Retirada do cassino Frumzi (página 3)
Pagamento no Frumzi Casino
Olá, jogo há anos e gosto muito de jogar no cassino online Frumzi, onde já depositei mais de € 15.000 e acabei de ganhar um pouco mais pela primeira vez (€ 8.000). Meus saques não estão sendo creditados, o que me decepciona muito, pois gosto muito de jogar no site. Sinto que estou sendo enganado, mesmo sendo um jogador fiel há anos e tendo feito depósitos tão altos. Peço a ajuda de vocês.
Olá, lamento saber do seu problema. Poderia me dizer há quanto tempo você está esperando o seu saque? Você entrou em contato com o cassino para descobrir o motivo?
Pelo que eu sei, este cassino não tem os saques mais rápidos e muitas vezes você tem que esperar até duas semanas. É por isso que estou perguntando há quanto tempo você está esperando.
Você precisou verificar sua identidade?
Obrigado pela sua resposta rápida, Jaro. Já faz quase uma semana e agora o fim de semana está chegando.
Entrei em contato com o suporte ao vivo, mas sempre recebo a mesma resposta: pode levar de 3 a 5 dias, mas esses 5 dias já se passaram. E não, não preciso de verificação. Esse é o status atual.
Boa tarde,
Eu tambem tive um problema com esse casino (frumzi), estive 1 semana e 5 dias á espera que me depositassem na conta, sempre que perguntava pelo o levantamento diziam todos a mesma coisa.
Uma pessoa joga deposita dinheiro nesse casino e quando ganha eu acho por bom senso o casino enviar o dinheiro pelo menos nos seus 3 dias uteis como eles referem.
Eu cancelei o levantamento pois pensava que podia estar alguma coisa mal, mas nao estava, então pedi para levantarem outra vez.
Vou esperar agora 14 dias uteis caso nao receba o que posso fazer??
Obrigado pela sua resposta rápida, Jaro. Já faz quase uma semana e agora o fim de semana está chegando.
Entrei em contato com o suporte ao vivo, mas sempre recebo a mesma resposta: pode levar de 3 a 5 dias, mas esses 5 dias já se passaram. E não, não preciso de verificação. Esse é o status atual.
Por favor, nos atualize sobre essa situação na segunda-feira e, se nada mudar, aguardaremos a intervenção da nossa equipe de reclamações quando chegar a hora.
Boa tarde,
Eu tambem tive um problema com esse casino (frumzi), estive 1 semana e 5 dias á espera que me depositassem na conta, sempre que perguntava pelo o levantamento diziam todos a mesma coisa.
Uma pessoa joga deposita dinheiro nesse casino e quando ganha eu acho por bom senso o casino enviar o dinheiro pelo menos nos seus 3 dias uteis como eles referem.
Eu cancelei o levantamento pois pensava que podia estar alguma coisa mal, mas nao estava, então pedi para levantarem outra vez.
Vou esperar agora 14 dias uteis caso nao receba o que posso fazer??
Infelizmente, você realmente precisa esperar novamente. Se perceber que nada está acontecendo, avise-nos e nossa equipe de reclamações intervirá.
Ok ok, vou esperar, alguma coisa venho aqui, para vocês intervirem.
muito obrigado
Espero realmente que não seja necessário e que você receba seus ganhos em breve. 🤞
Bom dia, um levantamento já foi processado e já está na minha conta , só falta mais um, espero que também entre
Que boas notícias! Fico feliz que você tenha recebido.
Por favor, avise-nos quando recebê-lo, é claro.
Qual método de pagamento você usou para os saques?
Ótimo. Vamos esperar pelo próximo, certo? 😉
Certo, espero que seja como este que foi em 3 dias, caso não aconteça nada eu falo logo com vocês
Estaremos aqui.
Você se certificou de enviar tudo e no formato solicitado, por favor?
É muito importante, com certeza.
Sério, não precisa de mais nenhum documento? Tudo bem então. Espero que tudo esteja pronto em breve.
Sim não foi preciso mais nada, amanhã faz 3 dias úteis que pedi para o segundo levantamento vamos lá ver se vai entrar
Estou torcendo para que isso aconteça. 😉🤞
Boa tarde, tenho um levantamento pendente já á 4 dias úteis e ainda nada mando foto para verificarem
obrigado 
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