há 10 meses
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Ah, não, eu esperava que o problema estivesse prestes a ser resolvido, mas parece que você ainda está lutando com isso.
Mas não se preocupe; meus colegas estão preparados para registrar a reclamação em seu nome.
Primeiro de tudo, e-mail a descrição da reclamação, uma captura de tela das comunicações relacionadas ou qualquer outra coisa que você tenha em mãos.
Em segundo lugar, para evitar que isso aconteça com outras pessoas novamente, peço gentilmente sua ajuda:
por favor, envie-nos a atualização do erro por e-mail em :
1) Faça um print da tela inteira onde também vemos o domínio que você usa quando o CAPTCHA aparece.
2) Adicione a hora exata e diga-nos também o fuso horário (o melhor seria em UTC)
3) Um endereço IP também seria ótimo se você conseguisse encontrá-lo.
Aqui estão também algumas dicas para lidar com o problema fornecidas pelo nosso desenvolvedor chefe:
"Você está usando uma VPN? E um plugin de navegador? O bloqueio pode estar relacionado ao uso de um plugin ou programa de navegador de Rede Privada Virtual (VPN).
Algumas VPNs enviam tráfego que viola a lei ou os termos de serviço dos sites.
Aqui estão as 3 principais coisas que eu sugeriria.
1. Verifique seu endereço IP - Se houver alguma atividade suspeita em seu endereço IP e ele estiver marcado como spam, o Google exibirá a mensagem reCAPTCHA e interromperá sua verificação.
2. Verifique sua rede - Às vezes (principalmente em países como a China), o Provedor de Serviços de Internet (ISP) mascara o endereço IP e rastreia suas atividades de navegação. Isso fará com que a rede completa de endereços IP usada por esse ISP seja bloqueada por sistemas de segurança como o reCAPTCHA usado pelo Google.
3. Verifique malware e extensões do navegador - Se você estiver vendo frequentemente a mensagem "Não sou um robô", verifique se há programas maliciosos no seu computador e remova extensões desnecessárias do navegador. Experimente a ferramenta oficial de limpeza do Chrome"
Peço desculpas pela bagunça; poderíamos usar qualquer ajuda para detectar e resolver os problemas, mas, no geral, temos recebido um feedback muito limitado.
Oh no, I was hoping the issue was about to be resolved, yet you seem to struggle with it still.
Do not worry, though; my colleagues are prepared to file the complaint on your behalf.
First of all, email [email protected] the complaint description, a screenshot of the related communications, or anything else you have on hand.
Secondly, in order to prevent this from happening to others over again, I would kindly ask you for help:
please, send us the error update via email at [email protected]:
1) Make a screenshot of the whole screen where we also see the domain you use when the CAPTCHA appears.
2) Add the exact time and also tell us the time zone (the best would be in UTC)
3) An IP address would be great too if you are able to find it.
Here are also a few tips to deal with the problem provided by our chief developer:
"Are you using a VPN? What about a browser plugin? The blocking might be related to your use of a Virtual Private Network (VPN) browser plugin or program.
Some VPNs send traffic that violates the law or websites' terms of service.
Here are the top 3 things I would suggest.
1. Check your IP address - If there are any suspicious activities from your IP address and is marked for spam then Google will throw the reCAPTCHA message and stop you for verification.
2. Check your network - Sometimes (mostly in countries like China) the Internet Service Provider (ISP) masks the IP address and track your browsing activities. This will cause the complete network of IP addresses used by that ISP to get blocked by security systems like reCAPTCHA used by Google.
3. Check malware and browser extensions - If you are frequently seeing "I’m not a robot" message then check your computer for malicious programs and remove unnecessary browser extensions. Try the official Chrome cleanup tool"
I'm sorry for the mess; we could use any help detecting and resolving the issues, but mostly we've been receiving very limited feedback.
Você teve alguma sorte, pois isso está acontecendo comigo também?
Have you had any luck as this is happening to me aswel?
Não, tento todos os dias, mas todos os aumentos são cancelados e não recebo resposta no chat ou por e-mail
Alguém aí já recebeu algum pagamento?
No, I try every day but every increase is canceled and I get no answer in the chat or by email
Is there anyone who has ever been paid out there?
Nein ich versuche es jeden Tag aber jeder Anhebung wird storniert und ich bekomme weder im Chat oder per Mail eine Antwort
gibt es jemand der dort schon mal ausgezahlt wurde ?
Como o Casino também não está respondendo, não vejo necessidade 😕
As the Casino is not answering you as Well don’t see any need 😕
Continuo sendo informado para esperar por um e-mail e ele chegará em 24 horas, mas ouço a mesma coisa todos os dias
O 5º saque foi rejeitado e tentei solicitar novamente e agora, quando tento solicitar, aparece "O provedor não está disponível no momento"
I keep getting told to wait for an email and itl be within 24 hours but iv heard the same thing every day
5th withdrawal just been rejected and tried to request again and now when I try request it comes up " Provider is not available at this moment"
Sim, acredito 100% que é uma farsa.
Yeah I fully believe 100% it’s a scam.
Pessoal, isso é um golpe completo. Não recebi 7.934 euros e não fiz nada de errado. Depois de cerca de um mês, disseram que violei os termos de bônus, o que não fiz. Também aconteceu o mesmo com o site irmão da 7bets e também há um novo no cenário chamado 24bet para referência futura e todos eles usam o mesmo suporte ao cliente do Zendesk e os mesmos nomes no chat. O guru do cassino tentará se envolver, mas não responderá e acabará recebendo pontos da lista negra, mas infelizmente isso não ajuda você a receber fundos. Quando pesquisei sobre a 7bets, eles aparentemente são golpistas da Nigéria que tentam a sorte, apesar de terem má reputação, e temo pensar no dinheiro que eles roubaram das pessoas, pois nunca pagam. Lamento que isso não seja o que nenhum de vocês quer ouvir, mas a melhor coisa que você pode fazer é aprender como eu aprendi para o futuro e seguir em frente 😢😢
Guys these are complete scam I wasn’t paid 7934 euros and didn’t do anything wrong after about a month was told I violated bonus terms which I didn’t. Also had the same with 7 bets there sister site and also there is a new one on the scene called 24bet for future reference and they all use the same zendesk customer support and same names in the chat. Casino guru will try and get involved but they won’t respond and will end up getting blacklist points but unfortunately this doesn’t help you recieve funds. When I did research into 7bets they’re apparently scammers from Nigeria who try there luck despite them getting bad reputations and I dread to think the money they’ve scammed out of people as they never ever payout. I’m sorry this isn’t what any of you want to hear but the best thing you can do is learn like I did for future and move on 😢😢
Infelizmente, o índice de segurança deste cassino diz tudo.
Você ainda pode tentar registrar uma reclamação, mas até agora não tivemos sorte em nos comunicar com eles.
No entanto, se sua reclamação não for resolvida, isso ajudará a diminuir ainda mais a classificação do cassino, pelo menos.
Então, aqui está o link onde você pode enviar sua reclamação se quiser ajudar a diminuí-los.
Se você tiver algum problema, avise-nos e tentaremos descobrir uma maneira.
Unfortunately, the safety index of this casino says it all.
You can still try to file a complaint, but until now we had no luck in communicating with them whatsoever.
If your complaint goes unresolved though, it will help to lower the casino's rating even more, at least.
So, here is the link where you can submit your complaint if you'd like to help bring them lower.
If you experience any issues, let us know, and we will try to figure out the way.
Peço desculpas pelo erro ao tentar registrar uma reclamação. Recebemos isso bastante ultimamente e estamos tentando consertar.
Tente usar um computador se estiver tentando enviar a reclamação pelo seu telefone e, caso contrário, escreva diretamente para nossa equipe de reclamações em , por favor.
Informe-nos também sobre quaisquer atualizações.
Infelizmente, não temos nenhum representante ativo do cassino aqui no nosso fórum, pelo que posso ver, então provavelmente não seria possível obter qualquer resposta do cassino aqui. 🤷♀️
I'm sorry for the error when trying to file a complaint. We get that quite a lot lately and are trying to fix it.
Try to use a computer if you are trying to submit it from your phone, and if not, write directly to our complaint team at [email protected], please.
Let us know about any updates as well.
Unfortunately, we have no active casino representative here on our forum, as I can see, so that would probably be a no-go to get any answer from the casino here. 🤷♀️
Então, depois de 2 semanas, eles apagaram todo o meu dinheiro e me disseram no chat que eu violei as regras de bônus haha
nunca usado e bônus…
Cuidado e não jogue aqui! GOLPE
So After 2 weeks they deleted all my Money and told me in the Chat I violated the Bonus rules haha
never used and Bonus …
Watch out and don’t Play here ! SCAM
Então, depois de 2 semanas, eles apagaram todo o meu dinheiro e me disseram no chat que eu violei as regras de bônus haha
nunca usado e bônus…
Cuidado e não jogue aqui! GOLPE
So After 2 weeks they deleted all my Money and told me in the Chat I violated the Bonus rules haha
never used and Bonus …
Watch out and don’t Play here ! SCAM
E sobre aquela reclamação que você disse que vai enviar? Você entrou em contato com nossa equipe de reclamações sobre isso?
Poderíamos dar uma olhada em todo o problema juntos, especialmente se você nunca jogou com nenhum bônus.
And what about that complaint you said you will submit? Did you get in touch with our complaint team regarding that?
We could have a look at the whole issue together, especially if you haven't even played with any bonus.
Oi pessoal,
Não vi todas essas avaliações negativas, sou do Reino Unido e tenho um, algum dinheiro que não usei, nenhum bônus ou nada. Não vou receber o dinheiro, então, basicamente, o que devo fazer?
Hi everyone,
I didn’t see all these bad reviews, I’m from the UK and have one some money I didn’t use no bonus or nothing. Will I not get the money then basically what should I do?
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