Roostake Casino - discussão geral (página 2)

Oi,

Acabei de verificar seu status e posso confirmar que você é um usuário verificado em nossa plataforma. Você poderia verificar novamente? Se ainda assim indicar que você não foi verificado, tente limpar seus arquivos em cache?

Muito obrigado!

Acabei de ser verificado. Fiz uma solicitação de saque. Quando o dinheiro estiver na minha conta, enviarei para você aqui. Obrigado pela resposta.

Que bom saber disso! Observe que o tempo médio de processamento para saques em criptomoedas é de até 3 horas, enquanto saques com Visa e Mastercard podem levar até 24 horas.

Obrigado novamente!

Olá, ninguém está te ignorando. Por que alguém faria isso? :)

Você poderia nos informar seu ID de usuário?

Olá, como discutimos, você tem várias contas duplicadas usando o método de depósito via Visa e Mastercard e depois retirando tudo para endereços de criptomoedas.

A partir de hoje, os usuários não poderão mais fazer isso. Somente se depositarem com criptomoedas é que poderão sacar para criptomoedas, e o mesmo se aplica ao contrário.

Só na sua conta, você depositou US$ 663 via cartão e sacou um total de US$ 602,69 em criptomoedas. Você está apenas fazendo uma rodada rápida e sacando.

Mesmo quando você entra em contato com o suporte, todos vocês se conectam de contas diferentes ao mesmo tempo e seguem os mesmos padrões de depósito e retirada.

Temos todas as contas conectadas realizando o mesmo comportamento na Bolívia e estamos preparados para encaminhar isso ao Casino Guru, se necessário.

Então seu cassino só serve para perder tudo e você não gosta que saquem dinheiro? Se você usa criptomoedas, é porque supostamente são mais rápidas e sem muitas comissões. Os bancos na Bolívia vão cobrar comissões muito altas. Se você não gosta que saquem dinheiro, suas políticas dizem que é proibido ganhar. E com relação a contas duplicadas, não tenho ideia do que você está dizendo, você pode verificar o IP de onde elas estão. Acho que não sou o único jogador na Bolívia que quer jogar no seu cassino, mas de qualquer forma, espero que seu saque pelo mesmo banco não demore muito e você continue criando obstáculos para sacar o dinheiro ganho, porque eu aposto tudo e arrisco muito perdendo.

Olá, parece que você ainda não entendeu do que se trata.

Se você depositar via Visa ou Mastercard, o saque também deverá ser feito para o cartão — não para criptomoedas.

Você e seu grupo da Bolívia estão usando mais de 10 contas para realizar o mesmo método: depositar via Visa ou Mastercard e depois sacar para criptomoedas. Você entende do que se trata?

Claro, você não é o único jogador da Bolívia, mas está entre os 10 que entram em contato com o suporte exatamente ao mesmo tempo, fazem login simultaneamente e usam exatamente os mesmos métodos de depósito e retirada — claramente trabalhando juntos para recarregar carteiras de criptomoedas por meio de corretoras.

Naturalmente, não haverá problemas se você fizer um saque bancário depois de depositar com um cartão — e se você depositar com criptomoeda, depois sacar via criptomoeda, e tudo funcionará perfeitamente.

O tempo médio de retirada para criptomoedas é de até 3 horas no máximo, enquanto para Visa e Mastercard é de até 24 horas no máximo.

Até agora, incluindo feedback em plataformas como o Casino Guru, não tivemos nenhuma reclamação sobre saques ou depósitos — apenas pequenas preocupações, como tempos de resposta de suporte lentos, que estamos trabalhando ativamente para melhorar.

Pelo que pude perceber, você não teve nenhum problema real com saques até agora. Mas, daqui para frente, se você depositar usando um cartão, deverá solicitar o saque de volta para o cartão. E se você depositar usando criptomoedas, deverá solicitar o saque para criptomoedas.

RooStake vence o prêmio de Estrela em Ascensão do Ano 🏆

Temos orgulho de anunciar que a RooStake foi premiada como "Estrela em Ascensão do Ano" no iGaming Club Awards pela AffPapa, realizado em 28 de maio em Málaga, Espanha!

Este é um marco importante para nós, especialmente considerando o quão jovem é a nossa marca. É uma honra para nós que figuras importantes da indústria de iGaming reconheçam o valor, a energia e a direção do nosso trabalho.

Obrigado a todos que se juntaram a nós em Málaga na conferência. Foi um momento incrível conectar-nos com todos vocês, compartilhar ideias e construir relacionamentos significativos. Crescemos juntos – e a RooStake está aqui para oferecer apenas o melhor para seus usuários.

Este prêmio nos motiva ainda mais a continuar inovando e colocando os jogadores no centro de tudo o que fazemos. A sua confiança é a razão pela qual estamos aqui – e este reconhecimento é só o começo.

Oi,

Verifiquei e sua conta está ativa.

Atualize a página ou limpe seus arquivos em cache.

Oi,

Obrigado pela sua mensagem!

Sua conta principal registrada em cho**** não está bloqueado. Parece que você entrou em uma conta duplicada — especificamente, **jos******* — que também não está bloqueado.

Se você estiver com problemas de acesso, pode ser devido ao uso de uma VPN ou ferramentas de conexão semelhantes. Recomendamos desativar sua VPN e tentar novamente, pois isso pode interferir nas verificações de localização e acesso do nosso sistema.

Como mencionamos anteriormente, isso é semelhante ao padrão que observamos com um grupo da Bolívia usando contas duplicadas. Certifique-se de usar sempre sua conta original e verificada para evitar confusões ou possíveis violações dos termos da nossa plataforma.