RioBet Casino - discussão geral (página 3)

Lamento por isso e vi sua reclamação onde nossa equipe aguarda sua resposta, portanto, atualize-a sempre que possível.

Não é possível alterar o índice de segurança de um casino antes de a reclamação ser resolvida, você sabe. Somente o resultado de uma reclamação pode ter um impacto negativo no índice de segurança.

Boa noite, quero fazer uma reclamação sobre o Casino Riobet, já tem mais de 3 meses que tenho 4997 bloqueado lá e eles nunca liberam, não usei bônus e nem usei nenhum tipo de bug e mesmo assim eles não liberaram meu saque

Olá desde o dia 20.04.2024 a casa de aposta não paga meu dinheiro, fiz todo processo de KYC verificação e realizei deposito absolutamente sem nenhum bônus, o que alegam desde essa data é que a provedora do jogo está analisando, porem bem sabe que todo cliente precisa de um prazo para qualquer análise, visto que foi investido um valor na plataforma, sendo assim mediante todo esses eventos de não dar retorno para mim, presumimos que a casa de aposta RIOBET está se recusando a pagar meu saque, sendo que não foi ferido nenhuma regra do mesmo. Solicito contato com cassino para colher uma resposta dessa demora toda e sem previsão nenhuma do meu pagamento.

Pois bem, se já faz tanto tempo, fique à vontade para registrar uma reclamação conosco.

Basta clicar aqui . ⬅️

No entanto, o casino deu-lhe uma razão para isso? 3 meses é um tempo extremamente longo. Você tem uma conta verificada aqui?

Por favor, me avise.

Olá, não esperaria uma verificação de conta tão longa e principalmente se não aprendi nada de novo até hoje. Vejo que você foi verificado, mas minha pergunta é: você adquiriu seus ganhos por meio de apostas esportivas ou jogou em caça-níqueis?

Olá vim mais uma vez reclamar sobre o Casino riobet, pois não estão deixando eu sacar meu dinheiro mais uma vez, não consigo entrar em nenhum jogo e muito menos sacar, isso já aconteceu uma vez comigo e demorou três meses com o meu dinheiro preso, confiei no site e depositei novamente e eles fizeram isso novamente, apenas joguei com o meu dinheiro e ganhei, perdi várias vezes também e não usei nenhum tipo de bônus

Olá, então você sabe o motivo pelo qual isso aconteceu de novo, ou o cassino lhe disse algo, já que não é a primeira vez? Há quanto tempo você não consegue sacar dinheiro agora?

Se você tem medo de que o mesmo tempo demore novamente, você poderegistrar uma reclamação neste link e nossa equipe tentará ajudá-lo.

Sinta-se à vontade para me contar mais sobre como você resolveu a situação antes.

Solicitei 2 reiteradas no casino RIOBET e o prazo máximo de retiradas é de 24 horas e já se passaram mais de 1dia e até agora nada . Entro no chat e a resposta dos atendentes são sempre as mesmas , aguarde pois estamos com elevado número de retiradas , sempre padrão

Talvez eles não tenham mais nada a dizer, no entanto. É realmente possível que eles estejam sobrecarregados por retiradas, sabe. 🤷‍♀️

Mantenha-nos informados sobre o andamento e estaremos prontos para intervir se nada acontecer.

Infelizmente até agora nada de depósito das retiradas, estou começando a achar que estão de sacanagem , respostas totalmente evasivas no chat e por e-mail também. Gostaria que vocês tentassem resolver essa situação, pois assim fica difícil e a sensação é de estar sendo enganado pelo casino . Peço ajuda de vocês. 

Prints das conversas

Mais um dia se passou e nada da minha retirada, somente respostas protocolares e padrão, conforme irei anexar aqui. Engraçado que o provedor pra depositar funciona ,pra retirada não. Peço por favor que me ajudem, pois estou preocupado e já achando que eles estão agindo de má fé. Nao sei mais oq fazer e aonde reclamar .

Aqui está o status e não sai disso

Lamento que isso ainda não tenha sido resolvido, mas como você provavelmente já sabe, damos aos cassinos 14 dias inteiros para prosseguir com o pagamento. Então, sinta-se à vontade para enviar a reclamação a qualquer momento, e nossa equipe certamente tentará ajudar.

Por favor, nos avise com qualquer novidade.

Não estou conseguindo publicar a reclamação pelo site de vcs , não sei pq , sigo os passos e não aparece pra efetuar a reclamação.

Tente seguir este link e informe-nos se você consegue enviar a reclamação.

Se houver algum tipo de mensagem de erro, poste uma captura de tela aqui para que possamos descobrir o motivo.

Aguardaremos sua resposta.

Bom dia , sigo os passos , quando chega na última conforme os prints aparece isso

Então, vamos começar com o básico. Por favor, limpe os cookies e o cache. Tente fazer logoff e login novamente. Certifique-se de responder a todas as perguntas conforme elas seguem e, em seguida, escreva aqui se você conseguiu terminar o envio.

Espero que fique tudo bem e que você consiga registrar a reclamação.🤞

Você sabe que fez algo diferente agora do que quando enviou as reclamações com sucesso?🤔

Encontraremos o problema juntos; não se preocupe.🙂

Ei.

Como ainda não consegui encontrar sua reclamação, pensei em perguntar se você tem dificuldades com o processo.

Talvez fosse mais fácil usar a aba anônima do Chrome ou usar um tipo completamente diferente de navegador, o FireFox, por exemplo. O ponto é evitar quaisquer configurações predefinidas que seu navegador tenha aplicado no site no passado.

De qualquer forma, conte-nos como foi; não o deixaremos sem assistência.

Não sei oq acontece das outras vezes não tive problemas. Com relação a reclamação consegui resolver com o casino e já esta tudo certo. Obrigado