Pin-Up Casino - discussão geral (página 5)

Radka amigo, como expliquei acima, o cassino ainda não quer ativar minha conta e muito menos liberar os fundos que tenho nela, embora eu envie o extrato da minha conta mostrando os movimentos que fiz no cassino. (tudo a pretexto de que o número de plástico não aparece, como já referi, o banco diz-me que o cartão de plástico não consta no extrato da conta, pois pode ser perdido, extraviado ou o chip deixar de funcionar, é apenas um plástico e só o plástico está incluído visto incluído na minha conta bancária para poder fazer compras na minha conta)

Mas repito nos extratos da conta você pode ver os movimentos no cassino

Exponho os depósitos ao cassino pin up emoldurado em preto, um de 50, outro de 500 e outro de 450. Neste outro um depósito de 1.760 pesos, e envio as capturas do cassino pin up

Lamento muito por esta longa situação. Infelizmente nós, aqui no fórum, depois de todos os conselhos que lhe foram dados, não podemos fazer muito mais. Eu sugiro fortemente que você registre uma reclamação junto à nossa equipe de reclamações, para que eles possam analisar melhor o seu caso e ajudá-lo. Vou colocar o link aqui , novamente, onde você pode facilmente registrar uma reclamação. Informe-nos como você decidiu e se precisar de nossa ajuda.

Hoje às 9h, horário central do México, vi aquela mensagem na minha bandeja pensando que já liberaram minha conta, mas não, o que fizeram foi bloqueá-la. A mensagem diz literalmente (Sua conta Pin-Up foi bloqueada).

Já bloquearam a conta, não consigo mais acessar minha conta, é assim que funciona o cassino Pin-up, uma verdadeira farsa.

Obrigado Romi, espero que ajude a levantar essa reclamação e acima de tudo que baixem a classificação deste casino (foi por causa dessa classificação que decidi abrir uma conta neste casino) é realmente uma farsa.

Agora escrevo com o chat da página pin-up e eles me deram o motivo pelo qual bloquearam minha conta.

EU:

Perguntei por que eles bloquearam e eles responderam o seguinte.

ELES:

Obrigado por esperar pela minha resposta. 🤗

ELES:

Reservamo-nos o direito de suspender o seu acesso ao Site e bloquear a sua conta a qualquer momento, sem aviso prévio, se detectarmos qualquer atividade suspeita associada à sua conta. Nesse caso, não teremos obrigação de reembolsar ou compensar quaisquer fundos restantes no saldo da sua conta. Reservamo-nos o direito de denunciar tais atividades às autoridades competentes e você concorda em cooperar totalmente conosco na investigação de tais atividades.

EU RESPONDI:

Que atividade suspeita se sou uma dona de casa de 60 anos.

E o que eles estão me pedindo agora para recuperar meus fundos?

ELES:

Compreendo o inconveniente, mas este processo é realizado por um departamento especializado através do qual você está se comunicando por e-mail, também podemos verificar que o prazo de resposta é de 3 dias, ainda há tempo para que lhe respondam nesse período, portanto Peço-lhe que espere e seja um pouco mais paciente, para obter uma resposta, espero que positiva para você.🙏

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Esse é o último e-mail que recebi ontem em contato com o suporte do cassino e pela primeira vez me enviaram algo diferente dando esperança de que iriam me pagar e hoje bloquearam minha conta. Escrevo o último email da captura para tradução.

Olá Maria!

Obrigado por entrar em contato com o suporte da Pin-Up. Valorizamos seu pedido e agradecemos sua paciência! O seu pedido foi encaminhado para um departamento especializado. Observe que o tempo aproximado de resposta é de 3 dias a partir da data de recebimento. Informamos também que por vezes os prazos podem ser prorrogados.

Sinceramente,

Suporte PIN-UP

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Bom vou esperar esses 3 dias, senão mais, já joguei no bet365, Caliente, Codere, Onlinebigbola, betcris e acredite esse cassino é o pior de todos,

Até te tratam como criminoso ou te fazem entender que você é suspeito de crime, por isso bloquearam sua conta, quando eu tenho 60 anos e todos aqueles pretextos quando bloqueiam sua conta, mas te ofendem ( quem são eles para tratar uma pessoa como suspeita de um crime ou sugerir que, se acusar uma pessoa ou duvidar de uma pessoa for um crime grave, não têm autoridade para o fazer). E isso é crime, sem provas. Deus, que cassino desastroso e o pior.

Eles são os criminosos. Como diz um lema, o leão pensa que todos estão na sua condição.

E se escrevo é para contar a minha experiência e não jogar neste casino.

Ok, hoje eles tiveram coragem de falar a verdade, eu inventei que a conta é de outra pessoa e que eles falsificaram papéis, já que meu extrato de conta tem um código QR do banco para verificar se é real, eles são golpistas.

O cassino me respondeu agora:

Olá!

Sua conta foi bloqueada por violar uma ou mais cláusulas do Contrato do Usuário, em particular a cláusula 7.11. "É proibido apresentar documentos falsificados ou que realmente pertençam a alguém que não seja o verdadeiro proprietário da conta durante a verificação da conta ou outras atividades de verificação realizadas pela Administração do Site. Sem dúvida, a Administração do Site considerará tais ações como fraudulentas e seremos forçados a negar imediatamente o acesso ao site de serviços e bloquear sua conta."

A conta não pode ser desbloqueada.

Sinceramente,

Suporte PIN-UP

-------------------------------------------------- --------------------------------Eu respondi..

A conta bancária é real, de lá enviei fundos para o cassino e recebi saques seus, meu nome é real e minha pessoa enviou minha identificação, sou o único dono da conta, o que mais posso dizer a meu favor e para que devolvam meu dinheiro.

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Se alegarem ser legais, deverão me pedir uma selfie para verificar se sou eu e devolver meu dinheiro, embora já digam que a conta não pode mais ser recuperada.

Eles estão enganando os ladrões e espero que esta página tenha a coragem de diminuir a classificação deste cassino, honestamente é muito alta para o tipo de cassino que é tão desastroso e ladrão.

Já carreguei a reclamação e uma revisão. Espero que você possa me apoiar na recuperação desse dinheiro. Obrigada meninas, Romi e Radka, por me apoiarem e, bom, já perdi o dinheiro da forma mais miserável e cruel que existe em um cassino.

Pin up ladrão de cassino. Sem palavras para o casino desastroso e miserável que é.

Olá de novo. Estamos muito felizes em ajudar e esperamos que nossa equipe de reclamações consiga levar sua reclamação da melhor forma possível. Lamento muito que você tenha passado por esta situação e obrigado por todas as atualizações que você nos deu.

No que diz respeito à crítica que escreveu sobre este casino, tenha em atenção que a mesma só será analisada após o encerramento da sua reclamação.

Por enquanto, seja paciente e tente atualizar sua reclamação sempre que possível. Mantenha-nos também informados sobre qualquer novidade referente a este caso.

Romi e Radka, o cassino, resolveram meu problema e me pagaram o dinheiro que estava na conta. Obrigado a esta comunidade do Guru Casino por apoiar os cassinos e os jogadores.

Retiro tudo o que disse sobre pin-up desde que liquidei o meu dinheiro, apenas se o serviço ao cliente melhorasse, porque sem esta comunidade de gurus do casino eu não teria percebido o erro deles e teria perdido a minha conta e o dinheiro.

Obrigado por esta ótima notícia. Estamos sempre aqui para ajudá-lo e teremos prazer em ajudar a qualquer momento.

Sinta-se à vontade para escrever um comentário sobre este cassino descrevendo sua experiência. Pode ser muito útil para outras pessoas. Use este link se desejar fazê-lo.

Para quem procura uma experiência de jogo realista, oferece uma ampla variedade de jogos com crupiê ao vivo. Visite https://pinup1.in/ e desfrute de jogos ao vivo como blackjack, roleta e bacará com dealers profissionais.

Você é regular lá? Você pode escrever um comentário descrevendo sua experiência neste cassino, se estiver interessado. Aqui está o link.

OLÁ ,tenho conta na pin up a bastante tempo,sou um jogador ativo,porém ultimamente estou tendo problemas com a plataforma,realizei um saque,o mesmo foi cancelado,logo depois minha conta congelou,não consigo mais jogar nem sacar meus ganhos,ja entrei em contato com o chat,as respostas deles não tiram minha duvidas,ja mandei os documentos que eles exigem(extratos bancários) e nada do meu problema ser resolvido,se for pra mim segurança toda esssa questão nota 10 pro cassino,agora se for pra impedir minha retirada,não recomendo mais a pin up

Olá, de acordo com o que você descreve, você está passando pela verificação de conta. Os documentos que você enviou ainda estão sendo verificados pelo cassino? Algum foi aceito ou rejeitado? Eu diria que esse pode ser o motivo pelo qual você tem uma conta congelada e, até passar na verificação, provavelmente permanecerá assim. Quanto tempo leva para o cassino verificar os documentos?

Por favor me avise e veremos o que pode ser feito. Por enquanto, por favor, seja paciente.

Por meio deste, gostaria de compartilhar minha experiência na jornada pin up online. Não paga os saques, eles me deixaram esperando uns 21 dias para me dar um saque de $ 800 pesos. Enviei a eles meus saques da minha conta bancária e o comprovante do meu saque em 3 de julho de 2024 para receber as recargas, são rápidos, mas para pagar são péssimos

Olá. Lamentamos saber do problema neste cassino.

Posso fazer algumas perguntas para entender melhor, por favor?

Sua conta está totalmente verificada agora e quando exatamente você solicitou o saque?

Se você acredita que não vai a lugar nenhum, sugiro que registre uma reclamação aqui e nossa equipe tentará ajudar.

Siga este link e forneça todos os detalhes sobre esse problema. Aguardaremos sua resposta.

apostei em cassino,depois outras apostas em outros mercados,troquei meu dispositovo pois o anterior cadastrado deu problema,bloquearam minha conta alegando duplicação,tenho mais de 5k na conta quero meu dinheiro.

Entendi corretamente que o cassino bloqueou sua conta devido às múltiplas contas?

Você abriu mais de uma conta lá, tem conhecimento de algo parecido?

Tente nos fornecer mais detalhes, por favor, e esperamos poder ajudar.

somente abri a minha conta,eles tão alegando que usei multiplas,o historico la tem cassino ,esportes,simplismente bloquearam do dia pra noite. bloqueou dia 20/07 a noite,depois que usei meu celular no wifi em outra cidade aonde estava a trabalho.