Royspins Casino - discussão geral (página 4)

A escolha é sua, eu diria. 🙏

They let the deadline expire without a response, what a beautiful example of impartiality

Não tente contextualizar a "imparcialidade" com uma equipe de reclamações sobrecarregada.

Reservamos um tempo para explicar como eles são ocupados - e tratamos você como uma pessoa decente. Mesmo assim você continua reclamando e mordendo a mão que pretende ajudar.

Vá para outro lugar, por favor, e leve suas suposições estúpidas com você.

They told me to speak to RoySpins, who did not respond to me. Is this what resolving complaints means?

Aposto que você entende mal:

"Muito obrigado pela sua paciência. Com base no resultado da nossa discussão, parece que a equipe do cassino entrará em contato com você em breve com mais detalhes. Esperamos poder encontrar uma solução relevante para ambas as partes. Avise-me quando o fizerem. "

🙏

Este não é um suporte para reclamações por chat ao vivo, então, por favor, continue com a reclamação.

I'd like to understand how a Casino that you already know isn't serious and doesn't even resolve my complaint remains at your top?

RoySpins still doesn't respond to me!!!

Eu absolutamente não entendo sua reação a este cassino. Em primeiro lugar, a sua reclamação ainda está aberta e o casino fornece sempre o que lhe é exigido quando solicitado. Depois que a reclamação for resolvida, podemos falar sobre o fato de que ela não foi resolvida.

Em segundo lugar, aqui você descobrirá como analisamos os cassinos e descobrirá por que eles são tão altos.

Por enquanto, você precisa ter paciência e esperar porque Jozef está investigando tudo o que é necessário.

Obrigado

This Casino, in addition to taking thousands of euros from me, I only claimed €6000.

They allow us to create successive accounts with the same identification document, after we ask for self-exclusion.

then they don't respond, they let money be deposited, they block accounts, they keep the money.

They are manipulative and present ridiculous proposals for resolutions and fail to respond.

perfunctory, why does Casino Guru keep you at the top, knowing this?

Does anyone want to give their opinion?

Has anyone ever requested self-exclusion on this page?

I asked and they let me continue creating accounts and depositing and spending!

Casino Guru keeps this casino at the top despite this!

Já lhe respondi duas vezes, por isso não creio que seja necessário criar vários tópicos sobre o mesmo casino e a mesma coisa. Ficarei grato se você fizer isso.

Are they going to let my complaint expire again????

Pelo que posso ver - não. Estou realmente feliz que você tenha chegado ao fim.

"Chegamos a um acordo. RoySpins me deu 1.000 euros e encerramos o assunto. Você pode encerrar a reclamação."

Thanks to me who contacted RoySpins directly, no thanks to you

Hm, tenho certeza que você também participou, mas não acho que nossa equipe ficou sem mérito. Tenho a sensação de que você é muito ingrato, embora o esforço não custe nada além de tempo e as pessoas estejam tentando ajudá-lo.

Mas de qualquer forma, estou feliz que você tenha conseguido resolver tudo.

You didn't do anything.

I was lucky that RoySpins was serious, otherwise nothing would happen.

Certamente o facto de a nossa equipa ter tentado entrar em contacto com o casino em todas as ocasiões não teve qualquer influência nisso.

Você acha que eles seriam tão cooperativos no final sem a reclamação? Nos meus livros, uma pessoa razoável entenderia a mensagem.

O que resta a ser dito? Se você preferir outro site para lidar com suas reclamações futuras e espero que não precise dele novamente, sinta-se à vontade para fazê-lo. 🙏

Radka, with all due respect, but you really don't understand any of this!

I was the one who spoke to RoySpins, Casino Guru did NOTHING

Vamos deixar por isso mesmo, porque vejo que você vê isso como sendo todo seu próprio crédito. Que você prospere no futuro.

Este cassino é a maior bagunça em que joguei em 9 anos. Além disso, o acesso ao histórico do jogo está bloqueado. Aconselho você a ficar longe desses vômitos.

Ei, você tem essa opinião apenas por causa do fato de que você não consegue entrar na história do jogo ou há algum outro motivo? Você tentou perguntar ao suporte por que não é possível exibi-lo? Talvez eles possam ajudá-lo.