Spinanga Casino - discussão geral (página 21)

Enviei 3 meses de dados bancários em PDF e confirmação de endereço do banco!

Sim, entendi, mas qual o motivo da rejeição de seus documentos? Essa é provavelmente a coisa mais importante, você perguntou? Porque se você continuar enviando a mesma coisa e algo estiver errado ou incorreto, eles continuarão rejeitando.

Experimente e pergunte por favor.

Já passamos por tudo mas agora eles ainda querem o paysafe, enviei tudo e foi rejeitado novamente!

também tudo enviado para passagem de dados via pdf mas é simplesmente rejeitado sem motivo

Pois bem, se você sempre envia o que é necessário e sempre é rejeitado sem motivo algum, já pensou em registrar uma reclamação conosco?

Se o cassino não consegue explicar nada para você e você está tentando verificar há muito tempo, essa seria a coisa certa a fazer, do meu ponto de vista.

O que você acha ? 🤔

Olá, no dia 18 de junho de 2024 às 12h20, solicitei um saque de 450 euros na SPINANGA, de acordo com a política de saque deles, o pedido é processado 3 dias após o saque, pois você verá que esses dias já passaram.

Entro em contato pelo chat e eles me dizem que estão trabalhando nisso, que há muitos saques e que o departamento financeiro deles tem muitos saques então posso ter certeza que eles resolverão isso em breve.

Eu digo a eles que assim como leva apenas um segundo para pegar o dinheiro quando você faz um depósito, eles devem levar a sério ao fazer o saque.

Me falam que posso mandar um e-mail para agilizar, eu faço e ninguém me responde.

Preciso do dinheiro e eles não parecem se importar. Espero que você possa me ajudar.

Obrigado

Ei, vejo que você não é o único que está tendo problemas com a retirada. Gostaria de lhe dizer que damos aos casinos 14 dias para resolver este processo, mas se eu fosse você ficaria um pouco nervoso, pois está esperando uma semana. Mas certamente não quero assustá-lo ou preocupá-lo porque atrasos podem acontecer.

De qualquer forma, você precisou verificar sua conta aqui ou já possui uma?

Espero que seu dinheiro chegue o mais rápido possível.

Aqui no casinoguru, acreditei na minha conta ontem pois vi nas redes que vocês ajudavam pessoas com esses problemas... Não sei se é isso que você quer dizer...

Vou anexar também uma tela do pedido de saque onde diz a data, e o e-mail que enviei ontem...

Não acredito no que você está me dizendo, preciso desse dinheiro antes do dia 3, por favor procure me ajudar, muito obrigado

Eu também estou vivendo esse problema amigo

Você já foi verificado?

Acredito que o que Jaro quis dizer foi se sua conta no Spinanga Casino foi totalmente verificada. Geralmente demora um pouco mais para fazer o primeiro saque devido ao processo de verificação que precisa ser feito.

Você já recebeu alguma atualização do cassino? Também vi que você conseguiu registrar uma reclamação aqui com nossa equipe, mas infelizmente eles não podem intervir antes do prazo de 14 dias. Esperamos, porém, que seu problema possa ser resolvido em breve.

Você tem algo em mente que possa causar esse atraso?

Olá, no meu perfil diz que minha conta não necessita de verificação, ontem à tarde recebi um e-mail informando que já haviam feito o pagamento, mas ainda não está no meu cartão, agora serão mais 3 dias no mínimo e iremos ver... .

Legal. Vamos aguardar as novidades aqui. Por favor, atualize-nos quando receber o saque.

Ok, avisarei você quando tiver... obrigado...

E seu dinheiro chegou?

Bom dia, não... o dinheiro ainda não chegou no meu cartão... ontem dia 27 escrevi para eles via chat e me disseram que tinha sido enviado no dia 26, aí falei com meu banco para saber saí se tinha alguma pendência para entrar e me disseram que não... hoje olhei de novo e nada mesmo, meu desespero está aumentando

Tente ser paciente, por favor, e esperamos que você receba o dinheiro em breve. Estamos aguardando boas notícias suas.😉

Obrigado, a verdade é que preciso muito, mas entendam que desde o dia 18 solicitei o levantamento... parece-me falta de seriedade por parte do casino, embora tenha contactado a vstrs e a encomenda tenha sido imediatamente fiz o pagamento, agora temos que ver se é verdade e quando chegar te aviso quando tiver o dinheiro

Oi! Também tenho um problema com o pagamento. Acabaram de cancelar meu pagamento pela segunda vez após 11 dias... Segundo o Live Chat, o motivo foram mais uma vez problemas técnicos. Situações como essa não deveriam acontecer. O chat ao vivo disse que a verificação não será necessária para a retirada por enquanto.

Joguei com eles porque o Casino Guru recomendou e me sinto indignado.

Obrigado e cumprimentos !

Você parece realmente frustrado, mas tenha sempre em mente que nunca deve depender do dinheiro do jogo. É muito importante ver isso apenas como um hobby e nada mais.

Você solicitou o saque novamente? Por favor, faça isso e deixe-nos saber como foi. Se você perceber que não vai a lugar nenhum, estaremos prontos para ajudar. Aguardaremos sua resposta.