RoboCat Casino - discussão geral (página 17)

Olá, entendo o que você está dizendo, e funciona assim. Só que não se baseia em comentários do fórum, por exemplo, mas sim em fatos coletados de jogadores e cassinos durante a resolução de reclamações oficiais. Portanto, é excelente que você tenha enviado uma reclamação imediatamente. Esses recursos funcionam em conjunto; a Equipe de Dados monitora as reclamações e está pronta para discutir possíveis alterações sempre que a situação exigir.

Olá, com certeza. Por outro lado, esta é a primeira vez que ouvimos falar do seu problema, de acordo com a reclamação, que acabou de começar. Como eu disse, damos ao cassino 14 dias inteiros para resolver seus problemas, então, basicamente, é por isso que o Índice de Segurança não se refere à rapidez com que você receberá o pagamento, mas sim à sua probabilidade de receber. Entendo que seja uma diferença pequena, mas está alinhada ao processo de reclamação.

Concentre-se em não perder dinheiro, por favor. Você pode definir algum limite de segurança neste cassino?

I understand, but reading that this is a high security casino when I have been waiting for my withdrawals for a month, having the account in perfect condition is somewhat confusing, and like me, more users will have the opinion that can be guided by the ratings of this site and in the end find this problem that I see is common.

Entiendo, pero leer que un este es un casino de seguridad alta cuando llevo un mes esperando mis retiros, teniendo la cuenta en perfecto estado es algo confuso, y como yo tendrá la opinión más usuarios que se pueden guiar por las valoraciones de este sitio y al final encontrar este problema que ya veo que es habitual

Como o cassino Robocat não segue suas próprias regras sobre saques, ele não deve ser considerado tão seguro na minha opinião.

Did you finally receive your money? I'd appreciate your response.

Finalmente recibiste tu dinero?? Agradecería tu respuesta

Robocat, pistolo, spinit, spinfest, legiano… same casino, different colors, same boss… They always act the same, if you do badly, and just enter, you level up, lots of promotions, VIP agent, you are a god (idiot), but if things go well… they lower you to level 0, the VIP agent no longer knows how to get out, you are now a demon (smart guy)… I have been waiting for 9 days to collect, and without faith in it… They have paid me what I deposited, the end… from there, a lot of volume, I am about to receive it, maximum priority and thousands of more nonsense…

Robocat, pistolo, spinit, spinfest, legiano… el mismo casino, diferentes colores, mismo jefe…. Actúan igual siempre, si vas mal, y solo ingresas, subes de nivel, muchas promociones, agente vip, eres un dios (panoli), pero hay si van bien las cosas….. te bajan al nivel 0, el agente vip ya no sabe por donde salir, ya eres un demonio (tío listo)….. yo ya llevo 9 días esperando cobrar, y sin fe en ello…. Me han pagado lo ingresado, fin… a partir de ahí, mucho volumen, estoy a punto de recibirlo, prioridad máxima y miles de chorradas más….

Estou ouvindo exatamente a mesma besteira. O ÍNDICE DE SEGURANÇA DESSES CASSINOS ENGANA AS PESSOAS, FAZENDO-AS PENSAR QUE É REALMENTE SEGURO! ESSES CASSINOS NÃO SEGUEM SUAS PRÓPRIAS REGRAS! Reduzam o índice de segurança abaixo da média. Eles estão usando táticas duvidosas. O mesmo acontece com as pessoas que enganam.

Eu entendo isso, mas bem, não posso mudar a maneira como o feedback funciona.

Reclamações resolvidas não afetam o Índice de Segurança, e o Índice de Segurança não se refere à rapidez com que o cassino efetua os pagamentos. Basicamente, a única maneira de avaliarmos a velocidade dos saques é por meio dos limites de saque e comparar se eles estão sendo respeitados. Infelizmente, para isso, meus colegas precisam de muitas outras reclamações perfeitamente semelhantes. Infelizmente, não posso fazer mais, infelizmente.

Para ser justo, não podemos reduzir o Índice de Segurança apenas por causa de atrasos nos saques inferiores a 14 dias. Nossa Equipe de Reclamações só intervém se os saques atrasarem mais do que isso. É por isso que você não verá a velocidade dos saques refletida nos detalhes do Índice de Segurança.

O mesmo se aplica a questões como perder o status VIP, receber menos promoções ou outras experiências negativas que não envolvam ganhos confiscados. Entendo que isso possa parecer impreciso para você, mas o fato é que, com base em todas as reclamações até agora, este cassino pagou ganhos legítimos. Não há mais casos não resolvidos.

Dito isso, você ainda pode encontrar avisos sobre algumas das regras menos justas usadas por esta operadora na mesma página do Índice de Segurança.

Nosso Índice de Segurança funciona de forma um pouco diferente do que muitos jogadores esperam. Não estou falando disso como desculpa ou defesa, apenas uma explicação de que, infelizmente, ele mede outra coisa.

I have read many of these cases, and the players have not received their money, the deadline has exceeded 14 days and when the casino refused to pay it they have spent it believing that they would not receive it, and a complaint has been marked as resolved when it has not been the case, in my case I have been waiting for a month and I will be patient, but the limit to assess the security of the casino should be another, since from my own experience it has a lot of lack of transparency

He leído muchos de esos casos, y los jugadores no han recibido su dinero, el plazo ha superado los 14 días y ante la negativa del casino de pagarlo lo han gastado creyendo que no lo recibiría, y se ha marcado una queja como resuelta cuando no ha sido así, en mi caso llevo un mes esperando y tendré paciencia, pero el limite para valorar la seguridad del casino debería ser otro, ya que por experiencia propia tiene mucha falta de transparencia

In the end, they are different ways of proceeding, like the ways of seeing it... I like a casino that doesn't put a limit on your deposits, and you can deposit €4,000 without being stopped... but then they only pay €500 a day and on top of that, the delays that there are... It's very, very, very dangerous for the environment and the type of person who moves around here... but oh well, as I say, they are ways of seeing it.

Al final son formas de proceder diferentes, como las formas de verlo… a mi un casino que para ingresar no te ponga límite, y puedas ingresar 4000€ sin que te paren… pero luego para pagar ellos solo 500€ al día y encima los retrasos q hay…. Es muy muy muy peligroso para el entorno y el tipo de persona que se mueve aquí.., pero bueno.,, como digo son formas de verlo

Okay, man? Hang in there!! I've had one since August 7th, and another since the 14th. Both withdrawals are for €800 each... Absolutely... patience not to play it or cancel the withdrawal, all the patience in the world. I don't know if it's actually happened, but maybe after a few months, they close your account due to inactivity or something strange, and since when you close the account, they warn you that any balance will be lost... maybe it's the master stroke... who knows?

Pues tío? Aguanta!! Yo tengo uno desde el día 7 de agosto, y otro desde el 14. Los dos retiros son de 800€ cada uno…. De ninguna… paciencia para no jugarlo ni cancelar el retiro, toda la del mundo. Aunque no se si habrá pasado, pero igual pasados varios meses, te cierran la cuenta por inactividad o alguna cosa rara, y como al cerrar la cuenta te avisan de q cualquier saldo se perderá….. igual es la jugada maestra… quién sabe

Be patient, I have €2,600 trapped. I'm taking screenshots of everything just in case. For now, I've read that some users even spent a month and a half to pay, so we'll have to wait. Report any updates in your case. I'll do so. Thanks to everyone for your comments.

Paciencia toda la del mundo, 2600€ tengo atrapados, yo voy haciendo capturas de todo por si acaso, de momento leí algún usuario que hasta pasó un mes y medio para pagarle así que habrá que espera, informa de cualquier novedad en tu caso, yo así lo haré, gracias a todos por vuestros comentarios

Certo, já se passaram 13 dias desde meu pedido de saque e nenhum progresso. Scamazino, destruam o dinheiro 🥳

I've been here for 4 weeks now, I've sent an email and it's the same as always: they're working on it, they're active, my account is fine, etc.

4 semanas llevo yo, he enviado un correo y lo mismo de siempre que estántrabajando en ello, que están activas que mi cuenta está bien etc..

I haven't read much on the forum... But do you know anyone who has been paid after several days? Because I've always been paid in four days at the most, and at sister casinos the same, but at this point, more than 10 days... I have no faith anymore... Do you know anyone like us who will get paid?

By the way, to pass the time I always talk to them, to see what the boss gave them to say each day, and they were original, yesterday they told me, that in article 6.something, they could be verifying without asking for anything... I asked them how they verify without requesting a single document... that I found it amazing what they are capable of, and they told me yes, that I don't need to send them anything, and they verify that nothing... they are endearing!!

No he leído mucho por el foro…. Pero conocéis a alguien que tras bastantes días, le hayan pagado?? Porque a mí siempre me han pagado como mucho en 4 días, y en los casinos hermanos igual, pero llegados a este punto de más de 10 días…!ya no tengo fe…. Sabéis de alguien en nuestro caso q cobrara?

por cierto, para echar el rato siempre hablo con ellos, para ver el jefe q frase les dio para decir cada día, y fueron originales, ayer me dijeron, que en el artículo 6.algo, pueden estar verificando sin pedir nada… le dije que como se verifica sin solicitar ni un solo documento… q me parecía asombroso de lo q son capaces, y me dijo q si, q no hace falta q les mande nada, y ellos verifican ese nada… son entrañables!!

I've read cases where they've paid up to a month and a half later, and in my case, at another casino owned by the company, they usually paid me within 5 days, but the last time it took 2 weeks. That's why I have faith that they'll pay sooner or later.

He leído casos que han pagado hasta un mes y medio después, y en mi caso en otro casino de la compañía me solian pagar en 5 días y la última vez tardaron 2 semanas. Por eso tengo fé en que pagarán tarde o temprano

Robocat can hear you!!!! Hahahaha, as soon as we know something, we'll let you know!

Robocat te oiga!!!! Jajajjaja en cuanto sepamos algo lo comentamos!

Olá, concordo com você e acredito entender por que jogadores menos pacientes têm maior probabilidade de abandonar suas reclamações ou perder dinheiro. Lembro-me da nossa última conversa com os membros da Equipe de Reclamações e Dados. O problema que investigamos é quase sempre o mesmo: uma vez perdido o dinheiro, o cassino pode facilmente dizer que estava prestes a enviá-lo, e não podemos provar o contrário. Embora o sistema não seja perfeito, atualmente não temos outras alternativas disponíveis. Gostaria que tivéssemos.

Esse também é um ponto fantástico. Eu, pessoalmente, gostaria de ver a possibilidade de permitir um bloqueio de segurança no valor reservado para o saque. Esse dinheiro já está em processo de saque, então, se um site como esse tiver alguns problemas, mas estiver disposto a pagar e o jogador demonstrar sinais de, digamos, comportamento de risco, essa pode ser uma medida bastante proativa. Talvez eu seja apenas ingênuo; provavelmente seria muito complicado para o suporte...