A captura de tela do e-mail me garantiu que meus fundos seriam devolvidos o mais rápido possível, por ordem de chegada. Por volta de junho, recebi este e-mail do suporte. Tentando localizar o e-mail corretamente, arquivei todas as comunicações desde o início. Eu tinha US$ 6.000 na minha conta, fui trabalhar e voltei para casa e fiz login para descobrir que ele havia desaparecido. Tive problemas para fazer login quando voltei para casa, informei o gerente VIP via WhatsApp e não obtive resposta por 3 dias. Ouvi falar do meu gerente VIP anterior, mas ela não pôde ajudar, pois estava designada para outra coisa ou outra pessoa. Reuni imagens de CFTV minhas chegando e saindo do trabalho, registros de telefone celular, registros de folha de pagamento daquele dia específico que correspondiam às imagens de CFTV minhas chegando e saindo do trabalho. 2 formulários de declaração estatutária vistos e assinados pela Polícia de NSW.
Achei que isso seria suficiente para provar que eu estava no trabalho operando um caminhão de lixo, e não "aparentemente mexendo no meu aparelho e perdendo meu dinheiro", que foi o que eles disseram ter acontecido. Então, me disseram que a segurança do meu aparelho não estava em dia. Sou um usuário da NordVPN, e já sou há anos e anos, bem antes de me tornar membro do Skycrown Casino. Pago uma assinatura premium para proteger não só a mim, mas também minha família, com quem moro. Recebi centenas e centenas e centenas de e-mails enviados e recebidos para os departamentos relevantes, responsáveis ou apropriados, e fui informado por meses e meses que me enviariam um e-mail em breve com as últimas novidades. Várias vezes me pediram para esclarecer minha solicitação. Recebi 3 ou 4 números de confirmação diferentes, informando que tinham o caso para analisar. Disseram que meus fundos seriam devolvidos o mais rápido possível, por ordem de chegada. Recebi e-mails informando que o processamento estava em andamento e que aguardariam um e-mail em breve.
Eles suspenderam e excluíram ou algo assim, então quando fui fazer login meses atrás não consegui.
Joguei regularmente, ganhei e listei bastante, nunca realmente um para usar bônus, mas meu dinheiro suado. Eu gostava das minhas experiências até que isso acontecesse, parte do meu tempo livre do trabalho e tempo de lazer. Depositei com o cartão em que meu salário foi pago, minha hipoteca saiu e joguei apenas o que eu queria, nunca me deixando sem nada, pois tenho outras prioridades como filhos e hipoteca (minha esposa é professora), então ter dois salários definitivamente ajuda no mundo de hoje. Estou empregado na minha empresa há quase 20 anos e sou o líder em nosso quintal. Sou bem pago, trabalho 6 dias por semana e começo muito cedo a dirigir um caminhão de lixo. Como mencionei, minha esposa trabalha e meus três filhos estão na escola.
Não estou atrás de dinheiro barato, US$ 6.000 não são suficientes hoje em dia, mas quando o jogo desaparecer da minha conta e me disserem que joguei ou que a segurança do meu dispositivo não estava em dia e estava em risco, não vou aceitar!!! Também não vou aceitar as trocas de e-mails com o suporte, que tem sido tudo menos isso!!
Sou uma pessoa honesta, tenho valores muito fortes e valores que guardo no coração, esperando que meus filhos cresçam com os mesmos que eu e minhas mães temos.
Sou apenas um vigarista, pago impostos e parcelas de impostos, pago minhas dívidas em dia e a hipoteca está adiantada. Faço isso para evitar que as pessoas me arrombem a porta devendo dinheiro, pois posso descansar a cabeça todas as noites antes de dormir, sabendo que gosto de viver discretamente e sem estresse!
A questão é: se isso já aconteceu comigo, quantos já aconteceram comigo? Não gosto de entrar e mandar e-mails todos os dias! Leva tempo, e eles me irritam com a falta de resposta às minhas perguntas e com a repetição de tudo... Para algo tão simples e ainda por cima me devolverem o dinheiro, não acredito que cheguei a esse ponto, e escrever isso leva tempo, mas farei isso pela última vez, dada a extensão e os detalhes fornecidos.
Agradeço muito por você ter dedicado seu tempo para analisar isso e me ajudar!! Muito obrigada!!
Também não dei a eles nenhuma autorização para encerrar minha conta, nem sequer me informaram que o fizeram! Não dei nenhum consentimento da minha parte, e meus dados? O que aconteceu com eles?
O suporte é péssimo! Não tem número para ligar! O que mais posso dizer?
Cumprimentos
