Playzilla Casino - discussão geral (página 12)

Sim, são problemas com o jogo, mas não contei o motivo, apenas para fechar a conta, e hoje ainda enviei outro e-mail, e entrei em contato pelo chat novamente, mas me disseram a mesma coisa de sempre e fecharam o chat, o problema é que enquanto ele não está fechado, ou seja, nessas duas semanas, eu sou burro e depositei mais dinheiro, por isso quero que fechem agora.

Infelizmente, se você não declarou claramente o motivo, eles não fecharão sua conta imediatamente.

Nem mesmo nossa equipe de reclamações é capaz de ajudar você dessa forma.

Então, se o motivo for um problema com jogos de azar, você precisa escrevê-lo claramente.

tomar cuidado

não brinque aqui

eles tiraram meu equilíbrio quando eu estava jogando

eles são ladrões

Olá, você também pode descrever por que isso aconteceu e o que o cassino lhe disse sobre isso? Isso é bem geral e eu gostaria de saber se há alguma solução.

Aguardarei uma resposta.

quando meu saldo foi removido

Falei com a equipe de suporte talvez muitos dias cada um disse que iria verificar e nada a fazer

ninguém me ajuda

eles pegaram meu dinheiro!!!!

Certo, e o que eles queriam verificar, não te disseram? O que significa "muitos dias", quanto tempo leva? O que você jogou, caça-níqueis ou outra coisa?

Estou escrevendo para relatar um problema sério que enfrentei ao jogar o jogo Bart Festival na plataforma Pragmatic Play. O saldo da minha conta ultrapassava US$ 150, mas, de repente, o valor total desapareceu e meu saldo caiu para US$ 0 sem explicação.

Entrei em contato com sua equipe de suporte várias vezes nos últimos dias e, embora eles tenham mencionado escalar o problema para o departamento responsável, não recebi nenhuma resolução ou atualização até agora.

Olá, que acontecimento desagradável!

Infelizmente, essas investigações podem ser bastante longas, pois o provedor também costuma se envolver. Portanto, o cassino está na mesma situação que você — aguardando a confirmação final.

Imagino que seja desafiador, mas paciência é o único conselho neste momento. Quando esse problema ocorreu, por favor?

Talvez 3 meses atrás

Mas é uma espera muito longa. Então, talvez você possa tentar registrar uma reclamação aqui com a nossa equipe, e tentaremos descobrir o que está acontecendo.

Siga este link onde você pode fazer isso.

Descreva bem toda a situação e entraremos em contato o mais breve possível.

Olá, a primeira coisa que eu diria é: não aposte dinheiro para evitar perdê-lo.

Quanto ao processo de saque, sei que provavelmente é complicado se você só pode sacar 500 por dia. De qualquer forma, o cassino tem um limite. Não entendo por que rebaixaram seu nível VIP, e imagino que seja exatamente por isso que você tem um limite de saque menor e, teoricamente, poderia perder todo o seu dinheiro no cassino. No entanto, contanto que o cassino pague como deveria, provavelmente não há nada mais que possa ser feito.

Caso contrário, você pode registrar uma reclamação conosco e tentaremos ajudar. No entanto, não creio que possamos fazer nada em relação ao limite se eles o mantiverem.

Estou vendo reclamações por aqui, mas da minha parte não estou tendo problemas nem com depósitos nem com saques.

Obrigado por animar o ambiente. É bom ver que nem todos precisam esperar por causa do nível VIP reduzido.

Por falar nisso, o que você acha desse sistema VIP? Nunca te deu problemas com relação aos limites de saque?

Olá, estou esperando em vão pelo meu pagamento há 14 dias. Meus pagamentos foram cancelados diversas vezes. Fiz exatamente o que o suporte me orientou, mas nada foi confirmado pelo suporte da playzilla2.com. Mesmo após a confirmação da playzilla2.com, meu pagamento foi cancelado novamente. Eles me enrolaram por 10 minutos, contradizendo o que haviam dito e agindo como se não soubessem de nada. São apenas palavras vazias. Quero tomar medidas legais e peço que marquem esta plataforma como insegura. Não quero que o mesmo aconteça com mais ninguém. Depositar e jogar é tranquilo, mas receber pagamentos da playzilla2.com é impossível. Em 14 dias, meu saldo total foi pago apenas duas vezes e cancelado oito vezes. Meu nível de conta foi reduzido de 3 para 2, então tenho um limite de saque baixo, mas mesmo assim foi cancelado. Atualmente, tenho € 43.000 que ganhei em dinheiro real na playzilla2.com e não estou recebendo nada. Não depositem nada. É melhor ficar longe dessa plataforma.

O responsável pela resolução de reclamações está tentando entrar em contato com o cassino e, esperamos, em breve teremos mais informações sobre o seu caso.

Vamos tentar não tirar conclusões precipitadas e aguardar o resultado. O que você acha?

Sim, confio no guru. Vou esperar para ver. Obrigado pela ajuda. Atenciosamente.

Playzillacasino, fiquem longe desse portal! Estou esperando um pagamento há 5 semanas. Eu tinha €44.000. Eles vão fazer você apostar tudo. Primeiro, dizem: "Por favor, tenha paciência, erro do sistema do suporte", depois: "Estão verificando o quê?". Aí um pagamento é enviado, outro é cancelado, depois outro pagamento é enviado, e então dizem que está sendo processado. Você espera um pouco, depois outro erro, é cancelado novamente, e continua assim. Dizem que nenhuma verificação é necessária. Em 5 semanas, 23 saques foram cancelados, 3 foram pagos. De repente, eles também precisam de verificação. Ok, você envia uma, seus dados de login funcionam, os outros também. Aí eles aceitam seus dados bancários, mas a senha é ilegível. E de novo, e de novo, e de novo. Agora eles também precisam de verificação do Paysafecard. Que portal precisa de verificação do Paysafecard? Ok, enviei de novo. Enquanto isso, meu saldo caiu para €10.000. Gastei minha frustração em jogos de azar. Eles só querem... Querem seu dinheiro, mas não pagam, só coletam, mas não depositam nada. Não entendo por que o Casinoguru o classifica como seguro. Como é possível tornar um portal como este seguro? Poderiam me explicar, por favor?

Cumprimentos

Um especialista em cassinos em

Seu objetivo é fazer com que as pessoas confiem nele e joguem neste cassino Playzilla, pois ele classifica esse portal como confiável.

Eles estão acampados há 4 semanas, nem se dão ao trabalho de verificar todos os dados, continuam encontrando coisas novas e exigindo mais informações, mesmo já tendo tudo, incluindo meu passaporte, meus dados de cadastro, minha conta bancária, e ainda querem um extrato da Paysafe. Querem comprovante de identidade por meio do passaporte, para provar que sou eu. Isso é uma piada, por parte desse portal. Por favor, fiquem longe, não é um portal seguro.

Olá. De fato, é uma experiência problemática e, como você pode ver, sinta-se à vontade para compartilhar isso no fórum para ajudar outras pessoas a tomarem decisões mais acertadas ao jogar em cassinos. Isso demonstra um grande esforço. Meus colegas, por outro lado, são pagos para investigar o problema e monitorar os pagamentos. Esse processo também é transparente para outras pessoas aqui — graças a você.

Portanto, compreendo sua emoção, mas creio que, neste caso, o cassino deveria justificar suas ações em primeiro lugar. Você ganhou uma bela quantia e estamos aqui para ver o quão amigável o cassino é para o usuário.

Espero que isso termine muito em breve.