Seven Casino - discussão geral (página 2)

Olá!

Se você encontrar algum problema associado ao seu país e suas restrições, apresse-se em enviar uma reclamação, e estou falando sério.

Acreditamos que uma abordagem justa deve ser sempre mantida. Citando o Casino Guru Fair Gambling Codex :

Todos os casinos aceitam jogadores apenas de determinados países, sendo os restantes países 'restritos'. Isto significa que os jogadores destes países restritos não estão autorizados a abrir uma conta e jogar no casino. Isto é o mesmo para todos os sites de jogos de azar, mas o que difere é a forma como os casinos lidam com jogadores de países restritos.

O ponto de vista do cassino

Muitos casinos apenas indicam os países restritos nos seus T&Cs, por isso é da responsabilidade dos jogadores verificar se estão autorizados a jogar neles ou não.

Sempre que alguém de um país restrito se regista, estes casinos permitem-lhe criar uma conta, mas só o informam da restrição quando pretendem fazer um levantamento. Enquanto um jogador estiver perdendo, o cassino aceitará isso, mas assim que o jogador ganhar e quiser sacar dinheiro, ele usará a regra dos 'países restritos' para recusar o saque e bloquear a conta do jogador.

Isto é, obviamente, extremamente injusto, uma vez que os jogadores podem registar-se sem saber das restrições e os casinos aproveitam-se do seu erro, muitas vezes de forma consciente e intencional.

O ponto de vista do jogador

Se um jogador conseguir aceder ao site do casino, abrir o formulário de registo, criar uma conta, depositar e jogar, é compreensível que presuma que está autorizado a jogar neste casino.

Alguns jogadores experientes ou cuidadosos podem ler os T&Cs e descobrir que o seu país está restrito, mas estes jogadores são definitivamente uma minoria.

Nossa posição

Não é aceitável permitir que os jogadores joguem se um casino souber que são de um país restrito e se o casino planear consultar a regra sobre países restritos sempre que um jogador solicitar o seu primeiro levantamento. Isto é totalmente contra as regras do jogo limpo, já que o casino permite conscientemente que um jogador aposte dinheiro sem a oportunidade de realmente ganhar algo em troca.

Muitos casinos afirmam que isto é difícil ou impossível de implementar nos seus sistemas, mas trata-se simplesmente de comparar o país de residência do jogador com a lista de países restritos ou permitidos; portanto, não consideramos que seja tão difícil a nível tecnológico.

Nossas recomendações para cassinos

A coisa certa a fazer é verificar se há países restritos durante o processo de criação de conta e não permitir que jogadores de países restritos se registrem e joguem. Se o casino conhece países restritos e também conhece o país de residência do jogador, não é um grande problema aplicar esta regra.

Se o casino permitir que um jogador de um país restrito jogue porque não implementou esta verificação, deverá aceitar que foi um erro do casino e pagar todos os ganhos ao jogador, apesar do facto de este não dever ter sido autorizado a jogar. jogar em primeiro lugar, desde que o jogador não tenha feito mais nada que seja contra as regras.

Bem, espero que essas sejam apenas preocupações desnecessárias. Por outro lado, o índice de segurança muito baixo deste casino não é muito convincente 🙁: https://casino.guru/seven-casino-review#tab=js-tab-reputation

Posso perguntar se você tentou se familiarizar com o cassino antes de fazer o depósito?

Esses sites precisam ser evitados. 🙏 Rezo por notícias positivas!

Eles pagaram meu primeiro saque!

Ainda tenho alguns milhares esperando para sacar, mas eles pagaram minha primeira quantia de saque, que foi de 1.000 EUR. Eles me deram £ 836, o que é cerca de £ 40 menos que a taxa de câmbio, mas estou aliviado por não serem uma grande fraude.

Não voltarei a usar o cassino depois de receber todo o meu dinheiro, muito estresse e termos e condições duvidosos.

Vou atualizar novamente se receberei o restante do meu dinheiro.

Ótimas notícias, estou feliz que você tenha conseguido pelo menos algumas de suas vitórias porque é um pouco reconfortante. Gostaria de saber se você receberá outra parte e se o cassino pagará tudo.

Quanto à sua atitude e ao facto de não jogar mais neste casino, compreendo-o perfeitamente porque teria feito o mesmo. Se você quer se estressar, não vale a pena e é melhor procurar outro cassino.

De qualquer forma, aguardarei sua atualização e acredito firmemente que todo o dinheiro que você está esperando acabará chegando até você.

Boa sorte ☘️

Também ganhei algum dinheiro neste site. 6.000 euros para ser exato. Só percebi que eles rejeitam pessoas do Reino Unido depois de ler alguns comentários, o que é estranho porque você se inscreve com um endereço no Reino Unido. Eu verifiquei totalmente e solicitei retiradas. Esperando que sejam aprovados agora para ver como vai e se são legítimos.

Olá, então se você verificou com sucesso e também estava tudo bem, veremos se eles pagam. Você jogou com algum bônus?

No entanto, se você tiver algum problema com a retirada, basta me avisar e tentaremos ajudá-lo. Mas devo referir também que damos 14 dias ao casino para resolver todo o processo.

Dedos cruzados. 🤞

Não, nunca jogue com o bônus de inscrição, pois isso pode causar problemas. Sim, apenas no processo de espera no caixa eletrônico.

Quando exatamente você solicitou seu saque, na verdade? Ainda não encontrei esta informação.

Solicitei no dia 11 de abril às 13h e ainda não foi autorizado. Dado-lhes o benefício da dúvida, pois foi o fim de semana. Esperando receber uma resposta hoje.

Atualização - me enganou outro dia. Ainda tenho 2,5 mil euros esperando para serem processados pela equipe financeira e 8 mil euros na carteira.

Na verdade, são apenas alguns dias. Você já teve alguma retirada bem-sucedida lá antes? Estou um pouco cético, para falar a verdade, principalmente quando vejo que é o Índice de Segurança e uma licença não verificável , você sabe.🤔🤷‍♀️

Por favor, mantenha-nos informados sobre quaisquer atualizações, e eu realmente manterei meus dedos cruzados aqui para você.🤞

Atualização - acabei de receber a confirmação de que meus saques não serão realizados porque estou no Reino Unido e eles reembolsarão meus depósitos em 14 dias. Afirmam que isto deveria ser óbvio porque a moeda que utilizam é o euro e citam os seus termos e condições.

É muito frustrante porque duvido que eles devolvam dinheiro a pessoas do Reino Unido que perderam dinheiro no seu site.

Além disso, quando você se inscreve, há a opção de colocar o Reino Unido como seu local de origem. Por que eles teriam esse recurso? Se dissesse que não existia, eu saberia que você não pode jogar lá se for do Reino Unido. Na verdade, é apenas uma farsa. Coloquei meu endereço também e eles me verificaram.

Muito arrasado. A única vez que ganho muito e é em um site fraudulento. Eu poderia ter ganho esse dinheiro em outro lugar. Acabei de pesquisar cassino online no Google e este foi recomendado.

Não tenho certeza do que fazer agora. Eu poderia reclamar, mas meus depósitos totalizam £ 1.150, então quero pelo menos isso de volta. Mas então ganhei 10,5 mil no total (em euros).

Esta é a minha resposta a eles.

Oi,

Quando me inscrevi no seu site, existe a opção de colocar o Reino Unido como opção de local de origem (o que fiz). Por que você tem esse recurso se não permite jogadores do Reino Unido? Certamente isso fornece uma imagem falsa de que os clientes do Reino Unido podem se inscrever.

Além disso, você reembolsa jogadores do Reino Unido que perderam dinheiro no seu cassino? Fui verificado sem problemas usando um endereço no Reino Unido? Simplesmente parece que você não está pagando porque ganhei dinheiro.

Aguardarei meus depósitos reembolsados totalizando £ 1.150, mas também quero reclamar. Confirme seu licenciante e forneça um endereço de e-mail para minha reclamação.

Também confirmo que escreverei para vários meios de comunicação se meus ganhos não me forem fornecidos. Já comecei esse processo.

Obrigado

Esta foi a resposta:

Espero que este e-mail encontre você bem.

Durante o registro, você aceitou todos os termos de uso que proíbem jogadores do Reino Unido e, infelizmente, não podemos influenciar suas decisões, mas nesses casos, a responsabilidade pessoal é o mais importante.

Infelizmente, podemos reembolsar seus depósitos e nos próximos 14 dias úteis ele estará em sua conta.

Lamentamos esta situação e desejamos-lhe tudo de melhor no futuro.

Atenciosamente,

Tom

Posso ver alguns depósitos já voltando para o meu banco, então eles tomaram medidas. Apenas decepcionante, ganhei esse dinheiro de forma justa. Tão dissimulado da parte deles.

Olá. Entendo perfeitamente sua frustração e decepção. Acreditamos que todos os casinos devem tê-lo implementado no seu software sempre que os jogadores de algum país estejam restritos a registar-se e a jogar lá. Infelizmente, não há muito que você possa fazer a respeito, especialmente agora que eles lhe ofereceram o pagamento de seus depósitos. Qual é a coisa certa a fazer nesses casos. Por favor, leia sempre os termos de cada cassino, apenas para evitar esse tipo de problema. Mantenha-nos informados se você receberá o valor total de seus depósitos, por favor.

Acho que posso ter recuperado todo o meu depósito agora.

Então você tem uma atualização? Você recebeu todos os seus depósitos de volta, se bem entendi?

De qualquer forma, como disse a Romi, é importante sempre ler as informações básicas para evitar problemas semelhantes que possam surgir, pois acredito que nem todos os cassinos seriam tolerantes e reembolsariam seus depósitos.

Portanto, no futuro, fique atento a tais situações. 🙂

Sim, recuperei todos eles. Ainda estou reclamando, mas duvido que chegarei a algum lugar. Lição difícil aprendida. Só tive azar de ter sido minha melhor vitória em 10 anos. Típica. Qualquer pessoa do Reino Unido não deve jogar nesse site.

Por um lado estou feliz e por outro lado estou triste por você ter perdido suas vitórias. Seria melhor se existisse um sistema que impedisse os jogadores de se registarem em casinos onde o seu país não está autorizado, para evitar tais situações.

No entanto, em muitos casos, o casino só descobrirá isto no momento do levantamento, o que normalmente não é bom para os jogadores. Provavelmente só jogaria em casinos licenciados no meu país para evitar que tais coisas acontecessem e assim eliminar tais inconvenientes. 😥