Smokace Casino - discussão geral (página 10)

Você já tentou esse e-mail?

Mesma coisa, meu e-mail me envia a notificação de que é impossível entregar a mensagem, mesmo com outra confusão com os e-mails a mesma coisa, sempre vai e felizmente eu já tinha verificado tudo, mas se eu tento enviar e-mail acontece a mesma coisa, mas o chat ao vivo não funciona para mim, apenas se eu clicar no pop-up nada acontece, caso contrário eu teria enviado a documentação no chat ao vivo, mas agora assim eu realmente não sei como enviar os documentos para ele

Nenhum e-mail KYC ou contato como mostrado e nenhum chat ao vivo!! Parece estranho 🤔 você já fez um saque com eles antes?

eles tem os contatos, só que com meu e-mail não sei porque não consigo enviar os documentos, não é exatamente por isso que eu queria verificar com sucesso antes de jogar,

porque no stelario casino eu verifiquei sem problemas ano passado, mas agora também não consigo contatá-los mas já verifiquei e retirei (mesmo anteontem) com sucesso, então o problema é irrelevante, mas com o smokace que eu tenho que verificar é um problema, até que eles verifiquem eu obviamente não vou mais jogar

Por que você não abre uma nova conta de e-mail e envia os documentos de lá, explica a situação e pede que eles respondam para ambos os endereços de e-mail, para que você pelo menos possa responder se eles lhe enviarem um e-mail?

Exatamente, eu também pensei nisso e acho que vou tentar fazer assim em breve.

Olá. Se precisar da ajuda da nossa equipe de reclamações com sua verificação, registre uma reclamação aqui , e tenho certeza de que eles farão o possível para resolver o problema neste cassino.

Mantenha-nos informados sobre como tudo está indo.

Olá e estou tentando sacar a meses estava com 2500 reais , demorou pediram doc e tudo mais por email, verificou minha conta e estava ok, porém nada de sacar , enviei um email na vdd varios , até que me pediram o modelo ou número de onde estava tentando efetuar o saque , mandei para eles , e em 4 dias me pagaram, mais agora estou a 4 dias tentando e nada sumiu até a opção de sacar por pix, mais estou fazendo de tudo , pois estou com 83K lá , acho difícil eles pagarem

Olá, eles também lhe deram uma alternativa para sacar se o pix não estiver disponível? Você perguntou a eles por que isso aconteceu e quanto tempo deveria levar? Não havia um limite para o saque?

Tente responder minhas perguntas, por favor, e veremos o que podemos fazer.

boa noite, nunca tive problemas neste site, mas agora que quis acessá-lo ele me dá problemas no servidor, como se tivessem fechado ou talvez até suspendido para manutenção, você poderia entrar em contato com eles e pedir uma explicação sobre isso?

Olá, você ainda está com problemas para carregar a página? Eu tentei e correu normalmente. Então tente me dizer se você chegou lá ou não.

Aguardo uma resposta.

oi jaro, desculpe pela demora, está tudo ok agora funciona

Nada acontece quando ele volta a funcionar como deveria e tudo fica bem.

De qualquer forma, você joga neste cassino e gosta daqui?😀

Cuidado: Estou vinculando este aviso em todos os tópicos desta empresa aqui devido ao seu impacto significativo.

SEM AVISO PRÉVIO EW: LIMITE MÁXIMO DE GANHO BAIXO

Detalhes

https://casinoguru-ch.com/de/forum/casinos/stelario-casino---generelle-diskussion/4#post-152026

Olá, quero saber se smokace É legítimo. Estou com medo de não receber meus ganhos.

Olá, e por que você tem medo de não receber seu dinheiro? Há algum motivo? Há quanto tempo você está esperando?

Legítimo sim, jogo no smokace há mais de um ano e nunca tive problemas para receber o dinheiro, há apenas 2 dias retirei €500 às 3:30 do dia 23/12/24 e às 11:00 do mesmo dia já tinha o dinheiro na minha conta, nunca tive problemas, até mesmo verificar os documentos sempre foi fácil, você encontrou algum problema?

Os limites não estão corretos, o saque máximo diário é de 500 euros e o mensal de 3000 euros (para limites maiores, entre em contato com seu gerente VIP). O suporte me respondeu.

Eles também escondem o órgão regulador de suas licenças; não consigo obter resposta nem no chat ao vivo nem por e-mail. Acho que mudaram de Curaçao para Comores.

No entanto, recebi meu primeiro saque normalmente e estou aguardando o segundo (o primeiro saque foi concluído em cerca de 35 horas).

Além disso, tudo correu bem, o processo de KYC foi fácil e não houve outros problemas.

Por favor, utilize a opção no final da avaliação sempre que encontrar algo assim, e nossa equipe de dados irá verificar.