Yes, I don't really understand it either. I assume you haven't looked at the Terms, as they refer to them there. But in my opinion, it's not very fair either.
Let's see what our team thinks about it and if we can help you. I would be happy if we could.
If you have any updates, please let me know.
É inimaginável o que está acontecendo e é muito injusto. Espero que a equipe do Casino Guru possa ajudar. Nunca ouvi falar disso em lugar nenhum.
I also hope that we will be able to help. Believe me, I feel sad for the players who are having problems. 😕
I hope so too. For now, I'm waiting for a response from Casino Guru, but I'm confident. I hope everything can be resolved for the best. Thank you all for the kind words regarding my case and for the time you are dedicating to it.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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