e mantenha-se saudável!
Nora saiu do chat
Estão me sendo recusadas informações. Devo depositar primeiro e depois descobrir quais jogos de slots estão excluídos com um bônus ativo?
Polegares para baixo !!
Trata-se do código de depósito personalizado: WLC120FS50
Existem termos e condições de bônus específicos:
https://palmslots1.com/tc-pages/private-casinobonus-fs
Traduzido automaticamente:
há um ano
Hi, in your case I would also reconsider whether I would eventually deposit in a casino. With the situation you described, it looks like you're buying a cat in a bag, which may not turn out well after all.
However, I was intrigued by the response that "I would like to tell you that, but I could mislead you with wrong information." I do not think this is very professional and serious.
Anyway, can you tell us how you finally made your decision and whether you deposited and played ?
há um ano
One week and no update for the withdrawal - There was an issue with the KYC on my payment methods, it was not stated how/what should be included in the screenshot and the only way i could see that there was an issue with the verification was when hitting the withdrawal button and it was showing the window of KYC. No email,no message about it.
há um ano
7 dias se passaram para mim e o pagamento ainda está sendo processado!
Cassino ruim que eu não vi!
Traduzido automaticamente:
1
