Romancasino - discussão geral (página 2)

Obrigado Jaro,

Eu só quero jogar pelo seguro, me divertir e lucrar o máximo possível.

Acho que esse é um bom resumo do motivo pelo qual os jogadores jogam e gostaria que fosse assim para todos.

Embora o mais feliz possa ser aquele que não joga.🙂

Apenas mantenha suas mãos longe do Roman Casino, eles são ilegais e não têm uma licença válida!

Olá, li sua reclamação e vi que Veronika explicou tudo o que era necessário para o caso ou a licença.

Embora eu não esteja feliz que tenha acontecido dessa forma, obviamente não poderia ter acontecido de outra forma.

Eles não dão a mínima para os jogadores. Meu KYC está desmarcado há 5 dias e prometeram uma verificação em menos de 24 horas. Eles não cumprem o que prometem e são uns grandes mentirosos. Por favor, gastem seu dinheiro em outro lugar!

Olá,

É possível que a equipe KYC do cassino não esteja trabalhando durante feriados bancários internacionais e fins de semana?

Toda Páscoa e nos feriados seguintes, uma situação dessas acontece de vez em quando. Não estou dizendo que é legal, mas pode ser o motivo. Sem mencionar que este cassino é considerado pequeno/médio, o que também pode ser o caso 🙁.

Bem, espero que o KYC seja resolvido em breve!

Eles verificam meu KYC, mas rejeitam o comprovante de depósito de criptomoedas todas as vezes. Estou tentando concluir o processo há um mês, enviei 9 comprovantes e eles rejeitaram todos eles.

Esta mensagem toda vez que eles rejeitam:

Seu comprovante de depósito foi rejeitado por não incluir o ID da transação. Para ser aceito, o comprovante de depósito deve apresentar claramente os seguintes detalhes:

Seu nome completo

Número da conta bancária (ou IBAN)

Valor da transação

Nome do destinatário

ID da transação

Data da transação

Envie um novo documento que inclua todas as informações acima.

Como diabos eu vou mostrar tudo isso em uma imagem quando deposito criptomoedas?

Se você estiver enfrentando dificuldades há tanto tempo, talvez nossa equipe de reclamações possa ajudar.

O que você diz?

Tudo o que você precisa fazer é registrar uma reclamação aqui e explicar o problema. Depois, faremos o possível para ajudar você a resolvê-lo, com certeza.

Por favor, conte-nos como você decidiu.

Consegui verificar meu depósito. Fui verificado ontem e saquei, mas me rejeitaram e me pediram novamente um comprovante de renda. Só espero que verifiquem isso sem problemas, porque está claro que estão apenas perdendo tempo.

Ok, então. Não é incomum que alguma verificação adicional precise ser feita. Então, espero que não demore muito para que você consiga receber seu dinheiro.

De qualquer forma, estamos aqui.

Boa tarde.

Abri conta no RomanCasino por link de indicação de um grupo de apostas. Carreguei 100€ e fiz o bónus, tendo faturado um total de 640€ aproximadamente. Após tentar levantar o dinheiro, o casino pediu-me várias verificações e extratos do depósito que eu forneci. Após enviar tudo a minha conta foi suspensa e posteriormente encerrada permanentemente. Gostaria de ter o dinheiro que lá tenho levantado.

Obrigada.

Olá, o cassino lhe informou sobre o motivo do bloqueio da sua conta? Durante a verificação, talvez houvesse algo no sistema que pudesse ter acionado o bloqueio e o motivo, mas seria melhor que eles próprios o informassem.

De qualquer forma, se eles pegassem seu dinheiro e bloqueassem sua conta sem lhe dar um motivo, eu registraria uma reclamação conosco.

Você pode encontrar o link aqui . ⬅️

Você vai tentar?

Bom dia.Recentemente depositei 30Eu neste casino com um bonús de 60Eu com requesitos de 2400Eu.Estive dois dias a jogar e com muita sorte consegui comprir os requesitos.No final dos requesitos compridos eu tinha 300Eu para meu espanto a minha conta passou a ter só 60Eu.Já tinha lido as regras do bo´nus e não podia ganhar mais que 10x o bonús o que no meu caso dava 600Eu (60x10=600).Resumindo foi enganado em 240Eu por isso muito cuidado com os bo´nus deste casino.Para mim este casino morreu porque não são s´érios

Olá, você foi ao cassino e perguntou qual era o problema? Eu teria entendido da mesma forma que você, então não teria hesitado em perguntar qual era o problema quando eles pegaram seu dinheiro.

Conte-me o que eles lhe disseram e veremos se podemos ajudar.

Os ganhos máximos possíveis após a aposta do bónus são, Neste caso, um multiplicador de x1, exactamente a partir do montante base do bónus recebido. O que significa que, por exemplo, se obtiver 60 EUR em dinheiro de bónus, os ganhos máximos possíveis deste bónus são 60 EUR. Isto foi o que disseram que não aparece em lado nenhum das regras de bónus.Dão 60 de bónus com requesitos de 2400 para no fim só poder ganhar 60

No entanto, isso deve estar claramente escrito nos termos e, se não houver nada parecido mencionado, talvez você deva registrar uma reclamação aqui.

O que você acha? Vale a pena tentar?

Acho que já não vai dar nada.Voltei a perguntar onde estava essas regras para eu ler e a resposta foi a mesma..Observe que, de acordo com os Termos e Condições do bônus, que você mesmo pode revisar, os ganhos máximos do bônus são limitados a 1x o valor do bônus, não a 10x. isso significa que, se você recebeu um Bônus de 60 EUR, o valor mais alto que você pode retirar dos ganhos do bônus é de 60 EUR. Portanto, o máximo de ganhos possíveis após apostar o bônus é um multiplicador x1, exatamente a partir do valor base do bônus recebido. O que significa que, por exemplo, se obtiver 60 EUR em dinheiro de bónus, os ganhos máximos possíveis deste bónus são 60 EUR.Eu estou registado em vários casinos penso que seja do mesmo grupo porque mandam todos o mesmo bónus no mesmo dia para o meu mail.(BDMBet,Godofcoins,Lazybar,

 Lazybar,Coolzino e mais alguns e eu falei com o chat de 2 deles e esse bónus e de 10x o montante do bónus e não 1x.Agradeço tentar me ajudar mas já desisti porque sempre vão dizer que está nas regras do bónus e eu já eliminei esse mail do bónus de 200%.Uma coisa aprendi antes de aceitar o bônus vou sempre perguntar no chat os ganhos máximos com esse mesmo bónus. Agora pergunto eu quem quer um bónus desses quando sabe que para ganhar no meu caso 60eu tem que jogar 2400eu.Ridiculo....Obrigado

Sim, acredito que essa seja a melhor abordagem, perguntar antes.

Realmente não parece nada tentador, você está certo.

Olá, após algumas pesquisas, descobri que o RomanCasino faz parte do mesmo grupo empresarial que o NineCasino, LazyBar, Coolzino, BMDBet, BetonRed, Godofcoins, Cryptoleo, Savaspin e cerca de outros 20 sites. Se você se cadastrar em um desses sites, começará a receber mensagens e e-mails de todos eles com promoções enganosas. Então, se você jogar e perder, nada acontece, mas se você ganhar e fizer saques frequentes, eles pedem que você verifique tudo, até o tamanho da sua meia. Eles te tratam como a escória da escória, quando na verdade são eles que são os verdadeiros criminosos, e levam meses para verificar sua conta, retendo seus ganhos por meses porque você não forneceu documentação sobre o tamanho da sua meia, etc.

Neste cassino, fiz um único depósito de 150 euros na primavera, agora tenho 589 euros na conta e estou esperando há meses que eles verifiquem minha conta para que eu possa sacar o dinheiro.