Roby Casino - discussão geral

I have already submitted a complaint because it cannot be that you do not have to verify your account first, but when you request a withdrawal it takes 4 days until someone contacts you and you can verify your account. I deposited once with Paysafe at the casino and now they want me to send them all of my transactions from six months ago. Firstly, with Paysafe you can only see transactions from the last 4 weeks and secondly I don't know what it has to do with the casino where I deposit money.

Ich hab schon eine Beschwerde eingereicht weil es nicht sein kann das man zuerst sein Konto nicht Verifizieren muss aber wenn man eine Auszahlung beantragt dann dauert es 4 Tage bis sich jemand meldet und man das Konto Verifizieren kann.. ich hab bei dem Casino 1 mal mit Paysafe eingezahlt und jetzt möchten die von mir das ich ihnen Sämtliche Transaktionen von vor einem halben Jahr schicke erstens kann man bei Paysafe nur die Transaktionen von den letzten 4 Wochen sehen und zweitens wüsste ich nicht was es das Casino angeht wo ich überall Einzahle

Olá, o que você descreve infelizmente é bastante comum hoje em dia. Claro que o melhor seria verificar previamente, mas isso não é possível em todos os lugares. Na maioria das vezes é no primeiro saque, mas entendo que se você fizer um saque e esperar chegar e depois de alguns dias receber uma ligação para pedir alguns documentos, provavelmente não é o mais agradável.

Quanto ao histórico de transações que você deve enviar, isso me parece básico. Entendo o que você está dizendo, mas você terá que cooperar para se verificar com sucesso e obter o dinheiro. Então, para mim, o melhor a fazer seria escrever ao provedor para ver se é possível obter o histórico de transações e enviá-lo ao cassino. Não consigo pensar em nada melhor.

Acha que fará isso?

I had to do that too. With paysafe you can enter dates from to. I found all

musste ich auch machen. bei paysafe kann man datum von bis eingeben. ich habe alle gefunden

E isso ajudou na sua verificação?

yes, you just have to click on print and then you have it as a pdf and it will be recognized

ja, man muß nur auf drucken gehen und dann hat man das als pdf und wird anerkannt

Estou feliz que você tenha encontrado uma maneira de fazer isso, espero que esta informação ajude outros jogadores também, então obrigado.

Você joga frequentemente neste cassino? 🙂

no, I tried it and I don't feel like I'm in good hands there.

nein, habe es versucht und ich fühle mich dort nicht gut aufgehoben.

Às vezes, provavelmente é melhor seguir sua intuição e evitar problemas. Que você se saia bem nos outros. 🙂