Você não está sozinho, aconteceu comigo também... como um cassino desses ainda pode existir? Eu vi a conta, o beneficiário é a LT, uma empresa de cadeiras e outros produtos de madeira... esse cassino é o Eden, uma grande sacanagem... alguém conseguiu receber o dinheiro da Sportaza?
Boa noite
Ganhei muito dinheiro no cassino Sportaza em outubro.
Solicitamos a identificação, que só foi feita após um mês, mas foi realizada.
Depois de alguns saques, começaram as artimanhas, que são exatamente o que são... Solicitei um saque e, após cerca de 10 dias úteis, cancelaram meu pedido... Entrei em contato com eles e me deram desculpas como excesso de trabalho, desconhecimento do motivo do cancelamento, culpa do meu provedor, rejeição do sistema e que eu deveria tentar novamente... Até agora, não efetuaram nenhum saque e estou começando a temer que nunca receberei meu dinheiro.
Hi, if you've been receiving money so far, I believe that things will work out for the best. I know there are doubts, and I would have them too. What would concern me is how many different reasons they gave you for canceling the withdrawal. That's definitely something I would want to know clearly.
So make a new withdrawal request and we'll see how it goes. I hope you get your money, and if not, we'll try to help.
Você não está sozinho, aconteceu comigo também... como um cassino desses ainda pode existir? Eu vi a conta, o beneficiário é a LT, uma empresa de cadeiras e outros produtos de madeira... esse cassino é o Eden, uma grande sacanagem... alguém conseguiu receber o dinheiro da Sportaza?
So you're in the same situation and waiting for your money, right? Well, from what the player before you wrote, you can see that he got some money.
Tell me more about how long you've been waiting, whether verification was necessary, and so on.
Bem, hoje eles devolveram meu saque novamente sob a desculpa de que era um problema com o banco, e eu não sei o que é isso, é inacreditável... existe algum lugar onde eu possa reclamar ou precisamos contratar um advogado?
Yes, here is the link to open a complaint.
However, have you tried contacting the bank as well, since they say the problem could be on their end?
Não acredito que o problema seja com o banco. Já fiz vários saques na Betway e nunca houve nenhum problema; o dinheiro entra na conta em dois dias. Sim, eu já registrei uma reclamação.
Technical problems can always occur. That's why I think it's best to check it out, so you can be sure that it's not a problem on the bank's side.
And if it is, then maybe I would try asking the casino if there is an alternative or some other payment method that can be used.
Tentei transferência bancária, Visa e Mastercard... Acho que nem todos os bancos têm problema, só o Sportaza... e pelo que vejo, não sou o único com problemas com o Sportaza.
Sure, then I'll try to ask them if they can recommend a suitable alternative.
If not, and nothing happens, you have an open complaint and we will try to help.
Muito obrigado.
You are welcome.
Tell me then if it worked or not. 🙂
Olá Jaro, queria agradecer e avisar que a reclamação funcionou e o dinheiro foi depositado na minha conta esta manhã. Muito obrigada novamente e obrigada por tudo que você faz por nós.
I'm glad you worked it out with the casino.
So did you find another method, or how was it resolved?🙂
Pensei que vocês tivessem resolvido o problema 😅... funcionou para 3 transferências bancárias.
You filed the complaint, but we haven't contacted the casino yet. So I think the casino has resolved the issue with you. 😀
Ou talvez o cassino tenha visto a reclamação e a enviado imediatamente 😅😉... tenha um bom dia
Anything is possible, but what matters is how it turned out for you.
Have a nice day too. 😀
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