Olá, estou com um grande problema com o Parimatch e não sei mais o que fazer. Estou jogando há cerca de um ano no global.parimatch.com/ e há um mês, agora quando tento acessar o site diz "Desculpe, não estamos disponíveis em seu país/região no momento" (sou de Polônia). Tive que usar uma VPN para acessar o site, conversei com um funcionário da Parimatch e obtive a resposta:
"Sendo a plataforma de jogos global número 1, a Parimatch está continuamente desenvolvendo e melhorando a qualidade da experiência do cliente em 4 continentes. Nossa vontade de crescer e desenvolver nos ensinou a nunca nos contentar com menos do que o melhor. Como queremos oferecer a solução autêntica que combina perfeitamente com a marca Global, a Parimatch precisa de um pouco mais de tempo para aprimorar sua estratégia de localização e voltar com a melhor versão.
Perguntei o que exatamente significa porque não entendo e se o site vai começar a funcionar normalmente, obtive a resposta: No momento é difícil prever as datas exatas. Nós fazemos o nosso melhor para voltar para você.
Tenho fotos dessas conversas de bate-papo como prova. Já faz um mês, o site global da Parimatch ainda está fora do ar, então não consigo fazer login e sacar meus fundos. O que devo fazer, ou devo apenas esperar? Escrevi 2 e-mails para você e não recebi nenhuma resposta.
Quando escrevi o terceiro e-mail, eles responderam apenas para fornecer meu número de identificação (sério, isso é uma ajuda??) Eu só quero que o site parimatch comece a funcionar na Polônia ou escreva especificamente o que está acontecendo que o site está fora do ar por mais de um mês.
Hello, I have a big problem with Parimatch and I don't know what to do anymore. I've been playing for about a year on global.parimatch.com/ and for a month, now when I try to access the site it says "Sorry, we are not available in your country/region right now' (I am from Poland). I had to use a VPN to access the site, I then chatted to a Parimatch employee and got the response :
"Being number 1 global gaming platform,Parimatch is continuously developing and improving the quality of its customer experience across 4 continents. Our willingness to grow and develop has taught us never settle for less than the best. As we want to deliver the authentic solution that perfectly suits Global brand,Parimatch needs a little bit more time to enhance its localization strategy and come back with the best version.
I asked what exactly it means because I don't understand and if the site will start working normally, I got the answer: At the moment it's difficult to predict the exact dates. We do our best to get back to you.
I have photos of these chat conversations as proof. It's been a month, the global Parimatch site is still down, so I can't log in and withdraw my funds. What should I do, or should I just wait? I have written 2 emails to you and have not received any reply.
When I wrote the third e-mail, they replied only to give my id number (seriously this is help??) I just want the parimatch website to start working in Poland, or to write specifically what is happening that the site has been down for over a month.
Editado pelo autor há um ano
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