há 7 meses
Still waiting
Spinsy Casino - discussão geral (página 5)
há 7 meses
Não é mais necessário. Ontem à noite gastei os saques... Não tenho mais saques pendentes porque já os gastei. Agradeço o seu interesse no meu assunto.
Traduzido automaticamente:
há 7 meses
I'm really sorry for that and that we didn't have a chance to help you out.
What happened? Or you just couldn't wait anymore?
há 7 meses
Hey I haven’t spent any of my winnings and have decided to just wait.
no response yet as of today.
they don’t ask for documents or anything.
i have chat logs saved and screenshots
há 7 meses
I hope you will really last, and our team will have a chance to contact the casino regarding your case.
Just please mind the timer on your complaint. The earlier you reply, the sooner we will be able to move forward, you know.
No new information about the withdrawal at all from them? Right?
há 7 meses
Estou esperando meus € 1.500 há um mês.
Até três semanas atrás, eles não me pediram nada e continuaram dando desculpas. Agora estão me pedindo documentação, que eu já forneci e continuo fornecendo, e ainda não me pagaram.
Traduzido automaticamente:
há 7 meses
If I may, I would surely suggest filing a complaint here with our team. One month is way too long to wait for a withdrawal.
When exactly did you request it, and have you ever withdrawn from this casino before?
há 7 meses
Solicitei o primeiro saque de 3 em 7 de julho. E eu já havia sacado dinheiro anteriormente se
Traduzido automaticamente:
há 7 meses
Can’t you intervene now it’s been a month almost since first request and Spinsy just respond with same reply we have delays and will be done in 3 days but have heed this time after time now
há 7 meses
Please stick to the complaint, and our team will intervene whenever possible. We have hundreds of complaints we have to deal with every day, and we also have our procedures. You will be informed about everything; no need to worry.
há 7 meses
Quero denunciá-los, o que eles estão fazendo para não me pagar não é normal.
Traduzido automaticamente:
há 7 meses
Quero denunciá-los, o que eles estão fazendo para não me pagar não é normal.
Traduzido automaticamente:
há 6 meses
Feel free to submit a complaint here at any time, of course.
Our team will look at it as soon as possible and try to help.
há 6 meses
ok but it’s has been a long time now and no headway has been made? And Spinsy isn’t budging or showing any signs of movements what other ways can I go about this even a contact number or something?
há 6 meses
Please follow up on your complaint.
We are unable to provide any contacts. If it'll be needed, our team will contact the casino in the thread.
há 6 meses
Depois de um mês enviando documentos constantemente, eles me deram € 1.000 dos € 1.500. Os € 500 restantes vencem na semana que vem. Avisarei vocês o que acontecer.
Traduzido automaticamente:
ResponderCitar1
há 6 meses
Been paid out my first 750$ after a whole month…
just waiting for the next one worth $1500aud
this other payout has been almost past a month
há 6 meses
Way too slow. Right?
há 6 meses
Ei pessoal,
Registrei uma reclamação contra o Spinsy Casino. Encontrei algumas reclamações sobre o cassino e queria saber se os problemas foram realmente resolvidos. Estou muito preocupado com o meu dinheiro. Alguém pode me tranquilizar? São cerca de € 22.400, o que é muito dinheiro. Queria escrever para o pessoal e perguntar se realmente funcionou, mas infelizmente não posso.
Talvez um de vocês possa me ajudar. Muito obrigado.
Traduzido automaticamente:
há 6 meses
Hello, congratulations on your win. 🎉☘️
I looked at the complaints of other players and the casino has resolved most of them, which is a pretty good sign, I would say.
May I ask if you played with a bonus or not? Did you have to verify yourself?
Please let me know.
Of course, how long have you been waiting for the withdrawals you requested since you filed your complaint?
há 6 meses
Olá Jaroslav,
Também li muitas reclamações, e muitos casos foram resolvidos, e espero que o meu também seja resolvido. Já registrei uma reclamação e estou escrevendo para a Dominika. Infelizmente, ainda não recebi uma resposta.
Para responder à pergunta se joguei com bônus, "Não, não joguei. Ganhei com dinheiro real e, claro, insisto em receber meus ganhos."
Sim, enviei tudo para eles, e eles disseram que minha verificação não era mais necessária. (Tenho capturas de tela, é claro.)
Posso sacar € 800 a cada 24 horas, até três vezes. Os primeiros € 800 foram liberados bem rápido, o que aumentou minhas esperanças de ganhar. Mas aí, é claro, solicitei os próximos € 800, e depois mais € 800 24 horas depois, até fazer três saques.
Solicitei o último saque, como dizem no cassino, em 31 de julho de 2025, e isso foi há mais de duas semanas. A partir de 21 de agosto de 2025, próxima quinta-feira, serão três semanas. Dominika me disse para dar ao cassino mais 14 dias antes de tomar qualquer providência, e esses 14 dias já se passaram. Os três saques supostamente ainda estão sendo processados, embora eles tivessem 14 dias úteis para processá-los, incluindo hoje. Eles dizem de 3 a 5 dias úteis, e já tiveram mais tempo.
Estou começando a ficar realmente preocupado, porque li exatamente as mesmas táticas em outras reclamações, e agora elas se aplicam a mim também. Espero que você possa me ajudar, porque preciso muito do dinheiro.
Espero ter respondido bem a todas as suas perguntas.
Atenciosamente
Traduzido automaticamente:
há 6 meses
Ei, posso perguntar se você recebeu seu dinheiro? Estou na mesma situação, só que com 22.400 euros.
Traduzido automaticamente:
há 6 meses
Olá Jaroslav,
Também li muitas reclamações, e muitos casos foram resolvidos, e espero que o meu também seja resolvido. Já registrei uma reclamação e estou escrevendo para a Dominika. Infelizmente, ainda não recebi uma resposta.
Para responder à pergunta se joguei com bônus, "Não, não joguei. Ganhei com dinheiro real e, claro, insisto em receber meus ganhos."
Sim, enviei tudo para eles, e eles disseram que minha verificação não era mais necessária. (Tenho capturas de tela, é claro.)
Posso sacar € 800 a cada 24 horas, até três vezes. Os primeiros € 800 foram liberados bem rápido, o que aumentou minhas esperanças de ganhar. Mas aí, é claro, solicitei os próximos € 800, e depois mais € 800 24 horas depois, até fazer três saques.
Solicitei o último saque, como dizem no cassino, em 31 de julho de 2025, e isso foi há mais de duas semanas. A partir de 21 de agosto de 2025, próxima quinta-feira, serão três semanas. Dominika me disse para dar ao cassino mais 14 dias antes de tomar qualquer providência, e esses 14 dias já se passaram. Os três saques supostamente ainda estão sendo processados, embora eles tivessem 14 dias úteis para processá-los, incluindo hoje. Eles dizem de 3 a 5 dias úteis, e já tiveram mais tempo.
Estou começando a ficar realmente preocupado, porque li exatamente as mesmas táticas em outras reclamações, e agora elas se aplicam a mim também. Espero que você possa me ajudar, porque preciso muito do dinheiro.
Espero ter respondido bem a todas as suas perguntas.
Atenciosamente
Traduzido automaticamente:
há 6 meses
Thanks for your reply. If the casino continues to drag this out we will definitely try to help, don't worry about that. I firmly believe that everything will be resolved.
It's a shame that it's been quite a long time since they paid you.
However, it is important to realize that Dominika does not have just one complaint, and in the upper right corner of the complaint, there is a timer that each party has to respond.
If you did not play with the bonus and already had one withdrawal, then nothing should prevent that.
I believe that you will get your money as soon as possible.
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