Spinanga Casino - discussão geral (página 26)

I have requested a withdrawal since 6/22 and still nothing

Έχω ζητήσει ανάληψη από της 22/6 και ακόμα τίποτε

Mine has been running since 14.06 and not even the verification has passed

Meins läuft seit 14.06 und nicht mal die Verifizierung durch

Posso ver que isso está ficando cada vez mais difícil para você verificar. Você escreveu no chat ao vivo que não é possível entregar documentos porque não pode carregá-los?

Notei também que a reclamação progrediu e agora o casino deverá responder-lhe, por isso acredito firmemente que trará alguma luz a toda esta situação e eventualmente será resolvida.

Se houver algo novo, não hesite em escrever.

Olá, damos aos cassinos 14 dias para enviar dinheiro aos jogadores e vejo que isso não aconteceu no seu caso. É por isso que sugiro que você comece abrindo uma reclamação onde nossa equipe tentará ajudá-lo.

Se você estiver interessado, pode abri-lo clicando neste link. ⬅️

No entanto, como você está esperando há mais de 2 semanas, o cassino lhe informou o motivo? Você conseguiu verificar sua conta? Você jogou com algum bônus?

Deixe-me saber onde você está em sua situação.

I made a deposit on 6/16, I had bonuses and I turned it over normally, then I saw that the withdrawals were delayed and because I had a balance I canceled them in order to withdraw the largest amount I could. Then there was an error with the payment method and I again canceled and then withdrew again since then every day they mock me with automatic replies and even a representative spoke to me as if to tell me don't stun us there are worse things 

Έκανα κατάθεση στης 16/6 είχα μπονους και το τζιραρα κανονικά μετα εβλεπα οτι καθυστερούν οι αναλήψεις και επειδη ειχα υπόλοιπο τις ακυρώσα για να βγαλω το μεγαλύτερο ποσο που μπορούσα. Ύστερα εγινε ενα σφάλμα με τη μέθοδο πληρωμής και παλι έκανα ακύρωση και μετα ξανά ανάληψη απο τότε καθε μερα με κοροϊδεύουν με αυτοματες απαντήσεις μάλιστα ενας εκπρόσωπος μου μίλαγε σαν να μου λέει μη μας ζαλίζεις υπαρχουν και χειρότερα 

Verification since 3 weeks 😩

Seit 3 Wochen Verifizierung 😩

Bem, se você não foi mais longe e continua recebendo as mesmas respostas genéricas, eu abriria uma reclamação no link que compartilhei com você na minha última resposta. No momento, tenho visto que o cassino tem algumas reclamações abertas e muitos jogadores estão enfrentando atrasos nos saques, mas eventualmente, apesar de já ter passado muito tempo, o cassino pagou aos jogadores até agora.

Portanto, acredito fortemente que este será o caso também neste caso e você não terá mais problemas.

Se alguma coisa mudar, me avise.

Você recebeu a atualização por e-mail, como diz na captura de tela que você enviou? Em caso afirmativo, qual era o conteúdo ou o que lhe disseram? Lamento que você tenha esperado tanto e que ainda seja impossível verificar, estaria perdendo a paciência.

Mas infelizmente não há nada que possamos fazer a não ser esperar.

It's hard to believe that they have had so many withdrawal requests for a month... I think that any self-respecting casino would have solved this matter differently, instead of canceling the withdrawal after 10 days due to a technical error, which makes the waiting time for the withdrawal longer. The casino regulations state that withdrawal processing takes up to 3 business days, and if the player does not comply with the regulations, he is immediately punished... No justice xD

Ciężko w to uwierzyć że mają aż tyle zleceń wypłat od miesiąca... Myślę że każde szanujące się kasyno rozwiązało by tą sprawę inaczej a nie po 10 dniach anulowało wypłatę przez błąd techniczny, przez to czas oczekiwania na wypłatę się wydłuża. W regulaminie kasyna jest napisane że przetwarzanie wypłaty trwa do 3 dni roboczych, a jak gracz nie będzie się stosował do regulaminu to jest od razu karani... Brak sprawiedliwości xD

that came by email

das kam per e Mail

Sim, entendo o que você está dizendo e acho que você tem razão. No entanto, sabemos que os levantamentos podem ser atrasados não só pelo casino, mas também por outros factores. É por isso que também damos aos casinos 14 dias para resolver o problema e, se não o fizerem, aconselhamos os jogadores a reclamar. Eu sei que todos provavelmente gostariam de receber o dinheiro mais cedo e não ter que apresentar um pedido, mas às vezes isso provavelmente não é possível. De qualquer forma, espero que todos que estão esperando vejam seu dinheiro o mais rápido possível.

Os documentos podem ser entregues novamente ou não? A última vez que vi foi um problema. Mesmo assim, provavelmente você não seguiu em frente e estou ficando preocupado, mas de qualquer forma a reclamação ainda está aberta e temos que torcer para que ela possa ser resolvida.

This has now arrived, so it is apparently still being checked, I can't upload anything anymore!

diese kam jetzt auch an , also angeblich noch in Prüfung , kann ja auch nichts mehr hochladen!

And they canceled the payment again... this time after 10 days. This casino is terrible

I znowu anulowali wypłatę... tym razem po 10 dniach. Fatalne jest te kasyno

Yes, that's really terrible

Ja das ist echt schrecklich

I asked for confirmation of the transfer and they don't want to send it to me... Because it's supposedly my bank's fault that I didn't receive the money. SCAM! And money can be transferred from other casinos without any problems.

Poprosiłem o potwierdzenie przelewu i nie chcą mi wysłać ... Bo niby z winy mojego banku nie otrzymałem pieniędzy. SCAM ! A z innych Kasyn bez problemu pieniądze przechodzą.

Oh, the money was sent? I thought it was cancelled?

Achso das Geld wurde gesendet? Dachte storniert?

Oh, the money was sent? I thought it was cancelled?

Achso das Geld wurde gesendet? Dachte storniert?

According to them, they were sent but the bank canceled the transfer and the money was returned to them.

So in the end I didn't get them

Według nich były wysłane ale bank anulował przelew i pieniądze wróciły do nich.

Więc finalnie ich nie dostałem