FórumCasinosSpinanga Casino - discussão geral

Spinanga Casino - discussão geral (página 3)

há 9 meses por Miikkuli
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74814 visualizações 697 respostas |
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há 8 meses

Olá, eu costumava depositar com Visa em todos os outros cassinos, mas aparentemente não funcionou lá, mas ainda nada até agora, ainda está sendo processado, para mim sempre foi um golpe disso. Se você esperar, me avise imediatamente se algo finalmente acontecer. Sinceramente, vou retirá-lo agora e pagá-lo novamente no meu cartão de crédito porque não suporto os transtornos causados pelo meu banco, por exemplo, cancelamento de conta devido a jogos ilegais, o que significa que vai demorar ainda mais.

Traduzido automaticamente:
shanty13
há 8 meses

Well, I don't blame you for that at all, and that's why I asked if there was no other alternative than a bank transfer, since you mentioned some problems on the part of the bank. 

Anyway, if you don't withdraw and the casino has a problem and you have no answer why, you can contact us and we will try to help you. 

We give casinos 14 days to resolve the withdrawal issue and if they are unable to send you the money, then you can consider filing a complaint. 

há 8 meses

Estou esperando uma retirada há duas semanas. Eles cancelaram o primeiro sem motivo. Agora estou esperando há mais de 3 dias pela aprovação da minha terceira tentativa de saque de € 200. O suporte ao cliente sempre escreve as mesmas coisas, eles não podem me dizer nada sobre isso. Além disso, não há seção para inserção de documentos de identificação para saque. Golpistas

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elisachiriac
há 8 meses

Também acho que algo está errado, o que é estranho. Recentemente deixei um comentário sobre este cassino e agora não posso entrar porque diz isso aqui - Por causa do seu endereço IP, não podemos fornecer esta página Mostrar - Por que poderia e ainda posso jogar lá???? Acho que ninguém verá seus ganhos neste cassino.

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há 8 meses

Estou esperando uma retirada há duas semanas. Eles cancelaram o primeiro sem motivo. Agora estou esperando há mais de 3 dias pela aprovação da minha terceira tentativa de saque de € 200. O suporte ao cliente sempre escreve as mesmas coisas, eles não podem me dizer nada sobre isso. Além disso, não há seção para inserção de documentos de identificação para saque. Golpistas

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há 8 meses

If I'm not mistaken, your account has not been verified yet. Am I correct? That could be the case. Many casinos won't let you withdraw without a proper check. It seems the casino won't share any details until then, which is surely not very pleasant.

Keep us posted on how you're doing, just in case you need some help.

há 8 meses

Também acho que algo está errado, o que é estranho. Recentemente deixei um comentário sobre este cassino e agora não posso entrar porque diz isso aqui - Por causa do seu endereço IP, não podemos fornecer esta página Mostrar - Por que poderia e ainda posso jogar lá???? Acho que ninguém verá seus ganhos neste cassino.

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há 8 meses

Hello, shanty13!

Are you talking about technical issues with the Casino Guru site, please? I couldn't tell for sure, so I'm asking. 🙏

Radka
há 8 meses

Bom dia Radka, não acho que isso seja um problema técnico para você porque você me mostra - por causa do seu endereço IP não podemos mostrar esta página - acho que isso é para proteger os jogadores alemães porque é um jogo ilegal na Alemanha Mas o que foi estranho foi que consegui escrever uma crítica sobre este casino no seu site e agora não posso entrar lá para alterar a minha crítica porque está lá com o meu endereço IP.

Traduzido automaticamente:
shanty13
há 8 meses

I think I now understand the situation pretty well. Sadly, to be tolerated by GGL, we need to hide most of the casinos for players coming from Germany. Thus, you won't see even the review anymore. I asked our tech guys to come up with a solution. I promise I will keep you updated.

há 8 meses

Bom dia Radka, não acho que isso seja um problema técnico para você porque você me mostra - por causa do seu endereço IP não podemos mostrar esta página - acho que isso é para proteger os jogadores alemães porque é um jogo ilegal na Alemanha Mas o que foi estranho foi que consegui escrever uma crítica sobre este casino no seu site e agora não posso entrar lá para alterar a minha crítica porque está lá com o meu endereço IP.

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há 8 meses

an update:

Although the casino is not accessible to you, you may still find the review in your account, and you should be able to update it. Please access your profile and try that 🙏

file

Editado pelo autor há 10 meses
Radka
há 8 meses

Olá Radka, infelizmente não, porque eu classificaria como negativo agora, mas isso não é mais possível. Hoje entrei no casino e vi que os meus ganhos foram agora creditados apenas até € 350 sem qualquer indicação de email. Tive que perguntar novamente sobre meu saque de qualquer maneira, depois de 5 dias, o processamento dos pagamentos não é de 2 a 3 dias, você sempre tem que fazer perguntas depois dos dias, tive um problema técnico e entraria em contato comigo por e-mail, você faria ' apenas recebi meus € 350 creditados de volta e exatamente as mesmas respostas que eu perguntei o que isso significava, primeiro foi dito que onde eu depositasse o pagamento seria feito, expliquei a ela que pararíamos isso no primeiro tentativa, a conta deles e também a conta onde eu havia depositado, então foi dito se eu, por favor, especifique outra conta para o pagamento, já que não tenho outra escolha a não ser usar minha conta bancária e provavelmente terei problemas com meu banco por causa de jogo ilegal. Também perguntei de onde veio a licença deles, pois não há menção a ela no site deles. Também tirei uma captura de tela desse processo.

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shanty13
há 8 meses

You know, I could use deeper insight regarding the user review and its edit. Can you confirm whether the edit button works if you access the user review from your own profile, please?

We tested it and found that it should be working. If you still have issues editing your original user review, please send me the screenshot so I can help you out. 🙏

Frankly, I can't say I fully understand the situation in the casino. Have you mentioned more than one account and also need to deposit to get a withdrawal? Please correct me if I'm wrong.


Radka
há 8 meses

Olá, sim, foi hoje. Felizmente consegui alterar minha classificação. Obrigado

Quando paguei pela primeira vez, especifiquei a conta, o Visa com o qual depositei foi rejeitado duas vezes, (em outros cassinos nunca foi um problema. Ontem fiquei com o coração pesado (já que suspeito que meu banco está rejeitando porque de jogo ilegal e entro em dificuldades, o que pode levar ao encerramento da minha conta bancária) os meus dados bancários já foram fornecidos, anexe o histórico escrito aqui. Tudo é muito estranho, também é estranho que quando você faz um pagamento, você recebo um e-mail que o departamento financeiro vai em breve (já é a primeira piada) o pedido é processado. E nada acontece, você tem que questionar depois de 5 dias e é cancelado, não sei bem porque até hoje, é estranho isso não há verificação, nem mesmo um e-mail informando que foi processado e enviado para pagamento é o que é realmente comum em todos os cassinos, desculpe, fede demais, isso já dura mais de 3 semanas, o melhor é que mesmo embora você tenha feito um depósito estupidamente novamente, você não pode reivindicar o bônus porque tenho um pagamento pendente, que não foi processado e não tem nada a ver com os pagamentos feitos posteriormente. O cassino é inacreditável

Traduzido automaticamente:
há 8 meses
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há 8 meses

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há 8 meses

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há 8 meses

Olá, sim, foi hoje. Felizmente consegui alterar minha classificação. Obrigado

Quando paguei pela primeira vez, especifiquei a conta, o Visa com o qual depositei foi rejeitado duas vezes, (em outros cassinos nunca foi um problema. Ontem fiquei com o coração pesado (já que suspeito que meu banco está rejeitando porque de jogo ilegal e entro em dificuldades, o que pode levar ao encerramento da minha conta bancária) os meus dados bancários já foram fornecidos, anexe o histórico escrito aqui. Tudo é muito estranho, também é estranho que quando você faz um pagamento, você recebo um e-mail que o departamento financeiro vai em breve (já é a primeira piada) o pedido é processado. E nada acontece, você tem que questionar depois de 5 dias e é cancelado, não sei bem porque até hoje, é estranho isso não há verificação, nem mesmo um e-mail informando que foi processado e enviado para pagamento é o que é realmente comum em todos os cassinos, desculpe, fede demais, isso já dura mais de 3 semanas, o melhor é que mesmo embora você tenha feito um depósito estupidamente novamente, você não pode reivindicar o bônus porque tenho um pagamento pendente, que não foi processado e não tem nada a ver com os pagamentos feitos posteriormente. O cassino é inacreditável

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há 8 meses

Well, I'm glad that as far as the user review is concerned, everything was fine and you could edit it. 

Regarding your problem, I think it's time to open a complaint, because when it's been going on for 3 weeks and you still haven't gotten any help, it's not right. 

You can do so here on this link.

Our team will try to help you and we will see what can be done. 

Are you in? 

há 8 meses

Olá, obrigado de qualquer forma, esperarei até amanhã. Escreverei novamente para o cassino hoje.


Tenho outra pergunta porque infelizmente não consigo ver todas as análises de casinos por causa do meu endereço IP. Como existe outro cassino que tem a mesma estrutura de página deste cassino, gostaria de perguntar se você tem algum procedimento de revisão para este cassino, suspeito que eles pertencem um ao outro, Jackpot frenesi, porque também há um pagamento de 150 EUR aberto, mas apenas por alguns dias, mas 0 reação, mesmo procedimento, nenhum pedido de verificação, nada.

Traduzido automaticamente:
shanty13
há 8 meses

Hello, shanty13.

Have you made any progress today? ✨

When it comes to Jackpot Frenzy Casino, it is the same problem, the casino misses a German license, so we can't show its properties to you. Further explanation is here 👈

Try to describe your history with it in this thread 👈 please. Just to keep the forum a bit organized for others.





elisachiriac
há 8 meses

Olá, gostaria de perguntar se você já recebeu seus € 200?

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Radka
há 8 meses

Vou fazê-lo, não há realmente nenhum progresso, escreveram-me hoje, depois de ter perguntado novamente, que receberia uma notificação de ambos os casinos hoje, por isso ainda estou à espera de hoje.

Então ainda é emocionante, haha

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