Sportaza Casino - discussão geral (página 6)

Encerrou minha conta permanentemente, dizendo que entrei em contato com eles para fechá-la com um saldo de 7.000€. Que eu ou qualquer outra pessoa encerraria a conta por conta própria com saldo? Pedi que me enviassem a gravação da nossa conversa, já que tudo está gravado, para ver se eu a enviei. Nunca aconteceu nada parecido! Entrei para jogar e, de repente, não me deixaram entrar. E agora nem me respondem.

Aha, eu diria que está começando a ter consequências. Se você não pediu nada parecido e o cassino mantém essa visão, então eu registraria uma reclamação conosco, porque isso é palavra contra palavra. Nossa equipe tentará investigar toda a situação.

Você está dentro?

Sim, claro! Porque o suporte deles não responde mais aos meus e-mails

Bem, então me avise quando tiver alguma informação relevante.

Espero que no final tudo corra bem. ☘️

Eles não respondem mais aos meus e-mails, pararam de responder. Vocês vão investigar isso ou devo proceder de acordo com a lei?

O fato de eles não responderem aos e-mails é irritante, mas você precisa nos deixar investigar a situação. Você tem um tempo limite para sua reclamação, então eu me ateria a ele. Não podemos forçar o cassino a responder, mas se você decidir recorrer à justiça, acho que ainda levaria muito tempo. Então, tente esperar para ver o que nossa equipe descobre e como a situação se resolve, e aí eu recorreria a um advogado e tudo mais.

perfeito. Obrigado

Pessoal, o Sportaza é um cassino muito ruim. É um grande problema sacar dinheiro. Ganhei um bônus de 100%. Ganhei 1000 euros e o cassino me disse que meu prêmio era apenas 1/5 do valor do bônus. Vou parar de depositar nesse cassino de merda. Não joguem, pessoal. Não é um cassino justo.

Exatamente! Eles me cobraram 7 mil

Você já conferiu os termos do bônus? O que diz lá?

É muito importante verificar os termos antes de jogar.

Claro que não. Eles alegaram ter enviado um e-mail com a prova, mas isso nunca aconteceu. Infelizmente, você não consegue nada com esse tipo de aposta porque é ilegal. Tente uma transferência bancária e tente sacar pelo menos metade do valor, mas continue jogando para que eles não levem tudo.

Bom dia, preciso de ajuda para receber meus ganhos da Sportaza. Eles cancelaram meu saque, depois fiz mais dois, um de 400 e outro de 100, e como foi um saque inesperado de 100, eles cancelaram novamente e não transferiram o dinheiro para minha conta de jogador. Ainda estou tendo problemas quando tento contato pelo Viber.

Qual foi o motivo que o cassino lhe deu para rejeitar o saque, por favor?

Sua conta está totalmente verificada lá?

Sim, minha conta está verificada... desculpe, houve um problema com o sistema e preciso tentar novamente... então fiz um saque de 500 hoje... acho que tenho uma captura de tela em algum lugar, preciso procurar.

Eu tenho

E em que estado se encontra agora o processo de retirada?

Confira... fique aí parado... nada acontece.

Entendo. Espero que você tenha notícias melhores para nós na segunda-feira, então.

Boa noite

Ganhei muito dinheiro no cassino Sportaza em outubro.

Solicitamos a identificação, que só foi feita após um mês, mas foi realizada.

Depois de alguns saques, começaram as artimanhas, que são exatamente o que são... Solicitei um saque e, após cerca de 10 dias úteis, cancelaram meu pedido... Entrei em contato com eles e me deram desculpas como excesso de trabalho, desconhecimento do motivo do cancelamento, culpa do meu provedor, rejeição do sistema e que eu deveria tentar novamente... Até agora, não efetuaram nenhum saque e estou começando a temer que nunca receberei meu dinheiro.