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Pin-Up Casino - discussão geral (página 5)

há 2 anos por nejnost607
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17309 visualizações 117 respostas |
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há 7 meses

In my country, you can ask any bank to provide an extra account statement - anytime you need it.

Frankly, I'm also lost in this part:

"In the last message I received from the casino and I already posted above, it tells me that they are waiting for my court date to fully visualize the month of March and that they will analyze the bank statement on April 14."

Anyway, if you think you should wait, then wait. I was just trying to help 🙂, but if a court is involved, I'll leave that completely without further suggestions.

há 7 meses

Radka amigo, como expliquei acima, o cassino ainda não quer ativar minha conta e muito menos liberar os fundos que tenho nela, embora eu envie o extrato da minha conta mostrando os movimentos que fiz no cassino. (tudo a pretexto de que o número de plástico não aparece, como já referi, o banco diz-me que o cartão de plástico não consta no extrato da conta, pois pode ser perdido, extraviado ou o chip deixar de funcionar, é apenas um plástico e só o plástico está incluído visto incluído na minha conta bancária para poder fazer compras na minha conta)

Mas repito nos extratos da conta você pode ver os movimentos no cassino

Editado pelo autor há 7 meses
Traduzido automaticamente:
há 7 meses

file Exponho os depósitos ao cassino pin up emoldurado em preto, um de 50, outro de 500 e outro de 450. file Neste outro um depósito de 1.760 pesos, e envio as capturas do cassino pin up filefile

Traduzido automaticamente:
maricandimaldonado
há 7 meses

I am really sorry about this long going situation. Unfortunately we, here on forum, after all the advice given to you, can not do much more. I would strongly suggest you to file a complaint with our complaint team, so they can have a better look into your case and help you out with it. I will put the link here, again, where you can easily file a complaint. Please let us know how have you decided and if you need any assistance from us.

há 7 meses

file Hoje às 9h, horário central do México, vi aquela mensagem na minha bandeja pensando que já liberaram minha conta, mas não, o que fizeram foi bloqueá-la. A mensagem diz literalmente (Sua conta Pin-Up foi bloqueada).

Já bloquearam a conta, não consigo mais acessar minha conta, é assim que funciona o cassino Pin-up, uma verdadeira farsa.


Editado pelo autor há 7 meses
Traduzido automaticamente:
há 7 meses

I am really sorry about this long going situation. Unfortunately we, here on forum, after all the advice given to you, can not do much more. I would strongly suggest you to file a complaint with our complaint team, so they can have a better look into your case and help you out with it. I will put the link here, again, where you can easily file a complaint. Please let us know how have you decided and if you need any assistance from us.

há 7 meses

Obrigado Romi, espero que ajude a levantar essa reclamação e acima de tudo que baixem a classificação deste casino (foi por causa dessa classificação que decidi abrir uma conta neste casino) é realmente uma farsa.

Traduzido automaticamente:
há 7 meses

Agora escrevo com o chat da página pin-up e eles me deram o motivo pelo qual bloquearam minha conta.

EU:

Perguntei por que eles bloquearam e eles responderam o seguinte.

ELES:

Obrigado por esperar pela minha resposta. 🤗

ELES:

Reservamo-nos o direito de suspender o seu acesso ao Site e bloquear a sua conta a qualquer momento, sem aviso prévio, se detectarmos qualquer atividade suspeita associada à sua conta. Nesse caso, não teremos obrigação de reembolsar ou compensar quaisquer fundos restantes no saldo da sua conta. Reservamo-nos o direito de denunciar tais atividades às autoridades competentes e você concorda em cooperar totalmente conosco na investigação de tais atividades.

EU RESPONDI:

Que atividade suspeita se sou uma dona de casa de 60 anos.

E o que eles estão me pedindo agora para recuperar meus fundos?

ELES:

Compreendo o inconveniente, mas este processo é realizado por um departamento especializado através do qual você está se comunicando por e-mail, também podemos verificar que o prazo de resposta é de 3 dias, ainda há tempo para que lhe respondam nesse período, portanto Peço-lhe que espere e seja um pouco mais paciente, para obter uma resposta, espero que positiva para você.🙏


-------------------------------------------------- ----------------


Esse é o último e-mail que recebi ontem em contato com o suporte do cassino e pela primeira vez me enviaram algo diferente dando esperança de que iriam me pagar e hoje bloquearam minha conta. Escrevo o último email da captura para tradução.

Olá Maria!


Obrigado por entrar em contato com o suporte da Pin-Up. Valorizamos seu pedido e agradecemos sua paciência! O seu pedido foi encaminhado para um departamento especializado. Observe que o tempo aproximado de resposta é de 3 dias a partir da data de recebimento. Informamos também que por vezes os prazos podem ser prorrogados.


Sinceramente,

Suporte PIN-UP

---------------------------

Bom vou esperar esses 3 dias, senão mais, já joguei no bet365, Caliente, Codere, Onlinebigbola, betcris e acredite esse cassino é o pior de todos,

Até te tratam como criminoso ou te fazem entender que você é suspeito de crime, por isso bloquearam sua conta, quando eu tenho 60 anos e todos aqueles pretextos quando bloqueiam sua conta, mas te ofendem ( quem são eles para tratar uma pessoa como suspeita de um crime ou sugerir que, se acusar uma pessoa ou duvidar de uma pessoa for um crime grave, não têm autoridade para o fazer). E isso é crime, sem provas. Deus, que cassino desastroso e o pior.

Eles são os criminosos. Como diz um lema, o leão pensa que todos estão na sua condição.


E se escrevo é para contar a minha experiência e não jogar neste casino.

file


Editado pelo autor há 7 meses
Traduzido automaticamente:
há 7 meses

Ok, hoje eles tiveram coragem de falar a verdade, eu inventei que a conta é de outra pessoa e que eles falsificaram papéis, já que meu extrato de conta tem um código QR do banco para verificar se é real, eles são golpistas.


O cassino me respondeu agora:


Olá!

Sua conta foi bloqueada por violar uma ou mais cláusulas do Contrato do Usuário, em particular a cláusula 7.11. "É proibido apresentar documentos falsificados ou que realmente pertençam a alguém que não seja o verdadeiro proprietário da conta durante a verificação da conta ou outras atividades de verificação realizadas pela Administração do Site. Sem dúvida, a Administração do Site considerará tais ações como fraudulentas e seremos forçados a negar imediatamente o acesso ao site de serviços e bloquear sua conta."

A conta não pode ser desbloqueada.

Sinceramente,

Suporte PIN-UP

-------------------------------------------------- --------------------------------Eu respondi..

A conta bancária é real, de lá enviei fundos para o cassino e recebi saques seus, meu nome é real e minha pessoa enviou minha identificação, sou o único dono da conta, o que mais posso dizer a meu favor e para que devolvam meu dinheiro.

----------------------------------------


Se alegarem ser legais, deverão me pedir uma selfie para verificar se sou eu e devolver meu dinheiro, embora já digam que a conta não pode mais ser recuperada.

Eles estão enganando os ladrões e espero que esta página tenha a coragem de diminuir a classificação deste cassino, honestamente é muito alta para o tipo de cassino que é tão desastroso e ladrão.


filefile

Editado pelo autor há 7 meses
Traduzido automaticamente:
há 7 meses

Já carreguei a reclamação e uma revisão. Espero que você possa me apoiar na recuperação desse dinheiro. Obrigada meninas, Romi e Radka, por me apoiarem e, bom, já perdi o dinheiro da forma mais miserável e cruel que existe em um cassino.

Pin up ladrão de cassino. Sem palavras para o casino desastroso e miserável que é.

Traduzido automaticamente:
maricandimaldonado
há 7 meses

Hello again. We are very glad to help and I hope our complaint team will be able to bring your complaint to the best resolution possible. I am really sorry you have to go thru this situation and thank you for all the updates you gave us.

When it comes to the review you have written about this casino, just bear in mind please, that it will be looked at only after your complaint will be closed.

For now, just stay patient please, and try to update your complaint whenever possible. Keep us also informed about any news regarding this case.

há 6 meses

Romi e Radka, o cassino, resolveram meu problema e me pagaram o dinheiro que estava na conta. Obrigado a esta comunidade do Guru Casino por apoiar os cassinos e os jogadores.

Retiro tudo o que disse sobre pin-up desde que liquidei o meu dinheiro, apenas se o serviço ao cliente melhorasse, porque sem esta comunidade de gurus do casino eu não teria percebido o erro deles e teria perdido a minha conta e o dinheiro.


Traduzido automaticamente:
maricandimaldonado
há 6 meses

Thank you for this really great news. We are always here for you and glad to help anytime.

Feel free to write a review for this casino describing your experience. It could be really helpful to others. Use this link if you wish to do so.

há 6 meses

For those looking for a realistic gaming experience, offers a wide range of live dealer games. Visit https://pinup1.in/ and enjoy live games such as blackjack, roulette and baccarat with professional dealers.

Editado por Romi há 6 meses
Motivo: CG link added.
WilliamLowson
há 6 meses

Are you a regular there? You could write a review describing your experience at this casino if you are interested. Here's the link.

há 5 meses

OLÁ ,tenho conta na pin up a bastante tempo,sou um jogador ativo,porém ultimamente estou tendo problemas com a plataforma,realizei um saque,o mesmo foi cancelado,logo depois minha conta congelou,não consigo mais jogar nem sacar meus ganhos,ja entrei em contato com o chat,as respostas deles não tiram minha duvidas,ja mandei os documentos que eles exigem(extratos bancários) e nada do meu problema ser resolvido,se for pra mim segurança toda esssa questão nota 10 pro cassino,agora se for pra impedir minha retirada,não recomendo mais a pin up

dasilvaeduardo9899
há 5 meses

Hi, according to what you describe you are going through account verification. Are the documents you sent still being checked by the casino? Have any been accepted or rejected ? I would say that this might be the reason why you have an account frozen and until you pass verification it will probably remain that way. How long does it take for the casino to check the documents ? 

Please let me know and we will see what can be done. For now, please be patient. 


há 4 meses

Por meio deste, gostaria de compartilhar minha experiência na jornada pin up online. Não paga os saques, eles me deixaram esperando uns 21 dias para me dar um saque de $ 800 pesos. Enviei a eles meus saques da minha conta bancária e o comprovante do meu saque em 3 de julho de 2024 para receber as recargas, são rápidos, mas para pagar são péssimos

Traduzido automaticamente:
jesusmwndoza1975
há 3 meses

Hello. Sorry to hear about the issue at this casino.

May I ask you a few questions to understand it better, please?

Is your account fully verified now, and when exactly did you request the withdrawal?

If you believe that it is going nowhere, I would suggest you file a complaint here, and our team will try to help.

Please follow this link and provide all the details regarding this issue. We'll wait for your reply.

há 3 meses

apostei em cassino,depois outras apostas em outros mercados,troquei meu dispositovo pois o anterior cadastrado deu problema,bloquearam minha conta alegando duplicação,tenho mais de 5k na conta quero meu dinheiro.

leandromottaoficial
há 3 meses

Do I understand correctly that the casino has blocked your account due to the multiple accounts?

Did you open more than one account there, are you aware of something like that?

Try to provide more details to us, please, and hopefully we'll be able to help.

Romi
há 3 meses

somente abri a minha conta,eles tão alegando que usei multiplas,o historico la tem cassino ,esportes,simplismente bloquearam do dia pra noite. bloqueou dia 20/07 a noite,depois que usei meu celular no wifi em outra cidade aonde estava a trabalho.


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