Olá.
Para encurtar a história - eu apresentaria uma reclamação.
Leia o guia aqui e envie um:
https://casino.guru/complaints/create
Não se preocupe, é grátis!
Se possível, gostaria de adicionar um link para seu índice de segurança - que é bastante baixo, além de um link para o feedback do usuário calculado como ruim . 🙁
Obrigado pelo aviso!
Olá.
Sugiro que você leia este tópico, todas as dicas estão aqui. Especialmente o índice de segurança e as avaliações dos usuários – ambos foram mencionados. Navegue neste tópico para ver as experiências de outros jogadores. Honestamente, eu seria cauteloso, confira a análise do cassino:
Olá, todas as pessoas que reclamaram dos tempos de espera acabaram por receber o seu dinheiro? Enviei um pedido de saque há quase 9 dias e nada. A mesma resposta de copiar e colar do chat ao vivo, devo esquecer de ser pago? este cassino deveria estar na lista negra nesta fase?
Olá, vejo que você tem o mesmo problema que a maioria dos jogadores que apresentaram reclamação contra este cassino . Porém, pelo que tenho visto, quase todas as reclamações foram resolvidas, embora tenha demorado bastante. Vejo que você também apresentou um e acredito firmemente que, mesmo que esteja se arrastando, você acabará sendo pago.
De qualquer forma, qual é a resposta do cassino para você sobre a demora? Damos aos casinos 14 dias para resolver os pedidos de levantamento. Você tem uma conta totalmente verificada?
Vou esperar pela resposta.
Sim, fui informado que minha conta foi verificada e eles têm todos os documentos necessários para o chat ao vivo, quando questionado sobre meu saque é a mesma resposta de copiar e colar do chat ao vivo… 'departamento diferente' 'ainda está sendo revisado' 'fique de olho em seu email'…
Simpatizo absolutamente com você nesta situação porque sei como deve ser continuar recebendo a mesma resposta. Já se passaram 12 dias, certo? Se nada mudar nos outros dois, nossa equipe tentará se aprofundar na situação e ajudá-lo. Veremos onde isso vai. Se você tiver alguma informação nova, seria possível nos informar?
Bem, estou muito feliz em ver que você finalmente conseguiu seu dinheiro. 🎉😊
Duas semanas estava sendo bastante, então acredito que seja um alívio para você. No entanto, peço-lhe também que confirme esta informação ao Tomas na reclamação , porque ele está à espera de uma resposta, quer a tenha recebido ou não.
De qualquer forma, você vai ficar neste cassino ou vai procurar outro?
Estou muito satisfeito com o serviço e com o pagamento dos ganhos. Claro que é um jogo de azar, todos deveriam estar cientes disso. Claro que às vezes se perde, mas em comparação, é um casino muito bom e o serviço é absolutamente recomendável.
A gerente do cassino Diana é sempre acessível e absolutamente amigável quando se trata de dúvidas e problemas e ela cuida deles imediatamente.
Atenciosamente
D3NNI5
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