Desculpe. Não quero ser negativo, mas provavelmente estaria começando a ser. Já lhe disse o que faria no seu lugar, então não sei o que mais poderia dizer. 🙁
I'm sorry. I don't want to be negative, but I'd probably be starting to be. I've already told you what I would do in your position, so I don't know what more I could say. 🙁
😂😂😂 Mandei um e-mail para todos os 6 sites e meu e-mail foi devolvido… fiz uma pequena pesquisa no Zendesk e descobri que eles não estão conectados ao site, apenas suporte ao cliente. Então, quando enviamos uma mensagem para eles, eles retransmitem a mensagem para outra pessoa que a retransmite para outra pessoa. Perdi toda a esperança. Apenas coloque-os na lista negra. Mandei uma mensagem ontem à noite e eles responderam "se não for na segunda-feira, envie uma mensagem de volta"
😂😂😂 I emailed all 6 sites and my email got bounced back… i did a lil research on Zendesk and found that they are not connected to the site, they just customer support. So when we message them they relay the message to someone else that relays to another person. I’ve lost all hope. Just black list them already. I messaged last night and they replied with "if it’s not in Monday then message them back"
Ainda não cara, tudo o que eles ficam me dizendo é que hoje o dia já está aí. Lol. Mas não se preocupe, sou persistente, entro no chat a cada 8 horas para incomodar todo mundo haha
Not yet mate all they keep saying to me is end of day today which it's already there. Lol. But don't worry I'm persistent I'm in chat every 8 hours to harass everyone lol
Parece-me que eles sempre sabem acalmar um pouco o jogador, mas se for a décima vez que escrevem algo assim para você, provavelmente não levaria mais isso muito a sério até ver o dinheiro na minha conta. Entendo que se houve algum problema com o provedor de pagamento e eles tiverem que inserir os saques manualmente, não é a coisa mais fácil de fazer, mas demorar um mês, acho que é demais. Então você ainda não recebeu o dinheiro?
It seems to me that they always know how to calm the player down a bit, but if it's the 10th time they've written something like that to you, I probably wouldn't take it too seriously anymore until I've seen the money in my account. I understand that if there was a problem with the payment provider and they have to enter the withdrawals manually, it's not the easiest thing to do, but for it to take a month, I think that's too much. So you still haven't received the money ?
Olá 👋 a todos, também tenho uma reclamação contra o RocknReels6, a minha é semelhante porque nunca tive nenhum problema com eles e na verdade os classifiquei como meu cassino favorito, mas ganhei $ 500 com eles no dia 20 de abril e ainda não não recebi nenhum dinheiro, tenho capturas de tela e diz sucesso, mas sem dinheiro, perguntei ao banco se eles sinalizaram ou cancelaram algum pagamento, mas nada. Só quero saber quais são minhas opções para tentar obter essa vitória em minha conta bancária?
Hi there 👋 all, I've got a complaint against RocknReels6 too, myne is similar in that I never had one problem with them and actually rated them my favourite casino, but then I won $500 off them on the 20th of April and still haven't received any funds, I have screenshots and it says success but no money, I've asked the bank if they had flagged or cancelled any payments, but nothing. Just want to know what my options are into trying to get this winning into my bank account?
Olá, movi sua postagem para o cassino, onde você pode ver que está na mesma situação que outros jogadores que estão esperando a mesma coisa que você. Você também recebeu alguma resposta de que o cassino lhe enviou dinheiro ou que você o receberá em 2 dias ou no final da semana ou algo parecido? Eles explicaram para você o que está por trás de todo esse atraso?
De qualquer forma, vejo que você registrou uma reclamação e espero que nossa equipe possa ajudá-lo.
Se você tiver uma atualização, me avise com certeza.
Hi, I've moved your post under the casino where you can see that you are in the same situation as other players who are waiting around the same as you. Have you also received any replies that the casino has sent you money or that you will have it in 2 days or by the end of the week or something like that ? Did they explain to you what is behind the whole delay ?
Anyway, I see that you have filed a complaint and I hope that our team can help you.
If you have an update let me know for sure.
Sim, Jaro, com certeza fiz isso sem nenhuma resposta deles, geralmente eles respondem, mas devagar, não desta vez, posso mostrar todas as minhas respostas se você quiser?
Yeah Jaro I surely did without any reply from them at all, usually they reply but slowly, not this time, I can show you all my replies if you want?
isso acabou de acontecer pessoal, a conta foi creditada novamente? Agora não consigo sacar ou adicionar uma conta bancária porque ela foi excluída da minha conta
this just happened guys, account was re credited ? Now can’t withdraw or add a bank account as it was deleted off my account
De jeito nenhum eu clicarei em retirar conta... essa é provavelmente a maneira sorrateira de não nos pagar, etc. Disseram-me que o problema da conta bancária é com a equipe de pagamento e receberemos um e-mail quando for resolvido 🙄
There is no way in hell I am clicking withdraw account.... that's probably their sneaky way of not paying us etc. I've been told the bank account issue is with the payment team and we will receive an email when it's resolved 🙄
Não, nunca, agora existe a opção de selecionar criptografia ou transferência bancária. O meu só me permite sacar uma conta e não vou pressionar até saber o que acontece depois de selecionar isso.
No never, the option has now gone where you can select crypto or bank transfer. Mine only allows me to Withdraw Account and I'm not pressing that until I know what happens after I select that.
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