Aconteceu comigo também, quero aconselhar abandonar Casino pois eles são feitos para tirar nosso dinheiro e nos colocar ao fundo do poço... estou entrando em tratamento contra esse vicio, estou quase perdendo minha família também. Fiquemos longe de Casino amigos se quiser ter nossas vidas novamente!
Aconteceu comigo também, quero aconselhar abandonar Casino pois eles são feitos para tirar nosso dinheiro e nos colocar ao fundo do poço... estou entrando em tratamento contra esse vicio, estou quase perdendo minha família também. Fiquemos longe de Casino amigos se quiser ter nossas vidas novamente!
Vc conseguiu retirar os fundos....eu concordo com vc sobre cassino afundar e complicado mesmo
Cara, eu só não parei ainda com casinos porquê de uma certa forma me ajuda, eu ganho mais que perco, infelizmente qualquer vício que seja vai destruir sua vida! Mais se afaste disso oquanto antes, quando você é do dominado já era!
Por favor, tenha certeza de que estamos atualmente revisando os detalhes e trabalhando de perto com nossa equipe financeira para entender completamente as circunstâncias. Assim que recebermos qualquer atualização, iremos notificá-lo aqui imediatamente.
Se você tiver mais perguntas ou preocupações enquanto isso, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Olá,
Você poderia atualizar um pouco este tópico? Parece que outros jogadores também estão preocupados e poderíamos usar sua visão.
Agradeço antecipadamente.
Será que eles melhoram o método de pagamento....até o momento fiz a retirada dos fundos ainda não caiu....fiz o depósito via pix normal caiu certinho....retirei pela mesma forma que depositei.... Pra cai na mesma conta via pix.... Documento aprovado quero ver torcendo pra dar certo
Olá.
Desde quando seu saque foi aprovado, por favor? 🤔
Alguma atualização do cassino em relação ao seu pagamento?
A última coisa dita aqui no fórum é uma informação de uma semana atrás, mas os detalhes são vagos.
Eu tentaria o suporte, contaria para gente como foi.
Boa noite! Até agora solicitei o saque mais até agora não caiu em meu pix , como devo fazer para receber pois quero o dinheiro na minha conta mas até agora nada 🤷🏻♀️🤦🏻♀️Espero que de tudo certo e o dinheiro até a nada.
Olá!
Você também poderia fornecer mais detalhes, principalmente algumas datas associadas ao saque, por favor?
Nós, por exemplo, permitimos aos cassinos 14 dias completos para prosseguir com a verificação e o pagamento. Por isso estou pedindo para aprender mais.
Deixe-nos saber, por favor.
Aconteceu comigo também, quero aconselhar abandonar Casino pois eles são feitos para tirar nosso dinheiro e nos colocar ao fundo do poço... estou entrando em tratamento contra esse vicio, estou quase perdendo minha família também. Fiquemos longe de Casino amigos se quiser ter nossas vidas novamente!
Só não tenho certeza de como isso está relacionado ao Casino Amigos, mas sinto muito por sua condição mental. Fique forte, evite brincar!
Caso precise de suporte, lembre-se desta página:
Gostaria de deixar aqui o que estou passando com o cassino Rollino. Ganhei 100 rodadas no cadastro, no slot Book of Books, 22.08.2023 04:36:56 ID 1707160967. Onde ganhei $ 78.00 reais. Continuei jogando e tive a sorte de pegar 2 vezes X10 nos slots da Pragmatic
O rollover passava de $ 3.200,00. Consegui cumprir o rollover e ainda estava com $ 1.369,00, porém automaticamente ao cumprir o rollover caiu para $630,00. A retirada permitida é de $500,00, sendo assim quis testar pra ver se o cassino paga e coloquei pra retirar esse valor, Porém, o site pediu que fizesse verificação de documentos, segui o procedimento. Em seguida recebi no meu e-mail, 
esse e-mail padronizado. Enviei os documentos solicitados, e pra minha surpresa hj, 28/08 recebi esse e-mail solicitando documentos de novo. Sem qualquer tipo de informação extra, enviei de novo. Não abri reclamação ainda, porque li no post que é necessário esperar 14 dias, eu acho muito, mas tudo bem. Cumpri todos os requisitos, porém o site, esta deixando a desejar, pois pelo meu entendimento, estão enrolando, vou aguardar os 14 dias, e abrirei uma reclamação. Tenho fotos de tudo, caso seja necessário. Não, posso deixar de mencionar que o RTP do site é justo. Saudações a todos!
Meu e-mail do site Rollino: rezendepaulo13@yahoo.com
Olá Radka,
Pelo que entendemos, há mais reclamações de jogadores que gostaríamos de analisar. Para fazer isso, precisamos dos endereços de e-mail associados a essas reclamações. Qual é a melhor maneira de fazer isso? Os jogadores também podem entrar em contato diretamente com o suporte ao cliente e podemos proceder de acordo – o que for mais conveniente.
Em relação ao tópico, tal como foi resolvido, se você pudesse gentilmente especificar quais insights específicos lhe interessam, isso nos ajudaria muito a reunir as informações mais pertinentes para aquele caso específico.
Muito obrigado pela sua atenção e assistência neste assunto.
se preocupa não eles pagam, é um site confiável
Após esse post recebi um novo e-mail do cassino, só que dessa vez eles querem todos os documentos no formato screenshot, acho difícil enviar nesse formato sem tirar foto, outro detalhe, pediram screenshot do CFP ou e-mail, diretamente do APP do banco. Só pra constar minha analise, documentos enviados ao cassino todos com nitidez e dados necessários para analise, porém as narrativas de que precisam analisar na verdade é um meio de não pagar a retirada. Digo isso, porque nem um banco quando se faz empréstimo solicitam documentos, dessa forma.
Meu e-mail no site Rollino: rezendepaulo13@yahoo.com
Olá Radka,
Pelo que entendemos, há mais reclamações de jogadores que gostaríamos de analisar. Para fazer isso, precisamos dos endereços de e-mail associados a essas reclamações. Qual é a melhor maneira de fazer isso? Os jogadores também podem entrar em contato diretamente com o suporte ao cliente e podemos proceder de acordo – o que for mais conveniente.
Em relação ao tópico, tal como foi resolvido, se você pudesse gentilmente especificar quais insights específicos lhe interessam, isso nos ajudaria muito a reunir as informações mais pertinentes para aquele caso específico.
Muito obrigado pela sua atenção e assistência neste assunto.
Olá.
De acordo com nossas regras, não podemos compartilhar dados de e-mail com mais ninguém.
https://casino.guru/terms-and-conditions
"Não compartilhamos, alugamos ou vendemos informações pessoais sobre Nossos Usuários a outras pessoas ou empresas."
"3.12. Não temos permissão dos Usuários para compartilhar suas informações pessoais, incluindo seu endereço de e-mail, com os sites de cassino que eles avaliaram ou avaliaram em nosso Site. Portanto, não podemos compartilhar essas informações com o cassino para ajudar a identificar o Usuário que enviou uma avaliação em nosso Site. Se um cassino desejar identificar o Usuário ou se comunicar com ele, os representantes do cassino poderão responder diretamente à avaliação do Usuário."
Aplica-se também ao fórum - veja se os usuários estão aqui mesmo neste tópico.
Este é um fórum aberto e você pode falar diretamente com os jogadores. Esta é a melhor abordagem, se me permite aconselhar.
Boa tarde a todos,
Atualizando o post, após 8 dias para receber meu saque no cassino Rollino, pagaram no dia de hoje 01/09/2023. É um site tranquilo no que diz respeito a RTP, gostei muito do site, a única coisa que me desagradou foi o tempo de saque, pois acredito que nos dias de hoje com a tecnologia que temos, a verificação pode ser mais rápida.
Mas deixo aqui uma nota 8, somente pelo fato da demora no saque, mas o mais importante, foi a honestidade.
Bom dia para você!
E obrigado pela revisão! Tenho certeza de que muitos jogadores concordariam que o processo KYC é a fonte mais comum de complicações ou sentimentos desagradáveis. Portanto, aprecio sua generosidade e abordagem positiva.
✨
Se você se deparar com experiências interessantes, estaremos aqui.
Boa noite a todos... Joguei no casino tive um lucro de 500€ e não consigo. Para retirar porque precisa de verificação... Até aí tudo bem. A questão surge no bilhete de identidade que no meu país será renovado no próximo mês. Não tenho passaporte e não aceitam meu diploma. Não sei o que fazer... tive uma experiência incrivelmente linda mas infelizmente foi arruinada para mim...
Ganhou um total de € 980 e o cassino fica offline...
Que merda!
A coisa toda é uma piada, certo? Quer dizer, se for um trabalho de manutenção então é no meio do dia?!
Não há e-mail, nenhuma informação, simplesmente nada!
@Rollino Casino isso é uma piada de mau gosto?
Boa noite...A mesma coisa acontece comigo na Grécia...só que nada...WTF...??? Ganhei 300€ fiz um levantamento fiz uma identificação de conta enviaram-me um e-mail enviei tudo novamente me pediram e ainda não me respondem e agora vejo que nem site existe... Maldita sorte, não há nada pior do que o que estamos vivenciando!
Nenhum trabalho de manutenção!
Os golpistas fugiram com o dinheiro!!!
@Casino Guru!Seus cassinos estão OFFLINE e como ninguém está em contato, você pode imaginar o que está acontecendo!
Por favor, poste um aviso de que há algo errado acontecendo!
Kazino Guru você deveria ter nos protegido... E na Alemanha e no meu país acontece a mesma coisa.. Ganhamos dinheiro e eles fizeram asas.... Depositamos dinheiro, jogamos e agora eles desapareceram... Qual é o seu papel como Guru aqui, como você vai resolver esse problema?
Nenhum trabalho de manutenção!
Os golpistas fugiram com o dinheiro!!!
@Casino Guru!Seus cassinos estão OFFLINE e como ninguém está em contato, você pode imaginar o que está acontecendo!
Por favor, poste um aviso de que há algo errado acontecendo!
Eles estão passando por uma interrupção ou fugiram, sem saber qual dos dois é o caso, esperemos que seja o primeiro. O outro cassino deles (palmslots) ainda está online
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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