Olá, certamente seria bom se você usasse o botão "responder", pois evitaremos confusões no futuro e saberemos a quem você está respondendo.
Porém, descobri por você que você foi verificado, este é seu primeiro saque e você cumpriu o bônus. Então agora só temos que esperar e ver como essa situação evolui e quando você receberá seu dinheiro. Se houver quaisquer outros problemas e o casino continuar a dizer que tem de esperar e que tudo ainda está em processamento mesmo 14 dias após ter feito o seu levantamento, por favor avise-me e tentaremos ajudá-lo.
Esperançosamente, você não terá que tomar nenhuma outra medida e receberá seu dinheiro. Boa sorte.
Sim, às vezes pergunto no suporte ao vivo, mas eles continuam dando a mesma resposta "enviamos isso para o departamento financeiro"….
Hmm, e há quanto tempo você está esperando até agora? À medida que as férias se aproximam lentamente, diria que podemos novamente esperar alguns atrasos devido às férias, mais cedo ou mais tarde, muitos casinos não terão pessoas de sobra.
Isso se repete todos os anos. Não tenho certeza se este é o caso aqui, mas espero que melhore em breve.
Se não me engano, há mais ou menos uma semana, eram quatro dias naquela época. De qualquer forma, vou esperar por alguns detalhes.
Tenho certeza de que muitos jogadores foram pagos; só que geralmente encontramos jogadores enfrentando problemas aqui.
É uma tendência, eu acho.
Encontrei duas reclamações resolvidas - use este link se estiver interessado em saber mais. Então, pelo menos posso confirmar pelo menos alguns jogadores.
Vamos falar mais sério, se você está convencido de que algo está errado e está esperando quase 14 dias inteiros para ver o dinheiro, recomendo fazer uma reclamação através do nosso site.
Como isso soa para você?
Ah, tanto tempo?
Eu realmente espero que sua paciência lhe traga o dinheiro antes que a reclamação seja necessária! 🤞🤞
espero desde 12 de outubro de 2023 e não ouvi nada sobre isso, ainda está pendente
Você ainda não pensou em registrar uma reclamação? Eu sei que você escreveu há duas semanas que tem 4 dias para desistir, então acho que é hora de dar o próximo passo. Nossa equipe tentará ajudá-lo.
Você acha que vale a pena?
Tento sempre registrar reclamação aqui, mas depois da última pergunta não aparece nada no botão. Voltar. Mas como você pode ajudá-los? Vejo que você escreve para o cassino para conversar aqui, mas eles não respondem
Desculpe. Você pode compartilhar uma captura de tela? Estou tentando descobrir o problema ao enviar a reclamação, mas preciso de ajuda aqui.
Além disso, tenho certeza de que ninguém tentou conversar com o cassino; nunca houve um representante do cassino abordando ativamente os jogadores aqui no fórum. Tanto quanto eu posso ver. 🤷♀️
De qualquer forma, vou esperar pela captura de tela.
Sim, é isso que quero dizer, eles estão tentando entrar em contato com o cassino mas não conseguem, então você também não pode ajudar, não é?
Não pode ser que um pagamento demore tanto. Quero dizer, claro, ok, não 2-3 dias, mas algo tem que acontecer depois de 2 semanas, no máximo. Acho que o dinheiro nunca chegará até mim. É por isso que eu não recomendaria este cassino
Sim, é isso que quero dizer, eles estão tentando entrar em contato com o cassino mas não conseguem, então você também não pode ajudar, não é?
Yes, that's what I mean, they're trying to get in touch with the casino but they don't get in touch, then you can't help either, can you?
Ja das meine ich ja sie versuchen mit dem Casino in Kontakt zu treten aber die melden sich ja nicht dann könnt ihr ja auch nicht helfen oder ?
Vejo agora que você está falando de reclamações abertas. Bem, parece que o cassino não se importa muito.
Por outro lado, mais reclamações são ignoradas, resultando em penalidades mais elevadas para o casino. Assim, estou convencido de que todas as reclamações são importantes, mesmo que as chances sejam baixas.
É claro que o principal objetivo das reclamações é apoiar os jogadores, mas ainda há outros aspectos que vale a pena considerar.
Bem, estou confuso, porque este não é o formulário de reclamação que você deveria enviar.
Parece um rodapé para mim.
Tentei isso agora há pouco e cheguei a este ponto se adicionar "Sim, meu problema foi resolvido".
Você deve escolher o oposto; o problema ainda existe. Você pode tentar agora?
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
