QuickWin Casino - discussão geral (página 22)

Essa situação acontece com frequência? Existe alguma forma de verificar se o processo já está em andamento? Alguém já entrou em contato diretamente com o cassino?

Você pode ver tudo em sua reclamação. Quando o cassino for contatado, você também verá tudo lá. Posteriormente, nossa equipe solicitará todas as informações necessárias e, assim que as tiver, entrará em contato com o cassino.

Caso tenha mais alguma dúvida, você pode encontrar todas as informações sobre o processo aqui .

Infelizmente, ainda não consigo sacar meus ganhos; só me restam €5.000 dos €25.000, mas é exatamente isso que os cassinos querem: que você gaste seu dinheiro novamente antes de poder sacá-lo.

O chat de suporte ainda indica que eles "aparentemente" estão analisando o documento há 7 dias!!!!!

Embora os outros 4 documentos tenham sido confirmados no mesmo dia, haha, é brincadeira.

Ontem algo mudou um pouco; agora consigo acessar a opção de saque, mas quando insiro um valor e tento sacar, recebo uma mensagem de erro dizendo: Ocorreu um erro inesperado.

E não consigo acessar o chat de suporte desde ontem; devem ter me bloqueado para poderem atrasar ainda mais as coisas.

Sei que esta é uma situação desagradável. Mas, por favor, mantenha a calma, e nossa equipe estará aqui para ajudar sempre que possível. Não aposte seu dinheiro, mesmo que a espera às vezes seja angustiante; todos querem receber o que ganharam. Não é uma quantia pequena, então, se você for paciente, acredito que receberá tudo eventualmente. 🙂

Sim, é uma quantia pequena porque meus 25.000 euros já estavam quase esgotados...

Mas agora tenho 3.500 euros para levantar novamente.