PokerStars Casino - discussão geral (página 2)

Expliquei a eles que minha identidade está perfeitamente correta e todas as empresas a aceitam e agora estou esperando que me respondam para uma solução alternativa.

Expliquei-lhes tudo detalhadamente.

Como eles decidem que meu ID expirou?

Minha identidade é válida por até dez anos

De qualquer forma, a forma como funcionam é inaceitável.

Comecei a reclamação no site deles

Eles têm sua base na Irlanda e a Bet365 no Reino Unido, mas a Bet365 aceita meu ID e eles não?

Você não tem uma data de validade escrita em algum lugar na sua identidade? Eu acho que é uma obrigação, então se você tem aí, talvez seja por isso que pode ser. Mas veremos se o casino surge com uma alternativa como você anunciou e se isso pode ser resolvido, acho que você fez a coisa certa e é importante que você conte tudo detalhadamente. Espero que eles entendam e você consiga verificar e sacar o dinheiro.

Quando eles avisarem e responderem, fique à vontade para me atualizar.

Nosso ID Nacional não escreve data de validade

Nos próximos 10 anos seremos obrigados a mudá-lo

Espero que tudo corra bem

Obrigado pelo seu tempo

Vou atualizá-lo em breve

Entendo, então me ocorre que isso pode ser um problema para o cassino, mas isso é apenas meu palpite, então a melhor coisa a fazer é descobrir com eles e verificar com eles o que farão e se será possível fornecer outra coisa ou se eles resolverão de alguma forma.

Aguardarei sua atualização e espero que seja positiva.

Então eu fico perguntando e perguntando e depois que eles falaram sobre uma solução alternativa hoje eu mando novamente e eles me disseram que minha identidade nacional expirou

Então eu os relatei no Comitê de Jogos Grego e pronto

Pokerstars é uma fraude e uma farsa

Denunciou-os por atividade fraudulenta

Olá, esta é uma situação muito complicada e entendo perfeitamente que você queira denunciá-la. Só quero que você saiba que deve começar com seu fornecedor de licença oficial, que é Malta 👈

O Comité de Jogos Grego não tem formalmente qualquer relação com este casino porque não possui uma licença grega.

Se me permitem aconselhar, esperaria que a reclamação chegasse ao fim e depois informaria a autoridade licenciadora.

Desejo-lhe uma resolução justa e rápida!

é possível que não haja chat neste site??

Bom, acho que eu também não encontrei.

Olá, você já está registrado neste cassino? Vejo em nossa análise que o chat ao vivo só fica disponível após esse processo. 🙂

sim, estou registrado

Ok, e se você não vê em lugar nenhum, você tentou escrever um e-mail e perguntar por que é assim? Talvez sejam dificuldades técnicas, mas isso pode ser apenas meu palpite e, portanto, seria melhor descobrir com eles por que é assim.

Você pode tentar? 🙂

Tenho 14.000 no cassino PokerStars e estou em cheque...

Gostaria de contar com seu apoio agora mesmo para que o pagamento ocorra como deve ser

Tenho € 14.000 no PokerStars

Estou sendo verificado

Então peço seu apoio (se necessário)

Olá, você sabe em qual verificação você está? O cassino verifica sua jogabilidade ou documentos? Há quanto tempo esse processo está acontecendo?

No que diz respeito à ajuda, só podemos fazer isso se você tiver uma reclamação, mas se o cassino estiver se comunicando com você e, portanto, controlando as coisas necessárias, eu tentaria ser paciente e ver o que eles dizem a você. Então organize-se adequadamente e nos avise se você realmente precisa ou não.

Isso seria aceitável? 🙂

o lucro foi obtido há três dias

o cassino está se comunicando comigo

Enviei a eles o id e as informações do banco

Foi exatamente isso que pensei, pois você disse para ter paciência, mas eu tinha que te informar...

Sem problemas, mantenha-me informado sobre tudo o que acontecer, porque você também informará outros jogadores.

De acordo com o que você disse, você está passando por um processo de verificação, então ele terá que ser bem-sucedido primeiro para que você possa sacar. Então, vamos esperar e ver se todos os documentos são aceitos e então partiremos daí.

Dedos cruzados.🤞

Exatamente

se eu paguei e perdi, ninguém fez nada, e agora quando o pagamento vence, temos que suar e eu não sei o que fazer para receber o pagamento

Só para ter certeza, você está enfrentando algum problema concreto de verificação? Ou o problema está mais relacionado a um atraso geral na verificação da conta?

É correto que você esteja aguardando a aceitação dos seus documentos?

Alguns cassinos não processam solicitações KYC e tarefas associadas durante os fins de semana, então, se você não sabe o contrário, para evitar mais decepções, eu não esperaria muito até segunda-feira. É apenas minha opinião; não quero que você fique mais irritado do que está agora

Eu tinha € 14.430

Paguei 14.000€

Tenho 430€ restantes na minha conta e fui bloqueado por verificar documentos.

Tirei uma foto do meu documento de identidade e certidão de nascimento com a data de ontem e todos os dados (BIC, IBAN, endereço, etc.) e agora estou em espera