há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Spinch Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Já faz algum tempo que jogo no cassino Spinch. Nunca tive problemas com saques. Recentemente consegui o status VIP de nível 6, que me garante saques prioritários (geralmente de 2 a 3 dias). No entanto, com meus pedidos de saque mais recentes, eles estão pendentes e recebo desculpas sobre o motivo pelo qual não estão sendo atendidos. minha conta foi verificada, nunca tive problemas com saques maiores no passado.
Tive 4 saques - $ 9.000, $ 9.000, $ 6.000 e $ 1.000. Então, depois de algumas idas e vindas, meu saque de US$ 1.000 foi processado, embora as quantias maiores tenham sido feitas dias antes. Estou um pouco preocupado por não receber meu dinheiro e estou com problemas. Estou tentando ser paciente, mas já se passou uma semana e nunca demorou tanto antes.
Olá, vejo que você se encontra em uma situação nada invejável. Pelo que li, descobri que seus saques estão pendentes e você ainda não aprendeu mais nada sobre eles. Além disso, o cassino lhe disse por que está demorando tanto?
No entanto, é um bom sinal que você não teve problemas no passado e acredito firmemente que no final você receberá seu dinheiro.
Caso isso não aconteça, você pode entrar em contato conosco e nossa equipe tentará ajudá-lo. É importante ressaltar que damos aos cassinos 14 dias para resolver o processo de saque, portanto, se nada mudar antes disso, avise-nos.
Espero que você consiga receber seu dinheiro.
Vou manter meus dedos cruzados. 🤞
Não, infelizmente eles continuam me dizendo que está sendo processado, mas não há razão para estar demorando tanto. Você já ouviu falar disso acontecendo antes? Se sim, você sabe por quê?
Além disso, nestas circunstâncias, quanto tempo dura o pior cenário?
Ok, vou esperar duas semanas e ver 🙂
Verifiquei se outros jogadores tinham alguma experiência com isso, mas quase ninguém mencionou nada sobre saques longos. Então não posso ajudar muito.
Em relação ao pior cenário, não tenho tanta certeza. Uma vez que damos 14 dias aos casinos, se o casino não comunicar e não resolver nada, existe a possibilidade de apresentar uma reclamação. Nossa equipe tentará ajudar, mas certamente levará algum tempo para investigar tudo. Portanto, a interface de tempo poderia ser muito mais longa.
De qualquer forma, mantenha-se informado sobre seus saques e esperamos que uma atualização chegue em breve e você receba seu dinheiro.
Eu vou esperar pela sua resposta. Espero que seja positivo. 🙂
Bem, eu tenho uma pequena atualização. A partir de agora, eles aprovaram meu saque de $ 6.000, mas cancelaram todos os outros. Consegui receber $ 6.000, mas eles cancelaram os outros $ 18.000.
Agora eles estão dizendo que meu limite de saque diário é de $ 7.500, semanalmente de $ 15.000 e mensal de $ 30.000. Na semana passada, meu limite de saque diário era de US$ 15.000, semanalmente de US$ 30.000 e mensal de US$ 90.000. Parece que voltei à estaca zero. (veja a foto em anexo para obter detalhes sobre eles me informando meus limites de saque).
Fiz uma nova solicitação de US$ 7.500 e agora estou esperando para ver o que acontece. Parece-me que eles estão fazendo de tudo para que eu NÃO consiga sacar meu dinheiro em tempo hábil.

Bem, a boa notícia é que pelo menos você tem uma atualização e as coisas avançaram.
Quanto ao saque de $ 6.000, você colocou isso em sua conta?
Posso ver na lista de limites que você tem menos do que tinha antes, mas não acho que demorará tanto para sacar o dinheiro. Já vi limites onde os jogadores tinham $500 e ganhavam $30.000, então isso ainda é bastante razoável do meu ponto de vista.
Definitivamente, deixe-me saber se você recebeu o dinheiro e como está indo seu próximo saque.
Claro, recomendo não fazer nada com o dinheiro até que tenha retirado tudo. Sei que não será o menor tempo, mas quanto menos problemas melhor. 🙂
Tentei sacar $ 700. Isto. Foi meu primeiro saque, toda a minha verificação já havia sido concluída. Demorou dois dias e meio para processar a retirada, e agora um total de 8 dias depois e ainda não recebi nada.
Eles afirmam que o saque é instantâneo via cartão de crédito. Todas as comunicações foram vagas e basicamente me disseram para continuar esperando.
Tenho dúvidas se conseguirei alguma coisa deles
Olá. Você já tentou verificar com seu provedor de pagamento, por acaso? O problema poderia estar no fim, talvez? 🤔 As análises de alguns jogadores, como você provavelmente também já viu, descrevem problemas semelhantes aos seus. Eles esperaram um pouco mais, mas no final receberam os pagamentos. Então, esperemos que tudo fique bem com o seu também. Se você sente que precisa da nossa ajuda, não hesite em nos contatar. Nossa equipe de reclamações está sempre pronta para ajudar.
Olá Romy
Eles finalmente me responderam depois que eu realmente insisti e disseram que deixei uma crítica negativa. Eles me disseram que houve um problema técnico e cancelaram a retirada.
Eles perguntaram se eu poderia processar meu saque novamente usando uma conta bancária diferente para a qual enviar os fundos. Assim, após solicitar um novo saque com um cartão diferente, eles o processaram rapidamente. (É incrível que, quando eu perguntava o que estava acontecendo com o primeiro, ainda demorava 2,5 dias para ser processado, mas agora eles conseguiram fazer isso instantaneamente).
Então, agora, como estou há 8 dias, estou esperando na esperança de que os fundos cheguem à minha conta.
Excelente, então considero uma boa atualização. Eu só quero que termine feliz e ficarei satisfeito. Por favor, deixe-nos saber como foi e se você conseguiu o dinheiro.
Estarei esperando ansiosamente. 😉
Uma nova semana parece promissora; alguma boa notícia sobre o pagamento que vale a pena compartilhar?🤞🤞
Nada ainda para mim. Ainda estou esperando e meus saques ainda estão pendentes. Sempre que entro em contato, sou instruído a ser paciente e que eles entraram em contato com o departamento financeiro ou com o departamento principal. Mas parece apenas uma manobra e uma tática para atrasar os pagamentos. Eu só quero meu dinheiro e acabar logo com ele. Tenho certeza de que eles estão cansados de eu enviar e-mails o tempo todo pedindo atualizações.
Fui obrigado a fazer vários pedidos de saque diferentes. Muitas vezes eles são aprovados e então é um problema de algum tempo (definitivamente não da minha parte) e eles me obrigam a fazer um problema completamente diferente usando um método diferente. Nunca em minha vida passei por momentos tão horríveis tentando me retirar. Já se passaram duas semanas e eles aceitaram minha retirada novamente esta manhã. Enviei ao todo cerca de 120 e-mails indo e voltando
Nada ainda para mim. Ainda estou esperando e meus saques ainda estão pendentes. Sempre que entro em contato, sou instruído a ser paciente e que eles entraram em contato com o departamento financeiro ou com o departamento principal. Mas parece apenas uma manobra e uma tática para atrasar os pagamentos. Eu só quero meu dinheiro e acabar logo com ele. Tenho certeza de que eles estão cansados de eu enviar e-mails o tempo todo pedindo atualizações.
Nothing as of yet for me. I’m still waiting and my withdrawals are still pending. Anytime I reach out I’m told to be patient and that they’ve reached out their financial department or head department. But it just seems like a runaround and tactics to delay payments. I just want my money and to be done with them already. I’m sure they’re sick of me too emailing all the time asking for updates.
Tenho certeza de que não será agradável para nenhum dos lados, mas se eu ganhasse o dinheiro, também gostaria de saber o que está acontecendo com ele, então é uma pena que ainda não haja nada de novo até agora.
No entanto, há quanto tempo você está esperando, por favor?
Fui obrigado a fazer vários pedidos de saque diferentes. Muitas vezes eles são aprovados e então é um problema de algum tempo (definitivamente não da minha parte) e eles me obrigam a fazer um problema completamente diferente usando um método diferente. Nunca em minha vida passei por momentos tão horríveis tentando me retirar. Já se passaram duas semanas e eles aceitaram minha retirada novamente esta manhã. Enviei ao todo cerca de 120 e-mails indo e voltando
I have been made to do multiple different withdrawal requests. Often they get approved and then their is a problem of some time (definitely not on my end on theirs) and they make me do a complete different one using a different method. I have never in my life had such a horrible time trying to withdraw. It's been two weeks and they only just accepted my withdrawal again this morning. I have sent all together about 120 emails going back and forth
Hmm, se já se passaram duas semanas e ainda não há nada de novo por aí, você tem a oportunidade deregistrar uma reclamação conosco neste link , então, se estiver interessado, você pode prosseguir. 2 semanas é o tempo que damos aos cassinos para resolver o processo de saque.
No entanto, que método você está usando agora que o cassino recomendou?
Estou usando transferência bancária. Anteriormente, isso era tentado várias vezes por meio de dois cartões diferentes. Meu pagamento diz que foi processado, mas isso foi dito muitas vezes nas últimas duas semanas, apenas para serem cancelados dias depois. Principais táticas de estagnação
Já se passaram 9 dias. E também tenho medo de solicitar mais saques para meus outros ganhos porque quando solicito mais, às vezes tudo é cancelado.
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