Posido Casino - discussão geral (página 23)

E a sua conta? Ela precisa ser verificada ou você já passou por ela?

Acredito que você deva registrar uma reclamação aqui para que nossa equipe possa tentar descobrir o que está impedindo o saque.

O que você acha?

Aqui está o link caso você queira experimentar.

Obrigado pela resposta, entretanto. Assim que ganhei, perguntei se estava tudo bem e me disseram que não havia necessidade de nada e que a conta havia sido verificada. Então, só me restava esperar. Recebi notícias deles esta manhã e sempre me dizem a mesma coisa, que pressionaram o departamento financeiro etc. Não sei mais o que pensar. Sim, gostaria de tentar fazer uma reclamação, mas o link na sua mensagem não abre para mim.

Também tentei clicar no link da reclamação do PC, mas nada. Por favor, me ajudem, porque preciso desse dinheiro e estou começando a perder as esperanças 😞😞

Olá, eu também tinha 2.500 euros e 1.000, mas eles não me deixaram guardá-los e eu os joguei. Agora tenho 1.500 euros em saque há 13 dias e, sinceramente, estou começando a perder as esperanças. Depois de quanto tempo você conseguiu o dinheiro na sua conta?

Por favor, use um navegador totalmente diferente. Infelizmente, cookies ou hashes do navegador frequentemente causam esses problemas. Em resumo, você precisa acessar o site como se nunca tivesse usado os cookies associados ao site antes. 🙏 Como alternativa, use o Chrome no modo anônimo.

Por favor, me conte como foi.

Por favor, leia as mensagens nesta publicação e você verá que há mais maneiras de sacar. Ganhei € 1.000 esta semana e já saquei. Os cassinos Rabidi NV solicitam verificação quando você saca um total de cerca de € 2.500 de qualquer cassino.

Também ganhei € 2.500 no Wazamba e eles pediram verificação, então terminei por aqui, porque eles pedem uma série de documentos que não quero que eles saibam (minhas transações bancárias).

Não nada, também baixei um novo navegador, também entrei aqui no modo anônimo e também no Chrome mas nada, a página não abre para mim

Encaminhei a reclamação aqui se o guru do cassino não consegue entrar com o link e está em análise

Olá, como consigo uma consultora pessoal? Por que você é VIP? Já falei com todos os operadores, só com o Giovanni etc. Já se passaram 15 dias até amanhã e não sei mais o que pensar. Estou enviando dezenas e dezenas de mensagens para ela no chat todos os dias, várias vezes ao dia. Essa situação é absurda, são 1500 euros.

Olá, que tipo de medidas foram tomadas? Acho que já se passaram 15 dias e nunca recebi um e-mail de ninguém.

Olá, obrigado pelas atualizações. Fiquei bastante preocupado no início. Fico feliz que você tenha conseguido enviar mesmo assim, e espero ver como o representante do cassino responderá quando chegar a hora.

Presumo que você não tenha feito nenhum progresso por conta própria, não é? Meus colegas vão investigar, então não se preocupe.

Acabei de terminar uma conversa com o chat do Posido, e é sempre a mesma história: eles não respondem diretamente às suas solicitações, não fornecem certas informações. Estou com muita raiva, acredite. Sinto como se estivessem zombando de mim. É um absurdo algo assim.

Não é assim que as coisas deveriam ser. Espero sinceramente que você supere esse problema logo e que o cassino melhore sua abordagem em relação aos jogadores. Oferecer suporte atencioso deve ser uma prioridade.

Se puder, tente pensar em outra coisa por um tempo; essa bagunça deve ser cansativa.

Vou atualizar vocês. Acabei de receber o crédito do primeiro saque que solicitei. Espero que os outros dois também estejam chegando.

Legal! Parece que as coisas finalmente estão indo na direção certa. 🙂

Estarei aqui para mais.

Olá a todos, gostaria de informar que finalmente, após 20 dias, recebi os três créditos solicitados. Agora, há uma coisa muito estranha. No cassino Posido, ao depositar, você recebe conchas como recompensa, que podem ser trocadas por rodadas grátis ou saldo. Cheguei ao ponto de trocar minhas conchas por 20 euros jogáveis. Agora vem a melhor parte... Tento trocar as conchas e sempre dá erro. Então, ligo novamente para o atendimento ao cliente. Depois de me pedirem para apagar o cache e os cookies e quase me apagarem da face da Terra e reiniciarem o telefone, a resposta do décimo operador chega, obviamente eu os estressei também por esse assunto. Ele me diz que, por decisão do departamento competente, não posso acessar nenhuma promoção no momento. Obviamente pergunto o porquê e, obviamente, ninguém me dá uma resposta certa, clara e exaustiva. O fato é que bloquearam meu acesso às promoções não apenas no Posido, mas em todos os cassinos pertencentes à sua rede. Agora vou esperar alguns dias para ver se ele me deixa sacar essas fichas e depois bloquearei qualquer tipo de contato com esses golpistas e ladrões. Enquanto isso, queria agradecer a vocês, do Casino Guru, por estarem perto de mim nesses dias de ansiedade e nervosismo e por tentarem me ajudar. Obrigado do fundo do meu coração.

Olá, retirei meus ganhos na Posido, mas eles ainda não chegaram. O que posso fazer?

Olá, a melhor maneira de começar seria provavelmente perguntar: por que isso está acontecendo? Você tem alguma ideia? Há quanto tempo você está esperando o seu dinheiro? Foi necessário verificar ou não?

Por favor, avise-me se o cassino lhe contou algo sobre isso. 🙂

O que posso dizer...? Sabe, estamos enfrentando o problema da página de reclamações não funcionar e, como você deve se lembrar, ainda temos pouco a explicar aos jogadores que enfrentam esse problema. Então, para ser completamente honesto com você, uma pequena parte de mim entende os passos sugeridos e a falta de uma solução razoável. 🙁

No entanto, o resto do que você descreveu me parece uma decisão horrível. Impedir a promoção do jogador em vez de se concentrar em fornecer um suporte razoável, tentar aliviar sua frustração ou até mesmo oferecer algo mais como um gesto positivo? Isso não me cai bem.

Estou feliz que você recebeu seu pagamento integral e espero que este cassino melhore em breve.

Além disso, obrigado pelas suas gentis palavras!