Pin-Up Casino - discussão geral (página 4)

Se me permitir, recomendo fortemente registrar uma reclamação, especialmente se você achar que isso pode ser um roubo, como você já disse várias vezes. Nossa equipe fará o possível, como sempre, para ajudá-lo. Prefiro não fazer nenhuma especulação aqui, antes de podermos ver o desfecho desta questão. Então, sempre que você decidir enviar um, aqui 👈 está o link onde você pode fazer isso facilmente. Informe-nos sobre sua decisão e, se precisar de outra ajuda, não hesite em nos contatar.

Olá Romi, obrigado, hoje o cassino me enviou uma mensagem informando que deseja o extrato da minha conta, mas que reflete os depósitos que foram feitos em seu cassino.

Posso entender isso porque realmente as mensagens deles são as mesmas e confusas, sim, confusas, bem, o problema é que meu extrato de conta de março para que você possa ver os depósitos que fiz no cassino estaria refletido no outro extrato de conta que meu corte -data de folga É dia 14 de cada mês, o que significa que terei que esperar até 14 de abril para poder enviá-los para você.

Que cassino desastroso e certamente naquele dia, quando for a data do meu julgamento, talvez eles inventem outra coisa para mim. Meu maior medo.

A verdade é que se eu quiser fazer uma reclamação, eles já têm os últimos 3 extratos ou extratos bancários da minha conta, está em meu nome tal como a minha conta verificada do casino, porque tenho que esperar, o que isto é é muito injusto e antiético. cassino.

Já cliquei no link que você compartilhou comigo, Romi, mas clico em registrar reclamação por problema de reembolso e parece só uma caixinha mas sem mais opções.

Não confie neste cassino e o saque é de apenas quase 200 dólares, imagine com quantias maiores.

Por favor, diga-me como posso registrar uma reclamação. Este casino é realmente muito cansativo e rouba mesmo com jogadores que fazem levantamentos e o casino vê que a longo prazo seria uma perda para eles e talvez não porque perdi noutros casinos mas eles não gostam. correr um risco

Não sei se rio ou fico com raiva mas na nova mensagem já diz isso 10 vezes me mandaram a mesma coisa parece copiar e colar eu explico a mensagem:

Olá Maria!

Obrigado pela informação fornecida. O documento solicitado com os requisitos informados é o necessário para a conclusão deste processo, em qualquer caso permanecemos atentos à data informada para que você nos envie o documento solicitado.

Para dar continuidade ao seu pedido, solicitamos que nos forneça o extrato do seu cartão **1458, com o qual efetuou o pagamento PIN-UP durante todo o mês de março.

Requisitos básicos do documento que deve ser anexado:

Formato PDF;

Deve indicar o número do cartão no extrato;

O extrato da conta deve ser referente a todo o mês de março.

Observe que os documentos durante o processamento da sua inscrição podem ser considerados no prazo de 5 dias a partir da data de seu recebimento. Informamos também que por vezes os prazos podem ser prorrogados.

Obrigado pela sua compreensão.

Sinceramente,

Suporte PIN-UP

Olá. Acho que o casino precisa verificar todos os depósitos feitos por você, por qualquer motivo que precisem fazer isso. é um procedimento muito comum, eu diria. Não tire conclusões erradas aqui, por favor.

Tente registrar a reclamação mais uma vez e leia bem todas as perguntas ali contidas, por favor. Você deve ser capaz de gerenciá-lo. Se você acha que precisa de ajuda, não hesite em escrever um e-mail para nossa equipe em /" target="_blank" rel="nofollow ugc noopener noreferrer"> complaints@casino.guru .

Leia também aqui nosso artigo Informações e Instruções para Resolução de Reclamações , para entender melhor o processo, se desejar.

EU:

Imagino que os extratos de conta se refiram aos extratos bancários mas não têm o número do cartão plástico, como você quiser chamar, você só lê o código interbancário e o número da conta mas não o número do plástico, meu extrato de conta para que eu possa enviar todo o mês de março seria até 14 de abril já que as datas são sempre o dia 14 de cada mês.

Aceite meu extrato bancário mostrando a transferência para o seu cassino e terei que esperar até 14 de abril para que o extrato chegue para poder baixá-lo do aplicativo do banco para que você possa me pagar, repito, terei que esperar até 14 de abril para que eles possam me pagar quando virem o extrato da conta.

Posso pedir ao meu banco que me envie a movimentação dos depósitos que fiz no cassino deles para que eu possa ser pago e não tenha que esperar até a data limite para receber o extrato bancário de cada mês

Eles prendem o ladrão:

Olá Maria!

Obrigado pela foto fornecida.

Para dar continuidade ao seu pedido, solicitamos que nos forneça o extrato do seu cartão **1458, com o qual efetuou o pagamento PIN-UP durante todo o mês de março, caso o seu extrato ainda não tenha data de encerramento, Informe-nos a data de encerramento para que possamos levá-la em consideração.

Requisitos básicos do documento que deve ser anexado:

Formato PDF;

Deverá indicar o número do cartão no extrato;

O extrato da conta deve ser referente a todo o mês de março.

Observe que os documentos durante o processamento da sua inscrição podem ser considerados no prazo de 5 dias a partir da data de seu recebimento. Informamos também que por vezes os prazos podem ser prorrogados.

Obrigado pela sua compreensão.

Sinceramente,

Suporte PIN-UP

EU:

Olá, hoje fui à agência do Bancoppel e me disseram que o extrato da minha conta chamada por você é o mesmo extrato bancário, o número do cartão não está incluído porque expirou e minha conta bancária não.

(Tanto o número da conta quanto a senha interbancária são as únicas coisas que podem e são acrescentadas aos extratos bancários, pois estou solicitando os saques por spei através da senha da conta interbancária que está em meu nome Maria C.... M. . ... G... e o cartão plástico que está incluso na minha conta bancária, já te mandei uma foto do cartão plástico que na hora de fazer compras coloco meu nome Maria Candelaria Maldonado Garcia). Por esse motivo, já lhe enviei uma foto do meu cartão e os extratos da conta que são iguais à minha conta bancária, então diga-me quais informações estou lhe enviando, pois é impossível obter um extrato bancário com o número do cartão. Mas se a informação da minha conta que eu já enviei for conta que o plástico é adicionado na mesma conta.

Eles:

Olá Maria!

Obrigado pela foto fornecida.

Para dar continuidade ao seu pedido, solicitamos que nos forneça o extrato do seu cartão **1458, com o qual efetuou o pagamento PIN-UP durante todo o mês de março.

Requisitos básicos do documento que deve ser anexado:

Formato PDF;

Deverá indicar o número do cartão no extrato;

O extrato da conta deve ser referente a todo o mês de março.

Observe que os documentos durante o processamento da sua inscrição podem ser considerados no prazo de 5 dias a partir da data de seu recebimento. Informamos também que por vezes os prazos podem ser prorrogados.

Obrigado pela sua compreensão.

Sinceramente,

Suporte PIN-UP

EU:

Já enviei o extrato bancário de março para vocês mas só é no dia 13 de março de 2024 devido às datas que estamos, 22 de março, é o único que o banco pode me fornecer pois o banco ainda não carrega as informações de dias depois. Como já os enviei para você, é totalmente legal fazer meu saque.

Além do fato de que a única coisa que você deve se preocupar é verificar se sou o dono da conta que está em meu nome Maria C....... M...... G..... pessoa quem Eles já verificaram minha identidade enviando-lhes meu INE, que é uma prova de identidade do México, e validaram minha conta, a mesma conta em meu nome que depositei em seus cassinos e a mesma conta onde solicito meus saques, não Não vejo por que eles dão desculpas para não pagar ou prorrogar prazos. Já lhe enviei os últimos 3 extratos da minha conta bancária em PDF, por isso não invente mais desculpas e pague o meu dinheiro.

Eles:

Olá Maria!

Obrigado pela foto fornecida.

Para dar continuidade ao seu pedido, solicitamos que nos forneça o extrato do seu cartão **1458, com o qual efetuou o pagamento PIN-UP durante todo o mês de março.

Requisitos básicos do documento que deve ser anexado:

Formato PDF;

Deverá indicar o número do cartão no extrato;

O extrato da conta deve ser referente a todo o mês de março.

Observe que os documentos durante o processamento da sua inscrição podem ser considerados no prazo de 5 dias a partir da data de seu recebimento. Informamos também que por vezes os prazos

EU:

Já enviei os formatos PDF dos meus últimos 3 extratos de conta, repito em PDF (VOU ENVIÁ-LOS NOVAMENTE) (E estes são emitidos pelo banco em PDF a partir do aplicativo do meu banco, eu envio para você, é totalmente legal )

O número do cartão com o qual fiz o depósito no seu cassino é 4169 ggsd 8019 1458 em meu nome, que é María CM G. Do banco com razão social no México, BanCoppel, SA Institución de Banca Múltiple

Adiciono fotos do cartão para que você tenha uma imagem do cartão obviamente cobrindo meus 3 números de segurança, já que isso é confidencial e totalmente legal para mim.

EU:

NÃO ESTOU ENVIANDO FOTOS, ESTOU ENVIANDO A VOCÊS OS EXTRATOS DA CONTA ONDE SOLICITO MEUS SAQUES E ESPECIALMENTE ONDE OS DEPOSITO

Eles: (o ladrão de cassino)

Olá Maria!

Obrigado pela informação fornecida. O documento solicitado com os requisitos informados é o necessário para a conclusão deste processo, em qualquer caso permanecemos atentos à data informada para que você nos envie o documento solicitado.

Para dar continuidade ao seu pedido, solicitamos que nos forneça o extrato do seu cartão **1458, com o qual efetuou o pagamento PIN-UP durante todo o mês de março.

Requisitos básicos do documento que deve ser anexado:

Formato PDF;

Deverá indicar o número do cartão no extrato;

O extrato da conta deve ser referente a todo o mês de março.

Observe que os documentos durante o processamento da sua inscrição podem ser considerados no prazo de 5 dias a partir da data de seu recebimento. Informamos também que por vezes os prazos podem ser prorrogados.

Obrigado pela sua compreensão.

Sinceramente,

Suporte PIN-UP

Eu: (minha última mensagem, pedindo o que pedi desde o início)

O número do cartão não aparece no extrato, o que posso fazer?

Como vocês podem ver, eles fazem de tudo para evitar o pagamento, já enviei o extrato da conta mas eles querem o extrato ou extrato da conta com o número do cartão, que meu banco não dá, posso enviar a movimentação quando depositar no seu casino ladrão e com o serviço Pior e mesmo assim não se interessam e repetem a mesma coisa, não respondem às perguntas nem têm interesse que eu já envie os extratos bancários que solicitaram.

Eles só dão respostas vagas e eu já disse a eles que os extratos bancários da conta desde que fiz as compras não aparecem e eles continuam com as respostas vagas pedindo a mesma coisa e não importa as explicações que eu lhes dê.

E não deposite 1 vez, deposite mais de 3 vezes no seu cassino Pin Up Thief

A Romi não precisa verificar nada, a prova está aí e quem quiser saber mais sobre o roubo deste cassino antes de depositar ou confiar neste cassino pode me enviar uma mensagem privada ou deixar uma mensagem aqui e eu passarei meu email ou meu numero. celular, falo inglês e espanhol para poder apoiá-los para que não depositem neste cassino ladrão.

Romi, os links que você postou não funcionam, obrigado

Olá. Obrigado pelas mensagens. Depois de ler todas as mensagens, posso entender o seu ponto de vista e que você se sente enganado pelo cassino. Infelizmente aqui no fórum não podemos fazer muito, nossa equipe de reclamações poderá analisar melhor o seu caso, mas você precisa registrar uma reclamação, para dar uma chance a eles. Você já tentou enviar um e-mail para eles no complaint@casino.guru endereço de e-mail, talvez, para ajudá-lo a enviar uma reclamação?

Desculpe pelos links que não funcionam, postando-os novamente aqui: Informações e instruções para resolução de reclamações . Por favor, deixe-me saber como você fará isso.

Olá Romi, se for esse o caso e eu entendo, eles não podem fazer muita coisa, entendo amiga, hoje me mandaram esse último e-mail:

Olá Maria!

Obrigado pela informação fornecida. O documento solicitado com os requisitos informados é o necessário para a conclusão deste processo, em qualquer caso permanecemos atentos à data informada para que você nos envie o documento solicitado. Você pode nos enviar o documento fornecido pelo banco que será analisado.

Para dar continuidade ao seu pedido, solicitamos que nos forneça o extrato do seu cartão **1458, com o qual efetuou o pagamento PIN-UP durante todo o mês de março.

Requisitos básicos do documento que deve ser anexado:

Formato PDF;

Deve indicar o número do cartão no extrato;

O extrato da conta deve ser referente a todo o mês de março.

Observe que os documentos durante o processamento da sua inscrição podem ser considerados no prazo de 5 dias a partir da data de seu recebimento. Informamos também que por vezes os prazos podem ser prorrogados.

Obrigado pela sua compreensão.

Sinceramente,

Suporte PIN-UP

Como podem ver, dizem-me que vão olhar o extrato da minha conta bancária, mas até aparecerem os movimentos, tanto os depósitos que fiz no casino como os levantamentos que fizeram me pagam.

A data do meu julgamento é dia 14, aguardarei essa data para lhe enviar os extratos bancários.

Se naquele momento eles não me pagarem e ativarem minha conta porque ela está bloqueada, eu faço minha reclamação onde você me diz romi, seja positivo ou negativo, vou denunciar aqui.

O meu aborrecimento (darei um exemplo) é que em páginas ou aplicações de traders ou investimentos que, acredite, movimentam quantias iguais ou superiores, têm um serviço melhor do que a grande maioria dos casinos, nós como jogadores deveríamos exigir esse tratamento , é como se eu comprasse um produto e eles não me entregassem até que o vendedor quisesse, isso não é justo.

Vou dar uma chance ao cassino Pin UP. Não tenho outra opção e aqui comentarei se depois de enviar aquele extrato de conta com todas as transações para o cassino, que é no dia 14 de abril, eu recebo o pagamento ou roubo mesmo.

Mas o serviço deles deixa muito a desejar.

Aqui vou comentar o ocorrido Romi e agradecer amigo.

Francamente, devido ao texto traduzido automaticamente, estou um pouco confuso agora.

Mas tentarei mencionar algumas coisas de qualquer maneira, talvez você as ache úteis:

Se você puder fornecer o histórico de pagamentos com cartão ou extrato bancário, eu farei isso sem demora. Embora eu não esteja totalmente familiarizado com sua situação bastante complexa, tentaria evitar outro atraso e me concentraria em passar em todas as verificações. Na minha opinião, no final das contas, você terá que passar por todos eles eventualmente.

De qualquer forma, fique à vontade para nos atualizar, teremos o maior prazer em manter contato. Desejo-lhe uma resolução justa! 🤞

Radka, o problema é que é uma conta com data limite. Deixe-me explicar, minha data limite é o dia 14 de cada mês, data que posso visualizar meus movimentos de 14 a 14, por exemplo, março a abril, o cassino tem a má atitude de que embora eu tenha enviado uma captura de tela do meu celular com as transferências que fiz no cassino, ele não tem interesse, quer que apareça o extrato da conta e o número do meu cartão, já comentei acima, é uma conta bancária e o número do cartão ou plástico não aparece no extrato da conta, o banco me diz porque o cartão tem prazo de validade, pode estar danificado ou perdido, então o banco não vê como necessário e em alguma dessas opções eu teria que trocá-lo, mas se os depósitos O que fiz com o cassino é que ele seja exibido no extrato da conta que o cassino deseja.

Portanto, não tenho escolha a não ser aguardar a data limite de 14 de abril e ver os movimentos do cassino, para enviá-los em arquivo PDF conforme o cassino desejar.

Lamento dizer isto, mas o casino poderia pedir-me uma referência do meu banco ou uma captura de ecrã das transferências e agilizar o processo, mas não quis. Não tenho mais nada a fazer a não ser esperar. Comprei e parece que querem me entregar quase um mês depois, serviço muito ruim do cassino.

Radka, você me disse que eu agilizei, acredite, que mandei mais de 8 mensagens e a única coisa que o cassino faz é repetir e repetir, não se interessa pelas opções que propus (que são opções 100% legais para eles mas eles nunca se interessaram, SÓ REPITA, PARECE BOOT) Na última mensagem que recebi do cassino e já postei acima, me diz que estão aguardando a data do meu julgamento para visualizar totalmente o mês de março e que irão analisar o extrato bancário de 14 de abril.

Repito, não me resta mais nada a fazer senão esperar como o casino sugere, claro que isso não tira o mau serviço de apenas repetir e repetir, parece que se escreve com robôs. E o chat ao vivo do casino não sabe de nada, só por email repito que são apenas botas

Sim, informo que aconteceu mas em meados de abril.

Saudações

No meu país, você pode pedir a qualquer banco que forneça um extrato de conta extra - sempre que precisar.

Francamente, também estou perdido nesta parte:

" Na última mensagem que recebi do cassino e já postei acima, me diz que estão aguardando a data do meu julgamento para visualizar totalmente o mês de março e que irão analisar o extrato bancário no dia 14 de abril. "

De qualquer forma, se você acha que deveria esperar, então espere. Eu só estava tentando ajudar 🙂, mas se houver um tribunal envolvido, deixarei isso sem mais sugestões.

Radka em qualquer país do mundo você pode solicitar o extrato bancário e eles te entregarão um formulário impresso com os movimentos de 3 dias atrás. Eles vão te entregar impresso, ou a partir do seu aplicativo você terá imediatamente os movimentos visíveis de todos os movimentos que você fez.

Mencionei isso ao cassino e eles não se interessam, apenas repetem as coisas e não querem foto ou imagem do extrato bancário, querem em formato pdf e vou repetir de novo, amigo, eles só repetem coisas, eles não oferecem opções em toda a conversa que tive com o cassino e o chat não ajuda muito se você enviar um e-mail para o e-mail de ajuda deles.

Por isso não tenho outro amigo senão esperar e poder baixar o extrato da minha conta em arquivo PDF.

Agora envie este e-mail:

Existe alguma forma de captura de tela da minha conta bancária no meu celular das transferências que fiz da minha conta bancária para o seu cassino ou dos depósitos que recebi de você, para que eu não tenha que esperar e agilizar e não espere pela data do meu julgamento. do extrato da minha conta, que como já mencionei é no dia 14 do mês seguinte.

Obrigado

Aguardarei sua resposta para agilizar o pagamento e a liberação da minha conta do cassino, uma vez que ela está bloqueada

O cassino me respondeu:

Olá Maria!

Obrigado pela informação fornecida. O documento solicitado com os requisitos informados é o necessário para a conclusão deste processo, em qualquer caso permanecemos atentos à data informada para que você nos envie o documento solicitado. Você pode nos enviar o documento fornecido pelo banco que será analisado.

Para dar continuidade ao seu pedido, pedimos que nos forneça o extrato do seu cartão **1458, com o qual efetuou o pagamento PIN-UP durante todo o mês de março.

Requisitos básicos do documento que deve ser anexado:

Formato PDF;

Deve indicar o número do cartão no extrato;

O extrato da conta deve ser referente a todo o mês de março.

Observe que os documentos durante o processamento da sua inscrição podem ser considerados no prazo de 5 dias a partir da data de seu recebimento. Informamos também que por vezes os prazos podem ser prorrogados.

Obrigado pela sua compreensão.

Sinceramente,

Suporte PIN-UP

O casino responde-me da mesma forma que antes, devo aguardar a data do meu julgamento para que o extrato da conta e os movimentos apareçam no casino.

Espero não ter mais problemas.

Saudações.

Pela nossa experiência, a maioria dos casinos aceita apenas documentos em formato .pdf, para dizer a verdade, por isso não é nada incomum, na verdade. Por favor, forneça o documento solicitado para podermos receber o seu dinheiro e avise-nos sempre que tiver alguma novidade.

Atualização Acabei de enviar o extrato da minha conta de 14 de março a 13 de abril, que mostra os movimentos que fiz para este cassino e ainda me pedem para ler o número do cartão no extrato da conta, muitos bancos não incluem, pois o cartão pode ser perdeu ou parou de trabalhar.

O casino responde-me dizendo que precisam de lhes enviar um extrato de conta onde possam ler o número do cartão, é impossível porque não os tenho, repito no extrato de conta de 13 de março a 14 de abril lê-se claramente os movimentos no cassino e mesmo assim só o cassino repete a mesma coisa.

Romi enviei o extrato da conta e os movimentos de depósito para o cassino pin-up estão claramente exibidos e parece que eles nem vão querer me pagar isso se for um problema e estou certo no que posso fazer, (espere até que o meu tribunal foi Para que eu pudesse enviar-lhes o extrato da conta, já enviei e parece que não querem me pagar embora vejam que repito no extrato da conta os movimentos efetuados no casino)