FórumCasinosSilverplay Casino - discussão geral

Silverplay Casino - discussão geral (página 6)

há 2 anos por Moons122
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19825 visualizações 101 respostas |
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há 5 dias

Olá, meu caso é o seguinte, no cassino Silver Play faço meu primeiro depósito de €44 e recebo um bônus de boas-vindas de 100% e outro de 25 rodadas grátis, gasto meu dinheiro e o bônus sem receber nada.

Eu faço um segundo depósito de €100 e consigo ganhar €230. Para minha surpresa, quando vou sacar esses €230, meu saldo magicamente se torna €84,50. Falo com uma pessoa no chat e ela me diz que quando eu faço meu segundo depósito de €100 e como eu tinha um bônus ativo (sem dinheiro), meu depósito de €100 se torna parte do dinheiro do bônus. Isso parece alucinante para mim, que ladrões.

Traduzido automaticamente:
Fergar41
há 5 dias

Hmm, that seems a bit strange to me, but did you check if the bonus ended when you lost the money? I've seen this situation happen to players in the past, so the bonus has remained active even though it's not very logical when you deposit another 100 to be left with less because of the bonus.

In this case, I saw that you managed to open a complaint, so our team will try to help you. 

I strongly believe that it will be successful.

If you have something new, feel free to share it.

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