Hello, I'm glad it looks much better now! Don't worry about the complaint; once you have the money in your possession, just update the thread. I would expect the complaint to be published around tomorrow, so it would be cool if you had the money by then. 🙂
Olá, recebi o dinheiro. Fui pago integralmente. Obrigado pela sua ajuda!
Oh, that's great!
Thank you for letting us know. I imagine others will love to see the casino pay out after all. 🙂
Olá, como funcionou? Estou com o mesmo problema.
Olá boa tarde,
Tenho o mesmo problema com o pagamento.
Estou esperando o pagamento há 2 semanas e o status continua o mesmo.
No chat ao vivo, recebo a mesma desculpa de que preciso ter paciência e que eles encaminharam o problema para o departamento relevante.
Espero que alguém possa me ajudar porque não consigo ir mais longe
Assim como eu, e ainda me pedem paciência. Vou explorar todas as possibilidades para conseguir o dinheiro.
Olá boa tarde,
Tenho o mesmo problema com o pagamento.
Estou esperando o pagamento há 2 semanas e o status continua o mesmo.
No chat ao vivo, recebo a mesma desculpa de que preciso ter paciência e que eles encaminharam o problema para o departamento relevante.
Espero que alguém possa me ajudar porque não consigo ir mais longe
Well, two weeks is a really long time to wait for the withdrawal, and our complaint team could intervene if you'd like us to.
May I ask if your account is fully verified there?
Please follow this link where you can submit your complaint so we can investigate the matter.
I hope that together we find the solution soon.
Assim como eu, e ainda me pedem paciência. Vou explorar todas as possibilidades para conseguir o dinheiro.
Our complaint team is already working on your case; just please watch the timer, and you'll be informed about any next steps soon.
Also, please update us whenever you have any new information from the casino.
Hello Romi
The account it says it doesnt need any verification
if it does i can do it anytime but the casino doesnt ask for it now.
The withdrawel just takes too long if it goes like this then it will takes ages too withdrawel the rest of the money on my account.
O mesmo para mim!!
Nenhum de vocês responde ao meu caso
Hello Romi
The account it says it doesnt need any verification
if it does i can do it anytime but the casino doesnt ask for it now.
The withdrawel just takes too long if it goes like this then it will takes ages too withdrawel the rest of the money on my account.
Our complaint team will soon investigate the whole matter, and hopefully we'll be able to find out the reason for this delay.
Please wait for the reply in your complaint thread soon.
Entendo, obrigado pelos seus esforços.
São golpistas que se recusam a bloquear minha conta para que eu nunca mais possa abri-la. Escrevi 100 e-mails pedindo que bloqueassem minha conta para que eu nunca mais pudesse abri-la, mas depois de alguns dias consegui abri-la novamente pelo chat ao vivo. Quando jogo, não importa se ganho 100 rodadas grátis, não ganho nada. Site golpista. Por que as pessoas não entendem quando alguém diz para bloquear minha conta para que eu nunca mais possa abri-la? Eu não disse que, se não fizerem isso, verão desta vez? Vou escrever sobre vocês na internet e agora chegou a hora, depois de 200 e-mails que vocês não querem entender. Por que estão agindo de forma estúpida? Talvez vocês me entendam agora, golpistas?
Greetings, it's definitely something no player would want to encounter.
When you want to close your account they should react as quickly as possible to make it happen.
However, sometimes there can be a difference between closing an account and, for example, self-exclusion. So I would probably ask for a self-exclusion if it is so easy to reopen the account after closing it. If that would also be the case and there would be no difference, then I would try filing a complaint with us.
Hopefully, this issue will be resolved and you won't have to deal with it anymore.
NÃO, PAREM DE MENTIR, SEUS MENTIROSOS. EU ATÉ ESCREVI PARA VOCÊS DEPOIS DO FECHAMENTO, NOS E-MAILS E NO CHAT AO VIVO, QUE VOCÊS DEVERIAM BLOQUEÁ-LO PARA QUE EU NUNCA MAIS PUDESSE ABRIR, MAS VOCÊS NÃO FAZEM ISSO HÁ SEMANAS... EU POSSO MOSTRAR 30 E-MAILS AQUI AGORA E 100 VEZES NO CHAT AO VIVO TAMBÉM.
Você sempre responde assim
Caro Ibrahim,
Obrigado por entrar em contato com nossa equipe de suporte.
Gostaríamos de informar que sua conta foi encerrada a seu pedido.
Se você quiser que sua conta seja reaberta, entre em contato conosco novamente e nossa equipe terá prazer em atender à sua solicitação.
Nossa equipe deseja a você tudo de melhor em sua vida pessoal e profissional.
Caso tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo chat ao vivo.
Parem de mentir e fingir que não são golpistas. Vocês são os maiores golpistas de todos os tempos. Já pedi mil vezes para bloquearem minha conta para que eu nunca mais possa abri-la, e todas as vezes consigo abri-la depois de alguns minutos. Vocês fazem isso a mais para que todos percam dinheiro. Vocês não se importam com o que o cliente quer, apenas em como obtê-lo. Parem de mentir e não escrevam mais, seus mentirosos...
CASSINO SEM OASIS A MAIOR MENTIRA DO MUNDO E A MAIOR FRAUDE DO MUNDO. POR QUE O OASIS EXISTE ENTÃO? PLAYIO BANKOBET MONSTERWIN KINGMAKER TODOS PARECERAM IGUAIS E SÃO TODOS SITES GOLPE. DEPOSITEI NO KINGMAKER HÁ 10 DIAS. O DEPÓSITO NÃO FUNCIONOU E FOI REJEITADO. DISSERAM QUE FOI UM ERRO TÉCNICO. NÃO RECEBI MEU DINHEIRO ATÉ HOJE. ELES CONTINUAM DIZENDO QUE ENTRAREMOS EM CONTATO. TODOS ESSES SITES PARECERAM IGUAIS. TODOS PERTENCEM A UM, E EU ACONSELHO A TODOS QUE SE AFASTAM DELES... NÃO HÁ DÚVIDAS. TODOS QUE JOGAM LÁ ESTÃO SENDO ENGANADOS.
Dear player, Please note that we are not employees of the casino. We understand your frustration, but this is a public forum. We work for Casino Guru, not Playio Casino. Thus, such an approach won't help here.
Besides, the casino is not licensed in Germany, so they are not following the OASIS. This is something worth keeping in mind, I'd say.
If you face issues with non-working permanent account closure, we are glad to help through the complaint instead. Please read this guide for assistance:
https://de.casino.guru/beschwerde-loesung-anleitung 👈
I hope we will be able to find common ground soon.
Boa tarde queria saber sobre esse casino playio fez levantamento desde dia 09/05/2025 de 500€ dia 10 500 até agora não recebi nada será que paga
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
