Ei, quando você enviou o saque e iniciou a verificação da conta? Você já enviou algum documento de verificação para o cassino? Sem concluir com sucesso este processo não será possível levantar, por isso será importante que o casino lhe responda com o que necessita de si e que seja aceite. Quanto tempo se passou desde que o cassino entrou em contato com você?
Deixe-me saber para que possamos tentar ajudar, se possível.
Hey, when did you submit the withdrawal and start the account verification ? Have you sent any verification documents to the casino yet ? Without successfully completing this process it will not be possible to withdraw, so it will be important that the casino gets back to you with what it needs from you and that it is accepted. How long has it been since the casino contacted you ?
Let me know so we can try to help if possible.
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