Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadoresÍndice de SegurançaDiscussãoMétodos de pagamento
Kristina U.
Autor
Kristina Underwood
Casino Analyst
Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
Esta avaliação examina o Skycrown Casino, fazendo uso da nossa metodologia de análise de casinos para determinar as suas vantagens e desvantagens, num trabalho realizado pela nossa equipa independente de analistas especializados em casinos. Ao avaliar as licenças, Termos e Condições do casino, reclamações atualizadas dos jogadores, limites, suporte ao cliente e outros elementos-chave, a nossa equipa de avaliação classificou o nível de segurança e justiça do casino, categorizando-o como legítimo e seguro, uma possível fraude ou algo intermédio.
O Índice de Segurança do casino, uma pontuação que indica a segurança e justiça dos casinos online, foi determinado através da nossa análise destas descobertas. À medida que o Índice de Segurança aumenta, a probabilidade de encontrar problemas ao jogar ou fazer levantamentos diminui. O Skycrown Casino tem um Índice de Segurança acima da média de 7.8, o que o torna uma opção aceitável para alguns jogadores, mas existem muitos casinos com classificação ainda mais elevada em termos de justiça e segurança. Continue a ler a nossa análise do Skycrown Casino para saber mais sobre este casino e determinar se ele é adequado para si.
Justiça e Segurança do Skycrown Casino
Ao determinar o Índice de Segurança de um casino, seguimos uma metodologia complexa que leva em consideração as variáveis que recolhemos e avaliamos na nossa análise. Incluem-se os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e vários outros fatores.
Na nossa análise do Skycrown Casino, lemos e avaliamos minuciosamente os Termos e Condições do Skycrown Casino. Notamos algumas regras ou cláusulas que classificamos como desadequadas, pelo que consideramos os T&Cs um tanto injustos. Regras injustas ou predatórias poderiam ser potencialmente aproveitadas para negar aos jogadores os seus ganhos legítimos. Assim, tendo em conta as nossas conclusões, se decidir jogar neste casino, recomendamos que proceda com cautela.
De acordo com os nossos cálculos aproximados e informações recolhidas, o Skycrown Casino é um casino online com uma dimensão muito grande. Em relação ao seu tamanho, apresenta um valor baixo de prémios retidos em reclamações de jogadores. Ao avaliar um casino, consideramos o número de reclamações em relação ao tamanho do casino, uma vez que os casinos maiores geralmente recebem um maior número de reclamações devido a uma maior base de jogadores.
Não encontramos o Skycrown Casino em nenhuma lista negra de casinos relevante. A presença de um casino em várias listas negras, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, é um possível sinal de irregularidades em relação aos clientes. Os jogadores são encorajados a considerar esta informação ao decidir onde jogar.
Tudo isto, combinado com outros fatores considerados na nossa análise, resultou na atribuição ao Skycrown Casino de um Índice de Segurança de 7.8, que é um valor acima da média. Embora isto possa satisfazer os requisitos de alguns jogadores, aqueles que priorizam a justiça na sua experiência de jogo online podem encontrar outras opções mais adequadas.
Nota: De acordo com nossos registos, o Skycrown Casino está relacionado com 15 outros casinos online. Como estamos cientes da ligação entre estes casinos, considerámos os atributos dos casinos associados ao calcular o Índice de Segurança do Skycrown Casino. Têm um efeito negativo.
Skycrown Casino - T&Cs
Sempre que analisamos casinos online, lemos atentamente os Termos e Condições de cada casino e avaliamos a sua imparcialidade. Nos T&C de muitos deles, descobrimos cláusulas e regras que consideramos injustas ou totalmente predatórias, pois dão ao casino a possibilidade de justificar o não pagamento de ganhos aos jogadores em determinadas situações.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, por isso consideramos os Termos e Condições do Skycrown Casino um tanto injustos.
Nota: Para mais detalhes sobre sd nossas descobertas em relação à revisão dos T&Cs, clique aqui.
Reclamações dos jogadores relacionadas com o Skycrown Casino
A nossa avaliação dos casinos online baseia-se fortemente nas reclamações dos jogadores, uma vez que nos fornecem dados valiosos sobre os problemas enfrentados pelos jogadores e a forma como os casinos os resolvem. Ao calcular o Índice de Segurança para cada casino, temos em consideração todas as reclamações que recebemos através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, além de às reclamações que encontramos em outros locais credíveis.
Atualmente temos 0 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 2 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 9.122 pontos negros a este casino, dos quais 9.122 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
Feedback e avaliação dos utilizadores do Skycrown Casino
No Casino Guru, os utilizadores têm a oportunidade de efetuar classificações e análises de casinos online, partilhar as suas opiniões, comentários ou experiências. Tendo em conta estes dados, é atribuída uma pontuação completa da satisfação do utilizador, que pode variar entre Terrível e Excelente.
A julgar pelas 32 avaliações de utilizador relativas ao Skycrown Casino, ele tem uma pontuação de feedback de utilizador Terrível. Pode aceder às avaliações enviadas pelos utilizadores na seção desta página reservada a Avaliações de Utilizadores.
Nota: Como não é raro que alguns jogadores chateados deixem muitas avaliações prejudiciais para afetar a reputação de um casino, nem que alguns casinos publiquem avaliações falsas para aumentar a pontuação de feedback dos utilizadores. Tenha ainda em conta que as avaliações dos utilizadores podem não representar com precisão a qualidade do cassino. Esforçamo-nos para efetuar uma triagem e calcular uma pontuação de feedback do utilizador precisa. Porém, por estas razões, não levamos em conta o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança.
Skycrown Casino - Informação da empresa e licenças
O Skycrown Casino pertence ao Hollycorn N.V. e tem receitas anuais estimadas acima de $20,000,000. Isto estabelece este casino online como médio, dentro dos limites da nossa categorização.
O Skycrown Casino recebeu licenças de autoridades dos seguintes países ou regiões: Curaçao (Curaçao Gaming Authority), Comores (Anjouan Gaming).
Sobre métodos de pagamento e limites de ganhos e levantamentos
O Skycrown Casino aceita43 opções de pagamento. São eles:
Muitos sites de jogos de azar online impõem restrições aos ganhos máximos e limites de levantamento aos jogadores. Muitas vezes, os limites de ganhos e levantamento são altos o suficiente para não impactar a maioria dos jogadores. Dito isto, existem casinos que impõem limitações bastante restritivas aos montantes de ganhos e levantamentos. Esta é a razão pela qual consideramos estes limites nas nossas avaliações aos casinos. Pode encontrar informações sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino na tabela abaixo.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
5.000 EUR por dia
Sem limite de ganhos
10.000 EUR por semana
30.000 EUR por mês
5.000 USD por dia
10.000 USD por semana
30.000 USD por mês
50.000 NOK por dia
100.000 NOK por semana
300.000 NOK por mês
7.500 CAD por dia
15.000 CAD por semana
45.000 CAD por mês
7.500 AUD por dia
15.000 AUD por semana
45.000 AUD por mês
32.500 BRL por dia
65.000 BRL por semana
195.000 BRL por mês
425.000 INR por dia
850.000 INR por semana
2.550.000 INR por mês
650.000 JPY por dia
1.300.000 JPY por semana
3.900.000 JPY por mês
7.500 NZD por dia
15.000 NZD por semana
45.000 NZD por mês
290.000 PHP por dia
580.000 PHP por semana
1.740.000 PHP por mês
22.500 PLN por dia
45.000 PLN por semana
135.000 PLN por mês
90.000 ZAR por dia
180.000 ZAR por semana
540.000 ZAR por mês
0,3 BTC por dia
0,6 BTC por semana
1,8 BTC por mês
71.150 DOGE por dia
142.300 DOGE por semana
426.900 DOGE por mês
75 LTC por dia
150 LTC por semana
450 LTC por mês
4,35 ETH por dia
8,7 ETH por semana
26,1 ETH por mês
50 BCH por dia
100 BCH por semana
300 BCH por mês
14.400 XRP por dia
28.800 XRP por semana
86.400 XRP por mês
5.000 USDT por dia
10.000 USDT por semana
30.000 USDT por mês
98.000 TRX por dia
196.000 TRX por semana
588.000 TRX por mês
22 BNB por dia
44 BNB por semana
132 BNB por mês
20.300 ADA por dia
40.600 ADA por semana
121.800 ADA por mês
Nota: Determinados métodos de pagamento disponíveis para os jogadores podem não estar disponíveis para fazer depósitos e levantamentos. Note que, alguns métodos podem estar disponíveis apenas em países específicos.
Apoio ao cliente e opções de idioma
Nas nossas avaliações dos casinos, recolhemos sempre dados sobre os idiomas disponíveis e as opções de apoio ao cliente. A tabela abaixo contém informações sobre os idiomas facultados pelo Skycrown Casino.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
Alemão
Italiano
Para compreender o quão prestativos, profissionais e rápidos são os representantes do apoio ao cliente, contatamo-los diretamente como parte de nossa metodologia de avaliação dos casino. Uma vez que o apoio ao cliente pode ajudá-lo com problemas relacionados ao processo de registo no Skycrown Casino, problemas com a conta, levantamentos ou outros problemas, tem um valor significativo para nós. A julgar pelas respostas que recebemos, consideramos o apoio ao cliente do Skycrown Casino médio.
Skycrown Casino - Slots e jogos de casino
Pode jogar estes tipos de jogos no Skycrown Casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
Estão disponíveis jogos providenciados por 138 fornecedores de jogos de casino. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Realistic Games, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Bullshark Games, Lucky Games, PearFiction Studios, Fantasma Games, Old Skool Studios, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Lucky Streak, Trusty Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, All For One Studios (ALL41), OneTouch, Northern Lights Gaming, Reevo, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, Givme Games, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Gameburger Studios, Real Dealer Studios, Atomic Slot Lab, Neon Valley Studios, Max Win Gaming, Iconic21 (BETER Live), Pulse 8 Studios, Peter & Sons, AvatarUX, Live88, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Aurum Signature Studios, Games Global, Winfinity, Stormcraft Studios, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, Tornado Games, Smartsoft Gaming, Prospect Gaming, Swintt, Win Fast, Slingshot Studios, Backseat Gaming, Alchemy Gaming, Ad Lunam, Bulletproof Games, GONG Gaming Technologies, Reflex Gaming, Ace Roll, Spribe, Fortune Factory Studios, Gamomat, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Foxium, Buck Stakes Entertainment, SlotMill, Onlyplay, Crazy Tooth Studio, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, Gaming Corps, VoltEnt, Switch Studios, Gamebeat, Koala Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Gamevy, Fazi, SpinPlay Games, Retro Gaming, Neko Games, Gold Coin Studios, Winspinity, Gamzix, 1spin4win, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, Just For The Win, InOut, PatePlay, Clawbuster, Snowborn Games, Electric Elephant, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Ka Gaming.
Bónus e códigos promocionais do Skycrown Casino
Os casinos online oferecem incentivos sob a forma de bónus para encorajar tanto os jogadores novos, como também jogadores já estabelecidos, a registar uma conta ou a continuar a jogar. As categorias mais comuns são os bónus sem depósito e bónus com depósito. Embora os bónus com depósito sejam atribuídos apenas quando o jogador faz um depósito, os bónus sem depósito ou as rondas grátis são atribuídas sem que exista esse requisito. Além das ofertas mais comuns, existem códigos bónus, bónus de boas-vindas e programas de fidelidade que estão entre as promoções igualmente oferecidas pelos casinos.
De momento, a nossa base de dados contém 21 bónus do Skycrown Casino, nomeadamente:
20 RONDAS GRÁTIS em Aztec Clusters
120 % até 500 € e 125 rondas extra
100 % até 1.000 € e 75 rondas extra
50 % até 1.000 € e 50 rondas extra
100 % até C$1.500 e 75 rondas extra
80 % até C$1.500 e 50 rondas extra
120 % até A$1.200 e 125 rondas extra
150 % até 2.500 € e 150 rondas extra
100 % até A$1.300 e 75 rondas extra
80 % até A$1.500 e 50 rondas extra
120 % até C$700 e 125 rondas extra
150 % até A$4.000 e 150 rondas extra
120 % até 500 € e 125 rondas extra
50 % até 1.000 € e 50 rondas extra
150 % até C$3.800 e 150 rondas extra
120 % até NZ$1.000 e 125 rondas extra
100 % até 500 € e 75 rondas extra
100 % até NZ$1.000 e 75 rondas extra
150 % até 1.500 € e 150 rondas extra
80 % até NZ$2.500 e 50 rondas extra
150 % até NZ$4.500 e 150 rondas extra
Note que algumas das ofertas podem estar disponíveis apenas para jogadores de regiões específicas. Para saber mais e ver quais os bónus que estão disponíveis para si, confira a seção desta avaliação referente aos 'Bónus'.
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Informação da empresa
Proprietário
Hollycorn N.V.
Operador
Hollycorn N.V.
Plataforma
SOFTSWISS
Estabelecidos
2022
Receitas anuais Estimadas
> 20.000.000 €
Bónus de Casino
Bónus Skycrown Casino
Procure todos os bónus oferecidos por Skycrown Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de Skycrown Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Skycrown Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Terrível
Classificado por 32 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Estou extremamente decepcionado com a minha experiência no SkyCrown Casino. Tenho tentado sacar meus ganhos e, apesar de ter fornecido todos os documentos legalmente disponíveis, o cassino continua bloqueando meu saque, exigindo algo que não existe no Canadá.
Fiz meu depósito usando um cartão de débito Mastercard canadense. No Canadá, os extratos bancários NÃO mostram os números dos cartões de débito devido às rígidas normas de prevenção a fraudes. Apenas os extratos de cartões de crédito mostram os números dos cartões.
Apesar de eu já ter explicado isso várias vezes, a SkyCrown continua insistindo em um extrato bancário que mostre o número do meu cartão de débito — um documento que nenhum banco canadense pode fornecer.
Eis o que eu já forneci:
Uma carta carimbada pelo banco confirmando meu nome completo, número da conta e o cartão de débito com final xxxx.
Comprovante do depósito de 308,86 CAD, que aparece corretamente como WRDMOX.
Os dados bancários corretos para o saque (Instituição xxx, Trânsito xxxx, Conta xxxxxx)
Confirmação de que um novo cartão de débito com meu nome está a caminho.
Mesmo assim, continuam dizendo que meus documentos "não são adequados", dando sempre a mesma resposta genérica e ignorando completamente a realidade das normas bancárias canadenses.
A resposta mais recente deles chega a afirmar que "todos os bancos fornecem esses extratos", o que é simplesmente falso no Canadá. Isso demonstra falta de compreensão — ou pior, uma tentativa de evitar o pagamento.
Esse comportamento parece uma tentativa deliberada de evitar o pagamento de ganhos legítimos.
Já joguei em muitos cassinos online e nunca passei por nada tão frustrante ou absurdo. O suporte ao cliente não demonstra nenhuma compreensão, flexibilidade ou disposição para seguir as regras bancárias vigentes.
Já joguei em muitos cassinos e nunca tive uma experiência como essa. As exigências de verificação da SkyCrown parecem irracionais, obstrutivas e feitas para atrasar ou negar saques legítimos.
Espero que o Casino Guru possa me ajudar, pois a SkyCrown claramente não tem intenção de seguir os procedimentos bancários canadenses ou processar meus ganhos de forma justa.
I am extremely disappointed with my experience at SkyCrown Casino. I have been trying to withdraw my winnings, and despite providing every legally available document, the casino keeps blocking my withdrawal by demanding something that does not exist in Canada.
I made my deposit using a Canadian Debit Mastercard. In Canada, bank statements do NOT show debit card numbers due to strict fraud-prevention rules. Only credit card statements show card numbers.
Despite explaining this many times, SkyCrown keeps insisting on a bank statement showing my debit card number — a document no Canadian bank can produce.
Here is what I have already provided:
A bank-stamped letter confirming my full name, account number, and the debit card ending in xxxx
Proof of the 308.86 CAD deposit, which appears correctly as WRDMOX
The correct banking details for withdrawal (Institution xxx, Transit xxxx, Account xxxxxx)
Confirmation that a new debit card with my name is on the way
Still, they keep saying my documents are "not suitable," giving the same copied response, and completely ignoring the reality of Canadian banking rules.
Their latest reply even claims that "every bank provides such statements," which is simply false for Canada. This shows a lack of understanding — or worse, an attempt to avoid paying.
This behavior feels like a deliberate attempt to avoid paying legitimate winnings.
I have played at many online casinos, and I have never experienced anything this frustrating or unreasonable. Their customer support shows no understanding, no flexibility, and no willingness to work with real banking rules.
I have played at many casinos and never had this kind of experience. SkyCrown’s verification demands feel unreasonable, obstructive, and designed to delay or deny legitimate withdrawals.
I am hoping Casino Guru can help, because SkyCrown clearly has no intention to acknowledge Canadian banking procedures or process my winnings fairly.
Nada de positivo
Nothing positive
não há intenção de liberar saques
no intention to release withdrawals
mau atendimento ao cliente
poor customer service
Skycrown Casino
Caro Sidd19834,
Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback. Lamentamos muito saber da sua frustração com os procedimentos de saque e verificação. Entendemos a importância de um processo claro e justo.
No Skycrown Casino, nos esforçamos para manter um sistema seguro e transparente para todos os jogadores, ao mesmo tempo que cumprimos os requisitos regulamentares. Reconhecemos que os requisitos podem, por vezes, parecer complicados e agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos para proporcionar uma experiência tranquila e confiável.
Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de ajuda, não hesite em entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte. support@skycrown.com Nossa equipe está aqui para ajudar e fará o possível para fornecer orientação e suporte.
Atenciosamente, Equipe do Cassino Skycrown
Dear Sidd19834,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear about your frustration regarding withdrawal and verification procedures. We understand how important it is for the process to be clear and fair.
At Skycrown Casino, we strive to maintain a secure and transparent system for all players while complying with regulatory requirements. We recognize that requirements can sometimes feel cumbersome, and we appreciate your patience as we work to provide a smooth and reliable experience.
If you have any further questions or need assistance, please don’t hesitate to reach out directly to our support team at support@skycrown.com. Our team is here to help and will do their best to provide guidance and support.
Não espere receber o dinheiro depositado de volta. Eles aceitam o dinheiro rapidamente, sem problemas. Para receber o seu dinheiro de volta, a verificação é praticamente impossível. Eles querem comprovante de depósito com data e hora... Nenhum extrato bancário tem a data e hora... então você anda em círculos... Você dá exatamente o que eles pedem e eles pedem a mesma coisa de novo... Golpe total.
Do not expect to get any money deposited back. They take money quick no problems. To get your money back the verification is actually impossible. They want evidence of deposit with a time stamp..no bank statement has the time.. so you go around in circles....You give them exactly what they ask for and they ask for the same thing again....Absolute scam.
pegue dinheiro facilmente
take money easily
divertido de jogar
fun to play
Não espere receber pagamento
Do not expect to get paid
fraude absoluta, você nunca receberá seu dinheiro de volta
absolute scam youll never get your money back
a verificação é impossível.
verification is impossible.
Skycrown Casino
Querida Jodie83,
Obrigado por compartilhar seu feedback. Lamentamos saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas. Tenha certeza de que nosso processo de verificação foi desenvolvido para garantir a segurança de todas as contas e transações dos jogadores.
Entendemos que alguns requisitos de documentação podem ser frustrantes, e nossa equipe de suporte está sempre disponível para orientar os jogadores durante o processo para ajudar a concluir os saques com sucesso.
Se você quiser que examinemos seu caso com mais detalhes, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@skycrown.com , e teremos prazer em ajudar você.
Atenciosamente, Equipe do Skycrown Casino
Dear Jodie83,
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Please be assured that our verification process is designed to ensure the security of all player accounts and transactions.
We understand that some documentation requirements can feel frustrating, and our support team is always available to guide players through the process to help complete withdrawals successfully.
If you would like us to look into your case in more detail, please contact our support team at support@skycrown.com, and we will be happy to assist you.
SkyCrown Casino – Você terá que lutar para receber o pagamento
Jogo no SkyCrown Casino há mais de um ano e já depositei cerca de US$ 25.000 ou mais. Fiz quatro saques bem-sucedidos de US$ 1.000 cada, mas cada um levou cerca de 3 semanas para ser processado.
Em agosto de 2025, tive vários grandes ganhos: US$ 10 mil, depois US$ 17 mil e, mais recentemente, US$ 20 mil em 1º de agosto. Solicitei dois saques de US$ 7.500 (total de US$ 15 mil). Foi então que percebi que agora é possível resgatar seus saques pendentes — algo que não era permitido antes. Infelizmente, caí nessa. Enquanto esperava, fiquei frustrado e resgatei os fundos, joguei um pouco e acabei perdendo tudo.
Determinado a não repetir isso, tentei novamente e dividi o próximo saque em quantias menores: três saques de US$ 2.000, um de US$ 1.500 e um de US$ 1.000. Depositei US$ 500 dos US$ 1,5 mil e tentei sacar o restante. Mas os US$ 1.000 foram rejeitados porque selecionei Mastercard em vez de transferência bancária (embora meus outros saques tenham sido via banco e ainda estejam pendentes).
Quando entrei em contato com minha gerente VIP, ela sugeriu que eu cancelasse e solicitasse novamente os saques em valores menores — o que eu já havia feito. Perguntei por que os outros saques pendentes não haviam sido processados. Nenhuma resposta.
Sejamos realistas: os jogos são divertidos, mas se você não consegue resgatar seus ganhos, qual o sentido? A SkyCrown parece atrasar os pagamentos intencionalmente, especialmente se perceberem que você é um jogador regular ou impulsivo. Parece que eles estão esperando você apostar e devolver o dinheiro — e muitos provavelmente o fazem.
Se você não estiver preparado para esperar semanas, buscar suporte ou fazer reclamações públicas em plataformas de avaliação de terceiros, provavelmente não receberá o pagamento. Essa é a dura verdade.
Tenho todas as capturas de tela e evidências para comprovar tudo o que disse. Assim que receber o que me é devido, encerrarei minha conta definitivamente. Eu era um depositante diário, mas eles claramente não valorizam jogadores fiéis — apenas o seu dinheiro.
Este é meu aviso honesto para quem está pensando em jogar: não desperdice seu tempo ou dinheiro a menos que esteja pronto para lutar por cada dólar que ganhar.
SkyCrown Casino – You’ll Have to Fight to Get Paid
I’ve been playing at SkyCrown Casino for over a year and have deposited around $25,000 or more. I’ve made four successful withdrawals of $1,000 each—but each one took about 3 weeks to process.
In August 2025, I had several big wins: $10K, then $17K, and most recently $20K on August 1st. I requested two withdrawals of $7,500 (total $15K). That’s when I noticed you can now recall your pending withdrawals—something that wasn’t allowed before. Unfortunately, I fell for it. While waiting, I got frustrated and recalled the funds, played a bit, and ended up losing everything.
Determined not to repeat that, I tried again and split the next withdrawal into smaller amounts: three $2,000 withdrawals, one $1,500, and one $1,000. I played $500 from the $1.5K and tried to withdraw the rest. But the $1,000 got rejected because I selected Mastercard instead of bank transfer (even though my other withdrawals were via bank and are still pending).
When I contacted my VIP manager, she suggested I recall and re-request the withdrawals in smaller amounts—which I had already done. I asked why the other pending withdrawals haven’t been processed. No reply.
Let’s be real: the games are fun, but if you can’t get your winnings, what’s the point? SkyCrown seems to intentionally delay payouts, especially if they sense you’re a regular or impulsive player. It feels like they’re waiting for you to crack and gamble the money back—and many probably do.
If you’re not prepared to wait weeks, chase support, or make public complaints on third-party review platforms, you probably won’t get paid. That’s the harsh truth.
I have all the screenshots and evidence to support everything I’ve said. Once I receive what I’m owed, I’ll be closing my account for good. I was a daily depositor, but they clearly don’t value loyal players—just your money.
This is my honest warning to anyone thinking of playing: don’t waste your time or money unless you’re ready to fight for every dollar you win.
Boa seleção de jogos para perder
Good selection of games to lose on
Processo de retirada extremamente lento
Extremely slow withdrawal process
Skycrown Casino
Caro Bkjk33est2097,
Agradecemos por compartilhar sua experiência detalhada conosco. Lamentamos profundamente a frustração que você enfrentou, principalmente em relação aos atrasos nos saques e às dificuldades que você descreveu.
Gostaríamos de garantir que cada solicitação de saque seja cuidadosamente analisada e processada de acordo com nossos procedimentos de segurança e conformidade. No entanto, também reconhecemos que tempos de processamento longos e comunicação pouco clara podem ser muito desanimadores. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado.
Tenha certeza de que levamos suas preocupações a sério e nossa equipe permanece à disposição para atendê-lo diretamente. Se desejar que verifiquemos o status atual dos seus saques, entre em contato conosco pelo e-mail support@skycrown.com para que possamos acompanhar em detalhes.
Agradecemos sua paciência e lealdade como jogador de longa data e lamentamos que sua experiência recente não tenha refletido os padrões que buscamos manter.
Atenciosamente, Equipe do SkyCrown Casino
Dear Bkjk33est2097,
Thank you for taking the time to share your detailed experience with us. We are truly sorry to hear about the frustration you have faced, particularly regarding withdrawal delays and the difficulties you have described.
We want to assure you that every withdrawal request is carefully reviewed and processed in line with our security and compliance procedures. However, we also recognize that extended processing times and unclear communication can be very discouraging. We sincerely apologize for the inconvenience this has caused.
Please rest assured that we take your concerns seriously, and our team remains available to assist you directly. If you would like us to check the current status of your withdrawals, kindly reach out to us at support@skycrown.com so we can follow up in detail.
We appreciate your patience and your loyalty as a long-term player, and we regret that your recent experience has not reflected the standards we strive to maintain.
Não consigo entender como este cassino pode receber avaliações decentes. Eles te enrolam, te cobram saques, com os gerentes VIP pedindo capturas de tela dos seus depósitos no horário UTC, quando você está em um fuso horário completamente diferente. Os gerentes respondem prontamente no início, mas se você ganhar uma quantia substancial, como eu, você encontrará respostas com atraso de 14 a 48 horas quando tentar sacar. Camille, minha gerente, me fez sentir muito mal por querer sacar dinheiro que eu ganhei por direito. Na verdade, entrei em depressão profunda e, com raiva e tristeza, joguei o dinheiro de volta, pois eles deixaram claro que era isso que queriam. Não se deixe enganar, eles pagam quantias menores, como US$ 6.000 e coisas do tipo, mas quando você atinge uma quantia maior, como US$ 42.000, como eu, eles fazem o máximo possível para conseguir qualquer quantia, até o ponto em que você simplesmente desiste e joga o dinheiro de volta. Tenho provas de capturas de tela das conversas entre Camille, a gerente, e eu, e quando alguém lê, imediatamente pensa que não tinha intenção de pagar o saque, mas queria que o dinheiro fosse devolvido. NÃO ARRISQUE ESSE BANDO DE IDIOTAS TRAFICANTES.
I can not see how this Casino could possibly get any decent reviews? They stall you, with your withdrawals with their vip managers asking for screenshots of your deposits in UTC time when you are in a completely different timezone. The managers promptly return correspondence in the beginning but if you win a substantial amount such as I did, you will find a good 14 hours to 48 hours delayed replies from them when you attempt to withdraw. Camille my manager made me feel so terrible for wanting to withdraw money that I rightfully won, I actually got severe depression and in anger and sorrow played the money back through as they made it clear that is what they wanted. Don't be fooled, they will pay you out smaller amounts like $6000 and such but when you hit the higher amount like $42 000 like I did they make it as hard as they possibly can to get any of it until the point you just give in and play the money back through. I have evidence of screenshots from the conversations between Camille the manager and myself and when anyone reads it, they immediately have the opinion that they ad no intention of paying out the withdrawal but wanted the money to be played back in. DO NOT RISK THIS SHEISTY PACK OF IDIOTS.
Nada
Nothing
A paralisação dos saques pelos gestores VIP
The stalling of withdrawals by the VIP managers
Nenhuma atenção ou urgência por parte dos agentes de suporte no chat ao vivo ao fazer uma reclamação ou consulta em relação a saques
No care or urgency by the support agents in live chat when making a complaint or enquiry in regards to withdrawals
Gerente enganosa chamada Camille
Deceptive manager named Camille
Skycrown Casino
Caro Rampage36,
Agradecemos por compartilhar seu feedback. Lamentamos profundamente sua experiência recente e lamentamos profundamente que você tenha se sentido decepcionado durante o processo de cancelamento.
No Skycrown Casino, estamos totalmente comprometidos em criar um ambiente de jogo justo e transparente para todos os nossos jogadores. Embora entendamos que etapas adicionais de verificação — como solicitar confirmações de depósito em UTC — possam ser inconvenientes, elas fazem parte de nossas obrigações regulatórias, projetadas para proteger nossos jogadores e a integridade da plataforma.
Pedimos sinceras desculpas se você se sentiu pressionado ou sem apoio em algum momento durante sua interação com nossa equipe VIP. Essa nunca foi nossa intenção. Às vezes, podem ocorrer atrasos na resposta devido a altos volumes ou à necessidade de verificações completas em transações maiores, mas estamos constantemente trabalhando para melhorar os tempos de resposta e a clareza da comunicação.
Saiba que levamos suas preocupações muito a sério e teremos prazer em analisar seu caso com mais detalhes. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail para uma resolução mais aprofundada.
Obrigado novamente pelo seu feedback — ele nos ajuda a melhorar e continuamos dedicados a garantir que todos os nossos jogadores se sintam respeitados e valorizados.
Atenciosamente, Equipe do Skycrown Casino
Dear Rampage36,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are genuinely sorry to hear about your recent experience, and we deeply regret that you felt disappointed during your withdrawal process.
At Skycrown Casino, we are fully committed to creating a fair and transparent gaming environment for all our players. While we understand that additional verification steps — such as requesting deposit confirmations in UTC — can be inconvenient, they are part of our regulatory obligations designed to protect both our players and the integrity of the platform.
We sincerely apologize if you felt pressured or unsupported at any point during your interaction with our VIP team. This is never our intention. Delays in response can sometimes occur due to high volumes or the need for thorough checks on larger transactions, but we are constantly working to improve response times and communication clarity.
Please know that we take your concerns very seriously, and we would be happy to review your case in more detail. You are welcome to contact us at support@skycrown.com for a more in-depth resolution.
Thank you again for your feedback — it helps us improve, and we remain dedicated to ensuring all our players feel respected and valued.
Então, no começo você ganha bem, às vezes você perde e às vezes você ganha, mas então você é enganado!! Muito pior é o VIP hostil, diz o que você quer, pai do cassino, só poderia pagar a cada 30 dias (sério) Então eu quis me autoexcluir, eu deveria apenas aceitar a pausa (o fim)!! Somente quando escrevi que isso tinha que ser respeitado a conta foi encerrada!! Loja muito duvidosa, depois de uma vitória não acontece nada, e não é nada mesmo!
So at the beginning you win well, sometimes you lose and sometimes you win, but then you just get ripped off!! Much worse is the VIP unfriendly, tells you what you want Dad Casino, could only pay out every 30 days (serious) Then I wanted to self-exclude, I should just accept the break (the end)!! Only when I wrote that this had to be respected was the account closed!! Very dubious shop, after a win nothing comes, and I mean nothing!
Also am Anfang gute Gewinne , mal verliert mal gewinnt man , aber hier wird man dann nur noch abgezockt !! Viel schlimmer ist der VIP unfreundlich , sagt einem dann was man will Dad Casino , könnte nur alle 30 Tage auszahlen ( seriös ) Dann wollte ich selbstauschluss , ich solle einfach die Pause akzeptieren ( Schluss ) !! Erst als ich geschrieben habe das man das zu respektieren hat , wurde das Konto geschlossen !! Sehr unseriöser Laden , nach einem Gewinn kommt nichts , und zwar wirklich nichts !
Só bom no começo, depois hostil e fraudulento
Only good at the beginning, then unfriendly and fraudulent
Nur am Anfang gut danach unfreundlich und Betrug
Não recomendado
Not recommended
Nicht zu empfehlen
VIP subterrâneo
VIP underground
VIP unterirdisch
Skycrown Casino
Prezada Biancale4,
Agradecemos o seu feedback e entendemos o seu ceticismo, dadas as críticas mistas. Queremos garantir que estamos comprometidos com uma experiência de jogo justa e eficiente.
Parabéns pela sua última vitória! Esperamos que seu processo de verificação tenha ocorrido sem problemas. Compreendemos a importância dos levantamentos atempados e trabalhamos ativamente para garantir que a sua experiência seja positiva.
Agradecemos a sua flexibilidade em experimentar diferentes métodos de pagamento e enviar os documentos necessários. Essas etapas nos ajudam a manter um ambiente de jogo seguro e a garantir um processo de retirada tranquilo.
Parabéns novamente pela sua vitória e esperamos que você tenha uma experiência positiva com nosso cassino. Obrigado por nos escolher para seu entretenimento em jogos e esperamos atendê-lo no futuro.
Atenciosamente, Equipe do Cassino SkyCrown
Dear Biancale4,
We appreciate your feedback and understand your skepticism given the mixed reviews. We want to assure you that we are committed to a fair and efficient gaming experience.
Congratulations on your latest win! We hope your verification process went smoothly. We understand the importance of timely withdrawals and work actively to ensure your experience is a positive one.
We appreciate your flexibility in trying different payment methods and submitting the required documents. These steps help us maintain a safe gaming environment and ensure a smooth withdrawal process.
Congratulations again on your win and we hope you have a positive experience with our casino. Thank you for choosing us for your gaming entertainment and we look forward to serving you in the future.
Best regards, SkyCrown Casino Team
Liebe Biancale4,
Wir freuen uns über Ihr Feedback und verstehen Ihre Skepsis angesichts der gemischten Bewertungen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns für ein faires und effizientes Spielerlebnis einsetzen.
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem letzten Sieg! Wir hoffen, dass Ihr Verifizierungsprozess reibungslos verlaufen ist. Wir wissen, wie wichtig pünktliche Auszahlungen sind und arbeiten aktiv daran, sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung positiv ist.
Wir schätzen Ihre Flexibilität beim Ausprobieren verschiedener Zahlungsmethoden und beim Einreichen der erforderlichen Dokumente. Diese Schritte helfen uns, eine sichere Spielumgebung aufrechtzuerhalten und einen reibungslosen Auszahlungsprozess zu gewährleisten.
Nochmals herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn und wir hoffen, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Casino machen. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Gaming-Unterhaltung ausgewählt haben, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
Eu uso este cassino há alguns anos e quando ganho e retiro, ele não me deixa retirar de volta para o cartão bancário que depositei. Tenho que fazer uma transferência bancária e demora 7 dias úteis completos. Estou esperando mais de 10 mil.
I have used this casino for a couple of years and when I win and withdrawal it won't let me withdraw back to bank card I deposited from i have to do bank transfer and it takes the full 7 working days i am waiting on over 10 grand
Bons jogos
Good games
Pagamentos lentos
Slow payments
Skycrown Casino
Caro Garbs8880,
Obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência e por ser um jogador antigo conosco — nós realmente valorizamos sua lealdade.
Entendemos o quão decepcionantes atrasos podem ser, particularmente com saques maiores. Embora nos esforcemos para processar todas as solicitações rapidamente, certos métodos de pagamento podem ocasionalmente ficar temporariamente indisponíveis devido a limitações técnicas ou do lado do provedor. Nesses casos, a transferência bancária é oferecida como uma alternativa segura, embora reconheçamos que o tempo de processamento pode demorar mais do que o esperado.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte em — estamos sempre aqui para ajudar e garantir que você tenha a melhor experiência possível.
Agradecemos sua paciência e compreensão e estamos aqui para apoiá-lo em cada passo do caminho.
Atenciosamente, Equipe do Skycrown Casino
Dear Garbs8880,
Thank you for taking the time to share your experience and for being a long-time player with us — we truly value your loyalty.
We understand how disappointing delays can be, particularly with larger withdrawals. While we strive to process all requests swiftly, certain payment methods may occasionally be temporarily unavailable due to technical or provider-side limitations. In these cases, bank transfer is offered as a secure alternative, although we recognize that the processing time may take longer than expected.
If you have any concerns or need further assistance, please don’t hesitate to contact our support team at support@skycrown.com — we’re always here to help and ensure you have the best possible experience.
We appreciate your patience and understanding, and we’re here to support you every step of the way.
Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria. O SkyCrown Casino é, sem dúvida, o site de apostas mais desonesto, obscuro e pouco profissional com o qual já lidei. Depositei dinheiro por meio de criptomoedas, segui todas as regras deles e, adivinhe? Eles roubaram meu depósito e agora estão inventando desculpas para não me pagar. Primeiro, eles tentaram me dizer que meu depósito era "muito pequeno" — o que é uma MENTIRA completa porque tenho uma prova em vídeo mostrando que atingi o requisito mínimo de depósito. O próprio site deles diz que o mínimo para XRP é 0,001, e eu depositei mais do que isso. Então, qual é a desculpa agora, SkyCrown? Então eles me deram a desculpa clássica de "fundos foram perdidos". Sério? Você pegou meu dinheiro, ele chegou à sua carteira, mas agora ele sumiu magicamente? Parece um golpe direto. Ah, e não vamos esquecer do suporte ao cliente inexistente. Eles demoram para responder, e quando respondem, é só bobagem copiada e colada. Eles se recusam a realmente investigar ou assumir a responsabilidade. CUIDADO: Se a SkyCrown decidir que não quer creditar seu depósito, você está ferrado. Eles podem reivindicar o que quiserem, e não vão devolver seu dinheiro. Este site é um cassino fraudulento, antiético e não confiável que ficará feliz em aceitar seu dinheiro, mas não hesitará em fazê-lo desaparecer quando for benéfico para eles. Poupe-se da dor de cabeça e vá para algum lugar legítimo.
If I could give zero stars, I would. SkyCrown Casino is hands down the most dishonest, shady, and unprofessionalgambling site I’ve ever dealt with. I deposited money through crypto, followed all their rules, and guess what? They stole my deposit and are now making up excuses to avoid paying me. First, they tried to tell me my deposit was "too small"—which is a complete LIE because I have video proof showing I met their minimum deposit requirement. Their own website says the minimum for XRP is 0.001, and I deposited more than that. So what’s the excuse now, SkyCrown?Then they hit me with the classic "funds were lost" excuse. Oh, really? You took my money, it reached your wallet, but now it’s magically gone? Sounds like a straight-up scam. Oh, and let’s not forget their non-existent customer support. They take their sweet time responding, and when they do, it’s just copy-pasted nonsense. They refuse to actually investigate or take accountability.BEWARE: If SkyCrown decides they don’t want to credit your deposit, you’re screwed. They can claim whatever they want, and they won’t give you your money back.This site is a fraudulent, unethical, and unreliable casino that will gladly take your money but won’t hesitate to make it disappear when it benefits them. Save yourself the headache and go somewhere legit.
Golpe no SkyCrown #Fraude no SkyCrownCasino #Roubo no SkyCrown #SkyCrownRoubaDinheiro #Golpe no Cassino #CassinoFraudado #Golpe no SkyCrown #Alerta de Golpe no Cassino #Golpe de Criptomoeda #NãoJogue no SkyCrown #SkyCrownExposto #SkyCrownÉLixo #Golpe no Cassino Online #Evite o SkyCrown #SkyCrownMentiras
Lamentamos muito ouvir sobre sua experiência e entendemos o quão perturbadora essa situação deve ser. Suas preocupações são levadas a sério, e nunca queremos que nenhum jogador se sinta ignorado ou tratado injustamente.
Tenha certeza de que não retemos fundos sem causa. Cada transação em nossa plataforma é tratada com cuidado, e procedimentos internos rigorosos são seguidos para garantir transparência e justiça. Dito isso, se houver algum problema com seu depósito de criptomoeda, gostaríamos de investigá-lo completamente e resolvê-lo o mais rápido possível.
Para isso, pedimos que entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte pelo e-mail , incluindo quaisquer detalhes ou provas relevantes da transação. Isso nos ajudará a rastrear seu caso adequadamente e fornecer uma resolução justa.
Agradecemos sinceramente a oportunidade de consertar as coisas e esperamos reconquistar sua confiança.
Atenciosamente, Equipe do Skycrown Casino
Dear BrittBrown,
We’re truly sorry to hear about your experience and understand how upsetting this situation must be. Your concerns are taken seriously, and we never want any player to feel ignored or unfairly treated.
Please rest assured that we do not withhold funds without cause. Every transaction on our platform is handled with care, and strict internal procedures are followed to ensure transparency and fairness. That said, if there has been any issue with your crypto deposit, we would like to investigate it thoroughly and resolve it as quickly as possible.
To do this, we kindly ask you to contact our support team directly at support@skycrown.com, including any relevant transaction details or proof. This will help us track your case properly and provide a fair resolution.
We genuinely appreciate the opportunity to make things right and hope to regain your trust.
Para sacar meus ganhos, precisei concluir o processo de verificação, que foi simples, fornecendo informações de identificação.
Fui recusado após fornecer meus dados bancários, endereço e informações do passaporte, houve uma rejeição consistente das informações que forneci a pedido deles. Esse nível de revisão do SkyCrown Online Casino parece ser uma tática de atraso para não pagar os ganhos. Excluí todos os documentos enviados para minha conta SkyCrown e excluí o SkyCrown do meu computador. Bloqueei o endereço de e-mail deles. Não quero mais contato deles.
Eu não recomendaria o SkyCrown a ninguém.
In order to cash out my winnings, I needed to complete the verification process which was straight forward in providing identification information.
I was declined after providing my bank details, address and passport information, there was a consistent rejection of information I further provided at their request. This level of review from SkyCrown Online Casino appears to be a delay tactic to not pay out winnings. I deleted all documents uploaded to my SkyCrown account, and deleted SkyCrown from my computer. I have blocked their email address. I want no further contact from them.
I would not recommend SkyCrown to anyone.
O processo de verificação foi excessivo e sem decisões lógicas.
Verification process was excessive and without logical decisions.
Táticas de atraso no processo de verificação para evitar o pagamento de ganhos.
Delay tactics in verification process to avoid payment of winnings.
Várias solicitações das mesmas informações após rejeição contínua.
Multiple request for the same information after continued rejection.
Skycrown Casino
Caro mhonan508,
Obrigado pela sua avaliação!
Lamentamos muito saber sobre sua experiência negativa durante o processo de verificação de conta e ao usar nosso cassino.
Observe que todos os jogadores concordam em concluir o processo de verificação obrigatório antes do saque, conforme declarado em nossos termos e condições. Este processo é crucial para garantir a segurança de nossos jogadores e do Cassino. Portanto, todos os documentos solicitados devem atender estritamente aos critérios exigidos.
Nós nos esforçamos para tornar esse processo o mais fácil possível, mas entendemos que dificuldades podem surgir, e pedimos sinceras desculpas por isso. Nunca é nossa intenção atrasar saques, e estamos comprometidos em garantir que nosso processo de verificação seja justo e transparente.
Se você decidir reconsiderar sua decisão, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar a resolver quaisquer problemas que você possa ter. Você pode entrar em contato conosco via chat ao vivo ou e-mail em .
Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer frustração que isso tenha causado e estamos ansiosos para reconquistar sua confiança!
Atenciosamente, Equipe do SkyCrown Casino
Dear mhonan508,
Thanks for your review!
We're very sorry to hear about your negative experience during the account verification process and using our Casino.
Please note that all players agree to complete the mandatory verification process before withdrawal as stated in our terms and conditions. This process is crucial to ensure the safety of both our players and the Casino. Therefore, all requested documents must strictly meet the required criteria.
We strive to make this process as easy as possible, but we understand that difficulties may arise, and we sincerely apologize for this. It is never our intention to delay withdrawals, and we are committed to ensuring that our verification process is fair and transparent.
If you ever decide to reconsider your decision, our support team is ready to help resolve any issues you may have. You can contact us via live chat or email at support@skycrown.com.
Once again, we apologize for any frustration this has caused and look forward to regaining your trust!
Proteja seu dinheiro E seus documentos de identificação e NÃO jogue com este cassino. Encontre um cassino diferente.
Atendimento ao cliente ruim. Abaixo jogabilidade POBRE. Promoções falsas. Equipe de suporte com IA automatizada - sem interações humanas reais. Nenhuma ajuda oferecida. Nenhum processo de escalonamento.
Você nunca ganhará ao depositar com seus próprios fundos. As vitórias só ocorrem com dinheiro de bônus e as vitórias em bônus são limitadas a valores baixos.
Este cassino anuncia falsamente pagamentos rápidos para clickbait. Encontre um cassino diferente.
Protect your money AND your Identification documents and DO NOT play with this casino. Find a different casino.
Poor customer service. Below POOR gameplay. Fake promotions. Support staff automated Ai - no real human interactions. No help offered. No escalation process.
You will never win when depositing with your own funds. Wins only occur with bonus money and wins on bonuses are capped at low values.
This casino falsely advertises fast payouts for clickbait. Find a different casino.
Jogabilidade RUIM
POOR Game Play
Atendimento ao cliente RUIM
POOR Customer Service
Site fraudulento
Scam Website
Fraude
Fraud
Skycrown Casino
Caro Leecee,
Obrigado por compartilhar seu feedback! Lamentamos saber que essa foi sua experiência, essa não é a norma que buscamos manter.
Pedimos desculpas se nosso serviço ao cliente não atendeu às suas expectativas. Observe que apenas agentes humanos reais dão suporte aos nossos clientes.
Queremos ouvir seu problema e corrigi-lo. Entre em contato conosco diretamente em com mais detalhes e faremos o possível para resolver o problema imediatamente.
Agradecemos muito que você tenha dedicado um tempo para deixar uma avaliação e esperamos reconquistar sua confiança!
Atenciosamente, Equipe do SkyCrown Casino
Dear Leecee,
Thank you for sharing your feedback! We are sorry to hear that this was your experience, that is not the norm we strive to keep.
We apologize if our customer service did not meet your expectations. Please note that only real human agents support our customers.
We want to hear your issue and make it right. Please contact us directly at support@skycrown.com with more details, and we will do our best to resolve the problem promptly.
We highly appreciate that you are taking the time to leave a review and hope to regain your trust!
Jogo aqui há mais de 2 anos, os jogos são incríveis. O tempo de retirada também é decente, mas agora nunca poderei ganhar aqui. Deposite várias vezes todos os dias, mas não consegue ganhar para sacar.
Agora é como depositar seu dinheiro e esquecê-lo.
Been playing for more than 2 years here now, the games are amazing. Withdrawal time also decent but now I can never win here. Deposit multiple times everyday but can't win to withdraw.
Now it feels like deposit your money and forget about it.
Bons jogos
Good games
Apesar das reclamações de outras pessoas, o saque foi bom, não me lembro da última vez que saquei, deposito todos os dias
Despite complaints from others withdrawal was good , don't remember last time I withdrew, I deposit every day
Você nunca vai vencer
You will never win
A RTP é uma mentira
RTP is a lie
A verdade é que você nunca ganhará quando começar a jogar regularmente aqui.
Just plain truth, you will never win once you start playing regularly here.
Skycrown Casino
Caro Thapaprabin10,
Obrigado por sua lealdade contínua e por reservar um tempo para compartilhar seus comentários conosco. Ficamos felizes em saber que você achou nossos jogos divertidos e que teve experiências positivas com nosso processo de retirada.
Compreendemos sua frustração em relação às recentes sessões de jogo e a percepção de que vencer se tornou difícil. Queremos garantir a você que nossos jogos são projetados para serem justos e aleatórios, obedecendo a regulamentos e padrões rígidos. No entanto, reconhecemos que a sorte pode variar e as sequências de vitórias podem variar para cada jogador.
Recomendamos que você entre em contato com nossa equipe de suporte dedicada em support@skycrown.com . Eles estão disponíveis para ajudá-lo com quaisquer preocupações que você possa ter em relação à sua experiência de jogo, incluindo estratégias para melhorar suas chances de ganhar e resolver quaisquer problemas técnicos que você encontrar.
Sua satisfação é fundamental para nós e estamos comprometidos em fornecer a você a melhor experiência de jogo possível. Esperamos reconquistar a sua confiança e restaurar a sua diversão no nosso casino.
Atenciosamente, Equipe SkyCrown Casino.
Dear thapaprabin10,
Thank you for your continued loyalty and for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you've found our games enjoyable and that you've had positive experiences with our withdrawal process.
We understand your frustration regarding your recent gaming sessions and the perception that winning has become elusive. We want to assure you that our games are designed to be fair and random, adhering to strict regulations and standards. However, we acknowledge that luck can fluctuate, and winning streaks may vary for each player.
We encourage you to reach out to our dedicated support team at support@skycrown.com. They are available to assist you with any concerns you may have regarding your gaming experience, including strategies for improving your chances of winning and addressing any technical issues you encounter.
Your satisfaction is paramount to us, and we're committed to providing you with the best possible gaming experience. We hope to regain your trust and restore your enjoyment of our casino.
Não se apaixone por eles!!!! Use outro lugar que não este mesmo com toda essa revisão, o processo de verificação é simplesmente ridículo, carreguei toneladas de arquivos que provarão que é você. Mesmo a polícia não precisa de tudo isso para provar que é você. O processo de verificação demorou uma eternidade. Eles dizem o mesmo. Repetidamente, após a verificação, pense na retirada, isso é uma isca para fraudes. Todos dizem as mesmas besteiras, mas nada está acontecendo. SALVE-SE!!
Pelo que posso ver, seus documentos estão pendentes. Por favor, aguarde até que sejam verificados pelo nosso Departamento Financeiro. Se precisarmos de alguma informação adicional, entraremos em contato por e-mail.
Do not fall for them!!!! Use somewhere else than this same with all this review the verification process is just rediculous ive uploaded tons of file that will prove them thats you. Even police doesnt need all that to prove its you. The verification process took forever. They saying same. Over and over now after verification think about withdrawal thats a bait to scam. They all say same bulls**t but nothing is happening. SAVE YOURSELF!!
As far as I can see, your documents are pending. Please, wait until they are checked by our Finance Department. If we need any additional information, we will contact you via email.
Fraude
Scam
Verificação impossível
Verification impossible
Retirada de falsa esperança, não vai acontecer
WithdrAwal false hope, not gonna happen
Skycrown Casino
Prezado Miketomboc0024,
Agradecemos por você entrar em contato e expressar suas preocupações. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado durante o processo de verificação e entendemos a frustração que isso possa ter causado.
Para garantir a segurança da nossa plataforma e cumprir os requisitos regulamentares, temos um processo de verificação em vigor. Embora nos esforcemos para tornar tudo o mais tranquilo possível, entendemos que atrasos podem ser frustrantes. Garantimos que nossa equipe está trabalhando diligentemente para revisar os documentos que você forneceu.
Se você tiver alguma dúvida específica ou precisar de ajuda com o processo de verificação, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de suporte em support@skycrown.com . Eles ficarão felizes em ajudá-lo, fornecer atualizações sobre o status da sua verificação e fornecer quaisquer informações adicionais necessárias.
Valorizamos seu feedback e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Obrigado pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente, Equipe SkyCrown Casino.
Dear miketomboc0024,
We appreciate you reaching out and expressing your concerns. We apologize for any inconvenience you've experienced during the verification process, and we understand the frustration it may have caused.
To ensure the security of our platform and comply with regulatory requirements, we do have a verification process in place. While we strive to make it as smooth as possible, we understand that delays can be frustrating. We assure you that our team is diligently working to review the documents you've provided.
If you have any specific concerns or need assistance with the verification process, we recommend reaching out to our support team at support@skycrown.com. They will be happy to assist you, provide updates on the status of your verification, and address any additional information needed.
We value your feedback and apologize for any inconvenience caused. Thank you for your patience and understanding.
Experiência muito, muito ruim, usei alguns deles e nunca tive tanta dificuldade em ser verificado, é uma coisa após a outra. Eu carreguei seriamente mais de 20 arquivos, esses caras poderiam facilmente roubar minhas informações, me sinto um idiota, sério, evite isso site como se fosse câncer, usei muitos sites de jogos de azar e normalmente é um processo de 5 minutos para ser verificado e o skycrown faz com que demore semanas. Desisto, agora estou aqui apenas para avisar as pessoas para que não passem pelo que eu fiz.
Very very very poor experience used quite a few of these and never had such a difficult time getting verified it's one thing after another I've seriously uploaded over 20 files, these guys could easily steal my information I feel like an idiot,seriously avoid this site like it's cancer I've used alot of gambling sites and it's normally a 5 minute process to get verified and skycrown make it take weeks I give up,now im just here to warn people so they don't go through what I did.
Nenhum
None
É mais fácil obter dupla cidadania do que ser verificado, não estou nem exagerando
It's easier to get dual citizenship than it is to get verified I'm not even exaggerating
Skycrown Casino
Caro spigggggggggg,
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco e pedimos sinceras desculpas pelos desafios que você encontrou durante o processo de verificação.
Compreendemos a frustração que você deve estar sentindo e queremos garantir que suas preocupações sejam levadas a sério. Seu feedback é inestimável para nós e agradecemos por ter trazido esse assunto à nossa atenção.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pelo processo de verificação estendido. Nosso objetivo é equilibrar meticulosidade com eficiência para garantir um ambiente de jogo seguro.
Para agilizar a resolução de sua verificação, pedimos que você entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em support@skycrown.com com as informações necessárias. Nossa equipe dedicada está empenhada em ajudá-lo prontamente e garantir que suas preocupações sejam abordadas de forma satisfatória.
Compreendemos a importância de um processo de verificação tranquilo e estamos trabalhando ativamente para melhorar nossos procedimentos com base em comentários como o seu. Tenha certeza de que suas informações são tratadas com o máximo cuidado e levamos sua privacidade a sério.
Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você tenha experimentado. Seu feedback é vital para nos ajudar a melhorar nossos serviços.
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente, Equipe do Cassino SkyCrown
Dear spigggggggggg,
Thank you for taking the time to share your experience with us, and we sincerely apologize for the challenges you've encountered during the verification process.
We understand the frustration you must be feeling, and we want to assure you that your concerns are taken seriously. Your feedback is invaluable to us, and we appreciate you bringing this matter to our attention.
We apologize for any inconvenience caused by the extended verification process. We aim to balance thoroughness with efficiency to ensure a secure gaming environment.
To expedite the resolution of your verification, we kindly ask you to contact our customer support team at support@skycrown.com with the necessary information. Our dedicated team is committed to assisting you promptly and ensuring that your concerns are addressed to your satisfaction.
We understand the importance of a smooth verification process, and we are actively working to improve our procedures based on feedback such as yours. Please be assured that your information is handled with the utmost care, and we take your privacy seriously.
Once again, we apologize for any inconvenience you've experienced. Your feedback is vital in helping us enhance our services.
Não tenho certeza sobre as críticas negativas. Joguei neste cassino recentemente e recebi vários pagamentos.
A única coisa que notei é que depois de uma vitória, você não consegue outra chance, mesmo depois de tentar slots diferentes com apostas diferentes, o que considero um pouco estranho.
Depois de ganhar $3.500 por um investimento de $200, joguei novamente por $500 depois que o dinheiro caiu na minha conta e nunca ganhei nada. Eu acho que isso é Gamble ou maré de azar? Quem sabe… mas o atendimento ao cliente é bom, apenas 50/50 com jogos depois de testar 100 rodadas com zero ganhos alguns dias após a grande vitória.
I am not sure about the bad reviews. I played with this Casino recently and has been paid multiple times.
The only thing I noticed is that after a win, you don't get another hit even after trying different slots with different bets which I find a bit odd.
After winning $3500 for a $200 investment, I played again for $500 after the money landed on my account and never won anything. I guess that’s Gamble or unlucky streak? Who knows… but customer service is good, just 50/50 with games after trialling 100 spins with zero winnings couple of days after the big win.
atendimento ao Cliente
customer service
O jogo continua atrasado
Game keeps lagging
Duvidoso vencer pela segunda vez
Doubtful winning second time around
Skycrown Casino
Prezado kcl30,
Obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência positiva com nosso cassino! Estamos entusiasmados em saber que você gostou de jogar conosco e recebeu vários pagamentos.
Agradecemos o seu feedback em relação à observação de não conseguir outra vitória após uma rodada bem-sucedida. Entendemos que a experiência de jogo pode variar e nos esforçamos para oferecer um ambiente justo e agradável para todos os jogadores. Sua opinião é valiosa para nós e certamente a levaremos em consideração enquanto trabalhamos continuamente para aprimorar nossos serviços.
Não é incomum encontrar altos e baixos no mundo do jogo, e sua perspectiva sobre a influência potencial da sorte ou de uma série de jogos de azar é bem conhecida. Estamos satisfeitos em saber que você achou nosso atendimento ao cliente satisfatório, pois nosso objetivo é fornecer um excelente suporte aos nossos jogadores.
Caso você tenha mais comentários, sugestões ou dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Valorizamos seu patrocínio e esperamos fornecer a você experiências mais emocionantes e gratificantes no futuro.
Obrigado por escolher nosso cassino e desejamos-lhe sucesso e diversão contínuos em seus empreendimentos de jogo.
Atenciosamente, Equipe do Cassino SkyCrown
Dear kcl30,
Thank you for taking the time to share your positive experience with our casino! We are thrilled to hear that you have enjoyed playing with us and have received multiple payouts.
We appreciate your feedback regarding the observation about not getting another win after a successful round. We understand that the gaming experience can vary, and we strive to provide a fair and enjoyable environment for all players. Your input is valuable to us, and we will certainly take it into consideration as we continuously work to enhance our services.
It's not uncommon to encounter ups and downs in the world of gambling, and your perspective on the potential influence of luck or a gambling streak is well-noted. We're pleased to hear that you found our customer service satisfactory, as we aim to provide excellent support to our players.
Should you have any further comments, suggestions, or questions, please feel free to reach out to our customer support team. We value your patronage and look forward to providing you with more exciting and rewarding experiences in the future.
Thank you for choosing our casino, and we wish you continued success and enjoyment in your gaming endeavors.
minha experiência com esta empresa tem sido, na melhor das hipóteses, desafiadora. Depositar dinheiro é fácil, mas sacar é um pesadelo absoluto. Fazer o processo de verificação é doloroso e frustrante, na melhor das hipóteses, desde que todos os documentos exigidos e ainda não aprovados, eles digam que você está sentindo falta disso e que então você fala no chat ao vivo, onde você encontrará as mesmas 3 pessoas que não ajudam em nada, mas apenas copie e cole informações que nem são relevantes para sua pergunta, você obterá mais personalidade de um bot! aparentemente as finanças ainda precisam ser revisadas, mas ninguém sabe quanto tempo levará. então fique quieto! experiência muito decepcionante, por isso sempre fui cético em relação aos sites de jogos de azar on-line offshore! o site e a plataforma em si não são ruins, mas o processo central em torno da movimentação de fundos que deveria ser o mais importante precisa de algum tipo de melhoria séria! e sua equipe de atendimento ao cliente também precisa estar mais bem equipada para realmente ajudar os clientes. Tenho enviado e-mails para a equipe de suporte deles, mas eles também são bem lentos ..:: até então fico esperando para poder ser verificado! para que eu possa pegar os ganhos da minha mãe depois de perder tanto.
my experience with this company has been challenging at best , depositing money is easy but withdrawing absolute nightmare . Doing the verification process is painful and frustrating at best , provided all docs required yet still not approved then they say ur missing this and that then u speak to their live chat where u will get the same 3 people who do not help at all but just copy and paste information that is not even relevant to your question , you will get more personality from a bot ! apparently finance are still to review yet no one knows how long it will take . so just sit tight ! very disappointing experience which why was always skeptical about offshore online gambling sites ! the site and platform isnt bad itself but the core process around movement of funds that should be most important needs some sort serious improvement! and their cust care team also need to ne better equipped with actually helping customers . i have been sending email to their support team , but they are also quite slow ..:: till then i just keep waiting so i can be verfied ! so i can take my dam winnings after losing so much ..
mau atendimento ao cliente
poor customer care
processo de verificação difícil de fazer
difficult to do verification process
Skycrown Casino
Caro filantropo,
Lamentamos saber dos desafios que você enfrentou. Nosso verdadeiro objetivo é uma experiência mais tranquila, especialmente com retiradas e verificações. Seu feedback é vital para destacar áreas de melhoria.
Compreendemos a frustração em torno do processo de verificação e os atrasos na resposta do suporte ao cliente. Fique tranquilo, suas preocupações estão sendo levadas a sério e estamos trabalhando ativamente para simplificar esses processos e aumentar a eficiência e a capacidade de resposta.
Se houver algo específico com o qual você precise de ajuda ou qualquer problema de verificação pendente, entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte ao cliente. Sua situação será uma prioridade para resolvermos prontamente.
Agradecemos sua paciência e compreensão durante esse período. Nosso objetivo é garantir uma experiência mais positiva para você seguir em frente. Obrigado pelo seu feedback; é crucial para nós resolvermos essas questões e melhorarmos nossos serviços.
Atenciosamente, Equipe do Cassino SkyCrown
Dear philannoyed,
We are sorry to hear about the challenges you've faced. We truly aim for a smoother experience, especially with withdrawals and verification. Your feedback is vital in highlighting areas for improvement.
We understand the frustration surrounding the verification process and the delays in customer support response. Rest assured, your concerns are being taken seriously, and we're actively working to streamline these processes to enhance efficiency and responsiveness.
If there's anything specific you need assistance with or any pending verification issues, please reach out directly to our customer support team. Your situation will be a priority for us to resolve promptly.
We appreciate your patience and understanding during this time. Our goal is to ensure a more positive experience for you moving forward. Thank you for your feedback; it's crucial for us to address these issues and improve our services.
Cerca de uma semana antes de 26 de julho de 2023, ganhei US$ 1.000, então iniciei o processo de "verificação". Que piada! Depois de alguns dias conversando com a equipe do chat ao vivo, não cheguei a lugar nenhum até começar a enviar e-mails para eles e, depois de 5/6 e-mails, acho que consegui uma pessoa real para me responder e em 2 horas fui verificado. Então, no dia 26 de julho, retirei US$ 1.000. Amanhã marcará dia 21 sem dinheiro! 21 dias!! Cada email é uma resposta genérica e idêntica ao email anterior. Dizer "Nosso departamento financeiro verifica todos os saques por ordem de chegada", o que significa que há potencialmente centenas de pessoas ainda esperando por dinheiro. Eles não gostam de pagar e claramente esperam que eu cancele meu saque e continue jogando. Isso não está acontecendo. Voltarei a cada 2 dias a partir de agora com uma atualização. atualização, 23 dias sem dinheiro. Atualização, 26 dias sem dinheiro.. Atualização, 32 dias sem dinheiro. Atualização, 40 dias sem dinheiro.
About a week prior to the 26th of July 2023 I won $1000 so I started the "verification " process. What a joke! After a couple of days talking to the live chat staff I had gotten nowhere until I started emailing them and after 5/6 emails I think I got an actual person to reply to me and within 2 hours I was verified. So on the 26th of July I withdrew $1000. Tomorrow will mark day 21 with no money! 21 days!! Every email is a generic response and identical to the email before it. Saying " Our finance department checks all withdrawals on the first come basis" witch means there are potentially hundreds of people still waiting on money.. They don’t like to pay out and clearly are hoping I will cancel my withdrawal and continue to play. That’s not happening. I will come back every 2 days from now on with an update.. update, 23 days no money. Update, 26 days no money.. Update, 32 days no money. Update, 40 days no money.
O pior atendimento ao cliente
The worst customer service
Tornará muito difícil sacar dinheiro
Will make it very difficult to withdraw money
21 dias esperando minha retirada e contando
21days waiting for my withdrawal and counting
Processo de verificação muito confuso
Very confusing verification process
Skycrown Casino
Caro mais longe,
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso prolongado no processamento do seu saque e pelo inconveniente que isso lhe causou. Seu feedback é de grande preocupação para nós e queremos resolver suas preocupações imediatamente.
Compreendemos a sua frustração com o processo de verificação e o subsequente atraso no recebimento do seu saque. Atrasos no processamento de saques não são a experiência que pretendemos proporcionar aos nossos valiosos jogadores e pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso tenha causado a você.
Agradecemos sua paciência e cooperação durante o processo de verificação. A sua verificação é um passo necessário para manter a segurança e integridade das nossas operações de casino.
Em relação ao atraso no seu saque, queremos garantir que estamos investigando ativamente o processo de saque para agilizar o processo. A sua retirada é importante para nós e estamos empenhados em garantir que ela seja processada o mais rápido possível.
Pedimos desculpas por qualquer frustração que você tenha enfrentado e agradecemos sinceramente sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esse problema. Se você tiver quaisquer preocupações ou perguntas adicionais, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos aqui para ajudá-lo e garantir que sua experiência com nosso cassino seja satisfatória.
Atenciosamente, Equipe do Cassino SkyCrown
Dear Farther,
We sincerely apologize for the extended delay in processing your withdrawal and the inconvenience this has caused you. Your feedback is of great concern to us, and we want to address your concerns promptly.
We understand your frustration with the verification process and the subsequent delay in receiving your withdrawal. Delays in processing withdrawals are not the experience we aim to provide to our valued players, and we sincerely apologize for any inconvenience this has caused you.
We appreciate your patience and cooperation during the verification process. Your verification is a necessary step to maintain the security and integrity of our casino operations.
Regarding the delay in your withdrawal, we want to assure you that we are actively investigating the withdrawal process to expedite the process fastly. Your withdrawal is important to us, and we are committed to ensuring that it is processed as soon as possible.
We apologize for any frustration you've faced, and we genuinely appreciate your patience as we work to resolve this matter. If you have any additional concerns or questions, please do not hesitate to reach out to our customer support team. We are here to assist you and ensure that your experience with our casino is satisfactory.
Eu entendo as armadilhas do jogo, mas em um estágio passou de 50 giros sem um acerto de linha, em seguida, obteve um acerto de linha de $ 9 em uma aposta de $ 3, está quebrado ou manipulado, NFI como você vai até 20 giros sem algo, muito menos 50. Completamente Evite quase uma farsa.
I understand the pitfalls of gambling, but at one stage went over 50 spins without a line hit then got a $9 line hit on a $3 bet, its either broken or rigged, NFI how you go even 20 spins without something let alone 50. Completely Avoid almost a scam.
Skycrown Casino
Caro Craigandrew1975,
Agradecemos por compartilhar suas preocupações sobre sua experiência recente em nosso cassino. Entendemos que pode ser frustrante quando os resultados do seu jogo não atendem às suas expectativas.
Gostaríamos de garantir que nosso cassino opera de maneira justa e transparente. Os resultados de nossos jogos são determinados por geradores de números aleatórios, que garantem que cada rodada ou aposta seja independente e imparcial. Embora sequências de rodadas não vencedoras possam ocorrer devido à natureza aleatória dos jogos, entendemos como pode ser desanimador quando elas persistem por um período prolongado.
Seu feedback é valioso para nós, pois nos ajuda a identificar áreas de melhoria e fazer os ajustes necessários para aprimorar a experiência geral do jogador. Estamos empenhados em oferecer um ambiente de jogo justo e agradável para todos os nossos jogadores.
Se você tiver alguma dúvida ou quiser discutir mais sua experiência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos aqui para ajudá-lo e resolver quaisquer preocupações que você possa ter.
Atenciosamente, Equipe do Cassino SkyCrown
Dear Craigandrew1975,
We appreciate you taking the time to share your concerns about your recent experience at our casino. We understand that it can be frustrating when the outcomes of your gameplay do not meet your expectations.
We would like to assure you that our casino operates on a fair and transparent basis. The outcomes of our games are determined by random number generators, which ensure that each spin or bet is independent and unbiased. While streaks of non-winning spins can occur due to the random nature of the games, we understand how it can be disheartening when they persist for an extended period.
Your feedback is valuable to us, as it helps us identify areas for improvement and make necessary adjustments to enhance the overall player experience. We are committed to delivering a fair and enjoyable gaming environment for all our players.
Should you have any additional questions or wish to discuss your experience further, please do not hesitate to reach out to our customer support team. We are here to assist you and address any concerns you may have.
Eish das avaliações, estou com medo de conseguir minha vitória. Até agora dia dois e nada. Tudo o que consegui foi que seu saque foi aprovado. Realmente preciso desse dinheiro 😫
Eish from reviews I am scared if I will get my winning . So far day two and nothing. All I got was your cashout has-been approved. Really need that money 😫
Skycrown Casino
Caro Nelz01,
Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas por qualquer ansiedade causada pelo atraso no recebimento de seus ganhos. Tenha certeza de que priorizamos retiradas oportunas e nos esforçamos para processá-las o mais rápido possível.
O status "aprovado" indica que sua solicitação de retirada foi revisada e autorizada para processamento. No entanto, a transferência real de fundos pode levar algum tempo, dependendo do método de pagamento e de quaisquer processos de verificação adicionais necessários.
Para abordar o seu caso específico, pedimos a sua paciência enquanto finalizamos os procedimentos necessários para garantir uma transferência segura e sem problemas dos seus ganhos. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Eles terão o maior prazer em fornecer atualizações sobre o status de sua retirada e oferecer qualquer orientação necessária.
Entendemos a importância de receber seus ganhos prontamente e faremos o possível para agilizar o processo. Agradecemos sua compreensão e cooperação neste assunto.
Atenciosamente, Equipe do Cassino SkyCrown
Dear Nelz01,
We understand your concern and apologize for any anxiety caused by the delay in receiving your winnings. Please be assured that we prioritize timely withdrawals and strive to process them as quickly as possible.
The "approved" status indicates that your withdrawal request has been reviewed and authorized for processing. However, the actual transfer of funds may take some time depending on the payment method and any additional verification processes required.
To address your specific case, we kindly ask for your patience while we finalize the necessary procedures to ensure a secure and smooth transfer of your winnings. If you have any questions or need further assistance, please don't hesitate to contact our customer support team. They will be more than happy to provide you with updates on the status of your withdrawal and offer any necessary guidance.
We understand the importance of receiving your winnings promptly and will do our best to expedite the process. We appreciate your understanding and cooperation in this matter.
O cassino anuncia falso de propósito. Estava apenas a jogar casino ao vivo e não recebi o meu cashback ao vivo porque aceitei as rodadas grátis (valor 3€) que o chat ao vivo me ofereceu. Meu cashback teria sido muito maior e agora dinheiro real. O atendimento ao cliente também é hostil e os pedidos de retirada não são processados por muito tempo. Fique longe deste cassino e não caia em propaganda enganosa.
The casino advertises false on purpose. I was only playing live casino and didn't receive my live cashback because I accepted the free spins (value 3€) that the live chat offered me. My cashback would have been much higher and now real money. The customer service is also unfriendly and withdrawal requests are not processed for a long time. Stay away from this casino and don't fall for false advertising.
Das Casino wirbt absichtlich falsch. Ich habe nur Live-Casino gespielt und mein Live Cashback nicht erhalten, weil ich die Freispiele (Wert 3€) angenommen habe, die mir der Live-Chat angeboten hat. Mein Cashback wäre wesentlich höher gewesen und nunmal Echtgeld. Der Kundenservice ist zudem unfreundlich und Auszahlungsanfragen werden lange nicht bearbeitet. Finger weg von diesem Casino und fallen Sie nicht auf falsche Werbung rein.
nada bom
nothing good
nichts gutes
Propaganda enganosa
False advertising
Falsche Werbung
atendimento ao cliente hostil
unfriendly customer service
unfreundlicher Kundenservice
Longos tempos de processamento para retiradas
Long processing times for withdrawals
Lange Bearbeitungszeiten bei Auszahlung
Skycrown Casino
Caro EAPogbaa,
Lamentamos que você tenha ficado insatisfeito com sua experiência em nosso cassino. Lamentamos saber que você teve dificuldades com o Live Cashback e que suas solicitações de saque não foram processadas rapidamente. Isso não está de acordo com nossos padrões e pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado.
Levamos seus comentários muito a sério e garantiremos a melhoria da comunicação sobre o reembolso e outras promoções para evitar mal-entendidos. No que diz respeito aos tempos de saque, revisaremos nossos processos e garantiremos que sejam agilizados para fornecer aos nossos jogadores uma experiência satisfatória.
O atendimento ao cliente deve ser sempre amigável e útil e lamentamos se você não ficou satisfeito com o serviço. Analisaremos isso internamente e garantiremos que nossa equipe seja adequadamente treinada para fornecer o melhor serviço possível.
Gostaríamos de pedir desculpas a você e garantir que estamos trabalhando para melhorar nossos serviços. Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, estamos à sua disposição. Obrigado pelo seu feedback.
Atenciosamente, Equipe do Cassino SkyCrown
Dear EAPogbaa,
We are sorry that you were unhappy with your experience at our casino. We're sorry to hear that you've had difficulties with Live Cashback and your withdrawal requests weren't processed quickly. This is not up to our standards and we sincerely apologize for the inconvenience caused.
We take your feedback very seriously and will ensure we improve communication regarding cashback and other promotions to avoid any misunderstandings. As far as withdrawal times are concerned, we will be reviewing our processes and making sure they are expedited to provide our players with a satisfying experience.
Customer service should always be friendly and helpful and we're sorry if you weren't happy with the service. We will review this internally and ensure our staff are appropriately trained to provide the best possible service.
We would like to apologize to you and assure you that we are working to improve our services. If you have any further questions or concerns, we are at your disposal. Thank you for your feedback.
Best regards, SkyCrown Casino Team
Lieber EAPogbaa,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Erlebnis in unserem Casino unzufrieden sind. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Live Cashback hatten und Ihre Auszahlungsanfragen nicht schnell bearbeitet wurden. Dies entspricht nicht unseren Standards und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass wir die Kommunikation bezüglich Cashback und anderen Aktionen verbessern, um Missverständnisse zu vermeiden. Was die Auszahlungszeiten betrifft, werden wir unsere Prozesse überprüfen und sicherstellen, dass sie beschleunigt werden, um unseren Spielern ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.
Der Kundenservice sollte immer freundlich und hilfsbereit sein und es tut uns leid, wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Wir werden dies intern überprüfen und sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter entsprechend geschult sind, um den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Danke für Ihre Rückmeldung.
Este cassino não quer pagar ganhos. NÃO JOGUE AQUI. pior suporte ao cliente. eles não querem deixar você sacar seu dinheiro.
This casino doesn't want to pay winnings. Do NOT PLAY HERE. worst customer support. they do not want to let you withdraw your money.
nada a dizer
nothing to say
estruturas de bônus confusas
confusing bonus structures
eles não querem que você retire seu dinheiro
they do not want let you withdraw your money
pior suporte ao cliente
worst costumer support
restrições de retirada ocultas
hidden withdrawal restrictions
Skycrown Casino
Caro pesquisador,
Agradecemos por compartilhar seus comentários sobre sua experiência em nosso cassino. Levamos as preocupações dos clientes a sério e nos esforçamos para resolvê-las prontamente e de forma justa.
Nossa equipe entende a importância do pagamento pontual e preciso dos ganhos, além de fornecer suporte excepcional ao cliente durante todo o processo. Nossa reputação e sucesso dependem da satisfação de nossos jogadores.
Se você acredita que houve um mal-entendido ou se há detalhes específicos relacionados ao seu caso que requerem atenção, solicitamos que entre em contato novamente com nossa equipe de suporte ao cliente.
Mais uma vez, agradecemos seu feedback e lamentamos qualquer inconveniente que você possa ter experimentado. Estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos serviços e agradecemos a oportunidade de abordar quaisquer preocupações que você possa ter.
Atenciosamente, Equipe do Cassino SkyCrown
Dear researcher,
We appreciate you taking the time to share your feedback regarding your experience at our casino. We take customer concerns seriously and strive to address them promptly and fairly.
Our team understand the importance of timely and accurate payment of winnings, as well as providing exceptional customer support throughout the process. Our reputation and success rely on the satisfaction of our players.
If you believe there has been a misunderstanding or if there are specific details related to your case that require attention, we kindly request you to contact our customer support team again.
Once again, we appreciate your feedback and regret any inconvenience you may have experienced. We are continuously working to improve our services and appreciate the opportunity to address any concerns you may have.
Que bando de idiotas absolutamente inúteis esses caras são !!! Eles permitem que você deposite usando moeda criptográfica ou qualquer outro método, no entanto, apenas saques por transferência bancária podem ser usados para obter quaisquer ganhos e isso demora até 10 dias, há apenas uma razão para eles fazerem isso e é para que os jogadores compulsivos volte e use o saldo deles, não farei isso, receberei meu dinheiro.
What an absolutely useless bunch of morons these guys are!!! They allow you to deposit using crypto currency or any method however only withdrawals via bank transfer can be used to get any winnings out and this cakes up to 10 days there is only one reason for them to be doing this and that is so that compulsive Gamblers go back and use their balance up I will not be doing that I will be getting my money.
boa coleção de jogos
Good game collection
Nada mais
Nothing else
Apoio ao cliente inútil
Useless customer support
O guru do cassino deve estar sendo pago para tê-los tão bem avaliados
Casino guru must be getting paid to have them this highly rated
Skycrown Casino
Prezado stujohnhearns,
Pedimos desculpas se você encontrou dificuldades com nossas opções de saque e suporte ao cliente. Nós nos esforçamos para fornecer uma experiência positiva para todos os nossos jogadores e agradecemos seu feedback, pois nos ajuda a melhorar nossos serviços.
Em relação aos saques, entendemos que as transferências bancárias podem demorar mais do que o desejado. Estamos trabalhando constantemente para expandir nossas opções de retirada para oferecer mais comodidade aos nossos jogadores.
Se você tiver mais alguma dúvida ou se houver algo mais em que possamos ajudá-lo, não hesite em nos contatar diretamente. Agradecemos seu apoio e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança no futuro.
Atenciosamente, Equipe do Cassino SkyCrown
Dear stujohnhearns,
We apologize if you encountered difficulties with our withdrawal options and customer support. We strive to provide a positive experience for all our players, and we appreciate your feedback, as it helps us improve our services.
Regarding withdrawals, we understand that bank transfers may take longer than desired. We are constantly working to expand our withdrawal options to provide more convenience for our players.
If you have any further concerns or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to contact us directly. We appreciate your support and hope to have the opportunity to regain your trust in the future.
Sky casino é um dos piores casinos. A maioria dos hosts não sabe muito e não ajudará com sua pergunta. Eu também tive um grande saque e depois de 10 dias entrei em contato com eles, eles ainda não podem me dar uma resposta quando chegará à minha conta bancária. Muito mal administrado e sugeriria que as pessoas ficassem longe.
Sky casino is one of the worst casinos. Most hosts don't know much and won't help with your enquiry. I also had a large withdrawal and after 10 days contacted them they still can't give me an answer when it will reach my bank account. Very poorly managed and would suggest people to stay away.
Muito tempo para retirar fundos
Too long to withdrawl funds
Host fornece informações conflitantes
Host give conflicting information
Skycrown Casino
Prezado Bekeahbek,
Pedimos desculpas pelo inconveniente que você experimentou com o nosso cassino. Agradecemos o seu feedback, pois nos ajuda a identificar áreas de melhoria em nossos serviços.
Entendemos que esperar por uma retirada pode ser frustrante e pedimos desculpas por qualquer atraso que você tenha encontrado. Nossa equipe está empenhada em garantir um processo de retirada tranquilo e estamos trabalhando ativamente para simplificar nossos procedimentos para fornecer pagamentos mais rápidos aos nossos jogadores.
Levamos seus comentários a sério e nos dedicamos a melhorar a experiência geral do jogador. Valorizamos seu feedback e gostaríamos de ter a oportunidade de discutir seu caso específico mais a fundo. Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente com os detalhes da sua conta e investigaremos o assunto imediatamente.
Atenciosamente, Equipe do Cassino SkyCrown
Dear Bekeahbek,
We apologize for the inconvenience you experienced with our casino. We appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement in our services.
We understand that waiting for a withdrawal can be frustrating, and we apologize for any delays you encountered. Our team is committed to ensuring a smooth withdrawal process, and we are actively working to streamline our procedures to provide faster payouts to our players.
We take your comments seriously and are dedicated to enhancing our overall player experience. We value your feedback and would appreciate the opportunity to discuss your specific case further. Please reach out to our customer support team with your account details, and we will investigate the matter promptly.
Olá, depositei € 20 neste cassino e usei o bônus de 125%, eles têm todos os provedores de que você precisa [Hacksaw, Pushgaming, Pragmatic, Relax etc.] o site é muito tranquilo e os slots estão funcionando muito bem sem nenhum problema de servidor. Consegui jogar quase 2 horas aqui e no final consegui levantar 800€. Perguntei ao suporte se eles poderiam verificar minha conta, eles o fizeram sem problemas. Quase 6 horas depois, o dinheiro estava na minha conta por meio de transferência instantânea. Apesar de tudo, posso dizer que é um ótimo cassino e não consigo entender as críticas negativas.
Hello, I deposited €20 in this casino and used the 125% bonus, they have all the providers you need [Hacksaw, Pushgaming, Pragmatic, Relax etc] the site is very smooth and the slots are running very well without any server problems. I was able to play almost 2 hours here, and in the end I was able to withdraw €800. I asked support if they could verify my account, they did it without any problems. Almost 6 hours later the money was in my account via instant transfer. All in all I can say that it is a great casino and I cannot understand the bad reviews.
Hallo, ich habe in diesem casino 20€ eingezahlt und den 125% bonus genutzt, die haben alle provider die man brauch[Hacksaw,Pushgaming,Pragmatic,Relax etc] die seite ist sehr flüssig und die slots laufen sehr gut ohne irgendwelche serverprobleme. Ich konnte knapp 2stunden hier spielen, und am ende konnte ich 800€ auszahlen. Ich habe im support nachgefragt ob die mein konto verifzieren können, dies haben die problemlos gemacht. Knapp 6stunden später war das geld auf meinem Konto per Sofortüberweisung. Insgesamt kann ich sagen das es ein super casino ist und ich die schlechten bewertungen nicht nachvollziehen kann.
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Caro AleKing44,
Obrigado pela sua avaliação positiva! Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeito com nosso cassino e nossos serviços. Estamos sempre nos esforçando para fornecer aos nossos jogadores uma experiência de jogo agradável e tranquila.
É bom saber que você se beneficiou de nossa ampla gama de provedores e jogos e que tudo correu bem, sem problemas de servidor. É muito importante para nós que nosso site funcione bem e ofereça uma experiência de jogo ininterrupta.
O fato de você poder sacar seus ganhos de forma rápida e fácil é muito importante para nós. Sabemos que os pagamentos rápidos são importantes para os nossos jogadores e fazemos tudo o que podemos para garantir isso.
Obrigado por mencionar nosso apoio. Orgulhamo-nos de fornecer aos nossos jogadores um atendimento ao cliente amigável e eficiente, disponível para responder a quaisquer perguntas.
Atenciosamente, Equipe do Cassino SkyCrown
Dear AleKing44,
Thank you for your positive review! We are happy to hear that you were satisfied with our casino and our services. We are always striving to provide our players with an enjoyable and smooth gaming experience.
It's nice to hear that you've benefited from our wide range of providers and games and that everything went smoothly with no server issues. It is very important to us that our website works well and offers an uninterrupted gaming experience.
The fact that you were able to withdraw your winnings quickly and easily is very important to us. We know that fast payouts are important to our players and we do everything we can to ensure this.
Thank you for mentioning our support. We pride ourselves on providing our players with friendly and efficient customer service that is available to answer any questions.
Best regards, SkyCrown Casino Team
Lieber AleKing44,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Casino und unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Wir sind stets bestrebt, unseren Spielern ein angenehmes und reibungsloses Spielerlebnis zu bieten.
Es ist schön zu hören, dass Sie von unserem breiten Angebot an Anbietern und Spielen profitiert haben und dass alles reibungslos und ohne Serverprobleme verlief. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Website gut funktioniert und ein unterbrechungsfreies Spielerlebnis bietet.
Die Tatsache, dass Sie Ihre Gewinne schnell und einfach auszahlen lassen konnten, ist uns sehr wichtig. Wir wissen, dass schnelle Auszahlungen für unsere Spieler wichtig sind und tun alles, was wir können, um dies sicherzustellen.
Vielen Dank, dass Sie unsere Unterstützung erwähnt haben. Wir sind stolz darauf, unseren Spielern einen freundlichen und effizienten Kundenservice zu bieten, der bei allen Fragen zur Verfügung steht.
Depois de fazer dois depósitos usando UPI, não é possível sacar dinheiro, eles estão dizendo para usar neteller, skrill ou transferência bancária, mas quando eu retiro essa opção de pagamento disponível, quando digo que não há essa opção disponível no momento da retirada, eles responda que você deve depositar novamente por meio dessas opções de pagamento. Eles não sabem o que estão dizendo, um executivo de suporte diz que você pode sacar agora, outro diz que você precisa sacar por transferência bancária, neteller ou skrill, outro diz que você precisa depositar mais. Então decidi gastar meu dinheiro no cassino e deixei, essa é uma experiência real e honesta, então pense antes de depositar.
After making two deposits using UPI it's not let me withdraw money, they are saying use neteller or skrill or bank transfer but when i withdraw no such payment option available, when i say them that there is no such option available at time of withdrawal, they reply that you have to deposit again through these payment options. They self don't know what they are saying, one support executive say you can withdraw now, another say you have to withdraw through Bank transfer, neteller or skrill, another one say that you have to deposit more. So i decided to spend my money within casino and i left it, thia ia an honest real experience so think before you deposit.
Não há coisas positivas no cassino
No positive things in casino
O suporte ao cliente é o pior
Customer support is worst
Eles permitem que você deposite através de qualquer método de pagamento, mas não pode sacar
They allow you to deposit through any payment method but you cannot withdraw
Eles só querem impedir que você retire seu dinheiro
They just wants to stop you from withdraw your money
Se você depositar, certamente perderá seu dinheiro, mesmo que ganhe
If you deposit surely you will loose your money even if you win
O suporte ao cliente não sabe o que tem a dizer sobre você
The customer support don't know what they have to say you
Skycrown Casino
Caro shivdan2036,
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você tenha experimentado com o nosso cassino. Nós nos esforçamos para fornecer uma experiência tranquila e agradável para nossos jogadores e lamentamos não ter atendido às suas expectativas neste caso.
Entendemos sua frustração em relação às opções de retirada. Nossa equipe trabalha constantemente para expandir e melhorar os métodos de retirada disponíveis. Pedimos desculpas se as informações fornecidas por nossa equipe de suporte ao cliente foram inconsistentes ou confusas. Abordaremos esse problema internamente para garantir uma melhor comunicação e clareza no futuro.
É importante para nós que nossos jogadores tenham uma experiência positiva e lamentamos que você não tenha se sentido assim. Levamos seus comentários a sério e os usaremos para melhorar nossos serviços e corrigir quaisquer deficiências.
Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco diretamente. Agradecemos seus comentários e obrigado por trazer essas questões à nossa atenção.
Atenciosamente, Equipe do Cassino SkyCrown
Dear shivdan2036,
We apologize for any inconvenience you experienced with our casino. We strive to provide a smooth and enjoyable experience for our players, and we regret that we did not meet your expectations in this case.
We understand your frustration regarding the withdrawal options. Our team constantly works to expand and improve the available withdrawal methods. We apologize if the information provided by our customer support team was inconsistent or confusing. We will address this issue internally to ensure better communication and clarity in the future.
It is important to us that our players have a positive experience, and we regret that you did not feel this way. We take your feedback seriously and will use it to improve our services and address any shortcomings.
If you have any further concerns or questions, please feel free to contact us directly. We appreciate your feedback and thank you for bringing these issues to our attention.
Cassino muito ruim. Piores serviços ao cliente. Os agentes não conseguem entender o problema e não têm proficiência no idioma inglês. Eu sou um chamado membro vip, mas não recebi nenhuma boa resposta. Não vou recomendar este cassino a ninguém que se junte. Estou tentando sacar fundos por mifinity e não aparece em meus métodos de saque enquanto depositei através desse mesmo método. Este cassino e serviços ao cliente são péssimos. Nunca participe!
Very bad casino. Worst customer services. Agents not able to understand problem and lack English language proficiency. I am a so called vip member but have not receieved any good response. I won't recommend this casino to any one joining. I am trying to withdraw funds by mifinity and its not showing in my withdrawal methods while i deposited via this same method. This casino and customer services sucks. Never join!
nada para escrever sobre
nothing to write about
Cassino muito ruim. Piores serviços ao cliente. Os agentes não conseguem entender o problema e não têm proficiência no idioma inglês. Eu sou um chamado membro vip, mas não recebi nenhuma boa resposta. Não vou recomendar este cassino a ninguém que se junte. Estou tentando sacar fundos por mifinity e não aparece em meus métodos de saque enquanto depositei através desse mesmo método. Este cassino e serviços ao cliente são péssimos. Nunca participe!
Very bad casino. Worst customer services. Agents not able to understand problem and lack English language proficiency. I am a so called vip member but have not receieved any good response. I won't recommend this casino to any one joining. I am trying to withdraw funds by mifinity and its not showing in my withdrawal methods while i deposited via this same method. This casino and customer services sucks. Never join!
Skycrown Casino
Caro umar5319,
Pedimos desculpas pela experiência negativa que você teve com nosso cassino e nosso atendimento ao cliente. Nós nos esforçamos para fornecer um excelente suporte a todos os nossos jogadores, independentemente de seu status VIP, e lamentamos não ter conseguido no seu caso.
Entendemos sua frustração com o método de saque não estar disponível para seus fundos. Nossa equipe está trabalhando continuamente para expandir e otimizar nossas opções de pagamento para fornecer uma experiência perfeita para nossos jogadores.
Agradecemos o seu feedback honesto, pois nos ajuda a identificar áreas onde podemos melhorar. Se você tiver mais dúvidas ou precisar de assistência com sua retirada, entre em contato conosco diretamente. Valorizamos seu patrocínio e faremos todos os esforços para atender às suas preocupações e aprimorar sua experiência.
Atenciosamente, Equipe do Cassino SkyCrown
Dear umar5319,
We apologize for the negative experience you had with our casino and our customer service. We strive to provide excellent support to all our players, regardless of their VIP status, and we regret that we fell short in your case.
We understand your frustration with the withdrawal method not being available for your funds. Our team is continuously working to expand and optimize our payment options to provide a seamless experience for our players.
We appreciate your honest feedback, as it helps us identify areas where we can improve. If you have any further concerns or require assistance with your withdrawal, please reach out to us directly. We value your patronage and will make every effort to address your concerns and enhance your experience.
Depois de depositar cerca de 10k, finalmente tive um golpe de sorte. Ele continuou e eu decidi me retirar. A verificação foi rápida, mas quando se trata de retirar, eles atrasam propositalmente. O site deles diz que todos os saques serão processados em 1 hora, isso é absolutamente falso e enganoso. Perdi mais de $ 40.000, o que sei que está sob meu controle. Mesmo quando pedi para fechar minha conta e processar os fundos, eles atrasaram.
Não jogue aqui - eu prometo que você vai perder. Mesmo se você ganhar, você vai perder. É isso que eles querem!!! Felizmente, posso me dar ao luxo de perder, então levarei meus negócios para outro lugar. Existem tantas opções melhores por aí. Evite este cassino a todo custo!
DO NOT PLAY AT THIS CASINO!!!
After depositing about 10k I finally had a stroke of luck. It continued and I decided to withdraw. Verification was quick but when it comes to withdrawing, they purposely delay. Their website says all withdrawals will be processed in 1 hour, this is absolutely untrue and deceitful. I lost over $40K, which I realise is in my control. Even when I asked to close my account and have the funds processed they delayed.
Don’t play here - I promise you will lose. Even if you win, you will lose. That’s what they want!!! Thankfully I can afford to lose so I’ll take my business elsewhere. There are so many better options out there. Avoid this casino at all costs!
Não jogue aqui. Você nunca mais verá seu dinheiro. Garantido.
Don’t play here. You’ll never see your money again. Guaranteed.
Skycrown Casino
Prezado emmamac34,
Pedimos desculpas pela experiência negativa que você teve em nosso cassino. Entendemos sua frustração com o processo de retirada e o atraso percebido no processamento de seus fundos. Garantimos que nosso objetivo é fornecer um ambiente de jogo justo e transparente para todos os nossos jogadores.
Embora nos esforcemos para processar saques o mais rápido possível, pode haver circunstâncias que podem levar a atrasos, como verificações adicionais ou problemas técnicos. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Se você tiver alguma preocupação ou problema específico que gostaria que resolvêssemos, entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte ao cliente. Valorizamos o seu feedback e faremos o possível para ajudá-lo.
Atenciosamente, Equipe do Cassino SkyCrown
Dear emmamac34,
We apologize for the negative experience you had at our casino. We understand your frustration with the withdrawal process and the perceived delay in processing your funds. We assure you that our aim is to provide a fair and transparent gaming environment for all our players.
While we strive to process withdrawals as quickly as possible, there may be circumstances that can lead to delays, such as additional verification checks or technical issues. We apologize for any inconvenience this may have caused.
If you have any specific concerns or issues that you would like us to address, please contact our customer support team directly. We value your feedback and will do our best to assist you.
Este cassino não quer pagar ganhos, estou tentando sacar meus ganhos há várias semanas, mas o cassino se recusa a aceitar a verificação de identidade, só porque não tenho que pagar os ganhos. Eu não recomendo o cassino a ninguém, fique longe deste cassino.
This casino doesn't want to pay winnings, I've been trying to get my winnings out for several weeks now, but the casino refuses to accept ID verification, just because I don't have to pay winnings. I do not recommend the casino to anyone, stay away from this casino.
Eles não pagam ganhos.
They don´'t pay winnngs.
Skycrown Casino
Prezados janikoobas,
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você tenha experimentado em relação aos seus ganhos. Nosso cassino leva a sério a verificação de identidade para garantir a segurança e a integridade de nossa plataforma. Entendemos a frustração que pode surgir quando há atrasos no processo de verificação.
Se você tiver dificuldades com a verificação de identidade, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter assistência. Eles poderão orientá-lo durante o processo e ajudar a resolver quaisquer problemas que você possa estar enfrentando.
Garantimos que estamos comprometidos em fornecer um ambiente de jogo justo e confiável para todos os nossos jogadores. Seu feedback é valioso para nós e o usaremos para melhorar nossos serviços e solucionar quaisquer problemas.
Agradecemos sua paciência e esperamos resolver o problema de maneira satisfatória.
Atenciosamente, Equipe do Cassino SkyCrown
Dear janikoobas,
We apologize for any inconvenience you have experienced regarding your winnings. Our casino takes ID verification seriously to ensure the security and integrity of our platform. We understand the frustration that can arise when there are delays in the verification process.
If you are encountering difficulties with the ID verification, we recommend reaching out to our customer support team for assistance. They will be able to guide you through the process and help resolve any issues you may be facing.
We assure you that we are committed to providing a fair and trustworthy gaming environment for all our players. Your feedback is valuable to us, and we will use it to improve our services and address any concerns.
Thank you for your patience, and we hope to resolve the matter to your satisfaction.
Best Regards, SkyCrown Casino Team
Ms44
Utilizador não registado
• há 3 anos
Cassino muito ruim.
Por favor, não jogue no cassino, eles só querem dinheiro, mas não pague nada, os funcionários mencionados não são reais, o cassino engana os jogadores para ganhar dinheiro. Esperei 7 dias pelo meu saque e sempre voltam com o mesmo. Não acredite em uma palavra que eles dizem. Sou um jogador da Suíça. Acredite em cada comentário onde está escrito. É realmente uma farsa. Não deposite dinheiro.
Very bad casino.
Please don't play in the casino they just want money but don't pay anything out the employees mentioned aren't real, the casino cheats players to make money. I waited 7 days for my withdrawal and they always come back with the same one. Don't believe a word they say. I'm a player from Switzerland. Believe every comment where written. It's really a scam. Don't deposit any money.
Sehr schlechtes casino.
Bitte spielt nicht in dem casino sie möchten nur geld aber zahlen nichts aus die genannten mitarbeiter sind ihm echten keine, das casino betrügt spieler um geld zu machen. Ich wartete 7 tage auf meiner auszahlung und sie kommen immer mit dem gleichen. Glaubt ihnen kein wort. Ich bin ein spieler von der Schweiz. Glaubt jedes komentar wo geschrieben worden ist. Es ist echt ein betrug. Zahlt kein geld ein.
O cassino não é bom.
The casino is not good.
Das casino ist nicht gut.
Skycrown Casino
Prezada Ms44,
Lamentamos que você tenha tido uma experiência negativa com nossa plataforma. Gostaríamos de enfatizar que valorizamos a justiça e a transparência e nosso objetivo é proporcionar aos nossos jogadores uma experiência de jogo positiva.
Entendemos que às vezes pode haver um atraso nas retiradas e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso tenha causado. Queremos garantir que processamos todas as retiradas de acordo com nossos termos e condições e nos esforçamos para tornar o processo de retirada o mais tranquilo possível.
Se tiver alguma dificuldade com o seu levantamento, recomendamos que contacte o nosso apoio ao cliente. A nossa equipa está à sua disposição para esclarecer quaisquer problemas e ajudá-lo a resolvê-los.
Atenciosamente, Equipe do Cassino SkyCrown
Dear Ms44,
We are sorry that you had a negative experience with our platform. We would like to emphasize that we value fairness and transparency and our goal is to provide our players with a positive gaming experience.
We understand that sometimes there can be a delay in withdrawals and we apologize for any inconvenience this has caused. We want to assure you that we process all withdrawals according to our terms and conditions and strive to make the withdrawal process as smooth as possible.
Should you have any difficulties with your withdrawal, we recommend that you contact our customer support. Our team is at your disposal to clarify any problems and help you solve them.
Best regards, SkyCrown Casino Team
Liebe Ms44,
Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserer Plattform gemacht haben. Wir möchten betonen, dass wir großen Wert auf Fairness und Transparenz legen und unser Ziel darin besteht, unseren Spielern ein positives Spielerlebnis zu bieten.
Wir verstehen, dass es manchmal zu Verzögerungen bei Auszahlungen kommen kann und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alle Auszahlungen gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abwickeln und uns bemühen, den Auszahlungsprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Sollten Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Auszahlung haben, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundensupport zu wenden. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um etwaige Probleme zu klären und Ihnen bei der Lösung zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen, SkyCrown Casino-Team
Losa994
Utilizador não registado
• há 3 anos
Cassino muito ruim nunca deposite porque não recebe o dinheiro na conta. chat não adianta, sempre copiam a mesma frase, espera e espera.
Very bad casino never deposit because you don't get the money on the account. chat doesn't help, they always copy the same sentence, wait and wait.
Sehr schlechtes casino niemals einzahlen weil ihr das geld nicht auf das konto bekommt. chat hilft nix,die kopieren immer den selben satz,warten und warten.
Depósito mas nunca vi dinheiro
Deposit but never seen money
deposit but never seen money
o papo é muito ruim
chat is really bad
chat is really bad
Skycrown Casino
Caro Losa994,
Lamentamos sinceramente que você tenha uma opinião negativa sobre nosso cassino e nosso serviço. Observe que não podemos aceitar pagamentos diretamente dos jogadores, o tempo de processamento do seu depósito também depende do método de pagamento.
Lamentamos muito que você esteja desapontado com nosso serviço de suporte. Nós nos esforçamos para fornecer um excelente serviço ao cliente em tempo hábil.
Nossa equipe está sempre à sua disposição. Portanto, se precisar de ajuda, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente, Equipe do Cassino SkyCrown
Dear Losa994,
We sincerely regret that you have a negative opinion about our casino and our service. Please note that we cannot accept payments directly from players, the processing time of your deposit also depends on the payment method.
We are very sorry that you are disappointed with our support service. We strive to provide excellent customer service in a timely manner.
Our team is always at your disposal. So if you need any help, please feel free to contact us.
Kind regards, SkyCrown Casino Team
Liebe Losa994,
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie eine negative Meinung über unser Casino und unseren Service haben. Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen von Spielern nicht direkt akzeptieren können, die Bearbeitungszeit Ihrer Einzahlung hängt auch von der Zahlungsmethode ab.
Es tut uns sehr leid, dass Sie von unserem Support-Service enttäuscht sind. Wir bemühen uns, zeitnah einen exzellenten Kundenservice zu bieten.
Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sollten Sie also Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen, SkyCrown Casino-Team
Vaguanno
Utilizador não registado
• há 3 anos
Experiência horrível. Finalmente ganhou um jackpot e a tela congelou e não conseguiu voltar. Apresentou uma reclamação que eles recusaram. Acho que é um site enganoso que não faz a coisa certa e deve ser evitado. Apresentou reclamações à comissão de jogos e continuará a aumentar. Sites muito melhores por aí com integridade
Terrible experience. Finally won a jackpot and screen froze and could not get back in. Filed complaint which they declined. I feel it is a deceitful site that does not do the right thing and should be avoided. Filed complaints with gaming commission and will continue to elevate . Much better sites out there with integrity
Me enganou em uma vitória no jackpot
Cheated me out of a jackpot win
Skycrown Casino
Prezado Vaguano,
Obrigado por sua avaliação honesta, valorizamos muito isso!
A satisfação do cliente é nossa principal prioridade e lamentamos muito que você tenha enfrentado essa situação.
Gostaríamos de reconquistar sua confiança, portanto, por favor, entre em contato conosco via chat ao vivo ou e-mail, e faremos o possível para resolver esse inconveniente.
Esperamos uma maior cooperação e desejamos-lhe um bom dia!
Atenciosamente, Equipe do Cassino SkyCrown
Dear Vaguanno,
Thank you for your honest review, we value that a lot!
Customer satisfaction is our top priority, and we are truly sorry that you have faced with such situation.
We would like to regain your trust, so, please, be so kind to contact us via live chat or email, and we will do our best to resolve this inconvenience.
We hope for further cooperation and wish you a nice day!
Best regards, SkyCrown Casino Team
CoreyRoberts
Utilizador não registado
• há 3 anos
Site divertido para jogos de azar e brincar. Eu perco um pouco, mas consigo algumas boas vitórias com frequência
Fun website for gambling and playing around. I lose a fair bit but do get some nice wins frequently
Jogue de casa
Gamble from home
1 chance em um milhão de ganhar o jackpot
1 in a million chance to win the jackpot
Skycrown Casino
Prezado CoreyRoberts,
Ficamos felizes em saber que você está satisfeito enquanto joga em nosso cassino.
Observe que não há como influenciar o resultado da vitória, pois é um processo totalmente automático, controlado por um programa de computador e determinado principalmente pela sorte.
Sinta-se à vontade para entrar em contato novamente se tiver dúvidas, problemas ou preocupações - estamos a apenas um e-mail de distância e sempre teremos prazer em ajudá-lo.
Atenciosamente, Equipe do Cassino SkyCrown
Dear CoreyRoberts,
We are happy to hear that you are satisfied while playing in our casino.
Please kindly note that there is no way to influence the outcome of winning since it is a completely automatic process, controlled by a computer program, and primarily determined by luck.
Please feel free to reach out again if you have any questions, issues, or concerns – we are just an email away and will always be happy to assist you.
Best regards, SkyCrown Casino Team
Índice de Segurança
Explicação do Índice de Segurança do Skycrown Casino
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Skycrown Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Índice de Segurança:Acima da média7.8/10
Casino muito grande, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs deste casino ligeiramente injustos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores denotam um valor baixo de prémios retidos em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino
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