Olá,
tenho o mesmo problema! Estou à espera de 24.000€. Neste domingo já estou esperando há 2 semanas. Nenhum pagamento foi feito ainda. O endereço de e-mail correto do cassino é support@slootz.io . No info@slootz.io você não obtém resposta. Também sou constantemente informado de que o cassino está atualmente trabalhando na lista de pagamentos e que meu pagamento teria prioridade máxima...
Bem, é realmente triste.
Estou apenas pensando em voz alta agora - se lhe dissessem que o cassino está com os pagamentos suspensos devido a um maior número de jogadores com saques ativos, não há nada que possamos fazer para acelerar isso, não acha?
Francamente, este é o problema mais comum antes do Natal; os cassinos tendem a ter falta de pessoal, o que pode resultar em atrasos. Mas eu diria que se você soubesse a causa imediatamente, você poderia se sentir melhor.
Mantenha-nos informados!
Presumo que nunca haverá um pagamento! Agora fui bloqueado por muitos provedores de slots neste site. Aparentemente surgiu uma grande fila de saques por causa do SIGMA. Mas não consigo imaginar isso já que o SIGMA foi há algum tempo!!
Minha retirada está esperando para ser processada há mais de 7 semanas. Eu não acho que isso será abordado
Ainda não recebi nada, por favor, resolva esse problema para nós .....
Presumo que nunca haverá um pagamento! Agora fui bloqueado por muitos provedores de slots neste site. Aparentemente surgiu uma grande fila de saques por causa do SIGMA. Mas não consigo imaginar isso já que o SIGMA foi há algum tempo!!
Acho que nesse caso teremos apenas que esperar e ver como tudo se desenrola no final. Vi que você tem uma reclamação aberta, então nossa equipe tentará ajudá-lo.
No entanto, como referiu Radka, este processo provavelmente não poderá ser acelerado, por isso a única coisa que resta a fazer é ser paciente, embora eu saiba que é difícil porque já se arrasta há bastante tempo.
Esperamos que tudo se resolva e você receba seu dinheiro.
Minha retirada está esperando para ser processada há mais de 7 semanas. Eu não acho que isso será abordado
Foi muito tempo e vi que você tinha uma reclamação apresentada conosco que o cassino não resolveu no final, o que é uma pena. Obviamente, nesse caso eu teria me conformado em não receber o dinheiro.
De qualquer forma, você está se comunicando com o cassino?
Ainda não recebi nada, por favor, resolva esse problema para nós .....
Recomendei que você registrasse uma reclamação conosco, mas vejo que ainda não o fez. Você pode fazer issoclicando neste link .
Nossa equipe tentará ajudá-lo e esperamos que você receba seu dinheiro.
Você está pronto para isso?
sim, entrei em contato com o cassino. A retirada ainda está aguardando processamento. Enviei um e-mail para eles e recebi uma resposta em 15/12/23: Agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos com um acúmulo de pagamentos. Fique tranquilo, estamos resolvendo o problema ativamente e processaremos seu pagamento o mais rápido possível
Atenciosamente
Slootz
Todos recebem essa resposta nos e-mails. Copiar e colar
Depois de entrar em contato com Slootz.io novamente por e-mail e mencionar que ninguém jamais havia recebido pagamento, fui desconectado da minha conta e não consigo mais fazer login! No momento, ainda estou conectado com um dispositivo. Não consigo redefinir a senha nem nada parecido!!!
Remova suas informações de contato de suas contas para que este cassino não possa armazenar seus dados.
sim, entrei em contato com o cassino. A retirada ainda está aguardando processamento. Enviei um e-mail para eles e recebi uma resposta em 15/12/23: Agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos com um acúmulo de pagamentos. Fique tranquilo, estamos resolvendo o problema ativamente e processaremos seu pagamento o mais rápido possível
Atenciosamente
Slootz
Nesse caso, estou muito curioso para saber se você receberá seu dinheiro, pois esta é uma informação bastante recente. Eu ficaria muito feliz se você conseguisse. Por favor, me avise quando tiver mais informações ou receber o dinheiro.
Boa sorte ☘️
Esta informação é enviada novamente com cada e-mail. Recebi esta mensagem mais de 10 vezes, mas nenhum dinheiro entrou em minha conta.
Depois de entrar em contato com Slootz.io novamente por e-mail e mencionar que ninguém jamais havia recebido pagamento, fui desconectado da minha conta e não consigo mais fazer login! No momento, ainda estou conectado com um dispositivo. Não consigo redefinir a senha nem nada parecido!!!
Bem, isso é muito triste. Suponho que eles não forneceram o motivo exato pelo qual bloquearam sua conta. Não creio que seja assim que um casino se deva comportar.
No entanto, creio que com a ajuda da reclamação poderá ser resolvido, embora por outro lado tenha a sensação de que ainda será uma batalha difícil.
Vou manter meus dedos cruzados por você. 🤞
Ainda tenho acesso à conta pelo meu celular porque ainda estou logado. Não é mais possível fazer login novamente na conta.
Duvido que o cassino pague a um único jogador! As informações que você recebe nos e-mails de suporte são sempre as mesmas. Cópias idênticas. Todos os meus saques foram cancelados, mas o dinheiro ainda está disponível na conta.
Também não consigo mais fazer login normalmente. Tenho que pressionar esqueci a senha e uma nova senha chega por e-mail com a qual posso fazer login novamente.
Ainda estou logado no Slootz no meu celular. Meu dinheiro que estava na conta nas transações agora foi deletado!! Crédito 0€ em vez de 24000€
Os meus 1000 euros ainda estão pendentes, ainda estão lá, mas estou com problemas para fazer login.
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