há um ano
Ótimo. Eu estava esperando por algumas pistas... 🙁
Detesto dizer isso, mas esperar parece ser a única opção por enquanto.
Great. I was hoping for some clues... 🙁
I hate to say that, but waiting seems to be the only option for now.
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Ótimo. Eu estava esperando por algumas pistas... 🙁
Detesto dizer isso, mas esperar parece ser a única opção por enquanto.
Great. I was hoping for some clues... 🙁
I hate to say that, but waiting seems to be the only option for now.
Não sei mais o que fazer, ainda não tenho novidades, a única coisa que me dizem é esperar o máximo que puder. Quanto tempo leva para verificar uma conta?
I don't know what else to do, I still don't have any news, the only thing they tell me is to wait as long as you can. How long does it take to verify an account?
No se que mas hacer , todavía no tengo noticias lo único que me dicen es que espere , cuanto puede. Tardar en verificar una cuenta ?
Lamento saber disso... Sua pergunta faz sentido, mas eu diria que precisamos saber o que causa esse atraso.
Infelizmente, já se passou um mês desde que o representante do cassino abordou os problemas do jogador aqui no fórum. 😕
Poderíamos usar suporte agora. Isso é algo que não consigo descobrir sozinho, a verdade é que precisamos esperar.
Eu sei, é uma merda.
I'm so sorry to hear that... Your question makes sense, but I would say we need to know what causes this delay.
Sadly, it has been a month since the casino representative addressed the player's issues here on the forum. 😕
We could use support now. This is something I can't figure out on my own, the truth is we need to wait.
I know, it sucks.
Pediram-me mais documentos do mesmo banco, outras fotos minhas onde podem ver o meu cotovelo porque dizem que na foto que lhes enviei não conseguem ver o meu corpo inteiro, parece-me uma piada, acho que são desculpas por não querer pagar, mande tudo novo, estou aguardando respostas até agora nenhuma
They asked me for more documents from the same bank, other photos of me where they can see my elbow because they say that in the photo I sent them they cannot see my entire body, it seems like a joke to me, I think they are excuses for not wanting to pay, send everything new, I'm waiting for answers so far none
Me pidieron más documentos del mismo banco , otras fotos mías donde se me ve el codo porque dicen que en la foto que les mando no logran ver todo mi cuerpo , ya me parece un chiste , creo que son excusas para no querer pagar , envíe todo nuevo , estoy esperando respuestas hasta ahora ninguna
É uma situação complicada e entendo que você esteja com raiva. No entanto, veremos o que o cassino apresenta agora, quando você carregar os documentos novamente.
Estaremos aguardando sua atualização. Esperamos que desta vez seja mais positivo e você consiga concluir o processo.
It's a complicated situation, and I understand that you're angry. However, we'll see what the casino comes up with now when you upload the documents again.
We'll be waiting for your update. Hopefully this time it will be more positive and you will be able to complete the process.
Be patient, don't use bad words in the chat, receive your money and never enter this fraudulent Casino again.
Seja paciente não fale palavrão com o chat ,receba seu dinheiro e nunca mais entre neste Casino fraudulento.
Não costumo usar palavrões, apenas disse a eles que achava que eram golpistas porque já se passaram mais de 10 dias e eles só me deram uma desculpa. Ontem mandei para eles os papéis que o banco me mandou, vamos ver se isso não deixa dúvidas de que sou eu.
I don't usually use bad words, I just told them that I thought they were scammers because it's been more than 10 days and they only give me an excuse. Yesterday I sent them the papers that the bank sent me, we'll see if that leaves no doubt that it's me.
No suelo utilizar malas palabras , solo les dije que pensaba que eran estafadores porque ya pasaron más de 10 días y solo me ponen excusa ayer les mande los papeles que no banco me mando veremos si con eso no queda duda que soy yo .
Olá, sou do Peru e estou tendo uma crise de ansiedade por causa do processo de "verificação" deles, que dura uma eternidade... a verdade é que não recomendo de forma alguma esta casa de apostas. Vou apresentar reclamação com a ajuda das entidades competentes.
Hello, I'm from Peru, and I'm having an anxiety crisis because of their "verification" process, which lasts forever... the truth is, I don't recommend this betting house at all. I am going to file a complaint with the help of the correct entities.
Hola soy de per´´u, y estoy pasando una crisis de ansiedad por su proceso de "verificación", que dura una eternidad ... la verdad no recomiendo para nada esta casa de apuestas. Voy a realizar una denuncia con la ayuda de las entidades correctas.
Sim, já lhe enviei tudo o que você pediu e estou aguardando. Obrigado meu amigo
Yes, I have already sent you everything you asked for and I am waiting. Thanks my friend
Si ya le envié todo lo que me pidieron y estoy a la espera. Gracias amigo
Enviei todos os documentos que eles solicitaram. Havia um documento alternativo e algumas selfies! Enviei o último documento em 12 de outubro. Entrei em contato diversas vezes com o suporte online. Dizem que a conta está sendo verificada e receberei uma resposta por email. Ainda não recebi resposta! O que devo fazer?
I sent all the documents they requested. There was an alternative document and a few selfies! I sent the last document on October 12. I contacted online support several times. They say that the account is being checked and I will receive a response by email. I still haven't received a response! What should I do?
O que você deveria fazer? Honestamente, envie uma reclamação em nosso site. Você está esperando há muito tempo. Nenhum cassino deve precisar de mais de 2 semanas para verificar alguns documentos.
What should you do? Honestly, submit a complaint on our website. You've been waiting long enough. No casino should need more than 2 weeks to verify a few documents..
Olá Daniel, no meu caso já se passaram mais de 2 semanas e nenhuma resposta. Enviei uma reclamação dias atrás e espero que você possa me ajudar porque já estou perdendo as esperanças.
Hello Daniel, in my case it's been more than 2 weeks and no response. I uploaded a complaint days ago and I hope you can help me because I'm already losing hope.
Hola Daniel en mi caso ya pasaron mas de 2 semanas y ninguna respuesta. He subido una queja hace días y espero que me ayude tomas porque ya estoy perdiendo las esperanzas.
De acordo com sua reclamação , vi que você forneceu ao Tomas todas as informações que possuía como parte da verificação da conta. Mas qual é o problema com seus documentos?
De qualquer forma, odeio dizer isso porque sei que vocês estão esperando há muito tempo, mas teremos que ser pacientes e esperar para ver como a situação evolui. Se você tiver alguma informação nova, seria possível nos atualizar? Espero que tudo seja resolvido. Te desejo boa sorte.
According to your complaint, I saw that you provided Tomas with all the information you had as part of the account verification. But what is the problem with your documents?
Anyway, I hate to say it because I know you have been waiting for quite a long time, but we will have to be patient and wait and see how the situation develops. If you have any new information would it be possible to update us ? I hope everything will be resolved. I wish you good luck.
Sinto que já perdi tudo, estou tentando entrar em contato com o cassino via chat online e eles fecham meu chat 🙁
I feel like I've already lost everything, I'm trying to contact the casino via online chat and they close my chat 🙁
Siento que ya lo perdí todo, estoy tratando de comunicarme con el casino por chat online y cierran mi chat 🙁
Entendo perfeitamente sua frustração, porque eu me sentiria da mesma forma nessa situação. Ainda quero ter fé que sua verificação será eventualmente concluída ou que o cassino responderá dentro do tempo necessário para concluí-la com sucesso. Não desista e continue tentando até o fim resolver essa situação. Se você aprender algo novo, não deixe de nos avisar. Desejo-lhe muita sorte e força. ☘️
I totally understand your frustration, because I would feel the same way in that situation. I still want to have faith that your verification will eventually be completed, or that the casino will respond within the time it takes to complete it successfully. Make sure you don't give up and keep trying until the end to resolve this situation. If you learn anything new, be sure to let us know. I wish you the best of luck and strength. ☘️
Apostei em esportes no Parimatch, no método do sistema escolhi 3/6 e acertei 4, quando fui ver o pagamento tiveram que me pagar um valor alto porém me pagaram menos do que apostei, por que é isso e como posso resolver isso.
Já enviei uma mensagem para o suporte e ainda estou aguardando a resposta deles.
I bet on sports in Parimatch, in the system method I chose 3/6 and I got 4 right, when I went to see the payment, they had to pay me a high amount however they paid me less than what I bet, why is this and how can I solve that.
I already sent a message to support and I'm still waiting for their response.
Aposté en deportes en Parimatch, en el método de sistema elegí 3/6 y acerté en 4, cuando fuí a ver el pago, me tenian que pagar una cantidad alta sin embargo me pagaron menos de lo que aposté, a qué se debe esto y cómo puedo solucionarlo.
Ya le mandé un mensaje al soporte y sigo a la espera de su respuesta.
Olá, como não tratamos de apostas desportivas no CasinoGuru, tenho dificuldade em avaliar esta situação.
No entanto, gostaria de ajudá-lo pelo menos dizendo que se você acha que o cassino cometeu um erro e você não o cometeu, você pode tentar registrar uma reclamação aqui nestes links:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Se sim, poderia nos contar como ficou, por favor? Espero que seu caso seja resolvido. Boa sorte.
Hi, since we don't deal with sports betting at CasinoGuru, it is difficult for me to evaluate this situation.
However, I would like to help you at least by saying that if you think the casino made a mistake and you did not commit it, you can try to file a complaint here on these links:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
If you do, could you let us know how it turned out please ? I hope your case will be resolved. Good luck.
Este é o pior corretor de apostas esportivas que já usei e tenho usado muito. Quando entrei no parimatch pela primeira vez, fui verificado após 24 horas sem problemas. Em seguida, comecei a fazer apostas, depositar e sacar sem problemas. Decidi então fazer um depósito de $500 e transformei esse dinheiro em mais de $4300 CAD. Tentei então retirar e minha verificação foi removida e "em processamento". Já se passou quase um mês e por e-mail enviei selfies contendo minha identidade, extratos bancários, extratos de crédito, licenças e cartões nacionais de saúde, mas ainda sem verificação. Sem falar que o atendimento ao cliente é o pior com que já lidei. Estou começando a achar que a empresa é fraudulenta. Algum conselho, alguém?!
This is the worst sports bookie I have ever used and I have used a lot. When I first joined parimatch, I was verified after 24 hours without issue. I then proceeded to place bets, deposit, and withdraw without issue. I then decided to make a deposit of $500 and I turned that money into over $4300 CAD. I then tried to withdraw and my verification was removed and "in processing". It has been nearly a month and over emails I have sent selfies holding my ID, bank statements, credit statements, licenses and national health cards but still no verification. Not to mention the customer service is the worst I’ve dealt with. I’m starting to think the company is a fraudulent one. Any advice anyone?!
Olá, pelo que você descreve é uma verificação complementar, mas acho que não deve demorar um mês e você ainda não encontrou nenhuma solução. O cassino pelo menos lhe deu uma resposta sobre por que sua verificação ainda não foi concluída?
De qualquer forma, acho que a melhor ação neste caso é registrar uma reclamação e nossa equipe tentará ajudá-lo.Você pode abrir uma reclamação aqui neste link .
Você vai em frente?
Hello, according to what you describe it is a supplementary verification, but I think it shouldn't take a month and you still haven't got to any solution. Has the casino even given you an answer as to why your verification is still not complete?
Either way, I think the best course of action in this case is to file a complaint and our team will try to help you. You can open a complaint here on this link.
Will you go for it ?
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