Ei. Parece que a questão principal é dirigida ao representante do casino. Normalmente, o primeiro saque é o mais lento devido aos documentos necessários para uma verificação bem-sucedida. Talvez você deva saber que este cassino não é considerado um dos mais seguros, então recomendo verificar seu Índice de Segurança 👈.
Dada a informação "Alto valor dos ganhos retidos nas reclamações dos jogadores em relação ao tamanho do casino", eu diria que você deveria reconsiderar se 36 horas são realmente tão ruins ou se você verá os ganhos eventualmente - se é que você me entende.
Mas não me deixe assustar você; ser paciente. Veremos como eles são bons em pagar. No que diz respeito à reclamação, talvez você tenha notado que há um determinado prazo para a ação, portanto, mais uma vez, dê um tempo e mantenha-nos informados, por favor.
Hey there. It feels like the main question aims for the casino representative. Usually, the first withdrawal is the slowest due to the documents required for successful verification. Perhaps you should know this casino is not considered to be among the safest, so I would recommend checking its Safety Index 👈.
Given the information "High value of withheld winnings in player complaints in relation to the casino's size," I would say you should reconsider whether 36 hours are actually that bad or whether you will see the winnings eventually - if you catch my meaning.
But don't let me scare you; be patient. We shall see how good they are at paying out. When it comes to the complaint, perhaps you've noticed there is a certain time frame for the action, hence, again, give it some time, and keep us posted, please.