PalmSlots Casino - discussão geral (página 6)

Olá Barney! Atualmente estou experimentando isso no site Playzilla. Tentei retirar 8 vezes, mas continua sendo cancelado. Na minha primeira solicitação de saque, solicitei NOME DO BANCO, CÓDIGO DE COMPENSAÇÃO, IBAN e NOME DA CONTA. Preenchi com informações incorretas (pois não temos as mesmas informações bancárias aqui na AUS), mas nas próximas tentativas já me pede NOME DO BANCO, BSB, NÚMERO DA CONTA e NOME DA CONTA. Tenho certeza de que coloquei as informações corretas desta vez, mas o dinheiro voltou para minha conta e na transação diz cancelamento de retirada. Estranho e estou preocupado agora com o que está acontecendo. Espero poder receber meu dinheiro em breve. Você conseguiu o seu?

I see that many talk about palmslots, on August 22nd they suspended me and after one day closed my gaming account with a balance of €455,000 and €5,000 being withdrawn for a month already and always with the usual wording being processed, of course if they reopen my account and I find it at 0 I explode them, I also have the balance screens, what should I do.

It all started a month ago when I requested the withdrawal of 5000 and they just sent emails every day to always have further documents and records of my person holding the documents, after which perhaps they realized that I really existed and so they closed my account and they don't answer the emails I send them every day until this morning

Vedo che in tanti parlate di palmslot, il 22 agosto mi hanno sospeso e dopo un giorno chiuso il mio conto di gioco con un saldo di 455.000€ e 5000 in fase di prelievo già da un mese e sempre con la solita scritta in elaborazione, ovviamente se mi riaprono il conto e lo trovo a 0 li esplodo, ho pure gli screen del saldo, cosa dovrei fare.

Tutto è partito un mese fa quando ho richiesto il prelievo di 5000 e loro non hanno fatto altro a mandare email ogni giorno per avere sempre ulteriori documenti e registrazioni della mia persona con in mano i documenti, dopodiché forse si sono resi conto che esistevo veramente e allora mi hanno chiuso l’account e non rispondono alle email gliele mando tutti i giorni fino a stamattina

Olá.

Do meu ponto de vista, a sua conta esteve sob verificação durante mais de um mês, mas não tenho a certeza se a conta foi verificada com sucesso no final e os 5.000 € que lhe foram fornecidos, ou melhor, encerrada com o saldo a ser anulado .

Você passou no KYC, por favor? Você recebeu algum saque? Você acumulou saldo com ou sem bônus e, além disso, quais jogos você jogou?

Sei que parece mais uma investigação e sinto muito por isso, mas entender a situação é provavelmente a chave para a solução.

Aguardarei sua resposta.

Hi Radka, KYC passed successfully, I've never received any withdrawals, it's the first one I've made and still no response, I accumulated the balance without bonuses and I accumulated it all by playing the virtual football championship

Ciao Radka il KYC superato con successo, prelievi non ne ho mai ricevuti, è il primo che effettuo ed ancora nessuna risposta ho accumulato il saldo senza bonus e l’ho accumulto tutto giocando al campionato di calcio virtuale

Olá, se se trata de campeonato virtual de futebol, devo começar por referir que o Casino Guru não se dedica a apostas desportivas, pois não temos expertise e nem ramo.

Por outro lado, lamento que tenha preocupações semelhantes e gostaria de ajudá-lo e recomendar-lhe sites onde possa registar uma reclamação, pois está relacionada com apostas desportivas.

Basta escolher um dos seguintes links:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Se você decidir registrar uma reclamação, poderia nos atualizar no fórum, alternativamente, sobre o andamento do seu caso? Espero ter sido pelo menos um pouco útil.

Sim, recebi meu dinheiro inserindo o BSB e o número da conta no campo IBAN sem espaços. Você parece diferente, pois agora está solicitando o número BSB e Acc. Os estrangeiros precisarão de um código rápido???. Não tenho certeza do que sugerir para você tentar - talvez ajuda ao vivo???. Boa sorte e conte-nos como você está. Barney.

Recebi meu dinheiro! obrigado por ceder tempo para minha pergunta! aprecio isso, feliz jogo!

Fantástico! ✨

Você poderia explicar como os jogadores devem inserir BSB, IBAN ou até mesmo números de conta corretamente? Ocasionalmente, essas perguntas aparecem, então ter um jogador local respondendo é sempre um ótimo suporte! 🙂

Sem pressão, claro! Todos os conselhos são muito apreciados! 😎

Fico feliz em saber que você foi pago. Barney

Hello,

Can someone tell me how long it took to wait on average for payouts???

Hallo,

Kann mir jemand sagen wie lange im Durchschnitt auf Auszahlungen gewartet wurde???

Hello Radka,

On August 30th I deposited 100 euros and used this money to pay out 5000 euros. I played without a bonus. I also requested the payout on August 30th.

My account has been open since September 2nd. Ready certified and eligible for withdrawal.

Why does it take so long? I've never had that before. I'm really panicking that I won't get the money.

Can you please help me?

Hallo Radka,

Am 30.08 habe ich 100 Euro eingezahlt und mit diesem Geld 5000 Euro zur Auzahlung gebracht. Ich spielte ohne Bonus. Auch die Auszahlung beantragte ich am 30.08.

Mein Konto ist seit 02.09. Fertig zertifiziert und zur Auszahlung berechtigt.

Warum dauert das so lange das hatte ich noch nie wo. Ich habe echt schon Panik das ich das Geld nicht bekomme.

Kannst du mir bitte helfen?

Olá, acho que quando se trata de saques e cassinos em geral, é uma boa ideia ter pelo menos uma visão geral. Eu recomendaria verificar as avaliações ou reclamações dos usuários em nosso site, que refletem experiências reais de jogadores e podem ajudar nesse tipo de dúvida. Encontrei um caso semelhante que foi resolvido neste link: https://casino.guru/palmslots-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-at Claro que você pode encontrar mais se estiver interessado.

Gostaria também de acrescentar que no que diz respeito aos levantamentos, damos aos casinos 14 dias para resolverem esta situação.

De qualquer forma, percebi também que você conseguiu registrar uma reclamação , então veremos o que vai acontecer a partir daqui. Certifique-se de nos manter atualizados à medida que o caso se desenvolve.

Hi Jaro,

Thanks for your answer. Luckily the gentleman got his money and I also hope for a happy ending.

It's the same problem for me. Emails are not responded to and you don't get any real information in the chat. I'm really desperate and worried. I'm still trying to be patient. I'll write another update.

Hi Jaro,

Danke für deine Antwort. Zun Glück hat der Herr sein Geld bekommen ich hoffe auch auf ein Happy End.

Bei mir ist es das selbe Problem. Auf Mails wird nicht reagiert und im Chat bekommt man keine richtige Auskunft. Ich bin echt verzweifelt und habe Sorge. Ich versuche mich weiterhin zu gedulden. Ich schreibe wieder ein Update.

Oh no that doesn't sound good. Did you also play without a bonus?

Oh nein das hört sich nicht gut an. Hattest du auch ohne Bonus gespielt.

I'm really excited because I played without a bonus. Nothing is happening, I'm already losing hope.

Ich bin echt bei mir gespannt denn ich spielte ohne Bonus. Es tut sich einfach nichts, ich verliere schon die Hoffnung.

I contacted Curaçao eGaming ("CEG") directly and they told me that they will resolve it.

Io ho contattato direttamente Curaçao eGaming ("CEG") e mi hanno detto che risolveranno loro.

Thank you for your message. When did you contact her? Did it work or are you still waiting for a payout?

Danke für deine Nachricht. Wann hast du sie kontaktiert? Hat es geklappt oder wartest du auch noch auf eine Auszahlung?

Everything will be completed within 7 working days, still has 2 days, I think they will reply next week

Tutto si concluderà entro 7 giorni lavorativi, ancora ha da 2 giorni, penso che risponderanno la prossima settimana

This feels like a wrong movie to me. My highest win was once 1000 euros.

I was so happy about winning 5000 euros and now this. Something is wrong....

Das ist wie ein falscher Film für mich. Mein höchster Gewinn waren einmal 1000 Euro.

Ich hatte so die Freude mit dem Gewinn von 5000 Euro und nun das. Irgendwas stimmt da nicht....

Imagine that I won 460,000 with the virtual football championship

Pensa che io ne ho vinti 460000 col campionato di football virtuale