Não tente contextualizar a "imparcialidade" com uma equipe de reclamações sobrecarregada.
Reservamos um tempo para explicar como eles são ocupados - e tratamos você como uma pessoa decente. Mesmo assim você continua reclamando e mordendo a mão que pretende ajudar.
Vá para outro lugar, por favor, e leve suas suposições estúpidas com você.
Aposto que você entende mal:
"Muito obrigado pela sua paciência. Com base no resultado da nossa discussão, parece que a equipe do cassino entrará em contato com você em breve com mais detalhes. Esperamos poder encontrar uma solução relevante para ambas as partes. Avise-me quando o fizerem. "
🙏
Este não é um suporte para reclamações por chat ao vivo, então, por favor, continue com a reclamação.
Eu absolutamente não entendo sua reação a este cassino. Em primeiro lugar, a sua reclamação ainda está aberta e o casino fornece sempre o que lhe é exigido quando solicitado. Depois que a reclamação for resolvida, podemos falar sobre o fato de que ela não foi resolvida.
Em segundo lugar, aqui você descobrirá como analisamos os cassinos e descobrirá por que eles são tão altos.
Por enquanto, você precisa ter paciência e esperar porque Jozef está investigando tudo o que é necessário.
Obrigado
Este Casino, para além de me de levar milhares de euros, só reclamei 6000€.
deixam criar contas sucessivas com o mesmo documento de inderificacao, após pedirmos a autoexclusao.
depois não respondem, deixam depositar dinheiro, bloqueiam contas, ficam com o dinheiro.
são manipuladores e apresentam propostas de resolução ridículas e deixam de responder.
perfunto, porque o Casino Guru o mantém no top, sabendo disto?
alguem quer dar a sua opinião?
Já lhe respondi duas vezes, por isso não creio que seja necessário criar vários tópicos sobre o mesmo casino e a mesma coisa. Ficarei grato se você fizer isso.
Pelo que posso ver - não. Estou realmente feliz que você tenha chegado ao fim.
"Chegamos a um acordo. RoySpins me deu 1.000 euros e encerramos o assunto. Você pode encerrar a reclamação."
Hm, tenho certeza que você também participou, mas não acho que nossa equipe ficou sem mérito. Tenho a sensação de que você é muito ingrato, embora o esforço não custe nada além de tempo e as pessoas estejam tentando ajudá-lo.
Mas de qualquer forma, estou feliz que você tenha conseguido resolver tudo.
Certamente o facto de a nossa equipa ter tentado entrar em contacto com o casino em todas as ocasiões não teve qualquer influência nisso.
Você acha que eles seriam tão cooperativos no final sem a reclamação? Nos meus livros, uma pessoa razoável entenderia a mensagem.
O que resta a ser dito? Se você preferir outro site para lidar com suas reclamações futuras e espero que não precise dele novamente, sinta-se à vontade para fazê-lo. 🙏
Vamos deixar por isso mesmo, porque vejo que você vê isso como sendo todo seu próprio crédito. Que você prospere no futuro.
Ei, você tem essa opinião apenas por causa do fato de que você não consegue entrar na história do jogo ou há algum outro motivo? Você tentou perguntar ao suporte por que não é possível exibi-lo? Talvez eles possam ajudá-lo.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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