PlayiO Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com PlayiO Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

ola, estou esperando desde dia 28/5 para receber dinheiro no PLAYIO CASSINO que ganhei, falaram 3 dias úteis, já passou e não dizem quando vão pagar, só falam que estão atrasados nos pagamentos,primeiro que cassino que não paga na hora é pura furada. alguém aqui sabe se esse cassino paga direitinho? pq não conheço ele. grato

Olá, de acordo com a nossa análise, este casino ainda é bastante recente e de alguma forma não temos informações suficientes sobre ele.

De qualquer forma, a única coisa que o casino lhe disse é que eles demoram a enviar dinheiro? Você precisou verificar aqui ou não foi necessário?

Acrescentaria que os casinos têm 14 dias para pagar a um jogador e, caso não o façam, pode apresentar-nos uma reclamação.

Portanto, tente ser paciente e se você ouvir algo novo, me avise e se eles o ignorarem, eu prosseguirei para a etapa que descrevi.

ainda não pagaram desde dia 28 que fiz pedido, falaram 3 dias úteis, já passou 6, me falaram na segunda-feira que estão com pagamentos atrasados e que pedem desculpas e hj me falaram que agora só segunda feira para retomar pagamentos horário bancário, segunda fazem 14 dias, aviso aqui.

Tente ser um pouco paciente e espere até segunda-feira, por favor. Esperançosamente, eles farão o que disseram. Informe-nos então e estaremos prontos para ajudar.

no sábado dia 8 me pediram a identidade, eu já tinha mandado antes pq só jogo em cassino após a vericaçao estar ok, então eu ja tinha mandado antes, hj falaram que vai demorar mais 3 dias úteis pq só agora pegaram o documento, esperaram 14 dias para pedir o documento? e tenho print que minha conta já estava verificada antes do pedido de saque.

Eu sugeriria uma reclamação aqui. Se você perceber que não está indo a lugar nenhum e precisar da ajuda de nossa equipe de reclamações, siga este link . Deixe-nos saber como você decidiu, por favor.

bom dia, recebi o dinheiro agora, após 15 dias obrigado pela ajuda

Ei, que ótima notícia! Parabéns! Estou feliz que finalmente deu certo. Valeu a pena esperar, certo? Você vai ficar lá ou se mudar para outro lugar agora depois dessa experiência? Falando nisso, se você estiver interessado, escreva um comentário sobre toda a situação. Nunca se sabe, pode ser muito útil para outras pessoas. Aqui está o link 👈.

gostei da casa , mas eu não jogo em casas que não pagam na hora, uma pena

Então isso significa que este provavelmente não é o cassino para você. Mas talvez um dia melhore e os saques sejam mais rápidos.

De qualquer forma, espero que você se dê bem em outro lugar. Sinta-se à vontade para escrever se tiver mais novidades. 😉

Bom dia, fiz um saque de €500 no dia 28/01/2025 e o dinheiro ainda não foi creditado na minha conta. Todos os dias pergunto no chat e eles me levam de um dia para o outro..... Pelo que vejo pela classificação, vocês não consideram o cassino muito seguro. Vocês me aconselhariam a fazer algo????

Saudações, entendo sua preocupação sobre o saque se o cassino continuar dizendo a mesma coisa. Gostaria de salientar que damos aos cassinos 14 dias para processar os saques e se eles não puderem lhe enviar o dinheiro dentro desse prazo, então eu registraria uma reclamação conosco e tentaremos ajudar.

No entanto, o que o cassino lhe deu como razão ou o que eles lhe disseram? Você jogou com o bônus ou não? Era necessário verificar?

Primeiramente, muito obrigado pela resposta, não, eles nunca me pediram verificação, nem usei nenhum bônus (nem o primeiro depósito nem nenhum), o que me disseram no chat é que toda a Europa tem problema com os cartões, não consigo entender...

Peço desculpas pelo inconveniente causado pelo longo atraso na retirada. Entendemos o impacto que isso teve em você e queremos garantir que, após verificar com o departamento financeiro, eles me informaram que estão trabalhando ativamente para desembolsar os fundos o mais rápido possível. Seu feedback é inestimável e agradecemos sua paciência.

Posso garantir que eles foram informados mais uma vez por mim e estão trabalhando para processar isso o mais rápido possível.

Eu ficaria feliz em ajudar você pessoalmente com sua pergunta. No entanto, o acesso a informações financeiras é limitado do meu lado e, portanto, não posso prometer nenhum tempo do meu lado. PS: esta é a última resposta que me deram hoje, pouco antes do chat

Claramente o cassino lhe deu uma fórmula geral, então você provavelmente terá que esperar para ver o que acontece em seguida. Eu lhe disse qual horizonte de tempo damos aos cassinos para pagar o jogador, então espero que você tenha o dinheiro até lá.

Quanto ao motivo em si, eu realmente não entendo o que eles estão dizendo. Qual é o problema específico com as cartas, eu obviamente gostaria de saber também.

Olá, infelizmente, também tive uma experiência ruim no Playio Casino. Hoje solicitei meu cashback online, e eles disseram que eu não tinha direito a ele. Isso não está certo, está? É para todos os jogadores, e eles não querem me dar.

Não acho isso certo porque não se trata de uma quantia pequena... Este cassino nem deveria existir.

Olá, então quando você deveria receber o cashback, eles lhe disseram por que você não tem direito a ele? Você atendeu a todas as condições para recebê-lo?

Olá, solicitei dois saques da Playio, um em 3 de março de 2025 e outro em 4 de março de 2025.

De acordo com os termos e condições, o processamento leva três dias úteis. Três semanas já se passaram, e nada foi processado ainda. A verificação da minha parte também não é necessária.

De acordo com o suporte ao vivo, há um atraso no pagamento e não devo me preocupar. Eles estão me dizendo isso há duas semanas. Eles estão apenas me adiando. Enviei uma reclamação diretamente ao suporte, mas não recebi uma resposta.

Sinto-me enganado.

Alguém pode me ajudar?

Atenciosamente

Olá pessoal,

Após contatar o suporte novamente, o pagamento acabou de ser processado. Agora estou apenas esperando o pagamento chegar na minha conta.

Registrei uma reclamação sobre este caso. Posso retirá-la ou marcá-la como resolvida?