Smokace Casino - discussão geral (página 10)
Mesma coisa, meu e-mail me envia a notificação de que é impossível entregar a mensagem, mesmo com outra confusão com os e-mails a mesma coisa, sempre vai e felizmente eu já tinha verificado tudo, mas se eu tento enviar e-mail acontece a mesma coisa, mas o chat ao vivo não funciona para mim, apenas se eu clicar no pop-up nada acontece, caso contrário eu teria enviado a documentação no chat ao vivo, mas agora assim eu realmente não sei como enviar os documentos para ele
No KYC email or contact as shown and no live chat!! Seems strange 🤔 have you made a withdrawal with them before?
eles tem os contatos, só que com meu e-mail não sei porque não consigo enviar os documentos, não é exatamente por isso que eu queria verificar com sucesso antes de jogar,
porque no stelario casino eu verifiquei sem problemas ano passado, mas agora também não consigo contatá-los mas já verifiquei e retirei (mesmo anteontem) com sucesso, então o problema é irrelevante, mas com o smokace que eu tenho que verificar é um problema, até que eles verifiquem eu obviamente não vou mais jogar
Why don't you open a new email account and send the documents from there and explain to them the situation and ask for them to reply to both email addresses so at least you can reply if they email you.
Exatamente, eu também pensei nisso e acho que vou tentar fazer assim em breve.
jaro Acho que preciso que você entre em contato com o cassino porque meu e-mail, não sei por que, mas com o e-mail deles não funciona e não me envia a mensagem. Você tem um método para que eu possa enviar os documentos?
Hey. If you need the help of our complaint team with your verification, please file a complaint here, and I am sure that they will do whatever is possible to solve the issue at this casino.
Keep us informed on how everything goes.
Olá e estou tentando sacar a meses estava com 2500 reais , demorou pediram doc e tudo mais por email, verificou minha conta e estava ok, porém nada de sacar , enviei um email na vdd varios , até que me pediram o modelo ou número de onde estava tentando efetuar o saque , mandei para eles , e em 4 dias me pagaram, mais agora estou a 4 dias tentando e nada sumiu até a opção de sacar por pix, mais estou fazendo de tudo , pois estou com 83K lá , acho difícil eles pagarem
Hello, did they also give you an alternative to withdraw if pix is not available? Did you ask them why this happened and how long it should take? Wasn't there a limit on the withdrawal?
Try answering my questions please and we'll see what we can do.
