há um mês

Fiz três pedidos de saque no Cassino Slotuna nos dias 6, 7 e 8 de fevereiro.
Apenas um pagamento foi efetuado, os outros dois estão pendentes há mais de 5 dias úteis.
O suporte técnico envia apenas respostas padronizadas e não oferece um motivo claro.
Usei apenas meu próprio dinheiro, sem bônus.
Por favor, ajude-me a investigar este problema. Obrigado.
I made 3 withdrawal requests at Slotuna Casino on February 6th, 7th, and 8th.
Only one was paid, the other two have been pending for over 5 business days.
Support only sends template replies and gives no clear reason.
I used only my own money, no bonus.
Please help me investigate this issue. Thank you.
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