Então não há nenhum aviso pop-up quando você acessa o site deles? Vocês moram na Austrália? Se não, então talvez os rocknreels estejam apenas encerrando todas as atividades comerciais com jogadores australianos?
So there’s no pop up notice when you go on their website? Are you guys based in Australia? If not then maybe rocknreels are only ceasing all trading activities with Australian players?
Entrei na página e não vi nenhuma dessas informações. Não, não estamos na Austrália, mas a Romi entregou para nossa equipe verificar e veremos o que eles descobrem, se será geral e vão fechar ou é só para alguns países.
De qualquer forma, obrigado pela captura de tela.
I came to the page and didn't see any such information. No we are not based in Australia, but Romi has given it to our team to check and we will see what they find out, whether it will be overall and they will close it or it is only for certain countries.
Anyway thanks for the screenshot.
Ei pessoal.
Estou um pouco atrasado para a festa, mas estou no mesmo barco que todos vocês parecem estar. Está amarrado desde 15 de abril até agora.
Eu tinha uma postagem no Facebook há algumas semanas que foi estranhamente excluída pela página hospedeira.
Esta noite tentei postar em alguns grupos e acho que NENHUM deles aprovou minha postagem sobre Rocknreels. Definitivamente há algumas coisas estranhas acontecendo aqui.
Estou absolutamente perdendo o juízo aqui. Mas eu simplesmente não entendo por que eles estão nos amarrando dia após dia? E por que eles simplesmente não bloquearam o acesso às nossas contas, como parecem ter feito com os outros. Isso me dá esperança em que me agarrar, se é que existe alguma coisa.
De qualquer forma, amanhã farei um grupo no Facebook, tirarei uma captura de tela e postarei a captura de tela aqui para que todos vocês possam participar e convidar outras pessoas que não estão neste fórum.
Vamos nos unir neste caso e, pelo menos, espalhar a notícia de que se Rocknreels e Royalreels (e talvez até mesmo thepokies) estiverem conectados, os usuários desses outros dois sites podem estar seguindo um caminho semelhante.
Yo guys.
I'm a bit late to the party but I'm in the same boat as you all seem to be. Been strung along since 15th April so far.
I had a post going on Facebook a couple of weeks back which was weirdly deleted by the host page.
Tonight I tried to post in a few groups and I don't think ANY of them approved my post regarding Rocknreels. There's definitely some weird stuff going on here.
I'm absolutely at my wits end here. But I just don't understand why they are stringing us all along day by day for? And why they haven't just locked us all out of our accounts like they seem to have done to others. That gives me hope to cling on to, if anything.
Anyway, I'll make a group on Facebook tomorrow, screenshot it, and post the screenshot here so that you all can join and invite others that aren't on this forum.
Let's band together on this one and at the very least get the word out there that if Rocknreels and Royalreels (& maybe even thepokies) are connected, that users of those other two sites could be heading down a similar path.
Vejo que você fez uma coisa boa e imediatamente iniciou uma reclamação.
Mas visto que o casino vai fechar, pergunto-me como vão lidar com toda a situação. Vejo que você tem recebido exatamente as mesmas informações todos os dias que os jogadores antes de você, então provavelmente não vou perguntar o que o cassino lhe deu como razão pela qual você ainda não tem seu dinheiro.
No entanto, a esperança morre por último e eu certamente não desistiria e quero acreditar que o casino acabará por fazer a coisa certa e dar a todos o que é deles por direito.
I see you did a good thing and immediately started a complaint.
But seeing as the casino is going to close, I wonder how they're going to handle the whole situation. I see that you have been getting the exact same information every day as the players before you, so I probably won't ask you what the casino has given you as a reason why you don't have your money yet.
However, hope dies last and I would certainly not give up and I want to believe that the casino will eventually do the right thing and give everyone what is rightfully theirs.
Se vocês leram corretamente, diz que 2/3/4 estão fechando. As médias 5 e 6 ainda estarão abertas. Quanto ao dinheiro, retirei dia 19/04 e estou esperando desde então. Li em algum lugar que pode levar até um mês ainda mais se o limite de retirada atingir sua capacidade. Eu sei que os rocknreels são bons, mas não sei por que estão atrasando. Espero que todos recebamos o pagamento em breve.
If you guys read it properly, it says 2/3/4 are closing. Mean 5 and 6 will still be open. As for the money, I withdrew 19/04 and have been waiting ever since. I’ve read somewhere that it can take up to a month even more if the withdraw threshold has met its capacity. I know rocknreels are good but not sure why they delaying. Hope we all get paid soon.
Tem mais motivos haha só me deixa com raiva e quer recuperar em outro lugar.
There's more reasons lol just makes me angry and want to recoup it elsewhere.
Se vocês leram corretamente, diz que 2/3/4 estão fechando. As médias 5 e 6 ainda estarão abertas. Quanto ao dinheiro, retirei dia 19/04 e estou esperando desde então. Li em algum lugar que pode levar até um mês ainda mais se o limite de retirada atingir sua capacidade. Eu sei que os rocknreels são bons, mas não sei por que estão atrasando. Espero que todos recebamos o pagamento em breve.
If you guys read it properly, it says 2/3/4 are closing. Mean 5 and 6 will still be open. As for the money, I withdrew 19/04 and have been waiting ever since. I’ve read somewhere that it can take up to a month even more if the withdraw threshold has met its capacity. I know rocknreels are good but not sure why they delaying. Hope we all get paid soon.
Sim, eu vi isso, de acordo com a imagem. Você também está na mesma situação dos jogadores anteriores, o que não invejo e se tiver algum problema, com certeza deve entrar em contato conosco e registrar uma reclamação.
Como mencionado anteriormente, damos aos cassinos 14 dias para resolver um saque e você já ultrapassou esse prazo, então se quiser ter certeza, pode fazê-lo agora e abri-lo.
Se você estiver interessado, aqui está o link.
Desejo a todos boa sorte. ☘️
Yes I saw that, according to the screenshot. You are also in the same situation as the previous players, which I don't envy and if you have a problem you should definitely contact us and file a complaint.
As mentioned before, we give casinos 14 days to resolve a withdrawal and you are already over that time, so if you want to be sure, you can do so now and open it.
If you are interested, here is the link.
I wish everyone the best of luck. ☘️
Vi que há duas semanas os fundos não chegaram 😞
Seen that one two weeks ago funds didn't come 😞
Bem, falta um dia e pouco para o cassino responder à minha reclamação e como eles ainda não fizeram contato, não acho que eles irão lá, apenas ignorando tudo e, por algum motivo, amarrando todos os destinatários de saques como frustrante, é ridículo e eles não estão fazendo nada para mudar isso.
Well it's down to one day and a bit for the casino to reply to my complaint and as they have not made contact yet I don't think they will there just ignoring everything and for some reason stringing all withdrawal recipients on its frustrating it's ridiculous and they are doin nothing to change that.
esta é a mensagem que recebi hoje, se não chegar até sexta-feira, então vou desistir e seguir em frente… 😞
this the message I got today, if it’s not in by Friday then imma give up and move on… 😞
Apenas analisando todas as mensagens, fica claro que não há nenhum pagamento chegando. Também encontrei uma carta do governo australiano datada de fevereiro de 2023. Será um milagre se vermos alguma coisa. Enviei um e-mail ao titular da licença e à empresa rocknreels sem resposta. Agarrando canudos para ser honesto.
Just going through all the messages, it’s clear that there’s no payment coming. Also found a letter from the Australian gov dated feb 2023. It’ll be a miracle if we see anything. I’ve emailed the license holder and the company rocknreels with no reply. Gripping straws to be honest.
Bem, falta um dia e pouco para o cassino responder à minha reclamação e como eles ainda não fizeram contato, não acho que eles irão lá, apenas ignorando tudo e, por algum motivo, amarrando todos os destinatários de saques como frustrante, é ridículo e eles não estão fazendo nada para mudar isso.
Well it's down to one day and a bit for the casino to reply to my complaint and as they have not made contact yet I don't think they will there just ignoring everything and for some reason stringing all withdrawal recipients on its frustrating it's ridiculous and they are doin nothing to change that.
Apenas analisando todas as mensagens, fica claro que não há nenhum pagamento chegando. Também encontrei uma carta do governo australiano datada de fevereiro de 2023. Será um milagre se vermos alguma coisa. Enviei um e-mail ao titular da licença e à empresa rocknreels sem resposta. Agarrando canudos para ser honesto.
Just going through all the messages, it’s clear that there’s no payment coming. Also found a letter from the Australian gov dated feb 2023. It’ll be a miracle if we see anything. I’ve emailed the license holder and the company rocknreels with no reply. Gripping straws to be honest.
Que tipo de carta era, se me permite? Não entendo o que você quer dizer com isso.🤷♀️
Procuro sempre ser positivo até o fim, digamos. Portanto, esperamos que todos os problemas sejam resolvidos em breve.
What kind of letter was it, if I may? I don't understand what you mean by that.🤷♀️
I always try to stay positive until the end, let's say. So hopefully all the issues will be solved soon.
Isso não é suficiente para registrar uma reclamação?
Acho que seria um bom passo para que se o casino não pagasse e não tentasse resolver nada, ganhasse pontos negros e o índice de segurança baixasse.
Claro, ainda estamos trabalhando com o fato de que nossa equipe tentaria entrar em contato com o cassino para explicar o que está acontecendo e tudo poderia dar certo.
O que você acha, você está dentro?
Isn't that enough to file a complaint ?
I think it would be a good step so that if the casino did not pay and did not try to resolve anything, it would get black points and the safety index would be lowered.
Of course, we are still working with the fact that our team would try to get in communication with the casino to explain what is going on and it could possibly turn out well.
What do you think, are you in?
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