Spinsy Casino - discussão geral (página 9)

Olá, alguém pode me ajudar a registrar uma reclamação contra o Spinsy Casino? Solicitei um saque em 25 de maio de 2026 e ele foi rejeitado após 10 dias de espera! Agora solicitei outro saque e ainda não obtive resposta. Poderiam me ajudar? Obrigado.

Olá, claro. Por favor, siga este link e preencha o formulário de reclamação . 👈👈

Por favor, anexe uma captura de tela do histórico de saques ou qualquer outro documento que mostre a tentativa rejeitada. Descreva os eventos em detalhes, incluindo a cronologia, e inclua também qualquer feedback do cassino.

A Equipe de Primeiros Socorros analisará a solicitação.

Talvez pareça complicado à primeira vista, mas não é tão difícil assim. Se tiver alguma dificuldade, basta responder aqui no fórum e encontraremos uma solução. 😉

Alguém sabe quem licencia o Spinsy? Alguém pode me dizer?

Pelo que pude verificar, o cassino não possui licença atualmente.

Por que você está perguntando?

Que escândalo! Puros aproveitadores!

Você tem algum problema aí?

Tive as mesmas experiências negativas com este cassino. Eles ficam enrolando sem parar quando se trata de saques. Minha recomendação: fique longe deste cassino e alerte outras pessoas sobre ele em todos os fóruns da internet que você encontrar.

Olá. Lamento saber que você está tendo esse problema com a sua abstinência.

Há quanto tempo exatamente você está esperando pelo dinheiro? Este é o seu primeiro saque neste cassino, ou você já sacou com sucesso antes?

Além disso, você precisou concluir a verificação ou isso não foi necessário?

Atualmente estou em negociações com o cassino; caso isso se mostre infrutífero – como suspeito – apresentarei uma queixa.

Eu já solicitei e recebi dinheiro lá e também estou verificado.

Obrigado pelo esclarecimento.

O fato de você já ter sido verificado e ter realizado saques com sucesso na Spinsy anteriormente é, no mínimo, um sinal positivo, pois significa que este não é o seu primeiro saque concluído com sucesso por lá.

Já que você está discutindo o assunto diretamente com o cassino, sugiro que dê a eles a oportunidade de explicar ou resolver a situação primeiro. Se isso não der certo, registrar uma reclamação conosco certamente será uma opção.

A única coisa que ainda não tenho certeza é há quanto tempo esse saque específico está pendente. Normalmente, permitimos que os cassinos processem um saque em até 14 dias, então o tempo exato de espera é muito importante neste caso.

Por enquanto, eu também evitaria cancelar o saque enquanto você tenta resolver a situação com eles. Nos mantenha informados sobre o andamento da conversa com o cassino.

Olá, o cassino cancelou o pagamento sem dar qualquer motivo, pouco antes do término do prazo de 2 semanas.

Como acontece em quase todos os cassinos, o chat ao vivo não consegue fornecer uma resposta satisfatória.

Solicitei o saque novamente, mas temo que o grupo de cassinos Noforge esteja enfrentando dificuldades financeiras. Portanto, aconselho a não jogar em nenhum dos quase 100 cassinos do grupo ou depositar sequer um único euro.

Esta é apenas a minha opinião.

Há cerca de duas semanas, solicitei um saque. Sei que isso às vezes pode demorar em cassinos do grupo Noforge. Depois de uma semana, entrei em contato pelo chat ao vivo, mas só recebi respostas automáticas, o que também é típico dos cassinos desse grupo. Podem esquecer o serviço de chat ao vivo deles. Fiz várias perguntas e hoje o saque foi cancelado sem explicação, e eles não souberam me dizer o motivo.

Na minha opinião, este grupo de casinos, com os seus quase 100 casinos, encontra-se em dificuldades financeiras, pelo que não depositaria mais um euro em nenhum dos seus quase 100 casinos. Esta é apenas a minha opinião.

Ter o pedido de saque cancelado sem qualquer explicação após quase duas semanas de espera é compreensivelmente frustrante, especialmente porque você já está verificado e já sacou dinheiro da Spinsy com sucesso antes.

Neste momento, acho que o mais importante é descobrir por que o cassino cancelou o pagamento. Simplesmente devolver o dinheiro sem explicar o que impediu o pagamento não resolve a situação.

Se os fundos retornaram ao seu saldo no cassino, eu evitaria jogar com eles por enquanto. Veja qual explicação o cassino lhe dará e se eles permitem que você solicite o saque novamente.

Se eles não fornecerem uma explicação razoável ou se o problema de retirada persistir, entre em contato conosco. Nesse caso, poderemos analisar a situação novamente e verificar se seria apropriado registrar uma reclamação junto à nossa empresa.

Espero que desta vez pelo menos esclareçam o que causou o cancelamento.

Olá, tenho lido muitas reclamações sobre este cassino ultimamente. No dia 7 de setembro, decidi depositar €1400 para ver o que aconteceria e acabei ganhando €4500. Minha conta é de Nível 1 e só posso sacar €500 a cada 24 horas, com um limite de três saques por vez. Tenho capturas de tela e gravações de tudo. Solicitei meu primeiro saque há mais de 48 horas e ele ainda está "em análise". Não pretendo mexer em nenhum euro. Fiz o depósito com o Revolut e o saque via transferência bancária pelo Revolut. Gostaria de saber se vocês têm conhecimento de alguma resolução bem-sucedida ou saque confirmado. Se, por algum motivo, eu não receber nenhum dinheiro até a próxima semana, gostaria de registrar uma reclamação e obter sua ajuda com o caso antes de tomar medidas legais. Agradeço a ajuda.

A primeira coisa que me veio à mente ao ler sua postagem foi que você disse já ter visto várias reclamações sobre esse cassino, mas mesmo assim decidiu depositar € 1.400 lá. Não acho que essa seja a melhor abordagem que um jogador pode adotar.

De qualquer forma, você conseguiu ganhar, então parabéns! Normalmente, damos aos cassinos até 14 dias para processar um saque e enviar o dinheiro ao jogador.

Por enquanto, sugiro que aguarde um pouco. Se nada mudar depois disso, se o cassino continuar ignorando você e você ainda não receber seu dinheiro, volte aqui e veremos o que podemos fazer para ajudar.

Eu vi as avaliações depois de solicitar o primeiro saque, não antes de fazer o depósito.

Portanto, de agora em diante, eu definitivamente recomendo verificar as informações disponíveis antes de depositar uma quantia relativamente grande de dinheiro em algum lugar.

Acredito que todo jogador queira minimizar as chances de encontrar problemas, e uma das melhores maneiras de fazer isso é pesquisar um pouco antes. Claro que nem todos os problemas podem ser evitados, mas os jogadores também têm responsabilidade na hora de escolher onde jogar.

Não quero dizer isso como uma crítica, mas sim como um conselho para o futuro.

Bem, fiz um depósito porque a interface é realmente ótima, mas ainda estou aguardando para sacar meus ganhos.

Bruno, como um dos seus patriotas, você recebeu os pagamentos que li nas suas reclamações? Tenho 4500 euros a receber.