Avaliação Skycrown Casino

2.Royspins Casino

Apoio ao cliente excelente

3.Casinozer

Chat ao vivo 24/7

4.Spinaro Casino

Excelente gama de jogos

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Avaliação Skycrown Casino

Avaliamos Skycrown Casino completamente e atribuímos um Índice de Segurança alto,o que significa que é um ótimo casino para apostar. Na nossa avaliação, nós consideramos as reclamações dos jogadores sobre o casino, receitas estimadas, licença, genuinidade dos jogos, qualidade do apoio ao cliente, imparcialidade dos termos e condições, limites de ganhos e levantamentos, entre outros fatores. Porque Skycrown Casino está relacionado com outros casinos online abaixo listados, a sua classificação é também influenciada por eles. Leia a avaliação completa e aprenda mais sobre este casino.

De acordo com a nossa pesquisa e estimativas, Skycrown Casino é um casino online de tamanho médio no que diz respeito a receitas. Contudo, pertence a um grande grupo de casinos com grandes receitas combinadas. As receitas de um casino são um fator importante, quanto maiores forem os casinos menos problemas devem ter para pagar grandes ganhos, ao passo que pequenos casinos podem potencialmente resistir se tentar ganhar mesmo em grande.

Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.

Aviso: Skycrown Casino tem certas seções dos Termos e Condições que consideramos serem injustas para os jogadores do casino. Por causa disto, nós aconselhamos a procurar um casino com regras justas ou pelo menos tenha uma especial atenção aos Termos e Condições do casino se decidir jogar nele.

Baseado em toda a informação mencionada nesta avaliação, podemos dizer conclusivamente que Skycrown Casino é um casino online muito bom. Pode esperar ser bem tratado e ter uma experiência agradável se escolher jogar aqui.

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Bónus

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Métodos de pagamento

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Limites de levantamento

por mês

15.000 €

por semana

10.000 €

por dia

5.000 €

Jogos
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Slots

Roleta

Blackjack

Vídeo poker

Bingo

Sem apostas

Baccarat

Jogos com jackpot

Jogos ao vivo

Sem poker

Jogos com Dados

Keno

Raspadinhas

Sem apostas em eSports

Jogos Crash

Opções de idioma

Website em Inglês

Todas os idiomas (3)

Apoio ao cliente apenas em inglês

Todas os idiomas (4)

Live chat em inglês

Todas os idiomas (3)

Fornecedores do jogo
Mostrar todos (106)
Fornecedores do jogo (106)

CAPTURAS DE ECRÃ DO CASINO

Positivos

Ampla coleção de jogos de vários provedores
Várias moedas numa única conta
Várias opções de jogo responsável disponíveis
Possui jogos com dealer ao vivo

Negativos

Os depositantes que utilizaram o Skrill ou a Neteller não podem reclamar os bónus de boas vindas
Nem todos os termos e condições são traduzidos para a opção de idioma fornecida no site

Factos interessantes

Casino internacional pequeno

Autor & Avaliador: Adam Maclean Última atualização: 29/02/2024 Algo incorreto ou em falta? Comunique

Bónus Skycrown Casino

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Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliação dos utilizadores de Skycrown Casino

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Avaliação dos utilizadores:

Mau

Classificado por 29 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

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thapaprabin10

Visitante

• há uma semana

Jogo aqui há mais de 2 anos, os jogos são incríveis. O tempo de retirada também é decente, mas agora nunca poderei ganhar aqui. Deposite várias vezes todos os dias, mas não consegue ganhar para sacar.

Agora é como depositar seu dinheiro e esquecê-lo.

Bons jogos
Good games
Apesar das reclamações de outras pessoas, o saque foi bom, não me lembro da última vez que saquei, deposito todos os dias
Despite complaints from others withdrawal was good , don't remember last time I withdrew, I deposit every day

Você nunca vai vencer
You will never win
A RTP é uma mentira
RTP is a lie
A verdade é que você nunca ganhará quando começar a jogar regularmente aqui.
Just plain truth, you will never win once you start playing regularly here.

miketomboc0024

Visitante

• há 2 meses

Não se apaixone por eles!!!!
Use outro lugar que não este mesmo com toda essa revisão, o processo de verificação é simplesmente ridículo, carreguei toneladas de arquivos que provarão que é você. Mesmo a polícia não precisa de tudo isso para provar que é você. O processo de verificação demorou uma eternidade. Eles dizem o mesmo. Repetidamente, após a verificação, pense na retirada, isso é uma isca para fraudes. Todos dizem as mesmas besteiras, mas nada está acontecendo.
SALVE-SE!!

Pelo que posso ver, seus documentos estão pendentes. Por favor, aguarde até que sejam verificados pelo nosso Departamento Financeiro. Se precisarmos de alguma informação adicional, entraremos em contato por e-mail.

Fraude
Scam
Verificação impossível
Verification impossible
Retirada de falsa esperança, não vai acontecer
WithdrAwal false hope, not gonna happen

Skycrown Casino

Prezado Miketomboc0024,

Agradecemos por você entrar em contato e expressar suas preocupações. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado durante o processo de verificação e entendemos a frustração que isso possa ter causado.

Para garantir a segurança da nossa plataforma e cumprir os requisitos regulamentares, temos um processo de verificação em vigor. Embora nos esforcemos para tornar tudo o mais tranquilo possível, entendemos que atrasos podem ser frustrantes. Garantimos que nossa equipe está trabalhando diligentemente para revisar os documentos que você forneceu.

Se você tiver alguma dúvida específica ou precisar de ajuda com o processo de verificação, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de suporte em support@skycrown.com . Eles ficarão felizes em ajudá-lo, fornecer atualizações sobre o status da sua verificação e fornecer quaisquer informações adicionais necessárias.

Valorizamos seu feedback e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Obrigado pela sua paciência e compreensão.

Atenciosamente, Equipe SkyCrown Casino.

spigggggggggg

Visitante

• há 3 meses

Experiência muito, muito ruim, usei alguns deles e nunca tive tanta dificuldade em ser verificado, é uma coisa após a outra. Eu carreguei seriamente mais de 20 arquivos, esses caras poderiam facilmente roubar minhas informações, me sinto um idiota, sério, evite isso site como se fosse câncer, usei muitos sites de jogos de azar e normalmente é um processo de 5 minutos para ser verificado e o skycrown faz com que demore semanas. Desisto, agora estou aqui apenas para avisar as pessoas para que não passem pelo que eu fiz.

Nenhum
None

É mais fácil obter dupla cidadania do que ser verificado, não estou nem exagerando
It's easier to get dual citizenship than it is to get verified I'm not even exaggerating

Skycrown Casino

Caro spigggggggggg,

Obrigado por compartilhar sua experiência conosco e pedimos sinceras desculpas pelos desafios que você encontrou durante o processo de verificação.

Compreendemos a frustração que você deve estar sentindo e queremos garantir que suas preocupações sejam levadas a sério. Seu feedback é inestimável para nós e agradecemos por ter trazido esse assunto à nossa atenção.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pelo processo de verificação estendido. Nosso objetivo é equilibrar meticulosidade com eficiência para garantir um ambiente de jogo seguro.

Para agilizar a resolução de sua verificação, pedimos que você entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em support@skycrown.com com as informações necessárias. Nossa equipe dedicada está empenhada em ajudá-lo prontamente e garantir que suas preocupações sejam abordadas de forma satisfatória.

Compreendemos a importância de um processo de verificação tranquilo e estamos trabalhando ativamente para melhorar nossos procedimentos com base em comentários como o seu. Tenha certeza de que suas informações são tratadas com o máximo cuidado e levamos sua privacidade a sério.

Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você tenha experimentado. Seu feedback é vital para nos ajudar a melhorar nossos serviços.

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown

kcl30

Visitante

• há 3 meses

Não tenho certeza sobre as críticas negativas. Joguei neste cassino recentemente e recebi vários pagamentos.

A única coisa que notei é que depois de uma vitória, você não consegue outra chance, mesmo depois de tentar slots diferentes com apostas diferentes, o que considero um pouco estranho.

Depois de ganhar $3.500 por um investimento de $200, joguei novamente por $500 depois que o dinheiro caiu na minha conta e nunca ganhei nada. Eu acho que isso é Gamble ou maré de azar? Quem sabe… mas o atendimento ao cliente é bom, apenas 50/50 com jogos depois de testar 100 rodadas com zero ganhos alguns dias após a grande vitória.

atendimento ao Cliente
customer service

O jogo continua atrasado
Game keeps lagging
Duvidoso vencer pela segunda vez
Doubtful winning second time around

Skycrown Casino

Prezado kcl30,

Obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência positiva com nosso cassino! Estamos entusiasmados em saber que você gostou de jogar conosco e recebeu vários pagamentos.

Agradecemos o seu feedback em relação à observação de não conseguir outra vitória após uma rodada bem-sucedida. Entendemos que a experiência de jogo pode variar e nos esforçamos para oferecer um ambiente justo e agradável para todos os jogadores. Sua opinião é valiosa para nós e certamente a levaremos em consideração enquanto trabalhamos continuamente para aprimorar nossos serviços.

Não é incomum encontrar altos e baixos no mundo do jogo, e sua perspectiva sobre a influência potencial da sorte ou de uma série de jogos de azar é bem conhecida. Estamos satisfeitos em saber que você achou nosso atendimento ao cliente satisfatório, pois nosso objetivo é fornecer um excelente suporte aos nossos jogadores.

Caso você tenha mais comentários, sugestões ou dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Valorizamos seu patrocínio e esperamos fornecer a você experiências mais emocionantes e gratificantes no futuro.

Obrigado por escolher nosso cassino e desejamos-lhe sucesso e diversão contínuos em seus empreendimentos de jogo.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown

philannoyed

Visitante

• há 5 meses

minha experiência com esta empresa tem sido, na melhor das hipóteses, desafiadora. Depositar dinheiro é fácil, mas sacar é um pesadelo absoluto. Fazer o processo de verificação é doloroso e frustrante, na melhor das hipóteses, desde que todos os documentos exigidos e ainda não aprovados, eles digam que você está sentindo falta disso e que então você fala no chat ao vivo, onde você encontrará as mesmas 3 pessoas que não ajudam em nada, mas apenas copie e cole informações que nem são relevantes para sua pergunta, você obterá mais personalidade de um bot! aparentemente as finanças ainda precisam ser revisadas, mas ninguém sabe quanto tempo levará. então fique quieto! experiência muito decepcionante, por isso sempre fui cético em relação aos sites de jogos de azar on-line offshore! o site e a plataforma em si não são ruins, mas o processo central em torno da movimentação de fundos que deveria ser o mais importante precisa de algum tipo de melhoria séria! e sua equipe de atendimento ao cliente também precisa estar mais bem equipada para realmente ajudar os clientes. Tenho enviado e-mails para a equipe de suporte deles, mas eles também são bem lentos ..:: até então fico esperando para poder ser verificado! para que eu possa pegar os ganhos da minha mãe depois de perder tanto.

mau atendimento ao cliente
poor customer care
processo de verificação difícil de fazer
difficult to do verification process

Skycrown Casino

Caro filantropo,

Lamentamos saber dos desafios que você enfrentou. Nosso verdadeiro objetivo é uma experiência mais tranquila, especialmente com retiradas e verificações. Seu feedback é vital para destacar áreas de melhoria.

Compreendemos a frustração em torno do processo de verificação e os atrasos na resposta do suporte ao cliente. Fique tranquilo, suas preocupações estão sendo levadas a sério e estamos trabalhando ativamente para simplificar esses processos e aumentar a eficiência e a capacidade de resposta.

Se houver algo específico com o qual você precise de ajuda ou qualquer problema de verificação pendente, entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte ao cliente. Sua situação será uma prioridade para resolvermos prontamente.

Agradecemos sua paciência e compreensão durante esse período. Nosso objetivo é garantir uma experiência mais positiva para você seguir em frente. Obrigado pelo seu feedback; é crucial para nós resolvermos essas questões e melhorarmos nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown

Farther

Novato

• há 8 meses

Cerca de uma semana antes de 26 de julho de 2023, ganhei US$ 1.000, então iniciei o processo de "verificação". Que piada! Depois de alguns dias conversando com a equipe do chat ao vivo, não cheguei a lugar nenhum até começar a enviar e-mails para eles e, depois de 5/6 e-mails, acho que consegui uma pessoa real para me responder e em 2 horas fui verificado. Então, no dia 26 de julho, retirei US$ 1.000. Amanhã marcará dia 21 sem dinheiro! 21 dias!! Cada email é uma resposta genérica e idêntica ao email anterior. Dizer "Nosso departamento financeiro verifica todos os saques por ordem de chegada", o que significa que há potencialmente centenas de pessoas ainda esperando por dinheiro. Eles não gostam de pagar e claramente esperam que eu cancele meu saque e continue jogando. Isso não está acontecendo. Voltarei a cada 2 dias a partir de agora com uma atualização.
atualização, 23 dias sem dinheiro.
Atualização, 26 dias sem dinheiro..
Atualização, 32 dias sem dinheiro.
Atualização, 40 dias sem dinheiro.

O pior atendimento ao cliente
The worst customer service
Tornará muito difícil sacar dinheiro
Will make it very difficult to withdraw money
21 dias esperando minha retirada e contando
21days waiting for my withdrawal and counting
Processo de verificação muito confuso
Very confusing verification process

Skycrown Casino

Caro mais longe,

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso prolongado no processamento do seu saque e pelo inconveniente que isso lhe causou. Seu feedback é de grande preocupação para nós e queremos resolver suas preocupações imediatamente.

Compreendemos a sua frustração com o processo de verificação e o subsequente atraso no recebimento do seu saque. Atrasos no processamento de saques não são a experiência que pretendemos proporcionar aos nossos valiosos jogadores e pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso tenha causado a você.

Agradecemos sua paciência e cooperação durante o processo de verificação. A sua verificação é um passo necessário para manter a segurança e integridade das nossas operações de casino.

Em relação ao atraso no seu saque, queremos garantir que estamos investigando ativamente o processo de saque para agilizar o processo. A sua retirada é importante para nós e estamos empenhados em garantir que ela seja processada o mais rápido possível.

Pedimos desculpas por qualquer frustração que você tenha enfrentado e agradecemos sinceramente sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esse problema. Se você tiver quaisquer preocupações ou perguntas adicionais, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos aqui para ajudá-lo e garantir que sua experiência com nosso cassino seja satisfatória.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown

Biancale4

Aprendiz Júnior

• há 8 meses

Ainda estou muito cético após as críticas bastante ruins!
Depois de um longo depósito hoje, eu realmente ganhei alguma coisa! Espero que a verificação se encaixe .. e eles não vão me segurar por dias agora .. Estou curioso !!
Com cartão de crédito nada deu problema e funcionou muito bem, tentei hoje com o banco e foi rejeitado na hora, os documentos foram entregues depois e estou curioso para ver se o pagamento funciona!
Se isso funcionar, posso dizer bom cassino, você ganha, você perde! Agora é só aguardar o pagamento!

Hoje consegui vencer por muito tempo com ups e downs
Today I was able to win for a really long time with up and down
Heute konnte ich echt lange mit auf und ab gewinnen

Ainda não, esperando o pagamento
Not yet, waiting for payment
Bis jetzt noch nicht , warte auf die Auszahlung

Skycrown Casino

Prezada Biancale4,

Agradecemos o seu feedback e entendemos o seu ceticismo, dadas as críticas mistas. Queremos garantir que estamos comprometidos com uma experiência de jogo justa e eficiente.

Parabéns pela sua última vitória! Esperamos que seu processo de verificação tenha ocorrido sem problemas. Compreendemos a importância dos levantamentos atempados e trabalhamos ativamente para garantir que a sua experiência seja positiva.

Agradecemos a sua flexibilidade em experimentar diferentes métodos de pagamento e enviar os documentos necessários. Essas etapas nos ajudam a manter um ambiente de jogo seguro e a garantir um processo de retirada tranquilo.

Parabéns novamente pela sua vitória e esperamos que você tenha uma experiência positiva com nosso cassino. Obrigado por nos escolher para seu entretenimento em jogos e esperamos atendê-lo no futuro.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown

Craigandrew1975

Novato

• há 10 meses

Eu entendo as armadilhas do jogo, mas em um estágio passou de 50 giros sem um acerto de linha, em seguida, obteve um acerto de linha de $ 9 em uma aposta de $ 3, está quebrado ou manipulado, NFI como você vai até 20 giros sem algo, muito menos 50. Completamente Evite quase uma farsa.

Skycrown Casino

Caro Craigandrew1975,

Agradecemos por compartilhar suas preocupações sobre sua experiência recente em nosso cassino. Entendemos que pode ser frustrante quando os resultados do seu jogo não atendem às suas expectativas.

Gostaríamos de garantir que nosso cassino opera de maneira justa e transparente. Os resultados de nossos jogos são determinados por geradores de números aleatórios, que garantem que cada rodada ou aposta seja independente e imparcial. Embora sequências de rodadas não vencedoras possam ocorrer devido à natureza aleatória dos jogos, entendemos como pode ser desanimador quando elas persistem por um período prolongado.

Seu feedback é valioso para nós, pois nos ajuda a identificar áreas de melhoria e fazer os ajustes necessários para aprimorar a experiência geral do jogador. Estamos empenhados em oferecer um ambiente de jogo justo e agradável para todos os nossos jogadores.

Se você tiver alguma dúvida ou quiser discutir mais sua experiência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos aqui para ajudá-lo e resolver quaisquer preocupações que você possa ter.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown

Nelz01

Visitante

• há 10 meses

Eish das avaliações, estou com medo de conseguir minha vitória. Até agora dia dois e nada. Tudo o que consegui foi que seu saque foi aprovado. Realmente preciso desse dinheiro 😫

Skycrown Casino

Caro Nelz01,

Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas por qualquer ansiedade causada pelo atraso no recebimento de seus ganhos. Tenha certeza de que priorizamos retiradas oportunas e nos esforçamos para processá-las o mais rápido possível.

O status "aprovado" indica que sua solicitação de retirada foi revisada e autorizada para processamento. No entanto, a transferência real de fundos pode levar algum tempo, dependendo do método de pagamento e de quaisquer processos de verificação adicionais necessários.

Para abordar o seu caso específico, pedimos a sua paciência enquanto finalizamos os procedimentos necessários para garantir uma transferência segura e sem problemas dos seus ganhos. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Eles terão o maior prazer em fornecer atualizações sobre o status de sua retirada e oferecer qualquer orientação necessária.

Entendemos a importância de receber seus ganhos prontamente e faremos o possível para agilizar o processo. Agradecemos sua compreensão e cooperação neste assunto.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown

nomonkeybusiness07

Novato

• há 10 meses

Suporte ao cliente terrível. Retenção intencional de pagamentos. Pedindo extratos em relação a pagamentos e sabendo muito bem que não posso produzir um extrato bancário para uma transação na semana passada.
Muito bravo.

Processo de verificação
Verification process

Pagamentos sendo retidos
Payouts being withheld
Suporte ao cliente terrível
Customer support terrible

Skycrown Casino

Caro nomonkeybusiness07,

Pedimos desculpas pela experiência frustrante que você teve com nosso suporte ao cliente e processo de pagamento. Entendemos suas preocupações e gostaríamos de resolvê-las.

Em relação à solicitação de extratos bancários, pedimos desculpas se isso causou transtornos. Nossa intenção é garantir a segurança e integridade de nossa plataforma, que às vezes requer documentação adicional para fins de verificação. Entendemos que fornecer um extrato bancário para uma transação recente pode não ser viável em determinadas situações. Iremos revisar nosso processo de verificação para garantir que seja justo e razoável para todos os jogadores.

Pedimos desculpas por quaisquer atrasos no processamento de seus pagamentos. Embora nos esforcemos para processar as retiradas em tempo hábil, pode haver casos em que etapas adicionais de verificação ou processamento sejam necessárias.

Em relação ao suporte ao cliente, pedimos desculpas se nosso serviço não atendeu às suas expectativas. Estamos empenhados em fornecer um excelente atendimento ao cliente e tomaremos medidas para garantir que nossos representantes tenham conhecimento e sejam úteis para lidar com suas preocupações.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer frustração ou inconveniente causado. Agradecemos seus comentários e trabalharemos diligentemente para resolver os problemas que você levantou. Valorizamos o seu patrocínio e esperamos ter a oportunidade de restaurar a sua confiança e proporcionar-lhe uma experiência mais positiva no futuro.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown

EAPogbaa

Aprendiz Júnior

• há 10 meses

O cassino anuncia falso de propósito. Estava apenas a jogar casino ao vivo e não recebi o meu cashback ao vivo porque aceitei as rodadas grátis (valor 3€) que o chat ao vivo me ofereceu. Meu cashback teria sido muito maior e agora dinheiro real. O atendimento ao cliente também é hostil e os pedidos de retirada não são processados por muito tempo. Fique longe deste cassino e não caia em propaganda enganosa.

nada bom
nothing good
nichts gutes

Propaganda enganosa
False advertising
Falsche Werbung
atendimento ao cliente hostil
unfriendly customer service
unfreundlicher Kundenservice
Longos tempos de processamento para retiradas
Long processing times for withdrawals
Lange Bearbeitungszeiten bei Auszahlung

Skycrown Casino

Caro EAPogbaa,

Lamentamos que você tenha ficado insatisfeito com sua experiência em nosso cassino. Lamentamos saber que você teve dificuldades com o Live Cashback e que suas solicitações de saque não foram processadas rapidamente. Isso não está de acordo com nossos padrões e pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado.

Levamos seus comentários muito a sério e garantiremos a melhoria da comunicação sobre o reembolso e outras promoções para evitar mal-entendidos. No que diz respeito aos tempos de saque, revisaremos nossos processos e garantiremos que sejam agilizados para fornecer aos nossos jogadores uma experiência satisfatória.

O atendimento ao cliente deve ser sempre amigável e útil e lamentamos se você não ficou satisfeito com o serviço. Analisaremos isso internamente e garantiremos que nossa equipe seja adequadamente treinada para fornecer o melhor serviço possível.

Gostaríamos de pedir desculpas a você e garantir que estamos trabalhando para melhorar nossos serviços. Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, estamos à sua disposição. Obrigado pelo seu feedback.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown

researcher

Visitante

• há 11 meses

Este cassino não quer pagar ganhos. NÃO JOGUE AQUI. pior suporte ao cliente. eles não querem deixar você sacar seu dinheiro.

nada a dizer
nothing to say

estruturas de bônus confusas
confusing bonus structures
eles não querem que você retire seu dinheiro
they do not want let you withdraw your money
pior suporte ao cliente
worst costumer support
restrições de retirada ocultas
hidden withdrawal restrictions

Skycrown Casino

Caro pesquisador,

Agradecemos por compartilhar seus comentários sobre sua experiência em nosso cassino. Levamos as preocupações dos clientes a sério e nos esforçamos para resolvê-las prontamente e de forma justa.

Nossa equipe entende a importância do pagamento pontual e preciso dos ganhos, além de fornecer suporte excepcional ao cliente durante todo o processo. Nossa reputação e sucesso dependem da satisfação de nossos jogadores.

Se você acredita que houve um mal-entendido ou se há detalhes específicos relacionados ao seu caso que requerem atenção, solicitamos que entre em contato novamente com nossa equipe de suporte ao cliente.

Mais uma vez, agradecemos seu feedback e lamentamos qualquer inconveniente que você possa ter experimentado. Estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos serviços e agradecemos a oportunidade de abordar quaisquer preocupações que você possa ter.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown

stujohnhearns

Novato

• há 11 meses

Que bando de idiotas absolutamente inúteis esses caras são !!! Eles permitem que você deposite usando moeda criptográfica ou qualquer outro método, no entanto, apenas saques por transferência bancária podem ser usados para obter quaisquer ganhos e isso demora até 10 dias, há apenas uma razão para eles fazerem isso e é para que os jogadores compulsivos volte e use o saldo deles, não farei isso, receberei meu dinheiro.

boa coleção de jogos
Good game collection
Nada mais
Nothing else

Apoio ao cliente inútil
Useless customer support
O guru do cassino deve estar sendo pago para tê-los tão bem avaliados
Casino guru must be getting paid to have them this highly rated

Skycrown Casino

Prezado stujohnhearns,

Pedimos desculpas se você encontrou dificuldades com nossas opções de saque e suporte ao cliente. Nós nos esforçamos para fornecer uma experiência positiva para todos os nossos jogadores e agradecemos seu feedback, pois nos ajuda a melhorar nossos serviços.

Em relação aos saques, entendemos que as transferências bancárias podem demorar mais do que o desejado. Estamos trabalhando constantemente para expandir nossas opções de retirada para oferecer mais comodidade aos nossos jogadores.

Se você tiver mais alguma dúvida ou se houver algo mais em que possamos ajudá-lo, não hesite em nos contatar diretamente. Agradecemos seu apoio e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança no futuro.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown

Bekeahbek

Novato

• há 11 meses

Sky casino é um dos piores casinos. A maioria dos hosts não sabe muito e não ajudará com sua pergunta. Eu também tive um grande saque e depois de 10 dias entrei em contato com eles, eles ainda não podem me dar uma resposta quando chegará à minha conta bancária. Muito mal administrado e sugeriria que as pessoas ficassem longe.

Muito tempo para retirar fundos
Too long to withdrawl funds
Host fornece informações conflitantes
Host give conflicting information

Skycrown Casino

Prezado Bekeahbek,

Pedimos desculpas pelo inconveniente que você experimentou com o nosso cassino. Agradecemos o seu feedback, pois nos ajuda a identificar áreas de melhoria em nossos serviços.

Entendemos que esperar por uma retirada pode ser frustrante e pedimos desculpas por qualquer atraso que você tenha encontrado. Nossa equipe está empenhada em garantir um processo de retirada tranquilo e estamos trabalhando ativamente para simplificar nossos procedimentos para fornecer pagamentos mais rápidos aos nossos jogadores.

Levamos seus comentários a sério e nos dedicamos a melhorar a experiência geral do jogador. Valorizamos seu feedback e gostaríamos de ter a oportunidade de discutir seu caso específico mais a fundo. Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente com os detalhes da sua conta e investigaremos o assunto imediatamente.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown

AleKing44

Adepto Júnior

• há 11 meses

Olá, depositei € 20 neste cassino e usei o bônus de 125%, eles têm todos os provedores de que você precisa [Hacksaw, Pushgaming, Pragmatic, Relax etc.] o site é muito tranquilo e os slots estão funcionando muito bem sem nenhum problema de servidor. Consegui jogar quase 2 horas aqui e no final consegui levantar 800€. Perguntei ao suporte se eles poderiam verificar minha conta, eles o fizeram sem problemas. Quase 6 horas depois, o dinheiro estava na minha conta por meio de transferência instantânea. Apesar de tudo, posso dizer que é um ótimo cassino e não consigo entender as críticas negativas.

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Boa oferta de boas-vindas com aposta de 40x B
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Gutes willkommensangebot mit 40x B wager
Suporte amigável e rápido
Friendly and fast support
Freundlicher und schneller support
Pagamento rápido
Fast payout
Schnelle auszahlung

Skycrown Casino

Caro AleKing44,

Obrigado pela sua avaliação positiva! Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeito com nosso cassino e nossos serviços. Estamos sempre nos esforçando para fornecer aos nossos jogadores uma experiência de jogo agradável e tranquila.

É bom saber que você se beneficiou de nossa ampla gama de provedores e jogos e que tudo correu bem, sem problemas de servidor. É muito importante para nós que nosso site funcione bem e ofereça uma experiência de jogo ininterrupta.

O fato de você poder sacar seus ganhos de forma rápida e fácil é muito importante para nós. Sabemos que os pagamentos rápidos são importantes para os nossos jogadores e fazemos tudo o que podemos para garantir isso.

Obrigado por mencionar nosso apoio. Orgulhamo-nos de fornecer aos nossos jogadores um atendimento ao cliente amigável e eficiente, disponível para responder a quaisquer perguntas.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown

shivdan2036

Visitante

• há 11 meses

Depois de fazer dois depósitos usando UPI, não é possível sacar dinheiro, eles estão dizendo para usar neteller, skrill ou transferência bancária, mas quando eu retiro essa opção de pagamento disponível, quando digo que não há essa opção disponível no momento da retirada, eles responda que você deve depositar novamente por meio dessas opções de pagamento. Eles não sabem o que estão dizendo, um executivo de suporte diz que você pode sacar agora, outro diz que você precisa sacar por transferência bancária, neteller ou skrill, outro diz que você precisa depositar mais. Então decidi gastar meu dinheiro no cassino e deixei, essa é uma experiência real e honesta, então pense antes de depositar.

Não há coisas positivas no cassino
No positive things in casino

O suporte ao cliente é o pior
Customer support is worst
Eles permitem que você deposite através de qualquer método de pagamento, mas não pode sacar
They allow you to deposit through any payment method but you cannot withdraw
Eles só querem impedir que você retire seu dinheiro
They just wants to stop you from withdraw your money
Se você depositar, certamente perderá seu dinheiro, mesmo que ganhe
If you deposit surely you will loose your money even if you win
O suporte ao cliente não sabe o que tem a dizer sobre você
The customer support don't know what they have to say you

Skycrown Casino

Caro shivdan2036,

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você tenha experimentado com o nosso cassino. Nós nos esforçamos para fornecer uma experiência tranquila e agradável para nossos jogadores e lamentamos não ter atendido às suas expectativas neste caso.

Entendemos sua frustração em relação às opções de retirada. Nossa equipe trabalha constantemente para expandir e melhorar os métodos de retirada disponíveis. Pedimos desculpas se as informações fornecidas por nossa equipe de suporte ao cliente foram inconsistentes ou confusas. Abordaremos esse problema internamente para garantir uma melhor comunicação e clareza no futuro.

É importante para nós que nossos jogadores tenham uma experiência positiva e lamentamos que você não tenha se sentido assim. Levamos seus comentários a sério e os usaremos para melhorar nossos serviços e corrigir quaisquer deficiências.

Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco diretamente. Agradecemos seus comentários e obrigado por trazer essas questões à nossa atenção.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown

umar5319

Visitante

• há 11 meses

Cassino muito ruim. Piores serviços ao cliente. Os agentes não conseguem entender o problema e não têm proficiência no idioma inglês. Eu sou um chamado membro vip, mas não recebi nenhuma boa resposta. Não vou recomendar este cassino a ninguém que se junte. Estou tentando sacar fundos por mifinity e não aparece em meus métodos de saque enquanto depositei através desse mesmo método. Este cassino e serviços ao cliente são péssimos. Nunca participe!

nada para escrever sobre
nothing to write about

Cassino muito ruim. Piores serviços ao cliente. Os agentes não conseguem entender o problema e não têm proficiência no idioma inglês. Eu sou um chamado membro vip, mas não recebi nenhuma boa resposta. Não vou recomendar este cassino a ninguém que se junte. Estou tentando sacar fundos por mifinity e não aparece em meus métodos de saque enquanto depositei através desse mesmo método. Este cassino e serviços ao cliente são péssimos. Nunca participe!
Very bad casino. Worst customer services. Agents not able to understand problem and lack English language proficiency. I am a so called vip member but have not receieved any good response. I won't recommend this casino to any one joining. I am trying to withdraw funds by mifinity and its not showing in my withdrawal methods while i deposited via this same method. This casino and customer services sucks. Never join!

Skycrown Casino

Caro umar5319,

Pedimos desculpas pela experiência negativa que você teve com nosso cassino e nosso atendimento ao cliente. Nós nos esforçamos para fornecer um excelente suporte a todos os nossos jogadores, independentemente de seu status VIP, e lamentamos não ter conseguido no seu caso.

Entendemos sua frustração com o método de saque não estar disponível para seus fundos. Nossa equipe está trabalhando continuamente para expandir e otimizar nossas opções de pagamento para fornecer uma experiência perfeita para nossos jogadores.

Agradecemos o seu feedback honesto, pois nos ajuda a identificar áreas onde podemos melhorar. Se você tiver mais dúvidas ou precisar de assistência com sua retirada, entre em contato conosco diretamente. Valorizamos seu patrocínio e faremos todos os esforços para atender às suas preocupações e aprimorar sua experiência.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown

Beast777

Adepto Sénior

• há um ano

Oi ,

Joguei esta semana pela primeira vez, deposite dinheiro com meu cartão de débito, você pode usá-lo como cartão de crédito sem crédito real. Assim, na África do Sul, o número está atrás. Jogou e ganhou 112.000. Joguei até 89.000 Rand, então queria sacar 80.000 Rand. Eles continuam se recusando a verificar meu cartão de débito. O número na parte de trás é usado para enviar a eles realmente tudo. De declarações a cartas. Eles continuam rejeitando minha retirada. Então eles me queriam uma carta afirmando que eu uso aquele cartão. Eles queriam os primeiros 4 e os últimos 6 números do meu débito (Mastercard) nos extratos bancários, você pode ver os últimos dígitos do cartão vinculado à minha conta bancária. Então, um dia eu joguei (porque meu banco disse que eles não dão declarações assim.: então não há saldo em zero. Eu tenho todos os e-mails relevantes. Então eu joguei com um novo cartão… Removi o cartão antigo! Então eu vi eles fazem um dinheiro de volta em jogos ao vivo / roleta. Eles fazem dinheiro na quarta-feira (o dia em que deposito e perdi muito. Agora eles me disseram que a roleta ao vivo não é ao vivo .. então não há dinheiro de volta.

Vi alguns comentários Abd é mais ou igual. Eles lhe dão alguns giros inúteis como um presente.

Eu me sinto preso .. Eu tentei sacar 80.000 Rands 6 vezes na semana passada . Sim, eu sei porque joguei no zero, a culpa é minha. Mas isso não aconteceria se eles apenas dessem meu dinheiro…. Cartões de débito que todos nós agora não somos como cartões de crédito com extratos diferentes. Ontem à noite encerrei a conta. Mas todo o dinheiro de volta na quarta-feira estava me irritando…. Por isso, peço-lhes que reabram. Agora, de repente, eles dizem que você ainda deseja a verificação de sua conta. Agora notei que minha conta está ok. Mas há um reembolso de 10% na quarta-feira… vamos ver como vai ser… enquanto isso perdi mais de 150.000 Rands da África do Sul para resolver as coisas. Nova situação 17 de abril de 2023 …. Fiz um depósito de 800 Rand .. saiu da minha conta, mas nunca recebi ... que esperar constantemente pelo depósito ou pelo anterior não é divertido. Então sim lá vamos nós de novo

Atualizar :

Eles não respondem… bloqueados no chat ao vivo! Então meu dinheiro acabou.

Não entendo por que eles pontuam tão alto.

Atualização: eles continuam enviando agora o mesmo texto sobre você para seu contato bla bla bla …

Eu realmente acho que este cassino precisa estar sob revisão ..11 vezes 1 ⭐️ …. Eles dizem algo!

Mesmo a mesma reclamação ... sim, fui tão estúpido em jogar de novo.

Atualização zero … continue dizendo para não se preocupar! Mas enquanto isso não sabemos... não se preocupe com o dinheiro. Também fui ao meu banco. Foi da minha conta para outra conta. Muito claro… mas o cassino não conhece a conta bancária. Em SA você precisa fazer três verificações com seu telefone para enviar dinheiro…

Atualização: zero….. por favor aguarde! Cerca de 800 ZAR € 40 ….. o departamento especial está ocupado com isso.

20 de abril

21 de abril….

Agora é uma coisa principal...

As respostas padrão são: estamos ocupados, alta prioridade….o departamento especial está ocupado.

Então esse dinheiro acabou….. .

Atualizar . Recebi na conta os 800 RAND de volta ao meu banco.

Ponha sim….sem desculpa, sem nada… eu joguei a conta.. . Então, sim, depois de muitos dias, o dinheiro estava lá…. Mas desculpa zero

Hi ,

Played this week first time , deposit money with my debit card you can use it as a creditcard without real credit . So in South Africa the number is at the back . Played and won 112.000 . Played till 89000 Rand then I wanted to withdraw 80.000 Rand . They keep refusing to verification of my debit card . The number at the back is used sent them really everything. From statements to letters . They keep rejecting my withdraw. Then they wanted me a letter stated that I use that card . They wanted the first 4 and last 6 numbers from my debit ( Mastercard ) in bankstatements you can see the last for digits of the card linked on my bankaccount . Then on one day I played ( because my bank said they don’t give statement like that. :so no balance on zero . I have all the relevant emails . Then I played with a new card …. Removed old card ! Then I saw they do a cash back on live playing / roulette games . They do cash on Wednesday ( the day I deposit and lost a lot . Now they told me live roulette isn’t live .. so no cash back .

Saw some reviews Abd it’s more or like the same . They give you some useless spins as a gift .

I feel trapped .. I tried 6 times to withdraw 80.000 Rand last week . Yes I know why I played on zero that’s my fault . But this wouldn’t be happens if they just gave my money …. Debit cards we all now are not as credit cards with different statements. Last night I closed account . But the whole cash back on Wednesday was irritating me …. So I ask them to reopen . Now suddenly they say do you still want you’re verification on you’re account . I have now noticed my account is ok . But there is a 10 %cash back on Wednesday… let’s see how that’s going to be … meanwhile I lost over 150.000 Rand South Africa to get things sorted . New situation 17 April 2023 …. Did a deposit for 800 Rand .. went of my account but never received… that constantly waiting for either deposit or previous is just not fun . So yeah there we go again

Update :

They won’t answer … blocked on live chat ! So my money is just gone .

Don’t understand why they score so high .

Update : they keep sending now the same text about that you for you’re contact bla bla bla …

I really think this casino needs to be under review ..11times 1 ⭐️ …. They says something!

Even the same complaint… yes I was so stupid to play again .

Zero update … keep telling not to worry ! But meanwhile we don’t know ….. no worries about the money . Also went to my bank . It went from my account to other account . Very clear … but the casino doesn’t know the bankaccount . In SA you need to do three verification with you’re phone to sent money …

Update : zero….. please wait ! About a 800 ZAR €40 ….. special department is busy with it .

20 April

21 April ….

Now it’s a principal thing …

There standard answers are we are busy , high priority….special department is busy .

So this money is gone ….. .

Update . Received on account the 800 RAND instead back to my bank .

Put yeah ….no excuse no nothing … i played the account .. . So yeah after many days the money was there …. But zero excuse

A conversa fiada, a verificação, o dinheiro que eles primeiro pegam com o mesmo cartão, mas se recusam a pagar. Perdi mais de 110.000 rands cerca de € 6.000 também os níveis que eles usaram. Dizem que alcancei todos os níveis, mas não um VIP. Infelizmente, tenho que dar uma crítica ruim a eles.
The small talk , the verification, the money they first take with the same card but refuse to pay out . I lost more then 110.000 Rand about €6000 also the levels they used . They say I reached all levels but not a VIP . Unfortunately I have to give them a bad review.
Promessas ..
Promises ..
Verificação de conta horrível
Account verification horrible
Falando em círculos
Talking in circles

Skycrown Casino

Querida Besta777,

Pedimos desculpas pela experiência frustrante que você teve com o nosso cassino. Entendemos suas preocupações em relação ao processo de verificação e retirada de seus fundos. Nossa equipe se esforça para garantir um processo tranquilo e eficiente para todos os nossos jogadores e pedimos desculpas por qualquer atraso ou confusão que você encontrou.

Agradecemos o seu feedback honesto e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Se houver mais alguma coisa que possamos fazer para ajudá-lo ou resolver suas preocupações, entre em contato diretamente com nosso suporte ao cliente. Valorizamos seu patrocínio e faremos todos os esforços para resolver os problemas que você encontrou.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown

Anonymized416

Aprendiz Júnior

• há um ano

NÃO JOGUE NESTE CASINO!!!

Depois de depositar cerca de 10k, finalmente tive um golpe de sorte. Ele continuou e eu decidi me retirar. A verificação foi rápida, mas quando se trata de retirar, eles atrasam propositalmente. O site deles diz que todos os saques serão processados em 1 hora, isso é absolutamente falso e enganoso. Perdi mais de $ 40.000, o que sei que está sob meu controle. Mesmo quando pedi para fechar minha conta e processar os fundos, eles atrasaram.

Não jogue aqui - eu prometo que você vai perder. Mesmo se você ganhar, você vai perder. É isso que eles querem!!! Felizmente, posso me dar ao luxo de perder, então levarei meus negócios para outro lugar. Existem tantas opções melhores por aí. Evite este cassino a todo custo!

Não jogue aqui. Você nunca mais verá seu dinheiro. Garantido.
Don’t play here. You’ll never see your money again. Guaranteed.

Skycrown Casino

Prezado emmamac34,

Pedimos desculpas pela experiência negativa que você teve em nosso cassino. Entendemos sua frustração com o processo de retirada e o atraso percebido no processamento de seus fundos. Garantimos que nosso objetivo é fornecer um ambiente de jogo justo e transparente para todos os nossos jogadores.

Embora nos esforcemos para processar saques o mais rápido possível, pode haver circunstâncias que podem levar a atrasos, como verificações adicionais ou problemas técnicos. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

Se você tiver alguma preocupação ou problema específico que gostaria que resolvêssemos, entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte ao cliente. Valorizamos o seu feedback e faremos o possível para ajudá-lo.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown

janikoobas

Visitante

• há um ano

Este cassino não quer pagar ganhos, estou tentando sacar meus ganhos há várias semanas, mas o cassino se recusa a aceitar a verificação de identidade, só porque não tenho que pagar os ganhos. Eu não recomendo o cassino a ninguém, fique longe deste cassino.

Eles não pagam ganhos.
They don´'t pay winnngs.

Skycrown Casino

Prezados janikoobas,

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você tenha experimentado em relação aos seus ganhos. Nosso cassino leva a sério a verificação de identidade para garantir a segurança e a integridade de nossa plataforma. Entendemos a frustração que pode surgir quando há atrasos no processo de verificação.

Se você tiver dificuldades com a verificação de identidade, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter assistência. Eles poderão orientá-lo durante o processo e ajudar a resolver quaisquer problemas que você possa estar enfrentando.

Garantimos que estamos comprometidos em fornecer um ambiente de jogo justo e confiável para todos os nossos jogadores. Seu feedback é valioso para nós e o usaremos para melhorar nossos serviços e solucionar quaisquer problemas.

Agradecemos sua paciência e esperamos resolver o problema de maneira satisfatória.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown

Jocke337

Novato

• há um ano

Site fraudulento não jogue aqui!!
Você pode depositar o quanto quiser, mas não faça uma retirada.
Estou totalmente verificado e não posso nem mesmo lhe dar respostas. Por favor, não jogue aqui, você não ganhará dinheiro com este site fraudulento.

Nada é positivo
Nothing is positive
Nada é positivo
Nothing is positive
Nada é positivo
Nothing is positive
Nada é positivo
Nothing is positive

Este site é uma farsa
This site is scam
Você não pode fazer retirada
You cant make withdrawal
Bate-papo é bot
Chat is bot
Nada é bom neste site
Nothing is good at this site

Skycrown Casino

Prezado Jocke337,

Pedimos desculpas por qualquer experiência negativa que você teve em nosso site. Levamos a sério o feedback dos clientes e nos esforçamos para fornecer uma experiência de jogo positiva e confiável.

Garantimos que nosso cassino opera com justiça e transparência. As retiradas são processadas de acordo com nossos termos e condições, e fazemos todos os esforços para garantir um processo de retirada tranquilo para nossos jogadores.

Se você estiver enfrentando dificuldades com sua retirada, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter assistência. Eles estão disponíveis para ajudar a resolver quaisquer problemas que você possa estar enfrentando e fornecer as informações e suporte necessários.

Valorizamos seu feedback e o usaremos para melhorar continuamente nossos serviços. Agradecemos sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de esclarecer suas dúvidas e proporcionar uma experiência melhor.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown

Ms44

Utilizador não registado

• há um ano

Cassino muito ruim.

Por favor, não jogue no cassino, eles só querem dinheiro, mas não pague nada, os funcionários mencionados não são reais, o cassino engana os jogadores para ganhar dinheiro. Esperei 7 dias pelo meu saque e sempre voltam com o mesmo. Não acredite em uma palavra que eles dizem.
Sou um jogador da Suíça. Acredite em cada comentário onde está escrito. É realmente uma farsa. Não deposite dinheiro.

O cassino não é bom.
The casino is not good.
Das casino ist nicht gut.

Skycrown Casino

Prezada Ms44,

Lamentamos que você tenha tido uma experiência negativa com nossa plataforma. Gostaríamos de enfatizar que valorizamos a justiça e a transparência e nosso objetivo é proporcionar aos nossos jogadores uma experiência de jogo positiva.

Entendemos que às vezes pode haver um atraso nas retiradas e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso tenha causado. Queremos garantir que processamos todas as retiradas de acordo com nossos termos e condições e nos esforçamos para tornar o processo de retirada o mais tranquilo possível.

Se tiver alguma dificuldade com o seu levantamento, recomendamos que contacte o nosso apoio ao cliente. A nossa equipa está à sua disposição para esclarecer quaisquer problemas e ajudá-lo a resolvê-los.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown

Losa994

Utilizador não registado

• há um ano

Cassino muito ruim
nunca deposite porque não recebe o dinheiro na conta.
chat não adianta, sempre copiam a mesma frase, espera e espera.

Depósito mas nunca vi dinheiro
Deposit but never seen money
deposit but never seen money
o papo é muito ruim
chat is really bad
chat is really bad

Skycrown Casino

Caro Losa994,

Lamentamos sinceramente que você tenha uma opinião negativa sobre nosso cassino e nosso serviço.
Observe que não podemos aceitar pagamentos diretamente dos jogadores, o tempo de processamento do seu depósito também depende do método de pagamento.

Lamentamos muito que você esteja desapontado com nosso serviço de suporte. Nós nos esforçamos para fornecer um excelente serviço ao cliente em tempo hábil.

Nossa equipe está sempre à sua disposição. Portanto, se precisar de ajuda, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown

Vaguanno

Utilizador não registado

• há um ano

Experiência horrível. Finalmente ganhou um jackpot e a tela congelou e não conseguiu voltar. Apresentou uma reclamação que eles recusaram. Acho que é um site enganoso que não faz a coisa certa e deve ser evitado. Apresentou reclamações à comissão de jogos e continuará a aumentar. Sites muito melhores por aí com integridade

Me enganou em uma vitória no jackpot
Cheated me out of a jackpot win

Skycrown Casino

Prezado Vaguano,

Obrigado por sua avaliação honesta, valorizamos muito isso!

A satisfação do cliente é nossa principal prioridade e lamentamos muito que você tenha enfrentado essa situação.

Gostaríamos de reconquistar sua confiança, portanto, por favor, entre em contato conosco via chat ao vivo ou e-mail, e faremos o possível para resolver esse inconveniente.

Esperamos uma maior cooperação e desejamos-lhe um bom dia!

Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown

CoreyRoberts

Utilizador não registado

• há um ano

Site divertido para jogos de azar e brincar. Eu perco um pouco, mas consigo algumas boas vitórias com frequência

Jogue de casa
Gamble from home

1 chance em um milhão de ganhar o jackpot
1 in a million chance to win the jackpot

Skycrown Casino

Prezado CoreyRoberts,

Ficamos felizes em saber que você está satisfeito enquanto joga em nosso cassino.

Observe que não há como influenciar o resultado da vitória, pois é um processo totalmente automático, controlado por um programa de computador e determinado principalmente pela sorte.

Sinta-se à vontade para entrar em contato novamente se tiver dúvidas, problemas ou preocupações - estamos a apenas um e-mail de distância e sempre teremos prazer em ajudá-lo.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown

rile15

Adepto Júnior

• há um ano

Inacreditável como é ruim o cassino, nada do nada, com bônus de 100% você também ganha 100 rodadas grátis, as primeiras 20 que eu consegui eu atingi um incrível € 0,05, realmente obrigado cassino, outro cassino que só leva dinheiro .. NUNCA JOGUE AQUI

Skycrown Casino

Caro rile15,

Lamentamos sinceramente que você tenha uma opinião negativa sobre nosso cassino e serviço.

Observe que não há como influenciar o resultado da vitória, pois é um processo totalmente automático, controlado por um programa de computador e determinado principalmente pela sorte.

Nossa equipe sempre atualiza ofertas de bônus. Existem vários bônus, cashback e outras promoções favoráveis para jogadores em nosso cassino.

Sinta-se à vontade para entrar em contato novamente se tiver dúvidas, problemas ou preocupações - estamos a apenas um e-mail de distância e sempre teremos prazer em ajudá-lo.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino Skycrown

carsix79

Adepto Sénior

• há um ano

Depois de enviar três pedidos explícitos de autoexclusão permanente com a motivação de não perder dinheiro ainda em vez de encerrar imediatamente minha conta de jogo, conforme previsto em seus T&Cs, eles me ofereceram um bônus que aliás é impossível de completar, incentivando-me a jogar novamente e me manter ainda em seu cassino. Então eles alcançaram seu objetivo de me fazer perder 1150 euros. Solicitei um reembolso, mas eles recusaram, apesar de violarem claramente seus Termos e Condições de Jogo Responsável. Casino sem escrúpulos. Ficar longe.

Sem problema
No pro
Nessun pro

Não respeitam a auto-exclusão
They do not respect self-exclusion
Non rispettano l'autoesclusione
Jogos falsificados
Counterfeit games
Giochi contraffatti
Órgão regulador passivo
Passive regulatory body
Ente regolatore passivo
Gerentes VIP educados para fazer você perder dinheiro, oferecendo bônus impossíveis de completar apenas para que você jogue o máximo possível
Vip managers educated to make you lose money by offering you impossible-to-complete bonuses just to get you playing as much as possible
Vip manager istruiti per farti perdere denaro offrendoti bonus impossibili da completare solo per farti giocare il più possibile
O suporte ao cliente não existe
Customer support does not exist
Supporto clienti inesistente

Skycrown Casino

Caro carsix79,

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter experimentado em nosso cassino. Levamos o jogo responsável a sério e nos esforçamos para fornecer um ambiente de jogo seguro e justo para nossos jogadores.

Em relação à oferta de bônus, pretendemos oferecer aos nossos jogadores promoções e incentivos agradáveis. Agradecemos seu feedback e revisaremos nossas políticas de bônus para garantir que sejam justas e razoáveis.

Se você acredita que houve uma violação de nossas políticas de Jogo Responsável, recomendamos que entre em contato com nossa equipe de suporte com todos os detalhes relevantes. Levamos esses assuntos a sério e conduziremos uma investigação completa para resolver suas preocupações.

Valorizamos seu feedback e o usaremos para melhorar nossos serviços. Pedimos desculpas por qualquer frustração causada e esperamos ter a oportunidade de resolver suas preocupações e proporcionar uma experiência melhor no futuro.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown

Roxannecote

Utilizador não registado

• há um ano

O cassino Sky Crown nunca creditou minha conta com meu depósito e bônus de boas-vindas subsequente. Eles também tentaram cobrar minha conta neosurf duas vezes. O me diga que meu depósito está pendente, mas é um depósito neosurf. Enviei todas as verificações de identidade, além de capturas de tela da transação mostrando o número de referência de sua retirada da minha conta neosurf e também capturas de tela do meu depósito do meu banco para minha conta neosurf. A única resposta que eles me dão é que meu depósito está pendente e foi transferido para o departamento relevante quando eles consideraram meu problema, eles me enviarão um e-mail. Por favor você pode me ajudar.

AVISO a todos os usuários FIQUE LONGE DO SKY CROWN CASINO.
WARNING to all users STAY AWAY FROM SKY CROWN CASINO.

Skycrown Casino

Prezada Rosannecote,

Pedimos desculpas por quaisquer inconvenientes.

Por favor, tenha em conta que, por vezes, o crédito do depósito pode demorar algum tempo. Infelizmente, o termo não depende de nós e não podemos influenciá-lo de forma alguma.

Para nos ajudar a encaminhar sua reclamação para o departamento apropriado que pode tratar de suas preocupações, ficaríamos gratos se você pudesse nos fornecer detalhes adicionais sobre sua experiência entrando em contato conosco por e-mail - support@skycrown.com ou chat.

Atenciosamente,
SkyСrown Casino Team

Aviel75

Aprendiz

• há 2 anos

Infelizmente, não posso recomendar mais este cassino. Dois depósitos de 100€ cada, as slots engolem o dinheiro sem hipótese de ganhar. O suporte desinteressado, não acomodando como muitos outros cassinos que oferecem rodadas grátis ou bônus em dinheiro que desejam a satisfação do cliente e mantêm os clientes. A Skycrown NÃO está interessada em clientes, apenas depósitos.

infelizmente não há nada
unfortunately there is nothing
gibt es leider nichts

Skycrown Casino

Prezado Aviel75,

Obrigado por tomar o tempo para nos dar o seu feedback.

Lamentamos saber de sua experiência negativa conosco.

Infelizmente, não há como influenciar a vitória, pois é um processo totalmente automatizado, controlado por um programa de computador e determinado principalmente pela sorte.

A satisfação do cliente é nossa principal prioridade e lamentamos muito que isso não tenha sido mostrado a você.
Embora adoraríamos a oportunidade de reconquistar sua confiança, entendemos como você deve estar frustrado. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que tenhamos causado a você.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino Skycrown

Explicação do Índice de Segurança do Skycrown Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Skycrown Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Alto8.6/10

Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas

Consideramos os T&Cs deste casino ligeiramente injustos

Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante

As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino

Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino

O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

Submeter uma reclamação

Termos e condições injustos

Este casino proíbe algumas estratégias e padrões de apostas (mesmo ao jogar sem dinheiro bónus), embora não tenhamos testemunhado o uso desta regra contra os jogadores.

Reclamações sobre Skycrown Casino e casinos relacionados (136)

136Todas3Abertas0Não resolvidas55Resolvidas78Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre Skycrown Casino

Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

4d 2h 19m 42s

Montante em disputa: Can$995

O documento de verificação do jogador não está sendo aceito.

O jogador do Canadá carregou um documento de verificação de endereço proveniente da agência fiscal, normalmente aceito por outros cassinos. No entanto, este casino atual não aceita o documento.

Submetido: 04/04/2024

O jogador parou de responder

Montante em disputa: A$31.500

A retirada de grandes ganhos do jogador está atrasada.

O jogador australiano ganhou um jackpot de $ 40.250 AUD no Royal Joker e recebeu apenas uma parte dos seus ganhos, apesar dos inúmeros pedidos feitos por telefone e e-mail. O jogador relatou que estava esperando há 17 dias. O jogador também mencionou ter recebido outros $ 2.000, mas esperava receber $ 7.500 por dia de acordo com os termos e condições do cassino. O casino respondeu, reconhecendo que o processo de verificação para quantias tão grandes demorou e pediu desculpas por qualquer inconveniente. Eles garantiram ao jogador que sua equipe estava trabalhando para melhorar seus processos. No entanto, o jogador não respondeu aos demais questionamentos da equipe de reclamações, levando ao indeferimento da reclamação por falta de resposta.

Saiba maisLer menos

Submetido: 20/02/2024

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 1.000 €

O pagamento do jogador foi atrasado.

A jogadora da Eslovênia solicitou a retirada antes de apresentar esta reclamação. Lamentavelmente, ela ainda não havia recebido seus ganhos. Ela relatou que o processo de verificação de sua conta não foi concluído, apesar de ela ter enviado todos os documentos necessários. Ela não havia feito nenhuma retirada bem-sucedida no passado e foi rejeitada diversas vezes. Apesar dos nossos esforços para mediar a situação, o casino não respondeu às nossas inúmeras tentativas de os contactar. Como resultado, marcamos a reclamação como 'não resolvida'. Posteriormente, o casino respondeu e pediu um documento específico, mas o banco do jogador recomendou não o enviar. A jogadora não conseguiu fornecer o documento solicitado e a reclamação acabou rejeitada por falta de resposta.

Saiba maisLer menos

Submetido: 13/12/2023

Reclamação injustificada

Montante em disputa: A$332

O jogador negou os bônus criptográficos prometidos.

O jogador da Austrália não recebeu os bônus Crypto prometidos, apesar de ter depositado e aderido às regras promocionais declaradas no site do cassino. O jogador realizou múltiplas trocas com o casino, tendo manifestado insatisfação com o tratamento que recebeu do seu gestor VIP e com a falta de comunicação e resolução da equipa de suporte do casino. Apesar dos esforços do jogador para fornecer provas e pedir esclarecimentos, o casino sustentou que o jogador tinha recebido os bónus máximos disponíveis como membro VIP e sugeriu que outros bónus não estavam acessíveis devido a critérios específicos. Tentamos mediar pedindo ao cassino um acordo e esclarecimento sobre o status VIP do jogador e a elegibilidade para bônus. No entanto, as respostas do casino não resolveram as preocupações do jogador. Devido à falta de cooperação por parte do casino, marcamos a reclamação como 'não resolvida', o que poderia ter afetado negativamente a classificação do casino. O jogador foi aconselhado a entrar em contato com a Antillephone Curacao Gaming Authority para obter mais assistência. A reclamação foi reaberta e novas provas foram fornecidas pelo casino, que mostraram que o pagador recebeu vários outros bónus VIP durante o período mencionado e manteve o seu estatuto VIP. Consequentemente, foi determinado que o casino agiu de acordo com os seus termos e condições e a reclamação foi rejeitada.

Saiba maisLer menos

Submetido: 11/12/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: A$2.000

O jogador tem dificuldades com o processo de verificação.

A jogadora australiana estava enfrentando problemas com o processo de verificação em um cassino online, o que a impediu de sacar seus ganhos. Apesar de seguir as instruções, sua conta permaneceu sem verificação após dois dias. A Equipa de Reclamações explicou a importância do processo Conheça o Seu Cliente (KYC) e sugeriu esperar mais uma semana para permitir que o casino analisasse os seus documentos. No entanto, a jogadora não respondeu às mensagens posteriores da equipa, o que levou ao indeferimento da sua reclamação.

Saiba maisLer menos

Submetido: 23/11/2023

Outros

Montante em disputa: 8.000 kr.

A retirada do jogador não foi paga.

O jogador da Dinamarca teve problemas com um saque não pago do cassino. O jogador alegou que apesar de ter apresentado vários documentos para verificação, o casino não aprovou o seu levantamento e encerrou a sua conta. O jogador também admitiu ter gasto os seus ganhos enquanto aguardava a verificação. A equipa de reclamações concluiu que, uma vez que os ganhos tinham sido gastos, havia pouco que pudessem fazer. O jogador foi lembrado de que ele era responsável por sua conta, saldo e apostas. A reclamação foi rejeitada por esses motivos.

Saiba maisLer menos

Submetido: 18/11/2023