Slottyway Casino - discussão geral (página 4)

Você precisa consultar seu banco para ver se um chargeback é viável. Visite suas páginas da web, ligue para a linha de ajuda — qualquer método que forneça os detalhes. Cabe ao banco descobrir; não podemos fazer isso. Como alternativa, use o Jeton da mesma maneira.

Faça um esforço para aprender algo por conta própria: https://www.jeton.com/terms-and-conditions/wallet/rest

Experimente, por favor.

Lerei com atenção, mas você poderia me informar qual motivo devo fornecer para uma devolução?

Já escrevi para o serviço e eles me escreveram uma justificativa, mas não sei o que seria bom escrever para que eles levem em consideração meu pedido.

Peço gentilmente ajuda, nunca fiz isso antes

Estou tão feliz que você tentou! Sabe, eu ficaria com a verdade.

Você depositou no cassino, jogou e ganhou; infelizmente, o cassino não quis pagar. Então você gostaria de receber de volta os depósitos.

Sinta-se à vontade para incluir o link da reclamação; isso pode ajudar a dar suporte à sua reivindicação.

Ok, obrigado pela sua ajuda 😉

Deixe-me saber como funciona. Nem todo procedimento é igual, mas, em todo caso, é ótimo que você esteja tentando recuperar o depósito, pelo menos. Boa sorte com isso!

Claro, te conto como foi

Os regulamentos afirmam claramente que o cassino não tem o direito de retirar depósitos, ele só pode retirar ganhos.

É por isso que não entendo por que os cassinos não seguem isso

Ótimo, vamos esperar para ver o que eles vão te dizer então. Espero que fique tudo bem. 🙂

Infelizmente, recebi uma resposta de que a carteira Jeton não pode me ajudar nessa questão e que tenho que negociar o assunto com o cassino.

Infelizmente, é difícil negociar qualquer coisa com o cassino se o cassino não quiser negociar, violando assim seus próprios regulamentos.

Ah, não! Sinto muito mesmo, porque isso significa que não há muito o que tentar agora.

Bem, francamente, acho que ficamos sem opções aqui. 🙁

Infelizmente, o cassino não respeita as regras de forma alguma e não quer entrar em contato com você para resolver problemas.

Infelizmente, sinto muito, mas não acho que haja mais nada que possa ser feito sobre isso. Também tentamos, mas até que o cassino não se comunique, provavelmente não há muita chance de fazer mais.

Gostaria que tivesse sido diferente. 😕

Entendo senhor, obrigado pela sua ajuda

Mas como pode ser que um cassino não cumpra suas normas, nem queira resolver o caso e ainda assim receba uma licença para jogar?

Alguém garante que um determinado cassino esteja em conformidade com suas licenças e regulamentos?

Bem, é isso que uma licença deve fazer. Mas sabemos muito bem que algumas delas não funcionam dessa forma e não são tão confiáveis. Infelizmente, no mundo online está ficando cada vez mais difícil. Existem cassinos que são desonestos e ninguém pode fazer nada sobre isso. É por isso que você sempre tem que estar muito bem informado sobre onde deposita seu dinheiro, se pode entrar em contato com alguém quando algo acontece. Por exemplo, quando um jogador está olhando reclamações em nosso site ou em outro lugar, se o cassino também responde ou tem muitas reclamações não resolvidas, porque isso também pode desempenhar um papel importante em se algo acontecer a outra pessoa, se há uma possibilidade de que o cassino lide com isso.

Mas, como eu disse, provavelmente será impossível fazer algo sobre esse caso, a menos que o próprio cassino queira.

Bem, veja bem, Sr. Jaro, o Cassino não cumpre as normas, então sua classificação deveria estar em torno de 1,5 e acesa em vermelho, e não ter uma classificação de 4,9 em amarelo.

Não entendo isso, o cassino nem quer cooperar ou responder às reclamações

Principalmente porque o cassino não pega apenas os ganhos, o pior é que ele pega os depósitos dos jogadores, isso deveria ser descrito em detalhes na análise, porque eu nunca vi nada parecido, que um cassino rouba os depósitos dos jogadores, nenhuma disposição nos regulamentos cobre isso, até mesmo o cassino Bet Nox que me enganou pegou apenas os ganhos e devolveu o depósito que eu paguei para minha conta

Ainda não consigo entender porque o cassino fez isso comigo, o cassino se sente completamente impune, algo assim nunca aconteceu comigo e eu jogo há 20 anos

É possível adicionar em uma análise de cassino que o cassino aceita depósitos de jogadores? Talvez depois de tal análise o cassino perceba que algo assim não pode ser feito?

Olá.

Acredito que já expliquei como o Índice de Segurança se desenvolveu em relação às reclamações dos jogadores ou postagens no fórum. Permita-me mencionar a informação mais urgente: quanto mais reclamações enviadas acabarem não resolvidas, menor será a queda do Índice de Segurança. No entanto, não podemos alterar o Índice de Segurança porque você acha que houve reclamações suficientes para provar que o cassino é uma farsa. Ainda é um cálculo preciso com base em todo e qualquer valor disputado.

Este cassino ficará no vermelho assim que mais jogadores que jogaram lá vierem aqui para enviar suas reclamações. Eu entendo sua lógica, mas seu valor de 1,5 não tem base matemática, mas entendo que você o queira como um aviso dramático para os jogadores. Precisaríamos encontrar práticas prejudiciais concretas e comprovadas para adicionar perseguição adicional - isso nos leva de volta às reclamações.

Por outro lado, existe um paradoxo teórico. Você se lembra de como buscamos motivar os jogadores a enviar reclamações, apesar das chances de um final feliz ser zero? É exatamente porque tal cassino deveria receber mais pontos pretos calculados a partir de quantias disputadas que esses reclamantes teóricos adicionariam à pontuação total.

Nós realmente entendemos o que você pretende alcançar, temos o mesmo objetivo em mente. Por outro lado, como seria se alterássemos o Índice de Segurança toda vez que quiséssemos?

Em vez disso, pedimos constantemente aos jogadores que considerem o Índice de Segurança apenas como parte do cenário geral do cassino. Sempre verifique as avaliações de usuários, reclamações e fórum também.

Normalmente, se o cassino acha que tem o direito de confiscar os ganhos, os depósitos não são devolvidos. Da minha perspectiva, você teve muita sorte.

Normalmente, devolver os depósitos vai contra o confisco dos ganhos.

Na minha opinião, se o cassino pega os ganhos, eles podem ser chamados de trapaceiros, mas quando o cassino pega fundos privados, eles não são mais trapaceiros, são ladrões.

Foi a primeira vez que encontrei algo assim na minha longa aventura com cassinos.

É por isso que acho que valeria a pena mencionar isso na página inicial ao avaliar o cassino e alertar os jogadores de que o cassino usa tais práticas e rouba os fundos privados dos jogadores.

O cassino nem quer iniciar um diálogo sobre esse assunto, não acredito que o cassino não saiba que há um caso aberto porque as notificações são enviadas a eles, o cassino também está ciente de que está quebrando as regras, mas não quer explicar isso

Você admite que estou certo sobre isso?

Olá,

Gostaria de evitar generalismos. Acredito que já disse isso muito a esse respeito anteriormente:

"Na minha opinião, se o cassino pega os ganhos, eles podem ser chamados de trapaceiros, mas quando o cassino pega fundos privados, eles não são mais trapaceiros, são ladrões."

Depende dos detalhes. Se o jogador violar as regras, seus ganhos serão confiscados e, muito provavelmente, a conta será fechada. Em tais casos, os cassinos não reembolsam depósitos perdidos ou depósitos.

Além disso, se um cassino desonesto vai anular seus ganhos por qualquer motivo - só para não pagar você, você esperaria que eles devolvessem seus depósitos? Eu só disse que faz pouco sentido devido à lógica da situação. Você entende melhor a natureza dessas informações, por favor?

Se algum cassino se recusar a pagar os ganhos, soaria bastante inapropriado adicionar outro aviso dizendo: "Este cassino não recebe depósitos de volta", porque qualquer um verá que o Slotty Casino não responde às reclamações em primeiro lugar. A informação "Alto valor de ganhos retidos em reclamações de jogadores em relação ao tamanho do cassino" está na análise.

Entendo que você gostaria que a análise fosse mais direta, mas sua sugestão não ajudaria em nada. Os jogadores depositam em cassinos para ganhar ganhos, não para sacar os depósitos, eu diria. Portanto, um aviso afirmando que o cassino reteve os ganhos também inclui o saldo ativo dos jogadores, nesse sentido.

"O cassino nem quer iniciar um diálogo sobre esse assunto, não acredito que o cassino não saiba que há um caso aberto porque as notificações são enviadas a eles, o cassino também está ciente de que está quebrando os regulamentos, mas não quer explicar isso

Você admite que estou certo sobre isso?"

Não se trata de admitir nada. Concordo que este cassino ignorou sua reclamação também, que é contra jogo justo. Como resultado, as informações apropriadas são apresentadas na análise do cassino.

Acredite ou não, além do depósito roubado, dizemos mais ou menos a mesma coisa.